フレッツ光からの転用が可能で、ケータイとのセット割引もあり。
「ソフトバンク光にすぐに申し込みたいんだけど、
この先自宅を引っ越してしまう可能性がある…」
と言う人も、中にはいることと思います。
ですが、そんな皆さんにも安心して申し込むことができるのがソフトバンク光。
それはなぜか。
今回は、ソフトバンク光利用中のお引っ越しについて解説いたします。
ソフトバンク光のお引っ越しの安心ポイント4つ
1. 引っ越し申請は電話からでもショップからでも
引っ越し申請はソフトバンクへの電話のほか、最寄りのソフトバンクショップからでも手続きをすることができます。
2. おうち割 光セットは変わらず適用され続ける
ネットとスマホをセットにすることでスマホが安くなるおうち割サービスも、特に変更なく継続利用できます。
3. 引っ越し工事費が無料になる
ソフトバンク光では移転の際の開通工事費が無料になるサービスを実施中！
4. 開通工事までの期間もネットが使える
「開通前無料レンタル」を利用することが可能。これにより開通工事日までの間も無線によるインターネットを無料で利用することが可能です。
引っ越し手続きはどう進んでいくのか
ではここからはソフトバンク光利用中に転居が発生する場合、引っ越し手続きがどのように進んでいくのかを解説していきます。
事前準備
これらは引っ越し申請を出す際に、事前にしっかりと準備しておくとスムーズでしょう。
1.お客様情報
契約者の氏名や現住所などのソフトバンクに登録したお客様情報を伝えます。
2.引っ越し先の住所
ソフトバンク光を利用する転居先の住所が確定した状態で申請しましょう。
3.引っ越し予定日
現住居の転居日、新居への入居日を伝えます。必ず確定した日付を伝えましょう。
4.工事立ち合い者の名前
当日の工事に立ち会える人がいるかどうかを聞かれるのであらかじめ決めておきましょう。
工事は引っ越し元での撤去工事と、引っ越し先での開通工事の2つです。
注意しておくべきこと
・引越し申請からネット開通までは2～3週間の期間がかかる
・多くの人が引っ越しをする2～4月は混雑の影響でそれ以上かかる
・引っ越し先の住環境によってはソフトバンク光を開通できない、もしくは開通までに時間がかかる場合がある
それでは実際に引っ越し申請の流れをみていきましょう。
ステップ1 引っ越し工事の申し込みをする
引っ越し申請は近くにソフトバンクショップがあればそこへ赴いて申し込みをすることが出来ます。
もしくは電話でも申し込みすることが出来るので、お手軽ですね。
ソフトバンク光 引っ越し専用ダイヤル
0800-170-5409
受付時間 10：00～19：00
ステップ2 引っ越し先ではソフトバンク光が使えるのかを確認
転居先住所を伝え、その場所でソフトバンク光が使えるかどうかを調べてもらいます。場合によってはソフトバンク光が使えないエリアだったり開通するまでに時間を要してしまうエリアであることがあります。
ステップ3 利用プランの確認
転居先で継続してソフトバンク光を利用する際の、利用プランを確定します。
| ホーム（戸建て住宅） | 5200円 |
| マンション（集合住宅） | 3800円 |
ステップ4 工事日の確定
引っ越し元での工事日と引っ越し先での工事日の希望を出し、工事日の決定を行います。
確定した工事日と、立会者の最終確認がSMSまたは書面で届きます。
ステップ5 ソフトバンク光の撤去工事
工事当日、まずは現住居でのソフトバンク光の撤去作業です。このとき「派遣工事なし」と言われた人は対象ではありません。接続機器（NTT機器やSoftbank機器）などを自分の手で新居へ持っていけばOKです。
ステップ6 開通工事
手順5と同様に、派遣工事がありの場合は→事日当日に作業員が新居に訪問します。
開通工事の手順自体は新規に開通した時と同様です。機器交換が必要とあらかじめ言われた人は当日の作業員が持参します。返送機器があるときは機器の返送用キッドが送られてきます。また、”派遣工事なし”となった場合は工事立会いはありません。
ソフトバンク光 引っ越し完了！
接続機器の設定を行い、インターネットに接続が可能であれば、ソフトバンク光の引っ越し手続きは完了です。
ソフトバンク光引っ越しでかかる費用
ここまでがソフトバンク光の引っ越し手続きとなりますが、利用者側がすることと言えば開通工事への立会いくらいです。
では…費用は一体いくらくらいかかるのでしょうか？
引っ越し工事費
基本的に、ソフトバンク光の引っ越し工事費は以下のように設定されています。
| 【A】派遣工事あり （既設設備、光コンセントなし） |
【B】派遣工事あり | 【C】派遣工事なし | |
| ソフトバンク光 引っ越し工事費 |
24,000円 | 9,600円 | 2,000円 |
ソフトバンク光を新たに申し込んで新規開通した時と金額は同じですね。
しかしこの費用が現在無料となりました。
2018年1月10日より、引っ越しの際に発生する開通工事費を無料とするサービスの実施が始まったのです。
ソフトバンク会員限定で引っ越し工事が無料
その名の通り、ソフトバンク光のお引っ越し工事費は無料。
適用条件
- ソフトバンク光を移転先でも利用する人
- 引っ越し申請日から引っ越し工事完了日までが90日以内であること
※申し込み後に工事日が変更になった場合は180日以内 - 住所変更を伴った引っ越しであり、引っ越し先の住所が決まっていること
このようになっていますが、要点をまとめるとソフトバンク光を利用中に引っ越しすることになり、引っ越し先でも引き続きソフトバンク光を利用する場合は新居での開通工事費は無料ですよというサービスです。
つまり・・・
| 【A】派遣工事あり （既設設備、光コンセントなし） |
【B】派遣工事あり | 【C】派遣工事なし | |
| ソフトバンク光 引っ越し工事費 |
0円 | 0円 | 0円 |
ということですね。
ソフトバンク光の引っ越しでは、再び高額の開通費用を支払う必要はありません。
開通前無料レンタルも利用可能！
「開通前無料レンタル」
ソフトバンク光のこの人気サービスをご存知ですか？
ソフトバンク光が開通するまでのネットが使えない期間、ソフトバンクの「ソフトバンクAir」もしくはポケットWiFiを無料で貸し出してもらえるサービスです。
「開通工事日が思ったより先になってしまった・・・」
なんて人も、このサービスを利用すればその期間無料で無線インターネットが使えてしまうという訳です。
これからソフトバンク光を申し込むよと言う人は、新規開通時ももちろんご利用可能です。
その他に発生する費用はある？
以下の場合、光回線の開通費用のほかにも別途で料金が発生する点に注意です。
NTT東日本エリアと西日本エリアをまたぐ引っ越しの場合
→手数料として3,000円が発生します。
電話とテレビを利用する場合
→「光電話（N)」「ホワイト光電話」「ソフトバンク光テレビ」を継続して利用する場合は別途工事費が発生します。
※「光電話（N)」は引っ越しに伴い交換機等工事費として1,000円が発生。
工事日が土日になる場合
移転工事の実施が土日休日になる場合は別途土日休日手数料3000円が発生します。
※その他ホームゲートウェイ（N)の設置：1500円、設定：1000円が別途かかる場合があります。
これらの費用は無料キャンペーンの対象とはなりませんので注意が必要です。
月額料金の計算はどうなるの？
引っ越し手続きを実施する際の月額料金は、引っ越し前の住所での利用終了日と、引っ越し先での利用開始日をもとに日割り計算で請求されます。
キャンセルや変更はできるのか
申込内容のキャンセルや変更は、出来るものと出来ないものがあるので注意しましょう。
できるもの
- 工事希望日の変更
- 申込自体のキャンセル
※引っ越し下の工事日の5日前まで受付可能
できないもの
- 工事日程以外の登録情報
※工事希望日の変更以外の変更は、引っ越し手続きをいったんキャンセルし、再度申し込む必要がある
ソフトバンクの引っ越しまとめ
ソフトバンク光の引っ越しはとても気軽です。
申し込みは最寄りのショップか電話で完了！
移転工事費は無料になる！
開通前レンタルで新居で開通するまでの期間もネット利用が可能！
転勤や転居の多い方でも安心してソフトバンク光にお申込みいただけます。
