格安SIM(スマホ)のデメリット10選！やめとけと言われる理由や後悔しない選び方を徹底解説します！

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「格安SIMはやめとけって本当？」「スマホ代を安くしたいけど、乗り換えて後悔しない？」と迷っていませんか。

そこで本記事では、格安SIM・料金プランの利用経験者218人への独自アンケートと、各社の公式情報をもとに、10個のデメリットと対策を解説します。

実際に使って困ったことや、乗り換えてよかったという口コミも交えながら、後悔を防ぐ選び方・おすすめの5社・申し込み前の注意点までまとめました。

毎月の料金をどれだけ下げられるかと、普段の生活で必要な機能を照らし合わせて、自分に合う1社を選んでみてください。

楽天モバイルの基本情報
料金プラン	Rakuten最強プラン
月額基本料金 （税込・割引前）	3GBまで：1,078円 3GB超〜20GBまで：2,178円 20GB超〜無制限：3,278円
データ通信	国内の高速データ通信が無制限
国内通話	Rakuten Linkからの対象国内通話は無料 標準の電話アプリからの発信は22円／30秒
テザリング	追加料金なしで利用できる
サポート	店舗・電話・チャットで相談できる
申し込み	＼ギガ無制限・対象アプリ通話無料！／ 楽天モバイルの公式サイトをみる

格安SIMの比較方針と独自調査について（タップで開く）

本記事では、通信品質・データ容量・通話料を含む料金・サポート・必要な機能をもとに、使い方に合わせて選べるサービスを紹介しています。

比較対象には、MVNOのほか、楽天モバイルや大手キャリアのサブブランド・オンライン専用プランも含みます。通信の仕組みや相談窓口が異なるため、サービスごとの特徴を分けて説明しています。

独自アンケートは、格安SIM・料金プランの利用経験者218人の回答を集計しています。通信速度や初期設定などで困った程度に加え、料金の変化や満足度、自由記述の体験談を記事内の関連する箇所に掲載しています。

回答人数・集計条件は各表に明記し、設問によって回答に矛盾がある場合は、その設問の集計から除外しています。調査結果と口コミは、格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果で確認できます。

格安SIM記事の制作ガイドラインについて（タップで開く）

光回線の教科書では、通信サービスの料金や契約条件を比較できるよう、各通信事業者の公式サイト・重要事項説明書などの一次情報を根拠に記事を制作しています。

料金表示や契約時の注意点については、以下の公的機関が発信する情報も参考にしています。

1. 総務省：電気通信サービスの消費者保護に関する情報
2. 消費者庁：景品表示法
3. 国民生活センター：格安スマホの利用方法・サポート内容に関する注意喚起

公式情報と利用者の体験談は区別し、追加料金や利用制限なども、関連するサービスの説明と合わせて掲載しています。キャンペーンを利用する場合は、申し込み先の公式ページで対象条件をご確認ください。

この記事の監修・運営株式会社アウンカンパニーインターネット回線取次 / プロバイダー取次

当コンテンツは、総務省への電気通信事業者の届出（番号：C1903064）を持つ通信の専門企業である株式会社アウンカンパニーが監修及び記事執筆をおこなっております。インターネット回線およびプロバイダーの取次事業を10年以上展開し、累計数万件以上の回線導入をサポート。専門知識に基づいた正確で信頼性の高い通信関連の発信を行います。万が一コンテンツに誤りなどがある場合「お問い合わせ」までご連絡ください。内容を確認しまして速やかに修正致します。

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格安SIMが「やめとけ」と言われる理由は？10個のデメリットを徹底解説

格安SIMが「やめとけ」と言われる主な理由は、混雑時の通信速度や店舗サポートなど、大手キャリアと使い勝手が異なる点があるためです。月額料金だけで選ぶと、乗り換えてから不便に感じることがあります。

ただし、店舗で相談できるサービスや、通話料を抑えられるプランもあります。契約先によって異なる点を押さえながら、10個のデメリットと対策を見ていきましょう。

1. 昼休みや夕方などの混雑時に通信速度が遅くなる場合がある

格安SIMのなかでも、大手キャリアの回線を借りるMVNOは、昼休みや夕方などに利用が集中すると、動画や画像の読み込みが遅くなる場合があります。電波が入っていても、ページを開くまで待たされることがある点は知っておきたいところです。

例えば、昼休みに動画を見たいときや、レジでスマホ決済の画面を開くときは、読み込みの遅さが気になります。IIJmioも、利用する場所や時間帯による速度低下について注意を示しています。

ご利用の場所、曜日や時間帯によって、動画がスムーズに再生できなかったり、Webページの表示が遅くなったりするなど、通信速度が低下する場合があります。

引用：IIJmio「MVNOサービスの利用を考えている方へのご注意とアドバイス」

ただし、格安SIMとして比較されるサービスが、すべて同じ仕組みで通信しているわけではありません。昼休みの速さを重視するなら、楽天モバイルやahamo・povo・LINEMOなど、キャリアが直接提供するサービスから選ぶ方法もあります。

通勤中に音楽を聴く程度なら、事前のダウンロードでも待ち時間を減らせます。一方、仕事の連絡や外出先での動画視聴が多い場合は、よく使う場所での通信品質を優先して選びましょう。

実際に当サイトのアンケートでは、混雑時の通信速度について、「特に困らなかった」「少し困ったが、利用を続けられる程度だった」の合計が199件・91.3％でした。多少の遅さを感じても、利用を続けられる範囲だった回答が多く集まっています。

混雑時の通信速度でどれくらい困ったかを見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
普段の利用に支障が出るほど困った	17件（7.8％）
少し困ったが、利用を続けられる程度だった	97件（44.5％）
特に困らなかった	102件（46.8％）
その機能・サービスを利用していないため対象外	2件（0.9％）

※Q9「混雑時の通信速度の低下」。全218件に対する割合です。91.3％は「特に困らなかった」と「少し困ったが、利用を続けられる程度だった」の合計で、「対象外」は含みません。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

キャリア直営でも、人混みや建物内では遅くなることがあります。それでも、格安SIMだから一律に遅いと考えず、サービスごとの違いを比べることで、料金を抑えながら快適に使える契約先を探せます。

なお、もし速度重視で格安SIMを選びたい方は格安SIM(スマホ)の速度比較ランキング10選の記事も合わせて確認してみてくださいね。

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2. 実店舗が少なく対面でサポートを受けにくい

店舗を持たない格安SIMでは、契約内容の変更やスマホの設定で困ったときに、店頭で直接質問できません。普段からショップで相談している場合は、乗り換え後に不便を感じることがあります。

例えば、LINEMOへの問い合わせはチャットが中心で、ソフトバンクやワイモバイルの店舗では対応していません。同じ会社が提供するサービスでも、利用できる窓口は異なります。

ahamoには、ドコモショップでWebの申し込みや手続きを手伝ってもらえる各3,300円（税込）のサポートがあります。対面での相談が欠かせない場合も、店舗のあるサービスを選べば、相談先を確保しながら料金を抑えられます。

出典：LINEMO「質問・問い合わせしたい場合はどうすればいいですか？」／ahamo「Webお申込み・お手続きサポート」／ワイモバイル「店頭スマホサポート」

当サイトのアンケートでは、店舗での対面サポートの少なさについて、136件・62.4％が「特に困らなかった」と回答しました。Webで手続きを進められる場合や、店舗のあるサービスを選んだ場合は、対面サポートの少なさが負担にならないこともあります。

店舗での対面サポートが少なくて困ったかを見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
普段の利用に支障が出るほど困った	12件（5.5％）
少し困ったが、利用を続けられる程度だった	46件（21.1％）
特に困らなかった	136件（62.4％）
その機能・サービスを利用していないため対象外	24件（11.0％）

※Q9「店舗での対面サポートの少なさ」。全218件に対する割合です。店舗のあるサービスの利用経験者も含みます。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

店舗に相談する機会が多いなら、近くに窓口があるか、頼みたい設定が有料かまで含めて選びましょう。店頭で何を手伝ってもらえるかを把握しておけば、乗り換え後も必要なサポートを受けられます。

3. 開通手続きやAPN設定を自分で行う必要がある

オンラインで格安SIMを契約すると、回線の開通や、スマホをインターネットにつなぐための設定を自分で進める場合があります。店舗スタッフに任せてきた場合は、初めて見る設定項目に戸惑うかもしれません。

ただし、すべての契約で複雑な入力が必要になるわけではありません。設定内容はサービス・端末・SIMの種類で変わり、自動で設定される組み合わせもあります。

APN設定は、スマホに契約先の接続情報を登録する作業です。例えばahamoでは、対応するiPhoneは通常APN設定が不要ですが、Androidは端末によって手動設定が必要になります。

参考：ahamo「利用するための設定（APN・プロファイル）」／ahamo「商品到着後の設定・開通」

当サイトのアンケートでは、開通手続きやAPNなどの初期設定について、165件・75.7％が「特に困らなかった」と回答しました。家族や店舗などの支援を受けた回答も含みますが、初期設定が大きな負担にならなかったケースは多くあります。

開通手続きや初期設定でどれくらい困ったかを見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
普段の利用に支障が出るほど困った	9件（4.1％）
少し困ったが、利用を続けられる程度だった	39件（17.9％）
特に困らなかった	165件（75.7％）
その機能・サービスを利用していないため対象外	5件（2.3％）

※Q9「開通手続きやAPNなどの初期設定」。全218件に対する割合です。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

オンラインの手続きは、店舗まで出向かずに進められる点もメリットです。スマホの設定に不安がある場合は、家族に手伝ってもらうか、設定サポートを利用して開通できます。

4. 電話をかける時間が長いと通話料が高くなる可能性がある

格安SIMは基本料金が安くても、電話をかけた時間に応じて通話料が加算されるプランでは、長電話が続くと支払いが増えます。大手キャリアでかけ放題を使っていた場合は、通話条件の違いにも注意が必要です。

例えば、楽天モバイルでOS標準の電話アプリから対象の国内通話をかけると、料金は22円／30秒です。この単価なら、1回10分の通話で440円、30分では1,320円かかります。

ただし、電話をよく使う場合も、通話時間に合わせて無料通話やかけ放題を選べば、追加料金を抑えられます。

楽天モバイルなら、Rakuten Linkから対象の国内通話を無料でかけられます。相手がRakuten Linkを使っていなくても対象ですが、0570などの無料対象外番号は別途通話料がかかります。

出典：楽天モバイル「Rakuten Link」。通話料金の計算例は22円／30秒で算出しています。

当サイトのアンケートでも、電話をかけた際の通話料について、154件・70.6％が「特に困らなかった」と回答しました。通話料の負担は、電話の使い方と契約する通話サービスによって変わります。

電話をかけた際の通話料で困ったかを見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
普段の利用に支障が出るほど困った	7件（3.2％）
少し困ったが、利用を続けられる程度だった	43件（19.7％）
特に困らなかった	154件（70.6％）
その機能・サービスを利用していないため対象外	14件（6.4％）

※Q9「電話をかけた際の通話料」。全218件に対する割合です。四捨五入により合計が100％にならない場合があります。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

短い電話でも、回数が増えると通話料は積み上がります。毎月の発信回数と1回あたりの通話時間に合った無料通話を選ぶことが、乗り換え後の節約につながります。

もし、かけ放題重視で格安SIMを選びたい方はかけ放題が安い格安SIMおすすめ10選の記事にも目を通しておきましょう。

5. 今のキャリアメールを使い続けると追加料金がかかる

ドコモ・au・ソフトバンクのメールアドレスを乗り換え後も使う場合は、元の携帯会社のメール持ち運びサービスへの申し込みと、利用料金の支払いが必要です。格安SIMの契約だけで、今のメールアドレスが自動的に引き継がれるわけではありません。

持ち運びサービスを使えば、長年使っているアドレスを残せます。ただし、メール代は乗り換え先の基本料金とは別にかかります。

料金は1メールアドレスあたりです。月額330円なら12カ月で3,960円になるため、メール代を加えても乗り換え前より安くなるかを比べることが大切です。

一方、メール代をかけたくない場合は、無料で登録できるGmailなどへ移行できます。フリーメールに変えておけば、その後に携帯会社を乗り換える際も、同じアドレスを使い続けられます。

当サイトのアンケートでは、キャリアメールを継続するための追加料金について、117件・53.7％が「特に困らなかった」と回答しました。一方で、メールの継続や登録アドレスの変更に戸惑った体験も寄せられています。

キャリアメールの追加料金で困ったかを見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
普段の利用に支障が出るほど困った	7件（3.2％）
少し困ったが、利用を続けられる程度だった	28件（12.8％）
特に困らなかった	117件（53.7％）
その機能・サービスを利用していないため対象外	66件（30.3％）

※Q9「キャリアメールを継続するための追加料金」。全218件に対する割合です。「対象外」は「特に困らなかった」に含めていません。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

今のメールアドレスを残すなら、申し込みだけでなく、乗り換え後に送受信できるところまで確かめましょう。フリーメールへ変える場合は、回線を切り替える前に登録アドレスを変更しておけば、連絡が届かなくなる事態を防げます。

6. 今のスマホ端末に対応していない可能性がある

今使っているスマホを格安SIMでも使う場合は、契約先の回線やSIMの種類に、その端末が対応している必要があります。SIMカードを差し替えるだけで、すべてのスマホがそのまま使えるわけではありません。

特に、古い端末や海外向けのモデルは注意が必要です。SIMロックを解除できても、対応する電波の周波数帯が合わず、通信できなかったり、つながりにくくなったりする場合があります。

同じ機種名でも、購入した携帯会社や型番によって対応状況が異なることがあります。メーカー名と機種名だけでなく、購入元や型番まで合わせて調べると、申し込み後の行き違いを防げます。

例えば、楽天モバイルやLINEMOでは、公式サイトで端末ごとの対応状況を調べられます。手持ちのスマホが対応していれば、端末を買い替えずに回線だけ乗り換えることも可能です。

参考：楽天モバイル「ご利用製品の対応状況確認」／LINEMO「対応機種・動作確認端末」／LINEMO「対応バンドと周波数帯」

当サイトのアンケートでも、今のスマホ端末の対応状況について、182件・83.5％が「特に困らなかった」と回答しました。端末の対応状況は事前に調べられるため、契約前の確認で不便を避けやすい項目です。

今のスマホ端末の対応状況で困ったかを見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
普段の利用に支障が出るほど困った	6件（2.8％）
少し困ったが、利用を続けられる程度だった	21件（9.6％）
特に困らなかった	182件（83.5％）
その機能・サービスを利用していないため対象外	9件（4.1％）

※Q9「今のスマホ端末の対応状況」。全218件に対する割合です。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

手持ちのスマホが使えるなら、乗り換えと同時に端末代を負担せずに済みます。まずは対応端末の一覧で、通話・データ通信・SMSなど、必要な機能が使えるかを確かめましょう。

7. クレジットカード以外の支払いに対応しないブランドもある

格安SIMのなかには、毎月の料金の支払いがクレジットカードに限られるサービスがあります。口座振替を続けたい場合は、料金プランと一緒に支払い条件も調べておきましょう。

例えば、IIJmioでは支払い方法とカード名義について、次の条件が定められています。

お支払い方法は、クレジットカードのみです。

契約者ご本人さま（個人）名義のクレジットカード決済のみご利用いただけます

引用：IIJmio「支払い方法は何がありますか？」

一方、楽天モバイルは月額料金の口座振替に対応しています。クレジットカードを持っていない場合も、口座振替に対応するサービスなら申し込めます。

ただし、楽天モバイルの口座振替は、毎月の引き落とし時に110円（税込）の手数料がかかり、端末代の支払いには使えません。スマホも一緒に買う場合は、回線料金と端末代で利用できる支払い方法が異なる点に注意してください。

出典：楽天モバイル「お支払い方法」／楽天モバイル「口座振替でのお支払い方法」

当サイトのアンケートでは、支払い方法の選択肢について、200件・91.7％が「特に困らなかった」と回答しました。希望する支払い方法で契約できるサービスを選べば、乗り換え後も無理なく支払いを続けられます。

支払い方法の選択肢で困ったかを見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
普段の利用に支障が出るほど困った	4件（1.8％）
少し困ったが、利用を続けられる程度だった	10件（4.6％）
特に困らなかった	200件（91.7％）
その機能・サービスを利用していないため対象外	4件（1.8％）

※Q9「支払い方法の選択肢」。全218件に対する割合です。四捨五入により合計が100％にならない場合があります。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

家族のスマホ代やタブレット代をまとめて支払っている場合は、乗り換える回線だけでなく、残す契約の請求も整理しておくと安心です。契約者名義と支払い名義の条件を先に把握すれば、申し込み途中で手続きが止まる事態も防げます。

なお、口座振替ができる格安SIMは口座振替対応できる格安SIM(スマホ)おすすめ10選の記事でまとめているので、気になる方はこちらも参考にしてみてくださいね。

8. 家族割や光回線などとのセット割が使えない場合がある

格安SIMへ乗り換えると、今の携帯会社で適用されている家族割や、光回線とのセット割が外れる場合があります。スマホ1台の基本料金だけで比べると、家族全体では思ったほど安くならないこともあります。

例えば、家族のうち1人だけが乗り換えると、残る家族の回線数に応じた割引額が変わる場合があります。自宅のインターネットも一緒に見直すなら、スマホと光回線の支払額を合わせて比べましょう。

ただし、格安SIMとして紹介されるサービスにも、家族割やセット割はあります。例えばワイモバイルの家族割引サービスは、対象プランの2回線目以降が割引対象になるため、家族でまとめて乗り換えると安く使える場合があります。

参考：ワイモバイル「家族割引サービス」／ワイモバイル「おうち割」

当サイトのアンケートでは、家族割や光回線とのセット割について、122件・56.0％が「特に困らなかった」と回答しました。割引を利用しない契約もあるため、割引の有無だけで損得を決めず、実際の支払額で比べることが大切です。

家族割やセット割で困ったかを見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
普段の利用に支障が出るほど困った	3件（1.4％）
少し困ったが、利用を続けられる程度だった	21件（9.6％）
特に困らなかった	122件（56.0％）
その機能・サービスを利用していないため対象外	72件（33.0％）

※Q9「家族割や光回線とのセット割」。全218件に対する割合です。「対象外」は「特に困らなかった」に含めていません。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

家族割やセット割を使えるなら、活用して負担を減らせます。一方、一人暮らしや単独契約では、割引なしの通常料金が安いサービスを選ぶほうが、条件に縛られず使いやすくなります。

9. 希望するスマホを購入できず端末を別で用意する場合がある

格安SIMは、端末を販売していないサービスや、購入できる機種が限られるサービスがあります。回線とスマホをまとめて契約したい場合は、希望する機種の取り扱いも調べておきましょう。

例えば、LINEMOではスマートフォンを販売していないため、契約前に端末を自分で用意する必要があります。今のスマホを使い続けるか、メーカー公式ストアや家電量販店などで購入する形になります。

参考：LINEMO「スマートフォンの購入はできますか？」

端末を別で買う場合も、格安SIMで使える機種なら利用できます。スマホの購入先と通信契約を分けられるため、使いたい機種を選びながら月額料金を抑えられる点はメリットです。

当サイトのアンケートでも、希望するスマホの取り扱い・購入先について、153件・70.2％が「特に困らなかった」と回答しました。回線とのセット購入にこだわらなければ、端末選びの自由度は広がります。

希望するスマホの取り扱い・購入先で困ったかを見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
普段の利用に支障が出るほど困った	3件（1.4％）
少し困ったが、利用を続けられる程度だった	28件（12.8％）
特に困らなかった	153件（70.2％）
その機能・サービスを利用していないため対象外	34件（15.6％）

※Q9「希望するスマホの取り扱い・購入先」。全218件に対する割合です。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

端末割引を使う場合は、対象機種・契約方法・支払い条件まで含めて比べてください。希望のスマホを別で買う方法と、回線とセットで買う方法の両方を調べれば、端末代と通信費を合わせて節約できます。

10. 使い放題でも通信速度や時間帯に制限があるプランもある

格安SIMの「使い放題」には、高速データ通信を無制限に使えるものと、通信速度を抑える代わりに容量を気にせず使えるものがあります。使い放題という名前だけで選ぶと、動画やテザリングで必要な速さが出ないことがあります。

さらに、特定の時間帯や短期間に大量のデータ通信をした場合に、速度を制限するサービスもあります。月間の容量だけでなく、いつ・どのくらいの速さで使えるかまで比べることが大切です。

例えば、mineoのマイそくは月曜〜金曜の12〜13時に速度が制限されます。また、パケット放題 3Mbpsは、節約ONでの通信量が3日間で10GBを超えると、翌日の通信速度が最大200kbpsになります。

楽天モバイルも、国内ギガ無制限で常に一定の速度が保証されるわけではなく、速度制御が行われる場合があります。容量の上限と、通信速度の条件は分けて考えましょう。

出典：楽天モバイル「Rakuten最強プランの詳細」／mineo「マイそく」／mineo「パケット放題サービス」

一方、速度を抑えた使い放題でも、普段の使い方に十分な速さなら、ギガ残量を気にせず使えます。当サイトのアンケートでは、使い放題プランの速度・時間帯の制限について、129件・59.2％が「特に困らなかった」と回答しました。

使い放題の速度・時間帯の制限で困ったかを見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
普段の利用に支障が出るほど困った	8件（3.7％）
少し困ったが、利用を続けられる程度だった	32件（14.7％）
特に困らなかった	129件（59.2％）
その機能・サービスを利用していないため対象外	49件（22.5％）

※Q9「使い放題プランの速度・時間帯の制限」。全218件に対する割合です。「対象外」は「特に困らなかった」に含めていません。四捨五入により合計が100％にならない場合があります。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

動画やテザリングをたっぷり使うなら、高速データ通信の無制限プランが便利です。連絡や軽い検索が中心なら、速度を抑えた使い放題でも、月額料金と使い心地のバランスを取れます。

格安SIMのデメリットは、契約先や使い方によって影響が変わります。なかでも通信速度は気になる部分なので、続いてMVNOとキャリア直営サービスの違いや、電波と速度の関係を整理していきましょう。

もし楽天モバイル以外で、無制限利用ができる格安SIMを探している方は格安SIM(スマホ)のデータ無制限プランおすすめ10選で紹介しているので確認しておきましょう。

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格安SIMは本当に遅い？契約前に理解しておきたい3つの基礎知識

格安SIMの通信速度は、サービスを提供する仕組みや、利用する場所・時間帯によって変わります。同じドコモ回線を使っていても、ドコモの料金プランと、回線を借りるMVNOでは、混雑時の速さが異なることがあります。

安いサービスのなかにも、キャリアが直接提供するプランはあります。通信品質と料金の両方に納得して選べるよう、まずは3つの違いを押さえておきましょう。

1. MVNOは借りた回線の混雑によって通信速度が落ちやすくなる

IIJmioやmineoなどのMVNOは、大手キャリアの通信設備を借りてサービスを提供しています。スマホに電波が届いていても、キャリアとMVNOをつなぐ接続部分が混雑すると、通信速度が落ちることがあります。

この接続部分で一度に流せるデータ量には限りがあります。昼休みなどに利用が集中すると、動画や画像のデータを届けるまでに時間がかかり、読み込みが遅くなるわけです。

MVNO各社は設備を増強していますが、利用者数や確保している通信容量が異なるため、同じキャリアの回線でも速さは一律ではありません。「ドコモ回線だからドコモと同じ速さ」とは限らない点が、契約前に知っておきたい違いです。

また、接続部分の混雑は、5G対応のスマホへ買い替えるだけで解消できるとは限りません。IIJmioも、混雑時間帯の5G利用について次のように説明しています。

IIJmioの混雑時間帯において、5G通信により通信速度が改善するものではございません。

引用：IIJmio「IIJmioで5G体験」

一方、昼休みはWi-Fiを使う場合や、急いで動画・画像を開く機会が少ない場合は、MVNOの安さを活かせます。普段スマホを使う時間帯と、待ち時間が気になる用途があるかで選ぶと、毎月の料金とのバランスを取れます。

2. 電波の入りやすさと通信速度の速さは分けて考える必要がある

電波が入ることと、インターネットを速く使えることは別です。アンテナが立っていても、回線が混雑していたり、契約プランの速度制限がかかっていたりすると、ページの表示に時間がかかります。

例えば、自宅では快適でも昼休みだけ遅くなる場合と、建物の奥に入ると圏外になる場合では、考えられる原因が異なります。通信エリアの広さだけで、使い心地まで判断することはできません。

同じ場所にいても、地下や建物内では電波が弱くなることがあります。一方、電波が十分に届く場所でも、MVNOの接続部分などが混雑すれば、通信速度は落ちます。

また、通信の不調にはスマホ側の設定や一時的な接続不良が関係する場合もあります。楽天モバイルも、アンテナ表示にかかわらず正常に電波をつかめていない場合があるとして、モバイルデータ通信や機内モードのオン・オフなどを対処法に挙げています。

エリアと速度を分けて調べれば、「電波は入るのに昼だけ遅い」といった乗り換え後の行き違いを減らせます。自宅だけでなく、毎日長く過ごす場所でも使えるかが、契約先を選ぶ大切な基準です。

3. 大手のサブブランドやオンライン専用プランも選択できる

スマホ代を抑える方法には、MVNOのほかに、大手キャリアのサブブランドやオンライン専用プランを使う方法もあります。格安SIMとして紹介されるサービスには、通信の仕組みが異なるものが含まれています。

例えば、ahamoはドコモ、povoはKDDI、LINEMOはソフトバンクが直接提供しています。MVNOのように他社との接続帯域を借りて提供するサービスとは異なるため、混雑時の通信品質を重視する場合にも検討できます。

サブブランドは店舗で相談できるサービスがあり、オンライン専用プランはWebやチャットを中心に手続きを進めます。通信品質に加えて、店舗サポートが必要かどうかで候補を絞れます。

さらに、楽天モバイルも、自社の通信網を持つキャリアです。MVNOとは提供の仕組みが異なり、国内の高速データ通信を無制限で使えるため、動画やテザリングで容量が多く必要な場合にも利用できます。

ただし、キャリア直営でも、人が集中する場所や電波の弱い場所では通信が遅くなります。契約するブランド名だけで決めず、使う場所のエリアと、必要な容量・通話・サポートを合わせて選びましょう。

格安SIMの通信品質には違いがあるため、料金を下げるために、すべての不便を我慢する必要はありません。普段の使い勝手を押さえたうえで、災害時の通知や家族との連絡手段も準備しておくと安心です。

格安SIMは災害時に困る？緊急速報や安否確認の時に実践したい3つのポイント

格安SIMでも、対応するスマホなら緊急速報を受信でき、インターネットを使って安否を伝えられます。「格安SIMにすると災害時の連絡手段がなくなる」というわけではありません。

ただし、大きな災害では携帯会社を問わず電話がつながりにくくなり、停電や設備の被害で通信できなくなる場合もあります。

いざというときに備えて、電話以外の連絡方法と、スマホで防災情報を受け取る設定を家族で準備しておきましょう。

1. 災害時は電話が混雑しやすいため別の連絡手段等を決めておく

災害が起きると、家族の安否を確かめる電話などが集中し、普段は問題なく使える回線でもつながりにくくなります。これは格安SIMだけに起こる問題ではなく、大手キャリアを利用していても備えが必要です。

電話がつながらないときのために、普段使っているLINEやメールに加えて、災害用伝言板を使うことも家族で決めておくと、連絡方法に迷いにくくなります。

電気通信事業者協会も、災害時の安否確認について次のように案内しています。

災害時の安否確認方法を、あらかじめ家族や親族間等で決めておくと、いざという時に役に立ちます。

引用：電気通信事業者協会「災害への取組み」

「連絡が取れなかったらどうするか」まで話し合っておけば、スマホを使えない状況にも備えられます。

例えば「無事です。今は職場にいます。今日はここで待機します」と残せば、相手があとから読んでも状況が伝わります。通話のように、お互いが同時に応答する必要もありません。

災害直後は、まず自分の身の安全を確保することを優先してください。避難が必要な場面では、家族への連絡を待たずに安全な場所へ移動します。

2. キャリアの災害用伝言板が使えない時はweb171で安否を伝える

格安SIMでは、大手キャリアが提供する災害用伝言板に安否情報を登録できない場合があります。例えば、ドコモはMVNOの契約について、次のように案内しています。

MVNO（エコノミーMVNO含む）のご契約では「災害用伝言板（Web版）の安否登録」「災害用伝言板（アプリ版）の安否登録、安否確認」はご利用になれません。

引用：NTTドコモ「災害用伝言板」

こうした場合も、NTT東日本・西日本の「web171」なら、格安SIMでもインターネット経由で安否情報を登録・確認できます。スマホのブラウザから利用するため、専用アプリを入れる必要はありません。

web171は、電話番号を手がかりに伝言を残したり探したりするサービスです。家族とは、誰の電話番号で伝言を登録するかを先に共有しておきます。

伝言には、無事であることだけでなく、現在いる場所も添えると状況が伝わります。例えば、次のような内容です。

web171を使えるのは、災害時にサービスが提供されている期間や体験利用日です。毎月1日・15日などに体験できるので、家族で一度登録と確認を試しておけば、本番で操作に迷いにくくなります。

なお、インターネットに接続できなければweb171も使えません。電話で声を残す「災害用伝言ダイヤル（171）」とは別のサービスで、171の利用可否や通話料は契約先の案内で確認できます。

3. 緊急速報を受信できない端末では防災アプリを入れて備える

緊急地震速報などを受信できるかは、格安SIMという理由だけでは決まりません。使っているスマホが受信に対応していることと、受信設定が有効になっていることが重要です。

まずはスマホの設定で「緊急速報」「緊急速報メール」などの項目を開き、通知が有効になっているか確かめてください。設定画面の名称や場所は、機種・OSによって異なります。

対応端末でも、利用状況によって受信できない場合があります。気象庁も、次の点を案内しています。

なお、通信中や電波の悪い場所では、緊急地震速報を受信できないことがあります。

引用：気象庁「携帯電話での緊急地震速報の受信について」

端末が受信に対応していない場合や、情報を受け取る方法を増やしたい場合は、防災アプリを活用できます。例えば「Yahoo!防災速報」は、緊急地震速報を含む防災情報を通知し、現在地と国内最大3地点を設定できます。

自宅だけでなく、職場や実家の地域も登録すれば、離れた場所の災害情報も受け取れます。現在地に応じた通知を利用する場合は、位置情報の設定も必要です。

アプリは入れるだけで終わらせず、通知を受け取る設定まで済ませておくことが大切です。緊急速報に対応していない端末でも、こうして災害情報を受け取る手段を用意できます。

格安SIMにはデメリットもあるがこの5つの選び方を意識すれば後悔しない！

格安SIMは、普段使う場所の通信状況と、必要な容量・通話・サポートを押さえて選べば、使い勝手を保ちながら毎月の料金を抑えられます。

昼休みに動画を見る人と、自宅のWi-Fiで使うことが多い人では、重視する条件が異なります。料金の安さだけで決めず、以下の5つを自分の使い方と照らし合わせて選びましょう。

1. よく使う場所の対応エリアと混雑時の実測速度を確認する

通信面で後悔しないためには、自宅・職場・通勤経路の対応エリアと、よく使う時間帯の実測速度をセットで調べましょう。エリアの広さや1日全体の平均速度だけでは、普段の使い心地までは判断できません。

例えば、昼休みに動画を見る人なら平日12時台、通勤電車でSNSを使う人なら朝夕の測定結果が参考になります。速度比較を見るときも、自分が使う時間帯を優先してください。

ドコモ回線を使うサービスでも、ドコモとMVNOでは混雑時の通信品質が異なります。複数の回線を選べるサービスは、申し込む回線と同じ条件の測定結果を探すことが大切です。

当サイトのアンケートでは、通信が遅くて困った時間帯について、99人・45.6％が「困ったことはない」と回答しました。一方、朝夕や昼休みなどを挙げた回答もあり、困る時間帯は利用者によって異なります。

通信が遅くて困った時間帯を見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
朝の通勤・通学時間帯	29人（13.4％）
昼休み	26人（12.0％）
夕方の帰宅時間帯	29人（13.4％）
夜	23人（10.6％）
時間帯に関係なく困った	40人（18.4％）
通信が遅くて困ったことはない	99人（45.6％）

※Q10。複数回答・有効回答217人。「困ったことはない」と困った時間帯を同時に選択した1人は、この設問の集計から除外しています。異なるブランド・利用環境の回答をまとめた結果です。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

申し込み前に確認したいことについても、普段使う場所や混雑時の通信を調べておくよう勧める声が寄せられました。

口コミは「速い・遅い」という評価だけでなく、場所・時間帯・使ったアプリまで読むと、自分の使い方と比べられます。ただし、ほかの人の実測値は同じ速度を保証するものではないため、複数の測定結果を参考にしてください。

2. 毎月のデータ使用量に合う容量と速度制限後の条件で選ぶ

データ容量は、今の携帯会社のマイページで直近2〜3か月の使用量を調べてから選びましょう。毎月大きく余るプランを選ぶより、実際に使う容量に合わせたほうが無駄な支払いを減らせます。

例えば、毎月7〜8GB使うなら10GB前後のプランから比較できます。反対に、月末になるたびに追加データを買っているなら、容量を増やした場合の基本料と比べてみてください。

容量を使い切ったあとも、短いメッセージだけ送れればよい人と、動画を見たい人では必要な条件が変わります。「低速でも使える」という理由だけで容量を減らすと、画像の読み込みやアプリの更新で不便を感じることがあります。

当サイトのアンケートでは、毎月のデータ使用量が10GB以下の人は121人・55.5％でした。スマホを長時間使う場合も、Wi-Fi中心なら小容量プランで足りることがあります。

毎月使っていたデータ容量を見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
1GB以下	14人（6.4％）
1GB超〜3GB	46人（21.1％）
3GB超〜10GB	61人（28.0％）
10GB超〜20GB	45人（20.6％）
20GB超〜30GB	23人（10.6％）
30GB超〜50GB	15人（6.9％）
50GB超	14人（6.4％）

※Q7。全218人に対する割合です。55.5％は、10GB以下の3項目の合計121人から算出しています。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

また普段の使用量に加えて、旅行や出張などでデータ通信が増える月も考えておきましょう。たまに増える程度なら追加データ、毎月不足するなら大きい容量のプラン、と使い分けて比較できます。

一方、昼休みはWi-Fiを使い、外ではメッセージや軽い検索が中心なら、速度を抑えた使い放題でも料金を節約できます。必要な容量と使う時間帯の両方から選ぶことが、無理なく使い続けるポイントです。

3. 通話料や割引・オプションを含めた支払総額で比較する

格安SIMの料金は、基本料に通話料・必要なオプションを加え、自分が受けられる割引を引いた総額で比較しましょう。広告に出ている最安料金が、そのまま毎月の請求額になるとは限りません。

例えば、基本料が安くても電話をよくかける人は、通話オプションを付けたほうが総額を抑えられる場合があります。キャリアメールを残すなら、メール持ち運び料金も毎月の支払いに含めて考えてください。

家族で使っている場合は、乗り換える1回線だけでなく、残る家族の割引が変わるかも重要です。必要なサービスをそろえたうえで、家族全体の支払額が下がるかを比べましょう。

当サイトのアンケートでは、回答者218人のうち、176人・80.7％が乗り換え前より毎月の通信費が安くなったと回答しました。なかでも「3,000円以上安くなった」が78人と、最も多く集まっています。

乗り換え前後の通信費の変化を見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
3,000円以上安くなった	78人（35.8％）
2,000円以上〜3,000円未満安くなった	47人（21.6％）
1,000円以上〜2,000円未満安くなった	31人（14.2％）
1,000円未満安くなった	20人（9.2％）
ほぼ変わらなかった	20人（9.2％）
高くなった	8人（3.7％）
新規・追加回線の契約なので比較しない	14人（6.4％）

※Q8。全218人に対する割合です。80.7％は「安くなった」の4項目の合計176人から算出しており、「比較しない」の14人も分母に含みます。通信費の変化は自己申告で、請求内訳を個別に検証したものではありません。四捨五入により合計が100％にならない場合があります。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

自由記述でも、普段の通信や仕事の電話に使いながら、毎月の負担を減らせたという声が寄せられています。

口コミの節約額は、以前の契約や使い方によって異なります。自分の場合も、今の請求明細から通信料・通話料・オプション・端末代を分けると、乗り換えで減らせる費用を把握できます。

スマホも購入する場合は、端末代を含めた金額でそろえて比べてください。今の端末を使い続けられるなら、回線だけ乗り換えて初期の出費を抑える方法もあります。

4. 店舗・電話・チャットから必要なサポートを選ぶ

スマホの設定や手続きに不安がある場合は、困ったときに相談しやすい窓口があるサービスを選びましょう。対面で教えてほしいなら店舗、文章を読み返しながら操作したいならチャットなど、相談のしやすさにも違いがあります。

特に、通信が使えないときは、契約先のチャットを開くためのインターネット接続が必要です。自宅のWi-Fiや別の端末を使えるかも含めて考えておくと、トラブル時の相談先を確保できます。

店舗があっても、初期設定やデータ移行は有料の場合があります。また、電話は申し込み相談だけ、チャットは時間帯によって自動回答だけなど、窓口ごとに対応範囲が異なる点も見ておきましょう。

当サイトのアンケートでは、開通手続きや初期設定を自分で完了した人は134人・61.5％でした。調べながら進めた人も含みますが、自分で手続きを終えた回答が過半数を占めています。

開通手続きや初期設定を完了した方法を見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
自分だけでスムーズに完了した	86人（39.4％）
自分で調べて時間をかけながら完了した	48人（22.0％）
主に店舗のスタッフに手伝ってもらった	59人（27.1％）
主に家族・知人に手伝ってもらった	20人（9.2％）
主に電話・チャットサポートを利用して完了した	5人（2.3％）

※Q11。全218人に対する割合です。61.5％は「自分だけでスムーズに完了した」「自分で調べて時間をかけながら完了した」の合計134人から算出しています。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

一方、店舗スタッフに手伝ってもらった人も59人いました。自分だけで進めることにこだわらず、必要なサポートを受けられるサービスを選んで大丈夫です。

仕事が終わった夜にしか相談できない人は、有人窓口の受付時間も重要です。申し込み前だけでなく、契約後の相談方法まで調べておきましょう。

申し込みのときだけ手伝ってほしい場合と、使い始めてからも操作を教えてほしい場合では、必要なサポートが変わります。普段どんな場面でショップを利用しているかを振り返ると、残したい窓口を決められます。

5. メール・留守番電話・支払い方法など必要な機能を確認する

今のスマホで使っている機能や支払い方法は、格安SIMへの乗り換え後も続けられるかを調べましょう。仕事や日常生活に欠かせない機能を使えるサービスから、料金を比較すると契約後の不便を避けられます。

例えば、仕事の電話を留守番電話で受けている人は、留守番電話のないプランへ変えると連絡の受け方も見直す必要があります。基本料が安くても、大切な連絡を受け取れなければ困りますよね。

すべての機能を備えたサービスを探す必要はありません。今の契約内容を見ながら、「必ず残したい機能」と「別の方法に変えてもよい機能」に分けて整理しましょう。

例えばキャリアメールは、今のアドレスを残す方法と、フリーメールへ変える方法があります。利用者からも、普段の連絡に使っているかどうかを踏まえて準備するよう勧める声がありました。

今のアドレスをよく使うなら、継続費用を含めて料金を比べられます。反対に、ほとんど使っていないならフリーメールへ移行することで、メールを残すための毎月の出費を減らせます。

支払い方法も、通信料と端末の分割代金では条件が異なる場合があります。口座振替を希望する人は、SIMの契約だけでなく、スマホを購入する場合の支払い条件まで確認しておくと安心です。

通信品質・容量・総額・サポート・必要な機能を押さえれば、どのデメリットが自分に影響するかを判断できます。続いて、それぞれの強みを比べながら選べる人気の格安SIMを紹介します。

デメリットが少ない人気の格安SIMおすすめ10選！

ここからは、容量・通話料・サポートなどの不安を抑えやすい格安SIMを10社紹介します。各社の特徴と注意点を比べて、自分の使い方に合うサービスを選んでください。

1. 楽天モバイル｜ギガ無制限＆対象のアプリ通話を無料で使える

楽天モバイルは、動画や通話をたっぷり使いながら、毎月の通信費を抑えたい人におすすめです。

国内のデータ通信は月額3,278円で無制限。外で動画を見る時間が長い人も、テザリングでパソコンをつなぐ人も、容量の追加購入を気にせず使えます。

電話代も、Rakuten Linkから発信すれば対象の国内通話が無料です。0570など一部番号は対象外で、標準の電話アプリは通話オプション未加入なら22円／30秒かかります。

操作や設定が不安なときは、店舗でも相談できます。サポートは内容により有料ですが、対面で相談できる窓口があるのは心強いですね。

こうした料金と使い勝手について、独自調査では楽天モバイルの回答者56人中、46人・82.1％が「満足」「やや満足」と回答しました。

アンケート結果：楽天モバイルの満足度を見る
楽天モバイルの回答56件・単一回答（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
満足・やや満足	46人（82.1％）
どちらともいえない・やや不満・不満	10人（17.9％）

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果／Q12・全218件のうち楽天モバイルの回答56件を集計

一方、利用者からは地下や建物内などで電波が弱くなるという声もあります。

こうしたつながりにくさに対し、楽天モバイルは全国各地で基地局の新設・増設を進め、屋内の電波改善にも取り組んでいます。

日本全国における基地局の設置計画策定やネットワーク環境の改善に取り組んでいます。

引用：楽天モバイル「安定した通信品質をお届けするための電波強化対策」
関連する公式情報：全国の基地局設置情報

アンテナの向きや出力の調整、屋内向けの小型基地局などを活用し、利用場所に合わせた対策を進めています。エリアを広げるだけでなく、口コミにもあった建物内のつながりにくさにも、設備面から改善を図っています。

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楽天モバイルの公式サイトをみる

なお、もし乗り換える場合は楽天モバイルの三木谷キャンペーンも活用しましょう。

専用ページからの申し込み・期限内の開通・Rakuten Linkで10秒以上の対象通話などの条件を満たすと、他社からの乗り換えで14,000ポイント、新規契約で13,000ポイントを受け取れるので、必ずチェックしておいてくださいね。

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なお過去に三木谷キャンペーンを利用したことがある人は使えないので、楽天モバイルのキャンペーン一覧や楽天モバイルの2回線目キャンペーンの記事でご自身が使えるキャンペーンをチェックしておきましょう。

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2. ahamo｜30GBと5分以内の国内通話を月2,970円で使える

※12月1日から、40GB月3,135円〜120GB月5,115円の段階制プランへ改定予定です。詳しくは公式の料金案内をご覧ください。

ahamoは、格安SIMの通信速度が心配で、短い電話もよくかける人におすすめです。ドコモが直接提供するプランなので、料金を下げながらドコモの通信網を利用できます。

「安いプランに変えると通信も遅くなるのでは？」と不安な人に向けて、公式サイトでも次のように案内しています。

ドコモのプレミアプランと同じ速度になります。

引用：ahamo「ahamoの通信速度はどのくらいですか？」

実際に、独自アンケートでも建物内や混雑する時間帯の使い心地を評価する声が寄せられました。

もちろん場所や混雑状況で速度は変わりますが、昼休みに動画やSNSを見る人にとって、通信品質を保ちながら料金を見直せるのは魅力です。

その回線を30GB月2,970円で使え、お店の予約や仕事の確認など、1回5分以内の対象国内通話も追加料金なし。5分を超えた分は22円／30秒で、0570など一部番号は無料通話の対象外です。

料金と使い勝手を含む満足度についても、ahamoの回答者39人中31人、79.5％が「満足」「やや満足」と回答しています。

アンケート結果：ahamoの満足度を見る
ahamoの回答39件・単一回答（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
満足・やや満足	31人（79.5％）
どちらともいえない・やや不満・不満	8人（20.5％）

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果／Q12・全218件のうちahamoの回答39件を集計

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ahamoの公式サイトをみる

なおahamoのキャンペーンについて詳細を知りたい方は、ahamoの最新キャンペーン一覧やahamoのクーポンコードの記事も合わせてチェックしておきましょう。

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さらにahamoと楽天モバイルの比較についても見ておきたい方は、以下の記事が参考になると思います。

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3. LINEMO｜3GB月990円で使えてLINEの対象通信はギガを消費しない

LINEMOは、通信品質を重視しつつ、少ないデータ容量でスマホ代を安くしたい人におすすめです。ソフトバンクの回線をそのまま使うオンライン専用ブランドで、家族や光回線をまとめなくても3GBまで月990円で利用できます。

とくに相性がよいのは、普段の連絡をLINEで済ませている人。対象のトークだけでなく、音声通話やビデオ通話もデータ容量を消費しません。

LINEアプリのトークはもちろん、音声通話・ビデオ電話のデータ消費もゼロ

引用：LINEMO公式サイト

例えば、家族との長電話をLINE通話にすれば、その分のギガを地図検索やSNSに回せます。ただし、LINEでの位置情報の共有やニュース記事の閲覧など、一部機能はギガフリーの対象外です。

また、通常の電話番号へかける通話は22円／30秒なので、LINE通話とは分けて考える必要があります。お店や病院などへ電話する機会が多い人は、通話オプション込みの料金で選ぶと、想定外の出費を防げます。

データ料金も使った量に応じた2段階で、3GBを超えた月は10GBまで月2,090円です。毎月3GB前後なら、普段は990円、外出が多くギガを使った月は2,090円という使い方ができます。

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なおahamoとLINEMOの比較についても見ておきたい方は、以下の記事にも目を通しておきましょう。

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4. ワイモバイル｜対象プランなら家族割で2回線目以降が月1,100円安くなる

ワイモバイルは、格安SIMに変えたいものの、初期設定や困ったときの相談に不安がある人におすすめです。店舗があるため、オンラインの説明だけでは分かりにくいことも、スマホを見せながら相談できます。

「自分で全部設定しなければいけない」「トラブルが起きても相談先がない」といった不安を減らせるのが強み。独自アンケートでも、設定を手伝ってもらえたことや、店舗へ行ける安心感を評価する声がありました。

ただし、店頭での操作・設定サポートには有料メニューもあります。すべて無料で任せられるわけではありませんが、必要な作業を選んで依頼できるため、自分での設定が難しい人にも利用しやすいサービスです。

こうした使い勝手も含め、ワイモバイルの回答者34人中25人、73.5％が総合満足度で「満足」「やや満足」と回答しています。

アンケート結果：ワイモバイルの満足度を見る
ワイモバイルの回答34件・単一回答（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
満足・やや満足	25人（73.5％）
どちらともいえない・やや不満・不満	9人（26.5％）

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果／Q12・全218件のうちワイモバイルの回答34件を集計

店舗で相談できる一方、割引前の料金はオンライン専用プランより高めです。そこで活用したいのが、対象プランの2回線目以降を毎月1,100円引きにする家族割。家族で乗り換えるなら、相談先を残しながら通信費を見直せます。

＼店舗で相談できて、家族割も使える！／
ワイモバイルの公式サイトをみる

なおahamoとワイモバイルの比較について気になる方は、以下の記事もチェックしておきましょう。

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5. povo｜au回線を基本料0円で持ち必要なギガだけ購入できる

※トッピングは1回分の購入料金です。通話料などは別途かかります。使い放題でも、混雑時や動画・クラウドゲームなどの利用時に速度を制限する場合があります。

povoは、毎月のデータ使用量に差があり、使わないギガにお金を払いたくない人におすすめです。auの通信網を利用できるため、料金を抑えながら通信品質も重視したい人に向いています。

特徴は、月額プランの容量を固定する代わりに、必要なデータを「トッピング」として購入すること。普段はWi-Fiを使い、外出するときだけギガを追加するといった使い方ができます。

例えば、外でも検索やSNSを使う期間は3GB・30日間990円、旅行で動画やテザリングを使う日は24時間使い放題330円を購入できます。一時的にギガが必要になっても、毎月の契約容量を大きくする必要はありません。

独自アンケートでは、povoの回答者19人全員が総合満足度で「満足」「やや満足」と回答しました。今回の調査では、必要なときに購入する仕組みを評価する声が見られます。

アンケート結果：povoの満足度を見る
povoの回答19件・単一回答（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
満足・やや満足	19人（100％）
どちらともいえない・やや不満・不満	0人（0％）

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果／Q12・全218件のうちpovoの回答19件を集計

ただし、購入したデータには有効期限があるため、大容量をまとめ買いすると使い切れないこともあります。最初は短期間のトッピングで使用量をつかむと、買い過ぎを防げます。

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なおahamoとpovoの比較について詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてくださいね。

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6. UQモバイル｜35GBと10分以内の国内通話を使えて店舗でも相談できる

UQモバイルは、通信品質や通話の使いやすさに加えて、店舗で相談できる安心感も欲しい人におすすめです。auの通信網を使い、乗り換え後もUQスポットやau Styleなどの取扱店舗で相談できます。

オンライン専用プランでは、手続きや設定を自分で進める場面が多くなります。その点、画面を見せながら説明を受けたい人や、機種変更も店舗で進めたい人には、身近な相談先があるUQモバイルが合っています。

普段の使い心地についても、独自アンケートでは、通信や通話に大きな不便を感じず料金を下げられたという声がありました。

もちろん、場所や時間帯によって速度は変わります。それでも、通信費を見直しながら普段の使い勝手も大切にしたい人には、有力な選択肢です。

とくに電話をよく使うなら、35GBと1回10分以内の対象国内通話がセットになった「コミコミプランバリュー」が便利。お店の予約だけでなく、少し説明が必要な問い合わせにも使いやすい長さです。

独自アンケートの総合満足度でも、UQモバイルの回答者38人中32人、84.2％が「満足」「やや満足」と回答しています。

アンケート結果：UQモバイルの満足度を見る
UQモバイルの回答38件・単一回答（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
満足・やや満足	32人（84.2％）
どちらともいえない・やや不満・不満	6人（15.8％）

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果／Q12・全218件のうちUQモバイルの回答38件を集計

＼35GB＆10分以内の国内通話無料！／
UQモバイルの公式サイトをみる

7. IIJmio｜5GB月950円で使えて同一名義の回線でギガを分け合える

IIJmioは、家族のスマホ代をまとめて抑え、余ったギガも無駄なく使いたい人におすすめです。音声通話付きの5GBが月950円なので、光回線とのセット割などを使わなくても、少量利用の料金を抑えられます。

家族で使う場合に便利なのが、同じmioIDで契約したギガプラン同士のデータシェア。使う人ごとに容量をきっちり分けず、複数回線でまとめて消費できます。

同一mioID内であれば、契約している回線の機能やタイプ（ドコモ回線・au回線）が異なっていてもデータ容量をシェアすることができます。

引用：IIJmio「データ容量シェア／データ容量プレゼント機能」

例えば、音声5GBを2回線契約すると、合計月1,900円で10GBを共有できます。片方が3GB、もう片方が7GB使う月でも、合計10GB以内なら追加データを購入する必要はありません。

さらに、余った月間データ容量は翌月へ繰り越せます。月によって家族の使用量が変わっても、すぐに大きなプランへ変更せず、シェアと繰り越しで調整しやすいのが魅力です。

なお、家族それぞれが別のmioIDで契約すると、そのままではデータシェアできません。同一名義・同一mioIDで対象回線を契約し、シェアを設定して利用する仕組みです。

家族割の割引額を大きく見せるプランとは異なり、IIJmioは各回線の基本料そのものを抑えられます。家族の使用量を合算して容量を決めると、余分なギガを契約する出費も減らせます。

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8. mineo｜対象プランなら最大3Mbpsの使い放題を追加料金なしで使える

mineoは、高速通信がいつも必要なわけではなく、ギガの消費を抑えながら動画や音楽を楽しみたい人におすすめです。マイピタの15GB以上なら、「パケット放題 3Mbps」を追加料金なしで利用できます。

このサービスは、mineoスイッチをONにすると、最大3Mbpsで月間データ容量を消費せずに通信できる仕組み。無料の対象コースでも、オプションの申し込みは別途必要です。

最大3Mbpsは、公式の利用目安では音楽ストリーミングや標準画質360pの動画視聴に向く速度です。高画質にこだわらず、移動中に動画を見たり音楽を聴いたりするなら、毎回高速通信を使う必要はありません。

mineoスイッチOFFの場合、通常通りデータ容量が消費されます。

引用：mineo「パケット放題サービス」

例えば、普段の音楽再生は最大3Mbpsで使い、大きな画像やファイルを読み込むときだけスイッチをOFFにすれば、高速通信のギガを必要な場面に残せます。安い低速プランだけでは不安な人も、用途に応じて使い分けられるのが魅力です。

なお、最大3Mbpsは速度を保証する数値ではなく、混雑時にはさらに遅くなる場合があります。昼休みの速さを最優先する人より、多少の待ち時間を許容して毎月の料金とギガ消費を抑えたい人に合うサービスです。

＼対象プランなら最大3Mbpsの使い放題が無料！／
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9. 日本通信SIM｜20GBと5分かけ放題を月1,390円で使える

日本通信SIMは、格安SIMに変えても電話番号での通話をよく使い、通話料込みでスマホ代を下げたい人におすすめです。「合理的みんなのプラン」なら、20GBと無料通話分を月1,390円で利用できます。

格安SIMは基本料が安くても、電話をかけると料金が増えることがあります。その点、5分かけ放題か月70分無料通話を、追加料金なしで選べるのが日本通信SIMの強みです。

お店の予約や家族への確認など、短い電話を何度もかける人は5分かけ放題が便利。電話の回数は少なくても、1回10〜20分ほど話すことがある人なら、月70分無料通話の方が使いやすいでしょう。

プレフィックスや専用アプリを使わないので、VoLTE/VoLTE（HD+）での高音質な通話が可能です。

引用：日本通信SIM「通話かけ放題・通話定額オプション」

無料通話を使うために、専用アプリからかけ直す必要もありません。スマホの標準電話アプリをそのまま使えるため、これまでの電話のかけ方を変えずに料金を見直せます。

一方、データ通信はドコモ回線を借りるMVNOなので、混雑時には速度が落ちる場合があります。動画の読み込み速度を最優先するより、連絡や検索を中心に使い、データ代と通話料をまとめて抑えたい人に向いています。

＼20GB＆選べる無料通話分で月1,390円！／
日本通信SIMの公式サイトをみる

10. イオンモバイル｜家族4人で20GBを月3,168円で分け合える

※音声4回線の追加SIM利用料を含む合計です。通話料や通話オプション料、契約時の費用などは別途かかります。

イオンモバイルは、家族のスマホ代をまとめて下げたいものの、申し込みや設定は店舗で相談したい人におすすめです。シェアプランなら、音声4回線で合計20GBを月3,168円、1人あたり792円で利用できます。

20GBは1人ずつ5GBに固定されるのではなく、家族全員で共有します。よく使う人が8GB、ほかの3人が4GBずつでも、合計20GB以内なら収まるため、家族間の使用量の差を吸収できます。

ただ、家族全員の乗り換えとなると、名義の整理やSIMの設定を一人で進めるのは大変です。イオンモバイルなら、店舗で料金プランや手続きについて相談でき、対象店舗では通信に必要な初期設定も依頼できます。

ご契約の完了後に、イオンモバイルのご利用に必要なネットワークの初期設定を、無料で承ります。

引用：イオンモバイル「取扱いサービスのご案内」

格安SIMでは設定を全部自分で行うものだと思っていた人も、店頭で手伝ってもらえるのは安心です。提供するサポートは地域・店舗によって異なるため、来店する店舗の取扱内容を事前に見ておくと、必要な相談を一度に進められます。

通信は大手キャリアから回線を借りるMVNOのため、混雑時には速度が落ちる場合があります。家ではWi-Fiを使い、外では連絡や検索が中心の家族なら、店舗サポートを利用しながら通信費を抑えやすいサービスです。

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また、より多くの格安SIMから比較検討したい方は格安SIM(スマホ)おすすめ比較ランキング15選や格安SIMキャンペーン一覧の記事もセットで読んでおきましょう。

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格安SIMへ乗り換える前に確認したい4つの注意点｜手続きや追加費用の見落としを防ぐ

格安SIMへ乗り換える前には、申し込みに使う書類や名義、契約前後の費用、登録サービスの変更を済ませておくことが大切です。

プランを決めていても、登録情報の不一致で手続きが止まったり、乗り換え後に思わぬ請求が続いたりする場合があります。電話番号を引き継ぐ手順も含めて、申し込み前に4つの注意点を押さえましょう。

1. 本人確認書類・契約名義・支払い方法を申し込み前に確認する

格安SIMを申し込む前に、本人確認書類の情報と、今の回線・乗り換え先の契約名義を確認しましょう。自分が使っている電話番号でも、契約者は親や配偶者になっている場合があります。

例えば、親名義の回線を自分名義で申し込む場合は、名義変更などの手続きが必要です。申し込み画面へ進む前に、今の携帯会社のマイページで契約者名を調べておくと、手続きのやり直しを防げます。

本人確認に使える書類は、Web・店頭などの申し込み方法でも変わります。運転免許証やマイナンバーカードを持っていても、希望する本人確認方法で使えるかを先に調べてください。

楽天モバイルも、本人確認の方法ごとに必要書類を分けています。申し込む方法を決めてから、本人確認書類の一覧で必要なものをそろえましょう。

支払いについても、家族名義のカードや口座を使えるかは契約先・申し込み方法によって異なります。家族がまとめて払っている場合は、契約者名義と支払い名義の両方を確認しておくと安心です。

名義を変えて乗り換える場合は、現在の携帯会社で先に変更する方法や、対象の店舗で乗り換えと同時に手続きできる方法があります。通常の申し込みを始める前に、乗り換え先の名義変更条件を調べておきましょう。

2. 端末の残債と乗り換え元・乗り換え先の契約費用を確認する

格安SIMへ乗り換えても、今のスマホの分割払いが残っていれば、端末代の支払いは続きます。通信料が下がっても端末代がなくなるわけではないため、残りの金額と支払い回数を確認しましょう。

ドコモも、回線を解約する際に端末の残債がある場合について、次のように説明しています。

解約のお申込み時に、分割支払金残額／分割払金残額がある場合は引き続きお支払いいただきます。

引用：NTTドコモ「携帯電話の解約お手続き方法」

ただし、端末代が残っているからといって、回線の乗り換えを諦める必要はありません。分割払いを続けながら通信契約を変えられる場合もあるため、残債と乗り換え費用を分けて整理してください。

解約月の料金が日割りになるか、短期間の解約で手数料がかかるかは契約によって異なります。乗り換える月は新旧両社から請求されることもあるため、初月の支払いまで計算しておきましょう。

利用者からも、毎月の基本料に加えて、申し込み時の費用まで調べておくよう勧める声が寄せられています。

端末の返却プログラムを使っている場合は、返却期限や端末の状態による追加費用も確認してください。回線の乗り換え手続きとは別に、返却の申し込みが必要な場合があります。

契約時の出費と毎月の節約額を分けて計算すれば、乗り換えにかかった費用を何か月で取り戻せるかも分かります。手数料だけで判断せず、その後の通信費まで含めて比べることが大切です。

また格安SIMに乗り換えるにあたって余計な事務手数料を払いたくない方は、事務手数料無料の格安SIM(スマホ)おすすめ10選で紹介している格安SIMから検討するのが◎

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3. メールやキャリア決済で登録したサービスを整理する

キャリアメールを使わなくなる場合は、銀行・通販・各種アプリなどに登録したメールアドレスを、回線の切り替え前に変更しましょう。連絡先が古いままだと、購入確認やパスワード再設定のメールを受け取れなくなります。

特に、普段は自動ログインしているサービスは登録先を忘れがちです。スマホに入っているアプリだけでなく、受信メールやキャリア決済の利用明細からも契約中のサービスを探してください。

メールを残す場合も、携帯会社のアカウントに登録した連絡先は確認しておきましょう。例えばdアカウントでは、ドコモメールの利用を終了する場合に、解約前の連絡先変更を求めています。

また、事前に連絡先メールアドレスおよび連絡先携帯電話番号をご確認いただき、登録されていない場合やドコモメールのご利用を終了される場合は、解約前に登録・変更をお願いいたします。

引用：NTTドコモ「解約後のdアカウントの継続利用について」

続いて、キャリア決済で支払っている有料サービスを整理します。継続するものは対応する決済方法へ変更し、使っていないものは各サービスで解約してください。

キャリア決済の変更後も、登録済みのカードなど別の方法で課金が続くサービスがあります。回線の解約と有料サービスの解約は分けて考え、使わない契約は終了まで済ませましょう。

変更手続きが終わったら、新しいメールアドレスへ確認メールが届くか、サービスにログインできるかまで確かめてください。回線を切り替える前に済ませておけば、乗り換え後も必要なサービスを使い続けられます。

4. 電話番号を引き継ぐ場合は今の回線を先に解約せずMNPで乗り換える

今の電話番号を使い続ける場合は、乗り換え先で「他社から乗り換え（MNP）」を選んで申し込みましょう。通常の解約手続きを先に行うと、電話番号を引き継げなくなるおそれがあります。

MNPでは、新しい回線への切り替えに伴って、乗り換え元の回線契約が終了します。例えばLINEMOでも、手続きについて次のように説明しています。

MNP転入をする場合は、ご自身で解約しないでください。

LINEMOの通信に切り替わった時点で利用していた携帯電話会社は自動解約となります。

引用：LINEMO「他社からLINEMOへのりかえ（MNP）方法」

申し込み方法は、MNP予約番号を使う方法と、対応する事業者間で予約番号を使わずに進める「MNPワンストップ」があります。ワンストップを利用できるかは、携帯会社の組み合わせや申し込み窓口によって異なります。

予約番号を使う場合は、有効期限と、乗り換え先が求める残り日数を確認してください。番号を取得したあとは、期限に余裕を持って申し込みと開通を進めましょう。

SIMカードが届いたり、eSIMの準備ができたりしても、回線切り替えの操作が別に必要な場合があります。申込完了のメールだけで判断せず、契約先の開通手順に沿って最後まで進めてください。

切り替えは、自宅のWi-Fiを使えて、電話が一時的に使えなくても困らない時間帯に行うと安心です。開通後にWi-Fiを切って通信を試し、電話の発着信とSMSの受信まで確かめれば、普段の利用を始められます。

格安SIMをおすすめする人・避けるべき人をまとめました！

格安SIMは、毎月使うデータ容量が少ない人や、Wi-Fi中心でスマホを使う人、安くサブ回線を持ちたい人におすすめです。一方、仕事で使う通信品質や対面サポートを最優先する場合は、料金以外の条件も重視して選ぶ必要があります。

当サイトのアンケートでは、料金と使い勝手を含む満足度について、180人・82.6％が「満足」「やや満足」と回答しました。サービスごとの違いを踏まえて選べば、スマホ代を抑えながら普段の生活で活用できます。

料金と使い勝手を含めた満足度を見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
満足	84人（38.5％）
やや満足	96人（44.0％）
どちらともいえない	26人（11.9％）
やや不満	8人（3.7％）
不満	4人（1.8％）

※Q12。全218人に対する割合です。82.6％は「満足」「やや満足」の合計180人から算出しています。現在の利用者と過去の利用経験者を含む回答で、すべての利用者の満足度を示すものではありません。四捨五入により合計が100％にならない場合があります。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

ただし、同じ料金や通信速度でも、使い方によって満足できるかは変わります。普段の利用場面を思い浮かべながら、おすすめする人と慎重に選びたい人の違いを見ていきましょう。

【おすすめする人】少量利用・Wi-Fi中心・サブ回線で毎月の通信費を抑えられる

毎月のデータ容量が余っている人や、自宅・職場のWi-Fiを使うことが多い人は、携帯回線に必要な容量を絞ることで、スマホ代を抑えられます。大容量プランを契約しているものの、外では連絡や検索しか使わない場合は、料金を見直す効果が大きいでしょう。

仕事と私用で電話番号を分けたい人にも、格安SIMは便利です。サブ回線の使用量が少なければ、メイン回線と同じような大容量プランをもう1つ契約せずに済みます。

例えば、自宅で動画を見る時間が長くても、Wi-Fiにつないでいれば携帯回線のデータ消費は抑えられます。スマホを使う時間ではなく、外出先で何GB使うかを基準にすると、無駄な容量を契約せずに済みます。

実際の利用者からも、Wi-Fiとの併用や仕事用のサブ回線として、料金を抑えながら活用している声が寄せられました。

自分でWebの案内を読みながら手続きできる人は、オンライン中心のサービスも利用しやすくなります。店舗へ行く機会が少なければ、普段使わない対面サポートより、毎月の料金を優先して選べるためです。

もちろん、大容量を使う人も、使用量に合うプランへ変えることで節約できます。少量利用の人ほど小容量プランを活かしやすい一方、動画やテザリングが多い人は大容量・無制限プランを含めて比較しましょう。

【避けるべき人】通信速度・対面サポート・最新端末を最優先する人は慎重に選ぶ

外出先でのオンライン会議や急ぎの業務連絡が多い人、スマホの操作を店頭で教えてもらいたい人は、必要な通信品質と相談先を確保できるかを優先しましょう。料金だけを理由に契約先を変えると、仕事や日常生活に支障が出ることがあります。

また、端末の購入・データ移行・故障相談まで同じ店舗で済ませたい場合は、回線と端末を別々に管理するサービスを負担に感じるかもしれません。

例えば、昼休みの通信が仕事に直結するなら、その時間帯に速度が落ちやすいMVNOを安さだけで選ぶのは避けたいところです。キャリア直営サービスも含めて、業務で必要な速さを確保できる契約先を比べてください。

サポートについても、実際の利用者から、店舗で聞けないことや自分で調べる手間を負担に感じたという声が寄せられています。

こうした負担を避けたい場合は、店舗のあるサービスを選べます。例えば楽天モバイルにも契約後のサポートを受けられるショップがあるため、対応内容と料金を調べて比較しましょう。

最新端末についても、格安SIMを使うために購入を諦める必要はありません。メーカーなどで端末を買い、対応する格安SIMと組み合わせる方法があります。

オンラインまたはお近くのApple Storeで購入できるiPhoneはすべてSIMフリーなので、お好きな通信キャリアを選べます。

引用：Apple「iPhoneを購入」

端末を自分で選び、対応状況や購入後の相談先を管理できるなら、回線と購入先を分けられます。購入から設定まで同じ窓口に任せたい場合は、希望する機種を扱うサービスを選ぶほうが便利です。

今の契約が割引込みで十分安く、通信やサポートにも満足しているなら、急いで変える必要はありません。一方、必要な条件を満たすサービスが見つかれば、使い方を大きく変えずに固定費を減らせます。

格安SIMのデメリットに関するよくある質問9個に回答します！

格安SIMでも、電話番号の引き継ぎやLINE、テザリングなど、普段使う機能を利用できます。ただし、海外利用や留守番電話などは契約先によって条件が異なります。

乗り換える前に気になる疑問を、サービスの使い方と契約条件に分けて解消していきましょう。

1. 格安SIMと格安スマホは通信契約と端末の違いで区別する

スマホ代は、インターネットや電話を使うための通信料と、スマホ本体の代金に分けられます。格安SIMへ乗り換えるときも、必ず端末を買い替える必要はありません。

楽天モバイルの格安SIMに関する解説でも、両者は「回線」か「製品」かで区別されています。

今のスマホが乗り換え先に対応していれば、端末を使い続けたまま、通信契約だけを変更できます。スマホ本体に不満がなければ、まず回線だけの乗り換えから検討しましょう。

2. 格安SIMへ乗り換えてもMNPなら電話番号を引き継げる

MNPは、電話番号を変えずに携帯会社を変更する仕組みです。例えばLINEMOでも、電話番号を引き継いで利用できると説明しています。

MNPを利用することで、現在お使いの電話番号を変更することなくLINEMOをご利用できます。

引用：LINEMO「他社からLINEMOへのりかえ（MNP）方法」

ただし、電話番号の引き継ぎと、メール・割引・有料オプションの引き継ぎは別です。電話番号が同じでも、元の携帯会社のサービスが自動的に続くわけではありません。

電話番号を残す場合は、今の回線を契約したままMNPで申し込み、乗り換え先の手順に沿って回線を切り替えましょう。

3. LINEのID検索に制限があってもトークやアプリ通話は使える

年齢確認が必要なのは、IDや電話番号による友だち検索などの機能です。LINEも、検索機能の利用条件を次のように説明しています。

ID検索／電話番号検索には年齢確認が必要です。なお、18歳未満のユーザーはID検索を利用することができません。

引用：LINEヘルプセンター「友だちが追加できない」

ID検索を使えない場合も、QRコードや友だち追加リンクで相手を登録できます。普段の連絡がトークやLINE通話中心なら、ID検索の制限だけで大きく使い方が変わることはありません。

なお、LINE通話は通常の電話回線ではなくデータ通信を使います。Wi-Fiにつないでいないときは、契約プランのデータ容量を消費します。

4. 5Gは契約するサービスとスマホが対応していれば利用できる

5G対応のスマホを持っていても、契約するSIMの種類によっては利用できません。例えばIIJmioも、端末について次の条件を示しています。

お使いの端末が5G通信に対応している必要があります。動作確認端末一覧をご確認ください。

引用：IIJmio「IIJmioで5G体験」

5Gの利用にオプション設定が必要なサービスもあります。申し込み先の手順に沿って、契約側とスマホ側の両方を設定しましょう。

ただし、5G表示でも混雑による遅さが解消するとは限りません。普段使う場所で動画やアプリが快適に動くかまで含めて、通信品質を判断することが大切です。

5. テザリングは契約先とスマホの対応状況を確認する

例えば楽天モバイルは、テザリングの利用について次のように説明しています。

お申し込み手続きは不要です。お使いのスマートフォン等でそのままご利用いただけます。

引用：楽天モバイル「テザリングの利用は申し込みが必要ですか？」

ただし、テザリングを無料で使えることと、データ容量が無制限であることは別です。通常は、つないだパソコンなどで使った通信量も契約プランのデータ容量に含まれます。

仕事で長時間使うなら、パソコンの更新やオンライン会議で使う容量も見込んでプランを選びましょう。スマホだけで使う月より、データ消費が増えることがあります。

6. 海外で使う場合はデータ通信と音声通話の対応を確認する

海外でスマホを使う場合は、渡航先が対象かに加えて、何を利用できるかを分けて調べましょう。「海外対応」と書かれていても、日本と同じ条件ですべて使えるとは限りません。

例えばahamoは、対象地域で海外データ通信を追加料金なしで利用できるサービスです。

追加料金不要で、海外91の国・地域でデータ通信が利用になれます。

引用：ahamo「海外データ通信」

ただし、使える容量や連続利用日数には条件があります。短期旅行か長期滞在かによって、必要な海外通信サービスも変わります。

契約中のSIMが海外データ通信に対応しない場合も、旅行用eSIMや現地SIM、レンタルWi-Fiを利用できます。渡航前に用意し、現地で使う回線とローミング設定を確かめておきましょう。

7. 留守番電話や着信転送は対応するプラン・オプションで利用できる

留守番電話は伝言を預かる機能、着信転送は別の電話番号へ着信を回す機能です。楽天モバイルも、着信転送について次のように説明しています。

かかってきた電話を、あらかじめ登録済みの別の電話へ転送します。転送パターンは4種類から選択可能です。

引用：楽天モバイル「着信転送」

着信転送は月額料金が無料でも、転送先までの通話料が別途かかる場合があります。また、利用するアプリや転送条件によって扱いが変わるため、仕事で使う場合は設定方法まで調べておきましょう。

不在時に伝言を受け取りたいのか、別の電話へつなぎたいのかを決めてから選ぶと、必要なオプションを絞れます。

8. スマホの故障や紛失は購入先や加入した保証で相談先が変わる

回線だけ格安SIMへ乗り換えた場合、スマホ本体の修理まで乗り換え先で受け付けるとは限りません。端末の購入先と保証内容を確認して、相談先を分けましょう。

紛失時は、端末を探すことと、回線の不正利用を防ぐことを並行して進めます。楽天モバイルでも、まず回線を停止するよう説明しています。

スマートフォンの紛失・盗難に気が付いた場合、まずは回線の利用を停止してください。

引用：楽天モバイル「スマートフォンの紛失・盗難に気が付きました。どうすればよいですか？」

利用停止をしても、端末の修理・交換やSIMの再発行まで自動的に行われるわけではありません。保証の加入状況と、別の端末から契約先へ連絡する方法を控えておくと、トラブル時に対応できます。

9. 格安SIMが合わない場合はMNPで元の携帯会社へ戻れる

例えばドコモへ戻る場合も、他社からドコモへのMNP手続きとして申し込みます。今の回線を契約したまま進め、新しい回線へ切り替えてください。

当サイトのアンケートにも、以前の携帯会社へ戻った人が9人含まれていました。使ってみて合わなければ、契約先を選び直すことはできます。

回答したサービスの現在の利用状況を見る（タップで開く）

回答	回答数（割合）
現在も利用している	189人（86.7％）
利用をやめて以前の携帯会社へ戻った	9人（4.1％）
利用をやめて別の携帯会社・料金プランへ変更した	18人（8.3％）
他社へ乗り換えず回線を解約した	2人（0.9％）

※Q5。全218人に対する割合です。回答したサービスの利用状況を尋ねた設問で、元の携帯会社へ戻る際の手続き方法や費用までは調査していません。

出典：格安SIMのデメリットに関するアンケート調査結果

ただし、以前と同じ料金プランや割引まで戻るとは限りません。受付を終了したプラン、再契約では対象にならない特典もあるため、戻る時点で申し込める条件を確認しましょう。

契約事務手数料や短期解約に伴う費用がかかる場合もありますが、使いにくい回線を無理に使い続ける必要はありません。まず契約先へ改善方法を相談し、解消しなければ、元の会社や別のサービスへ乗り換えられます。