ahamoとpovoを10項目で比較!どっちがいいのか繋がりやすさや速度の違いを徹底検証しました!

「ahamoとpovoは、どちらがお得?」「安さも大事だけど、電波や通信速度で後悔したくない……」

先に結論をお伝えすると、月30GB超〜40GB使って短い電話もかけるならahamo、少量利用やギガのまとめ買いで節約したい人にはpovoがおすすめです。

月30GB超〜40GBと短い電話を使うならahamo、少量利用やまとめ買いで節約するならpovo。職場・地下の電波や混雑時の通信は独自調査でahamoが好評

比較項目 ahamo povo
向いている人 ・月30GB超〜40GB使って短い電話もかける人
・ギガの買い足しや有効期限の管理を減らしたい人
・少量利用やまとめ買いで節約したい人
・外出や旅行に合わせて必要なギガを購入したい人
注意したい人 ・Wi-Fi中心で外ではギガをあまり使わない人
・上限設定をせず、料金を一定にしたい人
・残りのギガや有効期限を気にしたくない人
・長期トッピングの先払いを避けたい人
料金・容量 40GBまで月3,135円
1回5分以内の対象通話も料金込み
3GB・30日間:990円/回
30GBサブスク:月2,780円
360GB・365日間:26,400円/回
電波・通信速度 職場・地下や混雑時は独自調査で好評
繋がりやすさや快適さでahamoを支持する回答が多かった
自宅の電波・動画視聴では同程度が最多
両社の使い心地に差を感じなかった人もいた
料金・調査についての補足(タップで開く)

料金は12月1日以降の税込・キャンペーン適用前の金額です。ahamoは40GBを超えると、上限設定に応じて料金や速度が変わります。

povoの360GB・365日間は、購入代金26,400円を12で割ると月平均2,200円相当です。データ代は購入時に支払い、毎月30GBずつ付与される仕組みではなく、有効期限を過ぎると残ったギガも使えません。

povoの5分以内通話かけ放題は別途月550円です。両社とも無料通話には一部対象外の番号があり、端末代やオプション料なども別途かかります。

通信の評価は、ahamoの料金・容量改定前に両方を使った122人へ行った独自アンケートによる感想です。実際の繋がりやすさや速度は、場所・時間帯によって異なります。

出典:ahamoの新料金・サービス/povoのトッピング一覧/povoの5分以内通話かけ放題

独自調査では、総合満足度で62.3%がahamoを支持し、職場・地下の電波や混雑時の通信も好評でした。ただ、povoへ変えて料金を抑えられた人や、自宅の電波・動画視聴では差を感じなかった人もいます。

というわけで本記事では、料金・ギガ数・通信速度・電波・通話など10項目を比較し、両方を使った122人の満足度や、乗り換えて良かった点・後悔した点も紹介します。

それぞれが向いている人から、電話番号を引き継いで乗り換える手順までまとめています。毎月の支払いを減らしたい人も、今の回線の繋がりにくさに困っている人も、ぜひ契約前に読んでみてくださいね。

目的別・この記事で分かること
(タップすると各見出しへ移動できます)

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光回線の教科書では、読者の皆様が通信サービスを安心して比較・検討できるよう、公式サイトの1次情報に基づいた客観的な情報発信を行っています。

また、消費者保護の観点から以下の公的機関が発信するルールを遵守し、コンテンツを制作しています。

・総務省:「電気通信事業法における消費者保護ルール」

・消費者庁:「景品表示法」

・国民生活センター:「携帯電話・スマートフォンに関するトラブル事例」

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目次

【結論】月30GB超〜40GB使って短い電話もかけるならahamo、少量利用やギガのまとめ買いで節約するならpovo!職場・地下の繋がりやすさや混雑時の快適さは独自調査でahamoが好評!

ahamoとpovoは毎月使うギガ数と通話、まとめ買いの有無でおすすめが変わる

毎月30GBでは少し足りず、短い電話もよくかけるならahamo、Wi-Fi中心で使う人や、ギガをまとめ買いして節約したい人にはpovoがおすすめです。

ahamoは40GBまで月3,135円で、1回5分以内の国内通話も料金に含まれています。お店への予約や家族への連絡など、短い電話が多い人には、通話オプションを付けずに使えるのが嬉しいですね。

一方、外では連絡や検索が中心なら、povoの3GB・30日間990円で済む使い方もできます。さらに、長期間使えるギガをまとめて購入すれば、毎月30GBほど使う人でも通信費を抑えられます。

使い方・購入方法 ahamo povo
3GB程度の少量利用
通話オプションなし
40GBまで
月3,135円
3GB・30日間
990円/回
毎月30GB+5分通話
月ごとに支払う
月3,135円
40GBまで使える
月3,330円
30GBサブスク2,780円
+5分通話550円
月平均30GB+5分通話
ギガを1年分まとめ買い
月3,135円
年間購入の割引なし
月平均2,750円相当
360GB・365日間を購入
+5分通話550円/月
料金の比較条件・出典(タップで開く)

税込・キャンペーン適用前の料金です。ahamoは2026年12月1日以降の40GBまでの料金で比較しています。端末代や無料対象外の通話料等は別途かかります。

povoの月平均2,750円相当は、360GB・365日間の購入代金26,400円を12で割り、5分通話の月額550円を加えた目安です。データ代は購入時に支払い、毎月30GBずつ付与される仕組みではありません。

出典:ahamoの新料金・サービス/povoの3GB・30日間/povoの30GBサブスク/povoの360GB・365日間/povoの5分以内通話かけ放題

毎月30GB程度なら、月払いとまとめ買いのどちらにするかで、安い方が変わります。月ごとの支払いで短い電話も使いたいならahamo、データ代を先払いして毎月の負担を抑えたいならpovoという分け方ですね。

ahamoの料金改定と上限設定について(タップで開く)

11月30日までは、ahamoの基本プランは30GB・月2,970円、大盛りオプション付きで110GB・月4,950円です。12月1日からは、40GBまで3,135円、60GBまで4,125円、120GBまで5,115円へ変わります。

2026年12月1日より、ahamoは毎月の使い方に合わせて自動で切り替わる段階制プランになります。

引用:ahamo公式「新しいahamo」

改定後は、上限設定をしていないと、40GBを超えたところで次の料金段階へ進みます。月3,135円に抑えたい場合は、上限を40GBに設定することで料金の上昇を防げますが、超過後は最大1Mbpsになります。

そして、料金と同じくらい気になるのが、外出先でもきちんとつながるかですよね。両方を使った人に地下での繋がりやすさを聞くと、比較できた107人のうち、ahamoを支持した人は48人・44.9%、povoは33人・30.8%でした。

職場・学校などでの繋がりやすさと、混雑時の快適さでもahamoを支持する人が多かったものの、混雑時の差は9人でした。どの場所でも大きな差があるという結果ではありません。

職場・学校などでは122人中ahamo50人とpovo33人、地下では107人中ahamo48人とpovo33人、混雑時では119人中ahamo48人とpovo39人が支持した

独自アンケートの調査概要(タップで開く)
調査対象 ahamoとpovoの両方を利用した経験があると回答した人
回答数 122人
回答期間 2026年10月17日〜10月21日
調査形式 GoogleフォームによるWebアンケート
調査結果 ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

※利用経験は自己申告です。アンケートはahamoの料金・容量改定前に実施しています。

【アンケート結果】職場・地下の電波と混雑時の快適さを比較(タップで開く)
比較した場面 ahamoを支持 povoを支持 同程度
職場・学校などの電波
回答者122人
50人
(41.0%)
33人
(27.0%)
39人
(32.0%)
地下での電波
両社の利用経験者107人
48人
(44.9%)
33人
(30.8%)
26人
(24.3%)
混雑時の快適さ
両社の利用経験者119人
48人
(40.3%)
39人
(32.8%)
32人
(26.9%)

※地下は両社での利用経験がない15人、混雑時は比較経験がない3人を除いて集計しています。割合は各行の対象人数を分母にしています。
※混雑時は昼休み・通勤・人混みをまとめて聞いた結果です。利用者の体感評価であり、同じ端末・場所・時間帯で速度や電波を測定した結果ではありません。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

両方使った人の口コミ

ahamo|昼休みや地下街でも快適に使えた
(30代・女性・会社員)

トッピング購入の手間が無くなり定額で安定して使えて、お昼時や地下街でも通信速度が遅くならず快適になりました。一方で、使用量が少ない月でも毎月固定で一定の料金が発生する点のみ不便に感じました。


povo|大阪府内の移動中や自宅でも安定して使えた
(30代・男性・会社員)

povoに乗り換えても、普段使うSNS・動画視聴・地図アプリの使い勝手はahamoと大きく変わりませんでした。大阪府内の移動中や自宅でも通信は安定しており、通話品質も問題ありません。

必要なときだけトッピングできる点は便利で、料金面の自由度が上がったと感じています。

※口コミ本文は回答原文を掲載し、見出しは編集部で作成しています。料金や購入の手間に関する感想は利用当時のものです。現在のpovoには毎月自動購入できるサブスクトッピングもあります。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

編集部コメント

ahamoの通信を評価する人が多かった一方、povoでも動画や地図を問題なく使えた人はいます。普段使う場所で不便がなければ、少量利用やまとめ買いで安く使えるpovoも魅力的ですね。

\40GBまで月3,135円・5分通話も込み!/
ahamoの公式サイトを見る
\3GB・30日間990円から選べる!/
povoの公式サイトを見る

ahamoとpovoの違いを10項目で比較しました!

ahamoとpovoの違いを10項目で比較しました!

ahamoとpovoは、毎月30GBを超えて使い、短い電話もかけるならahamo、少量利用やギガのまとめ買いで節約したいならpovoがおすすめです。

ただ、povoは同じ容量でも、毎月購入するか、長期間のギガをまとめて購入するかで料金が変わります。

30GBの月額サブスクに5分通話を付けるとahamoより高くなりますが、365日間のまとめ買いなら月平均の負担を抑えられるので、支払い方や通話の使い方も含めて比べていきましょう。

ahamoとpovoの10項目比較表

比較項目 ahamo povo
1. 料金
詳細はこちら
・40GBまで:3,135円
・60GBまで:4,125円
・120GBまで:5,115円
月払いで30GB前後と5分通話を使うなら安い
・3GB・30日間:990円
・30GBサブスク:月2,780円
・360GB・365日間:26,400円
少量利用やギガのまとめ買いで節約できる
2. ギガ数
詳細はこちら
月40GB・60GB・120GBの段階制
使用量に応じて料金が変わる。上限設定で料金の上昇を防げる
量や日数を選ぶならおすすめ!
小容量・まとめ買い・短期間の使い放題から選べる
月額サブスクでの自動購入も利用できる
3. 通信速度
詳細はこちら
混雑時の快適さならおすすめ!
独自調査では48人・40.3%が支持
混雑時の利用経験がある119人の中で、支持した人が最も多かった
独自調査では39人・32.8%が支持
混雑した駅でahamoより快適だったという声もある
4. 電波
詳細はこちら
職場や地下で使うならおすすめ!
ドコモ回線を利用
独自調査では、職場・学校などと地下の両方でahamoの支持が最多
au回線を利用
自宅では両社で差を感じなかった人が最多で、povoの方が快適だったという声もある
5. 通話利用
詳細はこちら
短い電話をよくかけるならおすすめ!
1回5分以内の国内通話が料金込み
時間無制限の国内かけ放題は月1,100円追加
・5分以内の国内かけ放題:月550円
・時間無制限の国内かけ放題:月1,650円
電話をかけない人は追加せずに使える
6. 海外利用
詳細はこちら
海外でたくさん使うならおすすめ!
対象地域で海外データ通信を月40GBまで使える
海外用ギガの別途購入は不要。国内外の合計使用量で料金が決まる
海外用のギガを別途購入する
渡航先・容量・利用日数に応じて選べる。韓国なら1GB・3日間で680円
7. 手数料
詳細はこちら
契約事務手数料0円
新規契約・他社からの乗り換えともに無料
契約事務手数料は原則0円
同一名義で累計6回線目以降は1回線につき3,850円
8. 速度制限
詳細はこちら
低速のまま使うならおすすめ!
上限設定した容量の超過後も最大1Mbps
上限設定を使えば、次の料金段階へ進まず通信を続けられる
利用できるギガがなくなると最大128kbps
高速通信を使うにはデータトッピングの追加購入が必要
9. スマホ購入
詳細はこちら
同時に買い替えるならおすすめ!
回線とスマホを一緒に申し込める
使いたい機種があれば、乗り換えと端末購入をまとめられる
スマホ本体の販売なし
今の対応端末を使うか、au Online Shop・メーカー直販などで別途購入する
10. サポート体制
詳細はこちら
店頭の手助けが必要ならおすすめ!
無料チャットに加え、有料の店頭支援もある
ドコモショップでの対象のWeb手続き支援は3,300円
オンラインで手続き・相談できる
無料のチャット窓口があり、通常の有人対応は9時〜19時。店頭サポートはない
比較表の条件・出典(タップで開く)

※ahamoは2026年12月1日以降の料金・サービスで比較しています。料金は税込・キャンペーン適用前で、端末代や無料対象外の通話料等は別途かかります。povoはpovo2.0の「通話+データ」を対象としています。

※povoのデータトッピングは容量と有効期間が商品ごとに異なります。360GB・365日間は購入時に26,400円を支払う商品であり、毎月30GBずつ付与される仕組みではありません。

※通信の評価は、両方を使った122人への独自アンケートに基づきます。同じ場所・時間帯・端末で通信速度や電波を測定した結果ではありません。海外利用や無料通話には対象外の利用・適用条件があります。

※povoは、同一名義で過去1年以内の解約済み回線を含めて累計6回線目以降の契約となる場合、1回線につき3,850円の契約事務手数料がかかります。

出典:ahamoの新料金・サービス/povoのトッピング一覧/povoの料金・仕様/povoの海外利用/独自アンケート調査結果

1. 料金|少量利用やまとめ買いはpovo、月払いで40GBと5分通話を使うなら月3,135円のahamoが安い

1. 料金|少量利用やまとめ買いはpovo、月払いで40GBと5分通話を使うなら月3,135円のahamoが安い

使い方・購入方法 ahamo povo
3GBを使う
通話オプションなし
月3,135円
5分通話込み
990円・30日間
3GBのデータトッピング
毎月30GBを使う
通話オプションなし
月3,135円
5分通話込み
月2,780円
30GBの月額サブスク
毎月30GB+5分通話
月払いで利用
月3,135円
40GBまで使える
月3,330円
30GB:2,780円+5分通話:550円
月平均30GB+5分通話
365日間のギガをまとめ買い
月3,135円
12カ月で37,620円
月平均2,750円相当
360GB:26,400円+5分通話12カ月:6,600円

※税込・キャンペーン適用前。ahamoは2026年12月1日以降の料金です。povoの30日間の商品は、暦上の1カ月とは期間が異なります。

料金の計算条件・出典(タップで開く)

※povoの月平均2,750円相当は、360GB・365日間の26,400円を12で割った2,200円に、5分以内通話かけ放題の月額550円を加えた目安です。データ代26,400円は購入時に支払い、通話オプションは毎月支払います。

※年額33,000円は、360GB・365日間を1回購入し、5分以内通話かけ放題を12カ月利用した場合の合計です。期間内に360GBを使い切った場合の追加購入分は含みません。

※両社とも5分を超えた部分の国内通話料や、無料対象外の番号への発信等は別途かかります。povoの通話オプションなしの金額には、発信した場合の通話料を含みません。

出典:ahamoの新料金・サービス/povoの3GB・30日間/povoの30GBサブスク/povoの360GB・365日間/povoの5分以内通話かけ放題

外では検索や連絡をする程度で、3GBほどあれば足りるなら、3GB・30日間を990円で購入できるpovoの方が安く使えます。ahamoは3GBしか使わない月も3,135円なので、使うギガが少ない人ほど料金差が大きくなりますね。

一方、毎月30GBほど使い、5分以内の電話もよくかけるなら、povoの月額サブスクは通話オプション込みで3,330円です。ahamoなら月195円安い3,135円で、使える容量も40GBまで増えます。

ただし、povoで365日間のギガをまとめ買いする場合は逆になります。360GB・26,400円に5分通話を12カ月付けても合計33,000円で、ahamoを12カ月使うより4,620円安くなります。

その代わり、データ代は購入時に26,400円の支払いが必要です。まとまった支払いをしてでも年間の通信費を減らしたいならpovo、毎月の支払いで40GBと5分通話を使いたいならahamoがおすすめです。

2026年11月30日までのahamoとの違い(タップで開く)

改定前のahamoは30GB・月2,970円で、5分以内の国内通話も料金に含まれていました。12月1日以降は月165円高くなりますが、基本の容量は10GB増えて40GBになります。

povoの30GBサブスクと5分通話の合計3,330円に対しては、改定前のahamoが月360円安く、改定後は月195円安い計算です。月払いで30GBと5分通話を使う場合は、改定後もahamoの方が安くなります。

なお、料金改定前に両方を使った122人へ料金の納得感を聞くと、ahamoを支持した人が52人・42.6%、povoを支持した人が43人・35.2%でした。

この結果は基本料金の安さではなく、利用当時の料金にどれだけ納得できたかを比べたものです。povoで支払いを減らせた人がいる一方、ahamoの容量や通話を含めた料金に納得していた人もいました。

【アンケート結果】料金の納得感の比較(タップで開く)
回答の集計 人数(割合)
ahamoを支持 52人(42.6%)
povoを支持 43人(35.2%)
同程度 27人(22.1%)

※割合の分母は全122人です。回答はahamoの料金・容量改定前の利用経験に基づき、改定後の料金への評価ではありません。端数処理により割合の合計は100%にならない場合があります。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

料金についての口コミ

povo|通話料を含めても安く感じた
(30代・女性・会社員)

月の料金が格段に安くなった。
通話に関しては料金がかかるが、それを踏まえても安く感じた。

また電波もpovoの方が繋がりやすい。

※口コミ本文は回答原文を掲載し、改行・装飾を調整しています。見出しは編集部で作成しています。料金や通信の評価は回答者の利用当時の体験です。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

電話をほとんどかけない人なら、povoで通話オプションを付けずに使うことで支払いを減らせます。反対に、予約や仕事の連絡で短い電話を何度もかける人は、データ代だけでなく、通話オプションを足した金額で比べることが大切です。

編集部コメント

同じpovoでも、30GBサブスクに5分通話を付けると月3,330円、365日間のまとめ買いなら月平均2,750円相当です。「毎月いくら払うか」と「年間でいくらかかるか」の両方で比べると、まとめ買いの節約額まで把握できますね。

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2. ギガ数|ahamoは最大120GBまで使え、povoは使う量や日数に合わせて購入できる

2. ギガ数|ahamoは最大120GBまで使え、povoは使う量や日数に合わせて購入できる

比較項目 ahamo povo
容量の決まり方 月40GB・60GB・120GBの段階制
使用量に応じて料金が変わる
使いたい容量と有効期間を選んで購入
月額サブスクも利用できる
毎月の使用量が変わる場合 月ごとに使用量を集計
使わなかった容量は翌月に繰り越せない
長期間の商品なら、購入したギガを有効期限まで使える
特定の日だけ大量に使う場合 その月のデータ使用量に加算 24時間のデータ使い放題を330円で購入できる
使いすぎへの対応 無料の上限設定を利用
設定した容量を超えると最大1Mbps
購入分を使い切ると最大128kbps
追加購入や対象商品の自動購入で補充

※ahamoは2026年12月1日以降の内容です。povoの使い放題は、混雑時や動画・クラウドゲームなどの利用時に速度が制限される場合があります。
出典:ahamoの新料金・サービス/povoの360GB・365日間/povoのデータ使い放題・24時間

毎月使うギガにばらつきがあるなら、長期間のデータをまとめて購入できるpovoが便利です。例えば360GB・365日間なら、ある月は10GB、翌月は50GBという使い方でも、購入した360GBの残量から消費されます。

月末にギガが余っても、365日間の有効期限内なら翌月以降に使えます。ただし、有効期限が切れた残量は使えなくなるので、安さだけで大容量の商品を買うと、使い切れずに余らせることもあります。

旅行やイベントの日だけたくさん使いたい人には、24時間・330円の使い放題も便利です。普段は小容量の商品を使い、外で動画やテザリングを長時間使う日だけ追加すれば、毎月大容量を購入する必要がありません。

一方、ahamoは月ごとの使用量に応じて、40GB・60GB・120GBの料金段階が適用されます。月40GB以内で収まり、ギガの購入手続きをせずに使いたい人は、ahamoなら月3,135円で利用できます。

ahamoの上限設定とpovoの自動購入について(タップで開く)

ahamoは上限設定がなければ、40GBを超えると月4,125円、60GBを超えると月5,115円へ自動的に料金が上がります。月3,135円で止めたい場合は、40GBの上限設定を使う必要があります。

上限設定は無料ですが、設定した容量を超えた後は最大1Mbpsになります。高速通信を続けたい場合は、上限設定の変更・解除が必要です。

なお、2026年11月1日時点でahamoを契約中で、大盛りオプションを利用していない人には、12月1日から40GBの上限設定が適用されます。改定前は通常30GB、大盛り込みで110GBでしたが、改定後は最大120GBまでの段階制になります。

povoにも毎月自動購入されるサブスクがあるため、すべての商品で毎回購入操作が必要なわけではありません。3GB・30日間では、残量がなくなったときや有効期限が切れたときに再購入するオートチャージも選べます。

ただし、オートチャージは残量を使い切るたびに購入される場合があります。毎月同じ金額で使いたいなら、30GB・月2,780円などのサブスクの方が支払いを管理しやすくなります。

出典:ahamoの新料金・サービス/povoの30GBサブスク/povoの3GB・30日間とオートチャージ

両方を使った122人への独自調査でも、データの使い方の自由度は、povoを支持した人が57人・46.7%で最も多い結果でした。ahamoは47人・38.5%、同程度は18人・14.8%です。

【アンケート結果】データの使い方の自由度の比較(タップで開く)
回答の集計 人数(割合)
povoを支持 57人(46.7%)
ahamoを支持 47人(38.5%)
同程度 18人(14.8%)

※割合の分母は全122人です。回答はahamoの料金・容量改定前の利用経験に基づきます。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

データ容量についての口コミ

povo|使わない月は節約できるが、残量や期限の管理は必要だった
(20代・女性・自営業・フリーランス)

ahamoからpovoに乗り換えて、必要な分だけデータを購入できるため、使わない月は通信費を節約できるようになりました。一方、データ残量や有効期限を気にする必要があり、管理の手間は増えました。

※口コミ本文は回答原文を掲載し、装飾を加えています。見出しは編集部で作成しています。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

必要な分だけ買えるのは嬉しいですが、期限までに使い切れるかも気になりますよね。月によって使用量が大きく変わるならpovoの長期間の商品、毎月40GB前後を使うならahamoが使いやすいでしょう。

編集部コメント

povoの360GB・365日間は、毎月30GBずつ使う必要がありません。出張や旅行の月に多く使い、家にいる月は消費を抑える使い方ができますが、残ったギガを無期限に持ち越せるわけではない点には注意したいですね。

\毎月の使用量に応じて最大120GBまで!/
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3. 通信速度|混雑時の快適さを重視するなら独自調査で支持が多かったahamoがおすすめ

3. 通信速度|混雑時の快適さを重視するなら独自調査で支持が多かったahamoがおすすめ

利用する場面 ahamo povo
通勤中・昼休み 混雑する時間帯も通信が安定していたという声 昼の時間帯でも両社とも快適だったという声
人が集中する駅 動画の読み込みで一瞬止まったという声もある 動画やSNSの画像がスムーズに表示されたという声
動画視聴 読み込みがスムーズだったという声 ストリーミング再生を快適に使えたという声

※両方を使った122人への独自アンケートの自由回答をもとに作成。回答者によって利用地域・時間帯・端末は異なり、通信速度の実測比較ではありません。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

通勤中や昼休みの通信を重視するなら、今回の独自調査で支持が多かったahamoがおすすめです。混雑時の利用経験がある119人のうち、ahamoを支持した人は48人・40.3%で、povoの39人・32.8%を上回りました。

自由回答にも、povoからahamoへ変えて、通勤中や昼休みの動画を快適に見られるようになったという声があります。ただし、支持の差は9人で、人が集中する駅ではpovoの方がスムーズだったという反対の体験も寄せられました。

混雑する時間帯の通信速度についての口コミ

ahamo|通勤中や昼休みも動画の読み込みがスムーズだった
(20代・男性・会社員)

povoからahamoへ乗り換えたため、平日の通勤時間帯や昼休み等の混雑する場面でもahamoの方が通信速度が安定して速いと感じました。また、動画の読み込みもスムーズに行えたため、全体的な満足度が高かったです。


povo|人が集中する駅でも動画や画像がスムーズに表示された
(20代・女性・公務員)

混雑する昼時間帯でも両社ともに快適に繋がりますが、人が集中する大型駅のホームなどでは、ahamoの方が動画の初期読み込みで一瞬詰まる場面が見られることがありました。

一方、povoは混雑時でもレスポンスが滑らかで、ストリーミング再生やSNSの画像表示がスムーズに始まる印象を受けました。

※口コミ本文は回答原文を掲載し、改行・装飾を調整しています。見出しは編集部で作成しています。個人の利用体験であり、すべての地域で同じ速度差が出ることを示すものではありません。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

混雑時の評価はahamoが上でしたが、普段使う駅や職場でpovoが快適に動いているなら、そのまま安く使い続けてよいでしょう。反対に、毎日の通勤や昼休みに動画の読み込みが止まって困っている人には、利用者の評価が高かったahamoへの乗り換えをおすすめします。

編集部コメント

調査ではahamoの支持が最多でしたが、povoを評価した人も39人いました。今の回線で毎日読み込みを待たされているか、動画や地図を問題なく使えているかで、乗り換える必要性は変わりますね。

\混雑時の通信は独自調査で支持が最多!/
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\au回線を必要なギガだけ購入して使える!/
povoの公式サイトを見る

4. 電波|職場や地下での繋がりやすさは独自調査でahamoの方が好評だった

4. 電波|職場や地下での繋がりやすさは独自調査でahamoの方が好評だった

比較項目 ahamo povo
利用する回線 ドコモ回線 au回線
職場・学校などでの評価 ahamoを支持した人が最多
50人・41.0%
povoを支持した人は
33人・27.0%
地下での評価 ahamoを支持した人が最多
48人・44.9%
povoを支持した人は
33人・30.8%
自宅での評価 両社で差を感じなかった人が最多
55人・45.1%

※独自アンケートの回答に基づきます。職場・学校などと自宅の割合は全122人、地下の割合は利用経験がある107人を分母としています。
出典:ahamoの通信・エリア/povo公式サイト/独自アンケート調査結果

職場や地下で連絡・検索をすることが多いなら、今回の独自調査で支持が多かったahamoがおすすめです。職場・学校などではpovoより17人、地下では15人多く、ahamoの繋がりやすさを評価していました。

ただし、自宅でもahamoが優勢だったわけではありません。自宅の繋がりやすさは、両社で差を感じなかった人が55人・45.1%で最も多く、ahamoを支持した人は41人・33.6%、povoは26人・21.3%でした。

自宅の繋がりやすさは同程度が55人・45.1%で最多、ahamoが41人・33.6%、povoが26人・21.3%だったアンケート結果

【アンケート結果】自宅での繋がりやすさの比較(タップで開く)
回答の集計 人数(割合)
同程度 55人(45.1%)
ahamoを支持 41人(33.6%)
povoを支持 26人(21.3%)

※割合の分母は全122人です。回答者によって利用地域・建物・端末は異なり、同じ条件で電波を測定した結果ではありません。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

使う場所による繋がりやすさの口コミ

ahamo|地下街でも途切れずに読み込めた
(30代・男性・会社員)

平日のお昼休みに都心の地下街でWeb閲覧やSNSを利用した際、ahamoは途切れずスムーズに読み込めましたが、povoは画像表示が少し遅れることがありました。普段の街中ではどちらも快適ですが、混雑時の安定感はahamoの方が優れていると感じました。


povo|自宅ではahamoよりスムーズに使えた
(20代・男性・会社員)

家での繋がりやすさが違った。動画や調べ物のときにahamoのほうが遅くpovoはスムーズだった印象だった。

※口コミ本文は回答原文を掲載し、2件目は一部を抜粋しています。改行・装飾を調整し、見出しは編集部で作成しています。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

このように、地下街ではahamo、自宅ではpovoを評価した声があり、使う場所によって結果は変わります。職場や地下でpovoが繋がりにくくて困っているならahamo、今の生活圏で問題なく使えているならpovoを続けてよいでしょう。

編集部コメント

自宅でWi-Fiを使う人は、スマホ回線の差を感じにくいですよね。外出中の連絡が止まると困る人ほど、自宅よりも職場や通勤経路での繋がりやすさを重視したいところです。

\職場や地下での繋がりやすさが独自調査で好評!/
ahamoの公式サイトを見る
\au回線を必要なギガだけ購入して使える!/
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5. 通話利用|短い電話をよくかけるなら5分通話が標準で付くahamoがお得

5. 通話利用|短い電話をよくかけるなら5分通話が標準で付くahamoがお得

比較項目 ahamo povo
1回5分以内の国内通話 標準で料金に含まれる
追加料金0円
通話オプションを追加
月550円
時間無制限の国内かけ放題 月1,100円追加 月1,650円追加
通話料が発生するタイミング 5分通話の場合、1回5分を超えた部分が22円/30秒 オプションなしでは発信時から22円/30秒
5分通話を付けた場合、5分超過分が22円/30秒

※税込。0570などの対象外番号への発信、国際電話、海外での通話等は無料通話の対象外です。povoの通話オプションは「通話+データ」で利用できます。
出典:ahamoの国内通話料金/povoの5分以内通話かけ放題/povoの通話かけ放題

お店の予約や仕事の連絡など、短い電話を何度もかけるなら、5分以内の国内通話が標準で付くahamoが便利です。対象の通話なら、1回ごとに5分以内で収まれば、月に何度かけても追加の通話料はかかりません。

povoでも月550円を追加すれば、同じように5分以内の国内通話をかけ放題にできます。例えば、オプションなしで3分の電話を月5回かけると通話料は660円なので、この使い方なら5分通話を付けた方が月110円安くなります。

反対に、発信するのは月に1〜2回で、普段はLINE通話を使う人なら、povoで通話オプションを付けずに支払いを抑えられます。ahamoの5分通話を使わない人は、その分の料金を外して安くすることはできません。

独自調査で電話の使いやすさを比べると、電話をほとんどかけない17人を除く105人のうち、ahamoを評価した人は56人・53.3%で半数を超えました。povoは25人・23.8%、同程度は24人・22.9%です。

【アンケート結果】普段の電話のかけ方で使いやすかったサービス(タップで開く)
回答 人数(割合)
ahamoの方が使いやすかった 56人(53.3%)
povoの方が使いやすかった 25人(23.8%)
どちらも同じくらいだった 24人(22.9%)

※全122人のうち「どちらでも電話をほとんどかけていない」と答えた17人を除く105人を分母にしています。通話料・オプションなどを含めた使いやすさの評価であり、音質だけの比較ではありません。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

5分通話についての口コミ

povo|5分通話を付けて短い用件の電話に活用できた
(20代・男性・会社員)

月額料金が従来の半額以下に抑えられている点に満足しています。5分以内の国内通話が無料になるオプションを契約していますが、お店の予約や役所への問い合わせなど、1〜2分の短い要件を済ませる際に料金を気にせず電話をかけられるので非常に重宝しています。

※口コミ本文は回答原文を掲載し、装飾を加えています。見出しは編集部で作成しています。料金の変化は回答者個人の利用当時の体験です。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

短い電話を気兼ねなくかけられる点は、5分通話を付けたpovoも同じです。毎月30GB前後と5分通話を月払いで使うならahamo、ギガをあまり使わず必要な通話だけ追加したいならpovoの方が支払いを抑えられます。

編集部コメント

「電話はあまり使わない」と思っていても、予約や問い合わせで発信することはありますよね。povoで毎月550円以上の通話料を払っているなら、5分以内の電話が中心か、長電話が中心かで追加するオプションが変わります。

\1回5分以内の国内通話が標準で付く!/
ahamoの公式サイトを見る
\5分通話は必要な人だけ月550円で追加!/
povoの公式サイトを見る

6. 海外利用|海外で動画や地図をたくさん使うなら対象地域で最大40GB使えるahamoが便利

6. 海外利用|海外で動画や地図をたくさん使うなら対象地域で最大40GB使えるahamoが便利

比較項目 ahamo povo
海外で使うギガ 月40GBまで追加料金なし
国内利用分と合算
海外用のデータトッピングを別途購入
国内用のギガは使えない
海外データ通信の対応地域 91の国・地域 160以上の国・地域
購入する商品によって異なる
韓国で1GB・3日間使う例 追加料金0円
月間容量の範囲内で利用
680円追加
利用前の準備 追加申し込み不要
端末のデータローミングをオンにする
海外ローミングの利用手続きと、渡航先に対応した商品の購入が必要

※ahamoは2026年12月1日以降の内容です。追加料金なしの海外データ通信は通常15日までで、国内利用分と合わせて月40GBが上限です。両社とも海外での音声通話・SMSは別料金です。
出典:ahamoの新料金・サービス/ahamoの海外データ通信/povoの海外ローミング

海外旅行でも動画や地図をたくさん使いたいなら、対象地域で月40GBまで追加料金なしで使えるahamoが便利です。海外用のギガを購入する必要がなく、渡航先でデータローミングをオンにすれば通信できます。

ただし、海外用に別枠で40GBもらえるわけではありません。例えば、出発前に日本で25GB使っていれば、その月に海外で追加料金なしで使える残りは15GBです。

また、国内で60GB・120GBの料金段階を利用していても、海外で使える上限は40GBです。改定前の海外利用は月30GBまででしたが、改定後は10GB増えるため、旅行先で使える容量に余裕ができます。

一方、povoは海外用のギガを別途購入します。例えば韓国で1GB・3日間なら680円なので、普段はpovoを小容量で安く使い、旅行中だけ少し通信したい人なら、必要な分の追加で済みます。

povoの海外利用前に必要な準備(タップで開く)

povoは海外ローミングの利用に所定の申し込みが必要です。新規加入後は、povoサポートのチャット窓口で手続きします。

海外用の商品は、日本で事前に購入することも、現地で購入することもできます。ただし、商品ごとに利用できる国・地域が異なるため、渡航先に対応したものを購入する必要があります。

・海外ローミングを使うための手続きを済ませる
・渡航先に対応した海外データトッピングを購入する
・出発前にpovoアプリへログインしておく

アプリへログイン済みなら、現地で海外用のギガを購入できます。未ログインの場合はログイン用のインターネット接続が必要になるため、日本にいる間に済ませておくと、到着後にWi-Fiを探す手間を減らせます。

出典:povoの海外ローミング

なお、独自調査で両社を海外で使った29人に使いやすさを聞くと、povoが13人・44.8%、ahamoが12人・41.4%で、差は1人でした。海外での体験評価には、ほとんど差がついていません。

そのため、海外利用でahamoをおすすめする理由は、アンケートで支持が多かったからではなく、追加購入なしで使える容量が大きいことです。料金とサービス内容の差として考えると、海外でたくさん使う人ほどahamoのメリットが大きくなります。

【アンケート結果】海外旅行・海外出張での使いやすさの比較(タップで開く)
回答 人数(割合)
povoの方が使いやすかった 13人(44.8%)
ahamoの方が使いやすかった 12人(41.4%)
使いやすさは同じくらいだった 4人(13.8%)

※割合の分母は、両社を海外で使った29人です。片方だけ使った人と、海外でどちらも使っていない人は含みません。回答はahamoの料金・容量改定前の利用経験に基づきます。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

海外利用についての口コミ

ahamo|海外旅行でも追加料金なしで使えて便利だった
(30代・女性・自営業・フリーランス)

ahamoに変えて、povoのトッピングの手間が省けたし、毎月安定した通信ができるようになりました。前に海外旅行に行った時、追加料金なしでそのままデータ通信が利用できたので結構便利でした

※口コミ本文は回答原文を掲載し、装飾を加えています。見出しは編集部で作成しています。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

旅行先でギガの追加購入を繰り返したくない人には、ahamoの大きな容量が役立ちます。海外でも普段どおりに動画や地図を使うならahamo、短い旅行で少量だけ使うならpovoの海外トッピングがおすすめです。

編集部コメント

ahamoなら海外用のギガを買わずに済みますが、出発前に国内で使った分も40GBに含まれます。月末に出発する旅行では、日本で動画やテザリングを使いすぎると、現地で使える残りが少なくなる点に気を付けたいですね。

\対象地域で海外データ通信も最大40GB!/
ahamoの公式サイトを見る
\渡航先や滞在日数に合わせて海外用ギガを購入!/
povoの公式サイトを見る

7. 手数料|契約事務手数料は両社とも原則無料だが、povoは同一名義の契約数に注意する

7. 手数料|契約事務手数料は両社とも原則無料だが、povoは同一名義の契約数に注意する

比較項目 ahamo povo
新規契約・乗り換えの事務手数料 0円 原則0円
povoの契約数による例外 該当なし 同一名義で累計6回線目以降は
1回線につき3,850円

※税込。povoの契約数には、過去1年以内に解約済み・povo側でキャンセルした回線も含みます。表は契約事務手数料の比較であり、端末代や月額料金等は別途かかります。
出典:ahamoの契約事務手数料/povoの料金・仕様

初めて1回線を申し込むなら、ahamoもpovoも契約事務手数料をかけずに乗り換えられます。手数料無料のキャンペーンを待つ必要がないので、毎月の料金や通信の使い心地で決めてよいでしょう。

ただし、povoを同じ名義で何回線も契約している人は、例外の3,850円に注意が必要です。今使っている回線だけでなく、過去1年以内に解約した回線なども数えられます。

同一名義で5回線(過去1年以内に、解約済、当社によりキャンセルした回線も含む)ご契約の場合、累計6回線目以降、3,850円/回線の契約事務手数料がかかります。

引用:povo公式「povo2.0サービスの詳細」

例えば、現在はpovoを1回線しか使っていなくても、過去1年以内に別の4回線を解約していれば、新たな申し込みは累計6回線目に当たります。「今は1回線だけだから無料」とは限らないということですね。

povoの契約事務手数料が変わる例

・初めてpovoを1回線契約する:0円
・1回線を使っていて、ほかに数える回線がない状態で2回線目を契約する:0円
・契約中の回線と過去1年以内の解約済み回線などを合わせ、新たな契約が累計6回線目になる:3,850円

通常の1回線の乗り換えなら、事務手数料による両社の差はありません。複数のpovo回線を契約・解約してきた人だけは、月額料金の節約額に加えて、今回の申し込みで3,850円が発生するかも関係します。

編集部コメント

スマホの手数料は数千円かかると負担ですが、通常の乗り換えなら両社とも0円です。povoを初めて使う人は、この例外を心配する必要はありませんね。

\契約事務手数料0円で申し込める!/
ahamoの公式サイトを見る
\初めての1回線は契約事務手数料0円!/
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8. 速度制限|容量を使い切った後の速さなら上限設定後も最大1Mbpsで使えるahamoが有利

8. 速度制限|容量を使い切った後の速さなら上限設定後も最大1Mbpsで使えるahamoが有利

比較項目 ahamo povo
容量超過後の通信速度 最大1Mbps
上限設定した容量や120GBを超えた場合
最大128kbps
利用できるギガがなくなった場合
料金を増やさず使い続ける方法 上限設定した容量の超過後も最大1Mbpsで利用 データの追加購入をせず、最大128kbpsで利用
高速通信を再開する方法 上限設定による制限なら、上限設定を変更・解除する データトッピングを追加購入する
対象商品の自動購入も利用できる

※ahamoは2026年12月1日以降の国内利用で比較しています。最大速度は実際の通信速度を保証するものではありません。ahamoの上限設定の変更・解除やpovoの追加購入により、支払いが増える場合があります。
出典:ahamoの新料金・サービス/povoの料金・仕様

ギガを使い切った後も、追加料金をかけずに通信を続けたいなら、最大1Mbpsで使えるahamoの方が有利です。povoは利用できるギガがなくなると最大128kbpsになるため、画像の多いページや動画の読み込みでは待ち時間が長くなります。

例えば、ahamoで40GBの上限設定をしておけば、40GBを超えた後は最大1Mbpsとなり、データ利用によって基本料金が3,135円から上がるのを防げます。月末に少し容量が足りなくなっても、低速のまま使って追加の支払いを抑えられるのは嬉しいですね。

ただし、上限設定をしなければ、40GBを超えた時点で低速になるのではなく、次の料金段階へ自動的に進みます。「40GBを超えたら低速でよいので、料金を固定したい」という人は、上限設定が必要です。

ahamoの上限設定後に高速通信へ戻す方法(タップで開く)

上限設定による速度制限を解除するには、設定した容量を引き上げるか、上限設定を解除します。上限設定中は、1GB追加オプションで解除することはできません。

・40GBの上限設定で利用する:容量超過後は最大1Mbps、基本料金は月3,135円
・上限設定を変更・解除して40GB超〜60GB使う:基本料金は月4,125円
・上限設定を変更・解除して60GB超〜120GB使う:基本料金は月5,115円

高速通信を再開して次の料金段階まで使えば、その月の基本料金も上がります。月末まで低速で過ごすか、料金を追加して動画やテザリングを使い続けるかで、設定を変えることになります。

※税込の基本料金です。端末代、無料対象外の通話料、オプション料等は別途かかります。
出典:ahamoの上限設定と速度制限

独自調査でも、両社の低速状態を経験した53人のうち、ahamoの方が使いやすかった人は27人・50.9%で半数を超えました。povoは10人・18.9%、同程度は16人・30.2%です。

【アンケート結果】ギガを使い切った後や有効期限が切れた後の使いやすさ(タップで開く)
回答 人数(割合)
ahamoの方が使いやすかった 27人(50.9%)
使いやすさは同じくらいだった 16人(30.2%)
povoの方が使いやすかった 10人(18.9%)

※割合の分母は、両社の低速状態を経験した53人です。片方だけ経験した人と、どちらも経験していない人は含みません。回答はahamoの料金・容量改定前の利用経験に基づきます。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

低速になったときの口コミ

ahamo|低速になってもWeb閲覧には使えた
(30代・男性・会社員)

また、データ切れ時の低速状態でもahamoの最大1Mbpsの速度が実用的で、Webの閲覧程度であればストレスなく利用できました。


povo|低速時の追加購入を面倒に感じた
(50代・男性・会社員)

海外利用が無ければpovoで十分で、料金が劇的に安くなりました。ただ低速時に遅いのでトッピングを買うのがめんどくさい時はあります。

※口コミ本文は回答原文を掲載し、1件目は一部を抜粋しています。改行・装飾を調整し、見出しは編集部で作成しています。利用当時の体験であり、低速時に使える機能や読み込み時間は利用環境によって異なります。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

普段から余裕のある容量を買っている人なら、povoでも低速になる機会を減らせます。一方、月末にギガが切れても追加購入せずに過ごしたい人は、制限後の速度に余裕があるahamoがおすすめです。

編集部コメント

月末まであと1〜2日なら、ギガを追加せずに済ませたいですよね。ahamoの上限設定は支払いを抑えるのに便利ですが、低速で動画まで快適に見られるとは限らないので、普段の使い方に必要な容量は確保しておきたいところです。

\上限設定した容量を超えても最大1Mbps!/
ahamoの公式サイトを見る
\ギガが足りないときは必要な分だけ追加購入!/
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9. スマホ購入|乗り換えと同時に買い替えたいならahamoで端末も一緒に購入できる

9. スマホ購入|乗り換えと同時に買い替えたいならahamoで端末も一緒に購入できる

比較項目 ahamo povo
乗り換え時の端末購入 回線とスマホを一緒に申し込める 端末の販売なし
別の販売店で購入する
新しいスマホの用意 ahamoで販売する端末から選ぶか、別途購入する au Online Shopやメーカー直販などで購入する
今のスマホを使う場合 対応機種ならSIMのみで申し込める 対応機種ならSIMのみで申し込める

※利用できる機種・SIMの種類はサービスによって異なります。端末の販売価格や割引条件は、機種・購入先・申し込み内容によって変わります。
出典:ahamoの製品一覧/povoでの機種変更について

乗り換えを機にスマホも買い替えたいなら、回線の申し込みと一緒に端末を購入できるahamoが便利です。使いたい機種が販売されていれば、回線と端末を別々の販売店で手配する手間を減らせます。

一方、povoではスマホ本体を販売していません。新しい端末が必要な場合は、au Online Shopやメーカーの公式ストアなどで購入してから、povoで使うことになります。

あいにくpovoでは端末の販売を行っておりませんが、安心してください。au Online Shopでpovo2.0対応の端末が簡単に購入出来ます。

引用:povo公式「povoでの機種変更について」

ただし、端末を別途購入すること自体が、料金面のデメリットになるとは限りません。同じ機種でも販売店によって価格や特典が異なるため、povoの通信費を抑えつつ、本体は安く買える店で用意するという使い方もできます。

スマホを買い替えるときに比べたい費用

・スマホ本体の販売価格
・値引きやポイント還元の適用条件
・分割払いを含めた支払総額
・端末の返却が必要な購入方法かどうか

特に、端末を返すことが条件の購入方法では、表示されている負担額と、返さずに使い続ける場合の総額が異なります。長く使いたい人は、月々の分割額だけでなく、最後まで使った場合の端末代まで含めて比べる必要があります。

なお、今のスマホに不満がなければ、両社とも対応機種をそのまま使えます。端末も同時に手配したいならahamo、今の端末を使って通信費を節約したいならpovoがおすすめです。

編集部コメント

乗り換えるたびにスマホを買い替える必要はありません。今の端末が対応していれば、本体代をかけずに回線だけ変える方が、毎月の通信費の節約をそのまま活かせますね。

\乗り換えとスマホ購入をまとめて申し込める!/
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\対応するスマホを使って通信費を節約!/
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10. サポート体制|オンラインなら両社とも対応でき、店頭で手続きを手伝ってほしいならahamoの有料支援を利用できる

10. サポート体制|オンラインなら両社とも対応でき、店頭で手続きを手伝ってほしいならahamoの有料支援を利用できる

比較項目 ahamo povo
有人チャットでの相談 無料
9時〜22時
無料
9時〜19時
店頭での手続き支援 ドコモショップで利用できる
対象の手続きごとに3,300円
店頭サポートなし
電話での操作・設定相談 あんしん遠隔サポートを利用できる
月660円・事前申し込みが必要
通常の問い合わせはオンラインで対応

※税込。チャットの時間は通常の有人対応の受付時間です。ahamoの店頭支援は、本人がWebで行う手続きをスタッフが手伝うサービスです。電話の遠隔サポートにも対応範囲があります。
出典:ahamoの店頭・チャットサポート/ahamoの問い合わせ窓口/povoの有人チャット受付時間

自分で画面を操作し、困ったときだけチャットで聞ければよいなら、両社とも無料で相談できます。特に仕事が終わってから問い合わせたい人は、有人チャットを22時まで利用できるahamoの方が相談しやすいでしょう。

また、オンラインの申し込みに不安があり、対面で手続きを手伝ってほしい人には、ahamoの有料支援があります。ドコモショップで、スタッフに案内してもらいながら、自分で申し込み画面を操作できます。

ドコモショップにおいて、お客さまご自身によるahamoサイトでのお手続きをお手伝いさせていただくサービスを有料にて提供しております。

引用:ahamo公式「ドコモショップでのサポート」

利用料は、Webお申込みサポート・Webお手続きサポートともに3,300円です。申し込みや対象の手続きを支援する料金なので、スマホの操作を何でも無料で相談できるわけではありません。

ahamoで利用できる有料サポートの違い(タップで開く)

・Webお申込みサポート:3,300円。新規契約・他社からの乗り換え・ドコモの他プランからの変更を店頭で支援する
・Webお手続きサポート:3,300円。契約後の対象のWeb手続きを店頭で支援する
・あんしん遠隔サポート:月660円。対象のスマホ操作・設定などを、オペレーターが画面を見ながら電話で支援する

店頭支援では、本人がWeb画面を操作します。一方、あんしん遠隔サポートは事前申し込みが必要な月額サービスで、電話の受付時間は9時〜20時です。

申し込みのときだけ対面で手伝ってほしいなら店頭支援、普段の操作や設定について電話で相談したいなら遠隔サポートと、利用する目的が異なります。

出典:ahamoの店頭サポート/ahamoのあんしん遠隔サポート

独自調査で両社のサポートを使った54人に聞くと、ahamoの方が困りごとを解決しやすかった人は22人・40.7%で最多でした。ただし、同程度という人も19人・35.2%おり、差を感じなかった人も少なくありません。

【アンケート結果】問い合わせや手続きで困りごとを解決しやすかったサービス(タップで開く)
回答 人数(割合)
ahamoの方が解決しやすかった 22人(40.7%)
解決しやすさは同じくらいだった 19人(35.2%)
povoの方が解決しやすかった 13人(24.1%)

※割合の分母は、両社のサポートを利用した54人です。片方だけ利用した人と、どちらも利用していない人は含みません。サポート全体の評価であり、店頭支援だけを評価した結果ではありません。
出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

普段の操作や申し込みを自分で進められる人なら、povoのオンラインサポートでも相談できます。対面での手助けや夜の有人チャットを重視するならahamo、チャットで解決できて料金を抑えたいならpovoがおすすめです。

編集部コメント

申し込みを一人で進めるのが不安なら、3,300円で店頭の手助けを受けられるahamoは心強いですね。すでにSIMの設定やオンライン手続きに慣れている人なら、povoで必要なときだけチャット相談する使い方でもよいでしょう。

\無料チャットに加え、有料の店頭支援も利用できる!/
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\困ったときはオンラインで相談できる!/
povoの公式サイトを見る

ahamoとpovoを両方使った122人に独自アンケート!満足度や乗り換えて感じた違いを調査しました!

ahamoとpovoを両方使った122人に満足度や乗り換えて感じた違いを調査

ahamoとpovoを両方使った122人に、総合満足度や電波・通信速度、乗り換えて良かった点・後悔した点を聞きました。

ahamoの通信や管理の楽さを評価する声だけでなく、povoで料金を抑えながら快適に使えたという回答も紹介します。

1. 総合満足度|両方を使った122人のうち62.3%がahamoを支持した

総合的にどちらに満足したかを聞くと、「どちらかといえば」を含めてahamoを支持した人は76人・62.3%で、半数を超えました。povoは31人・25.4%、同程度は15人・12.3%で、ahamoを支持した人が45人多い結果です。

総合評価はahamo支持が76人・62.3%、povo支持が31人・25.4%、同程度が15人・12.3%だったアンケート結果

【アンケート結果】総合的に、どちらのサービスに満足しましたか。(タップで開く)
回答の集計 人数(割合)
ahamoを支持 76人(62.3%)
povoを支持 31人(25.4%)
どちらも同じくらいだった 15人(12.3%)

※割合の分母は全122人です。ahamo支持は「ahamoの方が満足した」49人と「どちらかといえばahamoの方が満足した」27人の合計、povo支持は同様に19人と12人の合計です。各サービス単体の満足率ではなく、両社を比べた結果です。
※回答はahamoの料金・容量改定前の利用経験に基づきます。
※出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

それぞれのサービスに満足した人の口コミ

ahamo|料金は上がったが、通信や通話が使いやすくなった
(30代・女性・専業主婦・主夫)

ahamoの方がpovoより料金は高くなってしまったのですが、繋がりやすさ、通信速度、通話のしやすさは良くなった気がします。


povo|通信費を抑えられ、日常利用でも不便を感じなかった
(20代・男性・会社員)

ahamoからpovoへ乗り換えて、毎月のデータ容量に合わせて自由に必要な分だけトッピングを追加できるシステムになったため、使わない月の通信費を無駄なく抑えられるようになりました。繋がりやすさや通信速度については、au回線も非常に安定しているため日常的な不便さは一切感じていません。

※口コミ本文は回答原文を掲載し、改行・装飾を調整しています。見出しは編集部で作成しています。
※出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

編集部コメント

今回の調査ではahamoが優勢でしたが、povoで支払いを減らし、通信にも不便を感じなかった人がいました。普段の通信に困っていないなら、使える容量を増やすより、毎月の支払いを抑える方が嬉しいですね。

\総合評価は独自調査で62.3%が支持!/
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\必要なギガだけ購入して通信費を節約!/
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2. 電波|職場や地下ではahamoが好評で、自宅では同程度という回答が最も多かった

自宅での繋がりやすさを聞くと、「どちらも同じくらいだった」が55人・45.1%で最多でした。ahamoは41人・33.6%、povoは26人・21.3%です。

職場・学校などではahamoが50人・41.0%、地下では利用経験がある107人のうち48人・44.9%で、それぞれ最多でした。ただし、自宅を含めたすべての場所で、ahamoの方が繋がりやすかったという結果ではありません。

【アンケート結果】自宅で使ったとき、どちらの方が繋がりやすかったですか。(タップで開く)
回答 人数(割合)
どちらも同じくらいだった 55人(45.1%)
ahamoの方が繋がりやすかった 41人(33.6%)
povoの方が繋がりやすかった 26人(21.3%)

※自宅・職場などの割合の分母は全122人です。地下の割合は、両社で地下の通信を使った経験がない15人を除く107人を分母にしています。回答者の利用地域・建物・端末・利用時期は異なります。
※出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

普段使う場所での繋がりやすさについての口コミ

ahamo|駅や人が多い場所でも安定して使えた
(20代・男性・会社員)

ahamoは駅や人の多い場所でも比較的安定していて、動画の読み込みやWeb検索もスムーズに感じました。一方、povoは場所によって少し通信が不安定になることがあり、建物の中や混雑している時間帯に読み込みが遅く感じることがありました。


povo|職場や通勤中でも途切れずに使えた
(30代・男性・会社員)

職場や通勤中でも使ってましたがahamoは途切れた場面もあったがpovoは途切れずに安定した速度で使うことができた。
通信の利便性はpovoが良かったです。

※1件目は回答原文の一部を抜粋しています。見出しは編集部で作成しています。
※出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

編集部コメント

職場や地下ではahamoが好評でしたが、povoの方が途切れずに使えた人もいました。毎日使う場所で連絡や検索に困っていないなら、調査の評価だけを理由に急いで変える必要はありませんね。

\職場や地下での繋がりやすさが独自調査で好評!/
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\普段の生活で快適に使えたという声も!/
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3. 通信速度|混雑時はahamoの支持が多かったが、動画視聴では同程度という回答が最も多かった

両社で動画を見た121人に、読み込みや途中停止の少なさを聞くと、「どちらも同じくらいだった」が50人・41.3%で最多でした。ahamoは43人・35.5%、povoは28人・23.1%です。

混雑時の速さでは、利用経験がある119人のうちahamoが48人・40.3%、povoが39人・32.8%でした。混雑時はahamoの支持が多かった一方で、動画視聴では両社の使い心地に大きな差を感じなかった人も多い結果です。

動画視聴のスムーズさは同程度が50人・41.3%で最多、ahamoが43人・35.5%、povoが28人・23.1%だったアンケート結果

【アンケート結果】動画を見たとき、どちらの方が読み込みや途中停止が少なく、スムーズに見られましたか。(タップで開く)
回答 人数(割合)
どちらも同じくらいだった 50人(41.3%)
ahamoの方がスムーズに見られた 43人(35.5%)
povoの方がスムーズに見られた 28人(23.1%)

※動画視聴の割合は未経験の1人を除く121人、混雑時の割合は未経験の3人を除く119人を分母にしています。利用者の体感を聞いた結果であり、同じ場所・時間・端末で通信速度を測定したものではありません。
※出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

動画や普段の通信についての口コミ

ahamo|普段は差を感じなかったが、昼間の動画は読み込みが早かった
(60代以上・男性・無職)

自宅でインターネットを調べたり、ニュースを読んだりするときに両方を使いました。普段の利用では大きな差は感じませんでしたが、昼間に動画を見たときはahamoの方が読み込みが早く、途中で止まることも少なかった印象です。


povo|動画を見るときは通信環境が良かった
(50代・男性・自営業・フリーランス)

料金や現在の使用通信料などの確認はahamoアプリの出来が良くて明瞭だった。プランの確認や変更に関する柔軟さはahamoが良い。

ただ動画などを視聴する場合はpovoの方が通信環境が良かった。

※1件目は回答原文の一部を抜粋しています。見出しは編集部で作成しています。
※出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

編集部コメント

混雑時の読み込み待ちに困っている人には、ahamoを評価する声が参考になりますね。ただ、動画視聴では同程度という人が最多だったので、povoで問題なく見られている人は、そのまま安く使い続けてよいでしょう。

\混雑時の速さは独自調査で支持が最多!/
ahamoの公式サイトを見る
\動画を快適に見られたという声も!/
povoの公式サイトを見る

4. ahamoからpovoへ変えて良かった点・後悔した点|料金やギガの自由度が好評だった一方、トッピングの管理が面倒という声もあった

ahamoからpovoへ乗り換えた人からは、使うギガに合わせて料金を調整しやすくなったという声がありました。必要な分だけ購入できるため、外出が少ない月の通信費を抑えられた点が評価されています。

乗り換えて良かったという口コミ

毎月のデータ使用量に合わせて料金を調整できた
(40代・男性・会社員)

ahamoからpovoに乗り換えて、毎月のデータ使用量に合わせてトッピングを選べるようになり、料金を調整しやすくなった点はよかったです。

※回答原文から良かった点を抜粋し、見出しは編集部で作成しています。
※出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

ただし、使う分だけ買える一方で、ギガの残量や有効期限を管理する手間が増えた人もいました。急いで通信したいときに、追加購入が必要になって困ったという声もあります。

乗り換えて困った・後悔したという口コミ

急いでいるときにギガの追加購入が必要になった
(40代・女性・専業主婦・主夫)

通信速度は特に問題を感じたことはないが、繋がりにくいなと思ったら、データを使い切ってて、トッピングが必要だった。ということがよくある。

急いでいる時にそういったことがよくあるので、わざわざアプリ開いてトッピング探して、購入して、の作業がめんどくさいと感じることが多い。

※口コミ本文は回答原文を掲載し、改行・装飾を調整しています。見出しは編集部で作成しています。
※出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

povoにはサブスクやオートチャージもあるため、すべての商品で毎回の購入操作が必要なわけではありません。購入の手間を減らしたい人は、自動購入できる商品も含めて選ぶと使いやすくなります。

編集部コメント

使わないギガへの支払いが減るのは嬉しいですが、出先で急に買い足すのは面倒ですよね。少量の商品を繰り返し購入するだけでなく、長期間の商品やサブスクを使えば、購入操作の回数を減らせます。

\ギガを都度購入せずに使いたい人に!/
ahamoの公式サイトを見る
\必要なギガを購入して通信費を節約!/
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5. povoからahamoへ変えて良かった点・後悔した点|通信や管理の楽さに満足した一方、少量利用では料金が割高という声もあった

povoからahamoへ乗り換えた人には、トッピングを選ぶ手間が減り、通勤中の通信も安定したという声がありました。5分以内の国内通話が標準で付く点も評価されています。

乗り換えて良かったという口コミ

ギガの管理が楽になり、5分通話も使いやすかった
(30代・男性・会社員)

トッピング管理の手間がなくなり、5分通話無料と大容量通信が標準で使えるため日常の使い勝手が大きく向上しました。


通勤中の動画の読み込みがスムーズになった
(20代・男性・会社員)

povoからahamoへ乗り換えて、一番実感したのは通勤時の通信速度の安定性です。以前は混雑する時間帯に動画の読み込みが遅くなることがありましたが、乗り換え後はスムーズに利用できるようになりました。

※2件目は回答原文から良かった点を抜粋し、見出しは編集部で作成しています。
※出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

一方で、通信や管理が楽になっても、ギガをあまり使わない月はpovoの方が安く済んだと感じた人もいました。

乗り換えて困った・後悔したという口コミ

あまり使わない月は、povoの方が料金を抑えやすかった
(60代以上・男性・無職)

一方、データをあまり使わない月は、povoの方が料金を抑えやすいと思いました。

※回答原文から気になった点を抜粋し、見出しは編集部で作成しています。料金に関する感想はahamoの料金・容量改定前の利用経験に基づきます。
※出典:ahamoとpovoの比較アンケート調査結果

ahamoは少ないギガしか使わなくても、小容量向けの料金には下がりません。毎月ギガを余らせる人はpovo、ギガをしっかり使い、購入の手間や短い電話の通話料を減らしたい人はahamoがおすすめです。

編集部コメント

毎回トッピングを選ぶのが面倒な人には、ahamoへ変えて楽になったという声が参考になりますね。ただ、Wi-Fi中心であまりギガを使わないなら、povoで必要な分だけ買う方が支払いを抑えられます。

\5分以内の国内通話も基本料金込み!/
ahamoの公式サイトを見る
\少量利用やギガのまとめ買いで節約できる!/
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ahamoとpovoそれぞれの向いている人・避けるべき人をまとめました!

ahamoとpovoそれぞれの向いている人と避けるべき人

月30GB超〜40GB使って短い電話もかける人にはahamo、少量利用やギガのまとめ買いで節約したい人にはpovoがおすすめです。

海外でもたくさん通信するか、ギガの残量や有効期限を自分で管理できるかによっても選び方が変わるので、それぞれが向いている人をまとめました。

1. ahamoは月30GB超〜40GB使って短い電話もかける人向け!Wi-Fi中心でギガを使わない人には割高になる

向いている人 避けるべき人・慎重に選びたい人
・毎月30GB超〜40GB使い、5分以内の電話もよくかける人

・対象地域への海外旅行で動画や地図をたくさん使う人

・乗り換えと一緒にスマホも買い替えたい人

・Wi-Fi中心で、少ないギガを安く使いたい人

・ギガのまとめ買いで年間の通信費を抑えたい人

・毎月の料金を固定したいが、上限設定をせずに使う人

例えば毎月35GBほど使い、予約や仕事の連絡で短い電話もかけるなら、40GBと5分以内の国内通話を月3,135円で使えるahamoがおすすめです。月末に少しギガを使いすぎても、40GB以内なら基本料金は変わりません。

povoの30GBサブスクに5分通話を付けると月3,330円なので、月払いで使うならahamoの方が月195円安く、使える容量も10GB多くなります。ただし、povoで長期間のギガをまとめ買いする場合は、月平均の負担をahamoより抑えられます。

海外用のギガを別途購入せず、対象地域で最大40GB使える点もahamoの魅力です。反対に、外であまり通信せず、海外利用や5分通話も必要ない人は、povoで必要なギガだけ買う方が支払いを減らせます。

ahamoの料金上限と海外利用の注意点(タップで開く)

ahamoは40GBまで月3,135円、40GB超〜60GBは月4,125円、60GB超〜120GBは月5,115円です。上限設定をしていない場合は、使った容量に応じて料金が上がります。

月3,135円で基本料金を固定したい場合は、無料の上限設定で40GBを指定できます。40GBを超えると最大1Mbpsになりますが、次の料金段階には上がりません。

海外利用については、公式サイトで次のように案内されています。

追加の申し込み不要で、海外でも毎月40GBまでご利用になれます。海外91の国・地域で、最長15日間データ通信が可能です。

引用:ahamo公式「新しいahamoが始まります」

海外で使った分も国内利用分と合算され、料金段階に影響します。月3,135円で使うなら国内外を合わせて40GB以内ですが、上限設定を変更・解除すれば、料金段階に応じて海外で最大40GBまで使えます。

また、海外で最初に通信した日を起算日として15日経過後は、海外での速度が最大128kbpsになります。長期滞在で解除するには、海外データ通信日数追加オプションの申し込みが必要です。

※ahamoは2026年12月1日以降の内容です。料金は税込で、端末代・無料対象外の通話料・オプション料等は別途かかります。
出典:ahamoの新料金・サービス/povoの30GBサブスク/povoの5分以内通話かけ放題

編集部コメント

毎月30GB前後使い、短い電話もかけるなら、月払いで40GBまで使えるahamoは便利ですね。一方、数GBしか使わない人や、長期間のギガをまとめて購入できる人は、povoの方が通信費を抑えやすくなります。

\40GBと5分通話を月3,135円で使える!/
ahamoの公式サイトを見る
\少量利用やまとめ買いで通信費を節約!/
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2. povoは少量利用やまとめ買いで節約したい人向け!ギガの残量や有効期限を気にしたくない人は要検討

向いている人 避けるべき人・慎重に選びたい人
・Wi-Fi中心で、少ないギガを安く使いたい人

・ギガのまとめ買いで年間の通信費を抑えたい人

・月によって外出やデータ使用量に差がある人

・ギガの残量や有効期限を気にしたくない人

・長期間のギガを先払いで購入したくない人

・海外でもギガを別途購入せずに使いたい人

普段はWi-Fiを使い、外では検索や連絡が中心なら、3GB・30日間を990円で購入できるpovoがおすすめです。ahamoはギガをほとんど使わなくても月3,135円なので、少量利用ではpovoの方が支払いを抑えられます。

月30GBほど使う人でも、360GB・365日間を26,400円でまとめ買いすれば、データ代は月平均2,200円相当です。5分通話の月550円を加えても、月平均2,750円相当となり、ahamoより負担を抑えられます。

ただし、データ代26,400円は購入時に支払います。また、有効期限が切れると残ったギガも使えなくなるため、長期間の先払いを避けたい人や、残量・期限の管理をしたくない人は慎重に選びたいところです。

※税込・キャンペーン適用前。月平均の金額は購入代金を12で割った目安で、毎月30GBずつ付与される仕組みではありません。5分通話の料金は毎月支払います。
出典:povoの3GB・30日間/povoの360GB・365日間/povoの5分以内通話かけ放題

povoのまとめ買いと自動購入の違い(タップで開く)

360GB・365日間は、購入した360GBを有効期間内に使う商品です。ある月は10GB、翌月は50GBという使い方もできるため、月ごとの使用量にばらつきがある人にも便利です。

一方、毎月の購入操作を減らしたい人には、30GB・月2,780円などのサブスクもあります。ギガは毎月自動購入されますが、365日間のまとめ買いと料金や有効期間は異なります。

・まとめ買い:購入時にまとまった支払いが必要だが、月平均のデータ代を抑えられる
・サブスク:毎月定額で自動購入され、購入操作を減らせる
・オートチャージ:対象商品で、残量切れや期限切れに応じて自動購入される

オートチャージは、ギガを使い切るたびに再購入される場合があります。購入の手間を減らせても支払いが毎月一定になるとは限らないため、定額で管理したい人はサブスクの方が使いやすいでしょう。

出典:povoの360GB・365日間/povoの30GBサブスク/povoのオートチャージ

編集部コメント

まとめ買いは安くても、使い切れずに期限が来ると、購入したギガを余らせてしまいます。普段の使用量に加え、旅行や出張の予定も踏まえて、期限内に使える容量を買いたいですね。

\月払いで40GBと5分通話を使いたい人に!/
ahamoの公式サイトを見る
\少量利用から長期間のまとめ買いまで選べる!/
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ahamoからpovoへ乗り換える方法を5ステップで紹介します!

ahamoからpovoへ乗り換える準備から申し込み・開通までの5ステップ

ahamoからpovoへ乗り換えても、今の電話番号はそのまま引き継げます。スマホもpovoの対応機種なら、買い替える必要はありません。

MNPワンストップを使えば、MNP予約番号を事前に取得せずに申し込めます。対応機種の確認から開通後のトッピング購入まで、順番に進めていきましょう。

ステップ1:対応機種を確認して本人確認書類と支払い方法を用意する

まずは、今のスマホをpovoの対応機種・端末一覧で調べましょう。機種名だけでなく、購入した携帯電話会社やSIMカード・eSIMへの対応まで合わせて確認してください。

ahamoで使えていても、povoでの対応状況は別です。古いスマホなどでSIMロックが残っている場合は、購入元で解除してから申し込みます。

用意するもの 確認する内容
使うスマホ povoへの対応状況とSIMロックの有無。eSIMを選ぶ場合は、端末のeSIM対応も確認する。
本人確認書類 マイナンバーカード・運転免許証など、対象の書類。申し込み内容と氏名・住所が一致し、有効期限内のものを用意する。
本人確認用のスマホ 本人確認書類のICチップを読み取れるスマホと、最新版のpovo2.0アプリ。
支払い情報 クレジットカード、またはあと払い(ペイディ)を利用するための情報。

※利用できる本人確認書類や確認方法には条件があります。選んだ確認方法に応じて、暗証番号の入力や顔の撮影が必要です。
出典:povoの本人確認書類・確認方法/povoへの乗り換えに必要なもの

あわせて、申し込み後も受信できるメールアドレスを用意してください。povoの登録にはキャリアメールを使えないため、Gmailなどのアドレスを使います。

ステップ2:povoアプリを用意してトッピングとキャンペーンの条件を確認する

スマホにpovo2.0アプリをインストールし、申し込みに使うメールアドレスを用意します。Webから申し込みを始める場合も、本人確認の手続きではpovoアプリが必要です。

使うトッピングは、ahamoで直近数カ月のデータ使用量を見て考えましょう。毎月少しだけ使うなら小容量、月によって使用量が変わるなら長期間の商品など、使う量と有効期限の両方で選びます。

キャンペーンを利用する場合は、申し込む前にpovoのキャンペーン一覧を開いてください。申し込み時のコード入力や、開通後の対象トッピング購入が条件になっている特典もあります。

キャンペーンで確認すること

・ahamoからの乗り換えが対象か
・申し込み時にコード入力や専用ページの利用が必要か
・対象トッピングの種類と購入期限
・開通期限、特典の受け取り方、受け取り時期

特典のために使い切れないギガを購入すると、期限切れで余らせてしまいます。還元額だけでなく、購入代金と期限内に使える容量も含めて比べたいですね。

ステップ3:「通話+データ」を選び、SIMカードかeSIMで電話番号を引き継いで申し込む

電話番号を引き継ぐ場合は、「通話+データ」の「他社からお乗り換え」を選びます。「データ専用」は電話番号を引き継ぐ申し込みに対応していないため、選び間違えないようにしてください。

続いて、SIMカードかeSIMを選びます。カードを差し替えて使いたいならSIMカード、配送を待たずに開通手続きを進めたいならeSIMが便利です。

SIMの種類 申し込み・設定の違い
SIMカード 配送されたカードをスマホに入れて使う。カードが届いてから回線を切り替える。
eSIM 対応スマホにeSIMをダウンロードして使う。設定時に使えるWi-Fi環境を用意する。

MNPワンストップで進める場合は、MNP予約番号を持っていない人向けの案内を選び、乗り換え元として表示されるahamoの案内へ進みます。dアカウントでの認証などを済ませたら、povoの画面へ戻って手続きを続けましょう。

本人確認では、アプリの案内に沿って書類のICチップを読み取ります。契約者情報や支払い方法の登録も済ませ、電話番号・契約タイプ・SIMの種類・キャンペーンコードを見直して申し込みを確定します。

出典:povoへの乗り換え・MNPワンストップの手続き/povoの本人確認方法

ステップ4:SIMカードの到着後、またはeSIMの案内に従って回線を切り替える

契約手続きが完了し、SIMカードやeSIMの案内が届いたら、回線を切り替えます。povoアプリに表示される案内に従い、SIMの有効化を進めてください。

SIMの種類 回線切り替えの進め方
SIMカード カードの到着後、povoアプリからSIMカードを有効化する。回線が切り替わってからカードを入れ替える。
eSIM povoアプリからeSIMの発行・有効化を進める。その後、Wi-Fiにつないだ状態でeSIMを設定する。

SIMの有効化は、公式サイトで案内されている9時30分〜20時に進めましょう。20時以降に操作した場合は、申し込み内容によって有効化される時間が異なります。

回線が切り替わると、ahamoでは通信できなくなります。特にeSIMは、その後のダウンロードや設定を続けられるよう、Wi-Fiにつながる場所で進めてください。

電話番号を引き継いで契約(au/povo1.0/UQ mobile/他社から変更)した場合、SIMカード有効化をすると回線の切り替えが行われるため、現在お使いの通信サービスはご利用いただけなくなります。

引用:povo公式|SIM/eSIM開通のお手続き

電話番号を引き継ぐ場合は、ahamoを先に解約しないでください。povoへのMNPが完了するとahamoの回線契約は解約になるため、別途解約手続きをする必要はありません。

出典:SIMカードの開通手順/eSIMの開通手順

ステップ5:SIMと通信を設定してトッピングを購入し、インターネットと電話を試す

SIMカードの場合は、スマホの電源を切ってpovoのカードに入れ替えます。eSIMの場合は、アプリの案内に沿ってeSIMをダウンロードし、端末に追加してください。

機種によっては、インターネット接続に必要なAPN設定も行います。povoの開通・初期設定ガイドで自分の機種の手順を開き、設定を済ませましょう。

設定が終わったら、使いたいデータトッピングを購入します。キャンペーンを利用する人は、対象の商品と購入期限を合わせて確認してください。

使えるギガがない状態では最大128kbpsになるため、動画や画像がなかなか開かないことがあります。購入した容量がアプリに反映されたら、Wi-Fiを切って通信と通話を試します。

開通後に確認すること

・Wi-Fiを切って、Webサイトや普段使うアプリを開く
・発信テスト用番号「111」(通話料無料)へ電話をかけ、ガイダンスを最後まで聞く
・電話の着信やSMSの受信ができるか確認する
・購入したギガの残量と有効期限をアプリで見る
・2回線を設定している場合は、通話・データ通信に使う回線をpovoにする

通話もデータ通信も使えれば、乗り換えは完了です。月額サブスクやオートチャージを利用する場合は、自動購入の設定も自分の使い方に合わせておきましょう。

出典:povoの初期設定・発信テスト/povoのトッピング一覧/povoの料金・仕様

編集部コメント

家のWi-Fiにつながったままだと、povoで通信できているか確かめられません。最後はWi-Fiを切って検索と発信テストを済ませ、その流れでギガの有効期限まで見ておきましょう!

\電話番号はそのまま!申し込み特典もチェック!/
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povoからahamoへ乗り換える方法を5ステップで紹介します!

povoからahamoへ電話番号を引き継いで乗り換える5つのステップ

povoからahamoへは、今の電話番号を引き継いで乗り換えられます。使っているスマホがahamoの対応機種なら、本体を買い替える必要もありません。

両社はMNPワンストップに対応しているため、事前にMNP予約番号を取得せずに申し込めます。申し込みから通信の確認まで、次の5ステップで進めます。

ステップ1:対応機種を確認して本人確認書類と支払い方法を用意する

今のスマホを使い続ける場合は、まずahamoの対応端末一覧で機種名を調べます。povoで使えているスマホでも、ahamoへの対応状況は別なので確認が必要です。

SIMロックが残っている端末は、購入元で解除しておきましょう。あわせて、申し込みに必要なものを用意します。

用意するもの 内容
本人確認書類 マイナンバーカードや運転免許証など、ICチップ読み取りに対応した書類
氏名・住所などが申し込み内容と一致しているものを用意する
本人確認用のスマホ ICチップを読み取れるNFC対応スマホと、最新版のahamoアプリ
書類のICチップを読み取って本人確認を進める
支払い方法 クレジットカード、または口座振替に使う口座情報
メールアドレス Gmailなど、キャリアメール以外のアドレス
申し込みの案内や受付番号を受け取るために使う

出典:ahamoの対応端末一覧/本人確認方法の変更について/ahamoの申し込みの流れ

引っ越しなどで本人確認書類の住所が古い場合は、先に変更を済ませてください。本人確認書類の写真を送るだけの方法では申し込めないため、ICチップを読み取れる環境も必要です。

ステップ2:dアカウントを用意して使いたいキャンペーンの条件を確認する

申し込みに使うdアカウントを用意し、ログインできるか確かめます。持っていない人は、ahamoの申し込み案内に沿って作成しましょう。

ポイント特典を利用する場合は、先にahamoのキャンペーン一覧やahamoのクーポンコードから使いたい特典を探しておきます。事前エントリーが条件の特典は、申し込みを始める前に済ませることが大切です。

キャンペーンで確認すること

・povoからの乗り換えが対象になっているか
・申し込み前のエントリーが必要か
・SIMのみの契約と端末購入で条件が違うか
・指定ページや専用リンクからの申し込みが必要か
・開通期限やポイントの受け取り条件があるか

エントリーにdアカウントを使う場合は、ahamoの契約に使うアカウントとそろえてください。特典額だけでなく、受け取るために必要な手続きまで済ませてから申し込みます。

出典:ahamoの申し込みの流れ/ahamo公式サイト
※キャンペーンの内容・適用条件は、利用するキャンペーンの案内をご覧ください。

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ステップ3:SIMカードかeSIMを選び、電話番号を引き継いで申し込む

ahamoの申し込み画面では、スマホを一緒に購入するか、今のスマホを使うかを選びます。今の本体を使う場合は、対応状況を確認したうえでSIMカードかeSIMを選んでください。

SIMの種類 申し込み前に知っておくこと
SIMカード カードが届いてから、回線を切り替えてスマホに入れる
端末が対応するSIMの種類を確認しておく
eSIM 配送を待たずに設定できるが、eSIM対応端末が必要
利用する端末のEIDを確認し、ダウンロード用のWi-Fi環境を用意する

電話番号の選択では、「今の電話番号をそのまま使う」内容の項目を選びます。MNPワンストップを使う場合は、乗り換え元をpovoにして認証画面へ進み、案内に従ってahamoの申し込み画面へ戻ります。

その後、契約者情報や支払い方法を入力し、ahamoアプリで本人確認を進めます。povoはMNPワンストップの対象なので、この方法ならMNP予約番号を事前に取得する必要はありません。

出典:ahamoの申し込みの流れ/MNPワンストップの対象事業者/eSIMの利用開始手順

ステップ4:SIMカードの到着後、またはeSIMの案内に従って回線を切り替える

SIMカードを申し込んだ場合は、カードが届いてから開通手続きを行います。eSIMのみを申し込んだ場合は、「eSIM利用開始手続きのご案内」のメールが届いてから進めてください。

povoからの乗り換えで回線を切り替えられる時間は、9時〜21時です。切り替え後のSIM設定も必要なので、Wi-Fiが使える場所で時間に余裕を持って進めましょう。

回線を切り替える流れ

・SIMカードの到着、またはeSIMの利用開始案内を確認する
・ahamoのアプリや案内されたページから、申し込み内容を開く
・案内に従って開通・回線切り替えの手続きを行う
・完了の表示を確認して、SIMの設定へ進む

dアカウントで申し込んだ場合は、そのアカウントでログインします。dアカウントを使わずに申し込んだ場合は、受付メールに記載された確認方法で手続きを進めてください。

電話番号を引き継ぐ場合は、povoを先に解約しないでください。MNPによる回線切り替えが完了すると、povoの回線は解約になります。

切り替え後はpovoの回線で通信できなくなります。特にeSIMは、その後のダウンロードをWi-Fiにつないだ状態で進めてください。

出典:SIMカードの設定・開通/eSIMの開通手順/開通可能な時間

ステップ5:SIMと通信を設定してインターネットと電話を試し、データ量の上限設定も確認する

SIMカードの場合は、スマホの電源を切ってahamoのカードに入れ替えます。eSIMの場合は、Wi-Fiにつないだまま公式の開通ガイドに沿ってダウンロード・設定を済ませます。

設定後は、Wi-Fiを切り、ahamoの回線でインターネットにつながるか試してください。つながらない場合は、使っているスマホに応じて次の設定を確認します。

スマホ 通信設定で見るところ
iPhone ahamoの回線が有効になっているか、モバイルデータ通信にahamoを選んでいるかを確認する
必要な設定は公式のiPhone利用開始ガイドに沿って行う
Android APNが自動設定されていない場合は、「spmode.ne.jp」を設定して選択する

出典:iPhoneの利用開始設定/ahamoのAPN・プロファイル設定

ネットにつながったら、電話の発着信も試します。発信テスト用番号「111」は通話料無料で、折り返しの電話に出ると着信も確認できます。

最後に確認すること

・Wi-Fiを切って、Webサイトやアプリを開く
・発信テスト用番号「111」へ電話をかける
・折り返しの電話に出て、ガイダンスが流れるか確かめる
・SMSを受信できるか試す

料金改定後のahamoで基本料金を月3,135円に抑えたい人は、40GBの上限設定も確認してください。設定した容量を超えると最大1Mbpsになりますが、次の料金段階には上がりません。

上限設定をせずに40GBを超えると、使った容量に応じて基本料金が上がります。povoのように先に購入したギガだけを使う仕組みとは違うため、料金を固定したい人には大切な設定です。

出典:開通後の発着信テスト/ahamoの新料金・上限設定
※料金は税込。上限設定の説明は12月1日の料金改定後の内容です。端末代・対象外の通話料・オプション料などは別途かかります。

編集部コメント

povoではギガがなくなると追加購入していましたが、改定後のahamoは上限設定をしないと次の料金段階へ進みます。月40GBで足りる人は、通信の確認と一緒に上限設定も済ませておくと、使いすぎによる値上がりを防げますね!

\電話番号はそのまま!乗り換え特典もチェック!/
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ahamoとpovoの比較でよくある10個の質問に回答します!

ahamoとpovoを比べていると、今のiPhoneや電話番号を使い続けられるか、乗り換えに費用がかかるかも気になりますよね。

端末代の分割払いから、povoの利用停止条件、ahamoの料金上限まで、契約前によくある疑問を10個まとめました。

1. 今のiPhoneは対応機種なら使い続けられるが、SIMロックの確認も必要になる

今使っているiPhoneは、ahamoやpovoでもそのまま使えますか?
乗り換え先の対応機種なら使い続けられます。ただし、SIMロックが残っている場合は解除が必要です。

今のiPhoneを使えれば、本体を買い替える費用をかけずに乗り換えられます。申し込む前に、次の3点を調べておきましょう。

今のiPhoneを使うときに確認すること

・乗り換え先の対応端末一覧に載っているか
・SIMロックが残っていないか
・申し込むSIMカード・eSIMをその機種で使えるか

SIMロックの状態は、iPhoneの「設定」→「一般」→「情報」から確認できます。「SIMロックなし」と表示されていれば、解除の手続きは不要です。

端末の対応状況は、ahamoの対応端末一覧とpovoの対応機種・端末で、機種名や購入元を合わせて確認してください。

2. 電話番号を変えたくない場合はMNPで引き継げる

今の電話番号を変えずに乗り換えられますか?
MNPを使えば、ahamoからpovoへも、povoからahamoへも、今の電話番号を引き継げます。

申し込み画面では、「他社から乗り換え(MNP)」など、今の番号を引き継ぐ項目を選んでください。新しい電話番号を取得する契約を選ぶと、今の番号は引き継がれません。

なお、povoへ電話番号を引き継ぐ場合は「通話+データ」を申し込みます。「データ専用」はMNPの対象ではありません。

申し込みから開通までの流れは、ahamoからpovoへの乗り換え手順とpovoからahamoへの乗り換え手順で紹介しています。

3. MNPワンストップを使えば予約番号なしで乗り換えを申し込める

MNP予約番号を取らなくても申し込めますか?
MNPワンストップを使う場合は、どちらの方向への乗り換えでも、MNP予約番号の事前取得は不要です。

乗り換え先の申し込み画面から、現在使っている会社の認証・転出手続きへ進みます。予約番号を先に発行してもらう手間を省けるため、そのまま申し込みを始められます。

途中で乗り換え元のアカウント認証が必要になるので、dアカウントのログイン情報や、povoに登録したメールを受け取れる環境を用意してください。ワンストップで進められない場合は、MNP予約番号を取得する方法でも申し込めます。

出典:ahamoのMNPワンストップ対応事業者/povoへの乗り換え手順

4. 電話番号を引き継ぐ場合は今の回線を先に解約しない

乗り換える前に、今の回線を解約する必要はありますか?
電話番号を引き継ぐ場合は、先に解約しないでください。MNPによる回線切り替えが完了すると、乗り換え元の回線は解約になります。

先に解約すると、今の電話番号を引き継げなくなります。現在の回線を契約したまま、乗り換え先でMNPを申し込んでください。

また、申し込みが終わっただけでは、乗り換え元の回線は解約されません。SIMカードの到着やeSIMの案内を待ち、回線切り替えまで済ませる必要があります。

5. スマホ代の分割払いが残っていても乗り換え後に支払いを続けられる

スマホ代の分割払いが残っていても乗り換えられますか?
分割払いが残っていても乗り換えられます。残りの端末代は、乗り換え後も購入元へ支払いを続けます。

携帯回線の契約と、スマホ本体の分割払いは別です。端末代を払い終わるまで、今の携帯電話会社を使い続ける必要はありません。

例えば、ahamoで購入したスマホの支払いが残っている状態でpovoへ移ると、通信料金はpovoへ、残りの端末代は引き続きドコモへ支払います。

ただし、端末の返却で支払いの一部が免除される購入プログラムを利用している場合は、返却の申し込みや期限も関係します。回線を乗り換えただけで端末の返却まで完了するわけではないため、購入元の案内に従って別途手続きが必要です。

出典:解約・MNP転出後の分割支払金について

6. 短期間で解約すると契約時期や利用状況によって解約の費用がかかる

短期間で乗り換えると、解約費用はかかりますか?
ahamoは契約時期や利用状況によって、1年以内の解約に1,100円かかります。povo2.0には契約解除料はありません。

両社で解約時の扱いは異なります。特にahamoを短期間だけ使う予定の人は、月額料金に加えて契約解除料も見込んでおく必要があります。

回線 契約解除料 主な条件
ahamo 1,100円 2025年7月1日以降に新規契約・MNPで契約し、契約締結日から365日以内に解約する場合
povo2.0 無料 契約期間による契約解除料なし

※金額は税込。契約解除料とは別に、解約までに利用した通信・通話などの料金はかかります。

ahamoを2025年3月〜6月に契約した場合の条件(タップで開く)

2025年3月1日〜6月30日に新規契約・MNPで契約した回線は、365日以内の解約に加え、次のいずれかに該当すると1,100円の契約解除料がかかります。

・利用実態がない場合
・解約を申し出た日からさかのぼって365日間に、同一名義の別回線を契約から1年以内に解約した履歴がある場合

MNPで他社へ移る場合も、解約に含まれます。

なお、povoは契約解除料がなくても、解約すると残っているトッピングのギガや有効期間は使えなくなります。まとめ買いした直後に乗り換えると、購入した分を使い切れないため注意してください。

出典:ahamoの契約解除料/povo2.0の契約解除料/povoの長期トッピングの注意事項

7. ahamoのギガは翌月に繰り越せないが、povoは購入したトッピングの有効期限まで使える

使わなかったギガは、翌月も使えますか?
ahamoの余ったギガは翌月に繰り越せません。povoは月末でリセットされず、購入したトッピングの有効期限まで使えます。

例えば、povoで「360GB・365日間」を購入すると、365日間の中で合計360GBを使えます。毎月30GBずつ付与される仕組みではないため、使わなかった月の分を翌月以降に回せます。

旅行のある月は多めに使い、Wi-Fi中心の月は使用量を減らすといった使い方ができます。ただし、有効期限を過ぎると、ギガが残っていても使えません。

出典:ahamoのデータ繰り越しについて/povoの360GB・365日間

8. povoは有料トッピングを180日間購入しないと利用停止になる場合がある

povoは180日間トッピングを買わないと使えなくなりますか?
有料トッピングを使わず、一定期間購入もしない場合は、事前通知のうえ利用停止の対象になります。ただし、長期トッピングの利用中まで購入日から180日で停止されるわけではありません。

povoの公式FAQでは、購入済みの有料トッピングがある場合、すべての有効期限が切れた翌日から未購入期間を数えると案内されています。

トッピング未購入期間のカウント開始日は、トッピング購入日ではなく「すべての有料トッピングの有効期限が切れた日の翌日」です。180日間/365日間トッピングをご利用中はカウントされませんのでご安心ください。

引用:povo公式FAQ|トッピングの購入を一定期間実施しなかった場合

つまり、365日間のトッピングを使っている人が、回線を維持するためだけに半年で別のトッピングを買い足す必要はありません。一方、トッピングの期限が切れたまま放置すると、利用停止の対象になります。

利用停止の対象外になる主な条件

・有料トッピングを購入する
・対象期間の従量通話料とSMS送信料の合計が660円を超える
・povoが指定するプリペイドコードなどを利用する

利用停止後も30日間購入などがない場合は、契約解除の対象になります。予備回線として使う人は、povoから届くメールやSMSの利用停止予告を見落とさないようにしてください。

出典:povoの未購入期間・対象外条件/povo2.0の利用停止・契約解除条件
※金額は税込。実質無償となるトッピングやプロモコードなどは、利用停止の判定で通常の有料トッピングと扱いが異なる場合があります。

9. ahamoは上限設定で料金の上昇を防げるが、設定した容量を超えると最大1Mbpsになる

ahamoで使いすぎによる値上がりを防げますか?
無料の上限設定オプションで防げます。設定した容量を超えると最大1Mbpsに制限され、次の料金段階には上がりません。

改定後のahamoは、使ったギガ数に応じて基本料金が変わります。月3,135円で使いたい人は40GB、月4,125円までに抑えたい人は60GBの上限設定を利用します。

設定する上限 基本料金の上限 容量を超えた後
40GB 月3,135円 最大1Mbps
次の料金段階へ上がらない
60GB 月4,125円 最大1Mbps
次の料金段階へ上がらない

※税込・料金改定後の基本料金です。端末代・対象外の通話料・オプション料などは別途かかります。

例えば、40GBで上限を設定していれば、動画を見て40GBを超えても、基本料金は月3,135円のままです。ただし、通信速度は制限されるため、高画質の動画などを引き続き快適に使えるわけではありません。

上限設定中は1GB追加オプションを申し込めず、速度を戻すには上限の変更・廃止が必要です。その結果、使った量に応じて基本料金が上がるため、料金を優先するか、高速通信を続けるかで対応が変わります。

出典:ahamoの新料金・上限設定オプション

10. デュアルSIM対応のスマホならahamoとpovoを1台で併用できる

ahamoとpovoを1台のスマホで併用できますか?
両社の回線に対応し、デュアルSIMを利用できるスマホなら併用できます。端末が対応するSIMの組み合わせで契約してください。

例えば、普段の通信と短い電話にはahamoを使い、ahamoがつながりにくい場所ではpovoのau回線へ切り替える使い方ができます。ドコモ回線とau回線を持てるため、片方が使いにくいときの予備にもなります。

1台で併用するときに確認すること

・ahamoとpovoの両方に対応した機種か
・SIMカード+eSIMなど、使いたい組み合わせに対応しているか
・モバイルデータ通信に使う回線を設定できているか
・povoのトッピングの有効期限や利用停止予告を把握しているか

ただし、同じ電話番号を2回線で共有する仕組みではありません。ahamoの番号を残してpovoを追加する場合は、その番号をMNPで移さず、povoを新しい回線として契約します。

また、ahamoの月額料金に加え、povoで購入したトッピングなどの料金もかかります。ahamo公式では他社回線との組み合わせの動作確認は行っていないため、端末側のデュアルSIM仕様も合わせて確認してください。

出典:ahamoのデュアルSIM対応について/povoの対応機種・端末

まとめ|通信の快適さならahamo、少量利用やまとめ買いで節約するならpovo!使ってみて不便が続くなら乗り換えも検討しよう

比較項目 ahamo povo
料金 40GBまで:月3,135円
40GB超〜60GB:月4,125円
60GB超〜120GB:月5,115円

いずれも5分以内の対象通話込み

3GB・30日間:990円/回
30GBサブスク:月2,780円
360GB・365日間:26,400円/回

少量利用やまとめ買いで節約できる

動画・テザリング 毎月40GBまで使うなら月払いで管理できる
40GB・60GB・120GBの段階制。上限設定で使いすぎによる料金の上昇を防げる。
長期トッピングや使い放題も購入できる
360GB・365日間なら、有効期間内で月ごとの使用量を調整できる。
電波・通信速度 職場・地下や混雑時は独自調査で好評
職場や地下での繋がりやすさ、混雑時の快適さはahamoを支持する回答が多かった。
自宅の電波・動画視聴では同程度が最多
この2項目では、両社の使い心地に差を感じなかった回答が最も多かった。
国内通話 40GBと5分通話を月3,135円で使える
1回5分以内の対象通話が標準で付く。5分を超えた分は22円/30秒。
5分以内通話かけ放題は月550円で追加
30GBサブスクと合わせると月3,330円。電話をかけない人は追加不要。
こんな人に
おすすめ
・月30GB超〜40GB使って短い電話もかける人
・職場や地下、混雑時の通信の評判を重視する人
・ギガの買い足しや有効期限の管理を減らしたい人
・Wi-Fi中心で外ではギガをあまり使わない人
・ギガをまとめ買いして通信費を抑えたい人
・外出や旅行に合わせて必要な分を購入したい人
表の料金・サービスについて(タップで開く)

料金は税込・キャンペーン適用前です。ahamoは12月1日以降の料金を掲載しており、上限設定をしない場合は使用量に応じて料金段階が上がります。

povoの360GB・365日間は、購入代金26,400円を12で割ると月平均2,200円相当です。5分通話の月550円を加えると月平均2,750円相当ですが、毎月30GBずつ付与される仕組みではありません。

長期トッピングのデータ代は購入時に支払い、有効期限を過ぎると残ったギガも使えなくなります。また、データ使い放題には、混雑時や動画などの利用時に速度制限がかかる条件があります。

両社とも無料通話には一部対象外の番号があり、端末代やオプション料なども別途かかります。

アンケートはahamoの料金・容量改定前の利用経験に基づく評価で、通信速度の実測結果ではありません。実際の繋がりやすさや速度は、場所・時間帯・端末などによって変わります。

出典:ahamoの新料金・サービス/povoのトッピング一覧/povoの30GBサブスク/povoの360GB・365日間/povoの5分以内通話かけ放題/独自アンケート調査結果

ここまで、ahamoとpovoの違いを比較しました。改めて結論ですが、月30GB超〜40GB使って短い電話もかけるならahamo、少量利用やギガのまとめ買いで節約するならpovoがおすすめです。

povoの30GBサブスクに5分通話を付けると月3,330円ですが、ahamoなら月195円安い3,135円で、40GBと5分通話を使えます。一方、先払いしたギガを有効期限内に使い切れる人は、povoのまとめ買いで費用を抑えられますね。

通信は独自調査で職場・地下や混雑時のahamoが好評でしたが、自宅の電波や動画視聴では同程度という回答が最多でした。今の回線で不便がなければ料金や購入の手間を中心に比べ、普段使う場所でつながりにくいなら、もう一方への乗り換えも考えたいところです。

ただ、外で動画をたくさん見る人は、残りのギガやトッピングの期限を気にせず使いたいこともありますよね。私自身も、ahamoを使っていた頃は、通信よりも毎月の容量が気になっていました。

ahamoを使っていた時のahamoマイページ画面

※表示金額には、基本料金に加えてオプション料・端末代も含まれています。

編集部コメント

ahamoの電波や速度にはほとんど不満がありませんでした。ただ、当時の月30GBを超えないように動画を見るのが窮屈で、私は楽天モバイルへ乗り換えました。

同じように残量を気にせず使いたい人は、ahamoと楽天モバイルの比較記事も読んでみてください。実際に乗り換えて感じた違いも紹介しています。

乗り換え前に、今のプラン・保証・オプションも見直そう

なお、もし今ahamoからの乗り換えを検討している人は、プランが毎月の使用量に合っているかも見直し、乗り換え後に必要のない保証・オプションは忘れずに解約しておきましょう。私も1度も使っていない「遠隔サポート利用料」の存在に気づき、すぐ解約しました。

ahamoで支払っていたオプション料金

最後に、楽天モバイルも検討している人は、楽天モバイルの三木谷キャンペーンを使うと、他社から電話番号を引き継いで申し込み、条件を満たすことで14,000ポイントを受け取れます。

専用ページからの申し込みが必要なので、利用したい人は以下の記事で特典の条件や手順を見てから進めてくださいね。

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また他のサービスも比較検討してみたい方は「ahamoとワイモバイルの比較」や「ahamoとLINEMOの比較」あたりの記事も参考にしてみてくださいね。

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