ahamoの最新クーポンコードまとめ【2026年11月】14桁の番号や機種変更・乗り換えの割引なども徹底解説！

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「ahamoで使えるクーポンコードはある？」
「14桁の番号はどこでもらえる？乗り換えや機種変更にも使える？」

ahamoを少しでもお得に契約したくても、クーポンの入手方法や入力場所、自分が使える特典が分からず迷っている人もいるのではないでしょうか。

項目	SIMのみ乗り換えキャンペーンの基本情報
特典内容	dポイント（期間・用途限定） 合計20,000ポイント
対象となる契約	他社から電話番号を引き継ぐ乗り換え（MNP） スマホを同時購入せず、SIMカード・eSIMのみで契約する
コード・エントリー	クーポンコードの入力は不要 申し込みと同じdアカウントでエントリーが必要
エントリーの時期	開通月の前月または当月 エントリーした翌月末までに開通する
ポイントの受け取り	条件を満たした月の翌々月末から5か月間、毎月月末までに4,000ポイントずつ進呈 各回の有効期限は進呈日から94日間
主な対象外のケース	・新しい電話番号での新規契約 ・ドコモの料金プランからahamoへの変更 ・申し込みと同時にスマホを購入する ・過去にahamoで同様のキャンペーン特典を受け取っている ・JALモバイルオプションを同時に申し込む 詳しい適用条件はこちら
キャンペーン期間	終了日未定 ※特典内容・適用条件が変更される場合があります。
Web申し込み	＼クーポンコードの入力は不要／ 20,000ポイント特典の条件を確認する

参考：ahamo公式・SIMのみ乗り換えキャンペーン規約

このキャンペーンなら、手持ちのahamo対応スマホをそのまま使えるため、特典を受け取るためにスマホを買い替える必要はありません。ただし、ahamoを申し込むだけでは対象にならず、キャンペーンへのエントリーも必要です。

一方、乗り換えと同時にiPhoneやAndroidも買いたい人は、対象スマホが最大44,000円（税込）安くなる5G WELCOME割を確認しましょう。また、新しい電話番号でSIMのみの新規契約をする人は、紹介された人が6,000ポイントを受け取れる紹介キャンペーンを利用できます。

ドコモからのプラン変更やahamo契約後の機種変更では20,000ポイントを受け取れませんが、手元の14桁クーポンやドコモオンラインショップの割引を使って、端末代金を抑えられる場合があります。

そこで本記事では、14桁クーポンの入手方法・入力場所から、乗り換え・新規契約・機種変更で使える特典までまとめました。

さらに、ahamoの契約・機種変更で特典の利用・適用手続きをした74人への独自アンケートをもとに、クーポンを探した経験や申し込みで迷った点、特典の受取状況も紹介します。自分の契約方法に合った特典を選ぶ際の参考にしてくださいね。

この記事の制作・更新方針と参考にした公式情報（タップで開く）

本記事では、ahamo・NTTドコモ・dカードの公式サイトやキャンペーン規約をもとに、クーポン・ポイント還元・端末割引の対象者や利用条件を確認しています。

• ahamo公式：SIMのみ乗り換えキャンペーン
• ahamo公式：5G WELCOME割などの端末購入特典
• ドコモ公式：紹介キャンペーン
• ahamo公式：おかえりキャンペーン
• ahamo公式FAQ：クーポンの使い方
• dカード公式：ケータイ購入割引クーポン

ポイント還元と購入時の値引きは区別し、エントリーの要否・対象となる契約方法・受取時期・有効期限を記載しています。アンケートや口コミは回答者の利用当時の体験として紹介し、現在の適用条件は公式情報で確認しています。

【独自アンケート】ahamoのクーポン・キャンペーン利用に関する調査概要（タップで開く）

調査項目	調査概要
調査主体	光回線の教科書（aun-softbank-hikari.com）
調査テーマ	ahamoのクーポン・キャンペーン利用に関する調査
調査対象	過去1年以内にahamoの契約・機種変更で対象特典の利用・適用手続きをした人（自己申告） ※特典の進呈待ち・適用されなかった人を含みます。
調査期間	2026年11月2日～9日
調査・募集方法	・回答：Googleフォームによるインターネットアンケート ・募集：クラウドワークス
集計対象	74人
設問数	・選択式：21問 ・自由記述：4問 ・合計25問
回答の対象	直近1件の契約・機種変更について回答 同じ手続きで利用した複数の特典も含みます。
この記事での割合の集計対象	・全体傾向：74人 ・20,000ポイント特典のエントリー時期・受取状況：回答条件を照合した20人 特典名・MNP・ポイント特典の利用について回答が一致し、14桁クーポンと購入時の割引を利用していない人を抽出。各集計にも対象条件を記載しています。
調査結果	ahamoのクーポン・キャンペーン利用に関するアンケート調査（PDF）

回答は募集に応じた人の自己申告であり、ahamo利用者全体の構成比や、公式に確認された割引・ポイント進呈実績を示すものではありません。過去に実施されたキャンペーンの利用体験も含みます。

Q5・Q7・Q9・Q10は複数回答のため、割合の合計が100％を超える場合があります。割合は設問ごとの集計対象者数を分母として、小数第1位に丸めています。

格安SIM記事の制作ガイドラインについて（タップで開く）

光回線の教科書では、通信サービスを比較・検討する際に必要な情報を、各通信事業者の公式サイトやキャンペーンルールに基づいて紹介しています。

記事の制作・更新にあたっては、以下の公的機関が発信する情報も参考にしています。

• 総務省：電気通信事業法における消費者保護ルール
• 消費者庁：景品表示法
• 国民生活センター：携帯電話の契約に関する注意喚起

ポイント還元と端末の値引きは分けて記載し、対象者・達成条件・受取方法を確認できるようにしています。また、広告を含む記事にはPR表記を掲載しています。

この記事の監修・運営株式会社アウンカンパニーインターネット回線取次 / プロバイダー取次

当コンテンツは、総務省への電気通信事業者の届出（番号：C1903064）を持つ通信の専門企業である株式会社アウンカンパニーが監修及び記事執筆をおこなっております。インターネット回線およびプロバイダーの取次事業を10年以上展開し、累計数万件以上の回線導入をサポート。専門知識に基づいた正確で信頼性の高い通信関連の発信を行います。万が一コンテンツに誤りなどがある場合「お問い合わせ」までご連絡ください。内容を確認しまして速やかに修正致します。

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【結論】ahamoに誰でも使える共通クーポンコードはない！SIMのみの乗り換えならコード不要で20,000ポイントを受け取れる

冒頭でもお伝えした通り、ahamoには誰でも使える共通クーポンコードはありません。ただし、他社から今の電話番号を引き継ぐ人は、SIM・eSIMのみの乗り換えキャンペーンで、合計20,000ポイントのdポイント（期間・用途限定）を受け取れます。

参考：ahamo公式「今のスマホそのまま！他社からお乗り換えでdポイント20,000ポイントプレゼント！」キャンペーン規約

とはいえ、ahamoへ申し込む前に「使えるクーポンコードはないかな？」と調べる方もいると思います。実際に、当サイトの独自アンケートでも、申し込み・購入前にコードを調べた人は74人中37人・50.0％いました。

【アンケート結果】申し込み・購入前にクーポンコードを調べましたか。（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
調べた	37人 （50.0％）
調べていない	25人 （33.8％）
覚えていない	12人 （16.2％）

調査対象：過去1年以内にahamoの契約・機種変更で対象特典の利用・適用手続きをした方（自己申告）。調査期間：2026年11月2日～9日／クラウドワークスで募集・Googleフォームで回答／回答数：74人／単一回答。

出典：ahamoのクーポン・キャンペーン利用に関するアンケート調査（Q6）。割合は小数第1位に丸めています。

ただ、今回の特典はクーポンコードの入力が不要なので、今のスマホで乗り換える方は、20,000ポイントのキャンペーンページからエントリーして申し込みましょう。

その際は、エントリーとahamoの申し込みに同じdアカウントを使ってください。別々のアカウントで手続きをすると対象外になるため、公式の規約でも次のように定められています。

②ahamoを申し込む際に使用するdアカウントで、ahamo開通日の前月か当月に、キャンペーンサイトからキャンペーン期間内にエントリーすること。

引用：ahamo公式「今のスマホそのまま！他社からお乗り換えでdポイント20,000ポイントプレゼント！」特典進呈条件

また、エントリーだけ済ませても、開通が遅れるとポイントを受け取れません。エントリーした翌月末までに、申し込みと回線の開通を終えてください。

対象条件を満たしている方は、エントリー→同じdアカウントでSIM・eSIMのみの乗り換えを申し込み→開通の順に手続きを進めてくださいね。

なおahamoで実施されているキャンペーンについてさらに詳しく知りたい人は、ahamoのキャンペーン一覧にも目を通しておきましょう。

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ahamoの14桁クーポンコードはどこでもらえる？入手前に知りたい4つのポイント

14桁のクーポンコードは、dカードの年間ご利用額特典を「ケータイ購入割引クーポン」に交換すると入手できます。特典の対象者は、交換後に表示される14桁の番号を使って、対象スマホの購入代金を割り引けます。

ただし、同じ14桁でも、割引額・対象機種・使える購入先はクーポンごとに異なります。過去に配布されたクーポンや、問い合わせ用の番号も混同しやすいので、次の4つを確認しておきましょう。

1. 14桁クーポンの割引額や対象機種、利用できる購入先は特典ごとに異なる

14桁のクーポンは、割引額・対象機種・使える購入先が特典ごとに決まっています。番号が14桁でも、購入するスマホや契約方法が条件と違えば、割引は受けられません。

参考：ahamo公式「ahamoサイトでクーポンを使う方法を教えてください。」

実際に、当サイトのアンケートでも、コードを調べた37人のうち、「自分の契約方法で使えるか」を知りたかった人は18人・48.6％いました。

【アンケート結果】クーポンコードについて、どのようなことを知りたかったですか。（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
今使えるクーポン番号	27人 （73.0％）
自分の契約方法で使えるか	18人 （48.6％）
他の特典との併用条件	15人 （40.5％）
14桁クーポンの入手方法	13人 （35.1％）
コードを入力する場所・タイミング	12人 （32.4％）
割引額	12人 （32.4％）
その他	0人 （0.0％）

調査期間：2026年11月2日～9日／クラウドワークスで募集・Googleフォームで回答／集計対象：申し込み・購入前にコードを調べた37人／複数回答。

出典：ahamoのクーポン・キャンペーン利用に関するアンケート調査（Q7）。割合は小数第1位に丸めています。

2. dカードの年間ご利用額特典の対象者は、ケータイ購入割引クーポンに交換して14桁の番号を確認できる

これから14桁の番号を取得したい方は、まずdカードの年間ご利用額特典の対象になっているかを確認しましょう。対象者は、特典を「ケータイ購入割引クーポン」に交換すると、14桁の番号を確認できます。

この特典の対象は、利用額などの条件を満たしたdカード GOLD・dカード PLATINUMの本会員です。対象カードを使っている方は、公式サイトの「達成状況を確認する」から、交換できる特典があるか見てみてください。

【補足】2026年度配布分の対象条件と交換・利用期限（タップで開く）

確認項目	2026年度配布分の条件
対象カード	dカード GOLD・dカード PLATINUM
お買物額の条件	2024年12月16日～2025年12月15日の累計が100万円以上
カード切替条件	2026年2月28日までに新しいdカードへ切り替え、入会審査が完了していること
交換期限	2027年5月17日
利用期限	2027年5月31日 ※交換先によって異なる場合があります。

参考：dカード公式「年間ご利用額特典」。交換できる金額や条件は、対象年度・保有特典により異なります。

交換できる特典があったら、続いて公式のクーポン交換サイトへ進みます。dカードを契約している本会員のdアカウントを使い、次の順に交換してください。

なお、交換したあとに番号をもう一度確認したいときは、クーポン交換履歴を開きましょう。公式の案内でも、発行した番号を履歴から確認できると説明されています。

発行したクーポン番号（14桁）とバーコードは本サイトのクーポン交換履歴からいつでも確認できます。

引用：dカード公式「ケータイ購入割引クーポン」

番号を確認できたら、あわせて購入する機種と、利用する購入先がクーポンの対象に含まれているかも確認してください。クーポンごとに指定された購入先で手続きを進めましょう。

3. 2023年の500万契約記念で配布された最大5,500円の機種変更クーポンは有効期限が終了している

検索で見かける「ahamoの最大5,500円クーポン」には、2023年の500万契約突破を記念して配布されたものがあります。このクーポンは、2023年7月31日で有効期限が終了しています。

当時は、ahamoアプリの「クエスト」から、先着50万人がクーポンを受け取れました。ただし、配布期間・利用期間ともに終了しているため、その手順を紹介した古い記事から新たに取得することはできません。

参考：株式会社NTTドコモ「『ahamo』の契約数が500万を突破」

そのため、これからスマホを買い替える方は、機種変更で使えるクーポン・割引から、購入予定の機種に適用できるものを探しましょう。

4. 「AH00004」は20,000ポイント特典について問い合わせるときに使う

ここまでの端末購入用クーポンとは別に、ahamo公式サイトには「AH00004」という番号も載っています。これは、SIMのみ乗り換えの20,000ポイント特典について、問い合わせるときに伝える番号です。

公式ページに「キャンペーンコード」と書かれていますが、申し込み画面で入力する必要はありません。14桁の割引クーポンとは、次のように使う場面が違います。

参考：ahamo公式「今のスマホそのまま！他社からお乗り換えでdポイント20,000ポイントプレゼント！」キャンペーンコードの案内

そのため、20,000ポイント特典を使いたい方は、キャンペーンページでエントリーし、SIM・eSIMのみで他社からの乗り換えを申し込んでください。

【2026年11月】ahamoの乗り換え・新規契約で使えるキャンペーン4選！クーポンコードなしで申し込める

ここからは、ahamoの乗り換え・新規契約で使えるキャンペーン4選を紹介します。今のスマホで他社から乗り換えるなら20,000ポイント、スマホも買い替えるなら最大44,000円の端末割引をまず検討しましょう。

ただし、新規契約か乗り換えか、スマホを購入するか、過去に特典を利用したかによって、使えるキャンペーンは変わります。キャンペーン名をタップすると各項目の詳細へ移動できるので、「何がもらえるか」「自分の契約でも使えるか」を見比べてくださいね。

キャンペーン	向いている人	特典内容	対象者・条件
1. SIM・eSIMのみの乗り換えキャンペーン	今のスマホをそのまま使い、乗り換えでポイントを受け取りたい人	他社乗り換え（MNP）：20,000ポイント	・端末を購入せず、SIM・eSIMのみでMNP ・申し込みと同じdアカウントでエントリー ・過去に同種の乗り換え特典を受け取っていない
2. 5G WELCOME割	乗り換えと同時にiPhoneやAndroidも買い替えたい人	対象スマホの端末代金が最大44,000円割引	・他社からの乗り換えと対象スマホの同時購入 ・割引額は機種・容量・契約方法によって異なる
3. 紹介キャンペーン	・家族や友人から紹介を受けたい人 ・新しい電話番号で契約してポイントを受け取りたい人	紹介された方 ・他社乗り換え（MNP）：13,000ポイント ・新規契約：6,000ポイント 紹介する方 ・対象の紹介1人につき7,000ポイント	・紹介用URLからエントリー ・端末を購入せず、SIM・eSIMのみで新規契約またはMNP ・ドコモの料金プランからの変更は対象外
4. おかえりキャンペーン	以前ahamoを利用していて、再び乗り換えてポイントを受け取りたい人	他社からの再乗り換え（MNP）：10,000ポイント	・過去に対象の乗り換えキャンペーンへ参加し、ahamoを開通している ・ahamoを含むドコモの料金プラン解約から2年以上経過 ・SIM・eSIMのみでMNPし、エントリーする

※ポイント特典はdポイント（期間・用途限定）です。対象機種・割引額・適用条件はキャンペーンごとに異なります。

なお、以前ahamoを使っていた方でも、20,000ポイントの乗り換え特典の対象になる場合は、そちらが優先されます。おかえりキャンペーンを検討する方は、過去の乗り換え特典の利用歴も確認してくださいね。

1. 【今のスマホで乗り換えたい】SIM・eSIMのみで申し込み、条件を満たすと20,000ポイントもらえる

スマホを買い替えずにahamoへ乗り換えるなら、SIM・eSIMのみで20,000ポイントを受け取れるキャンペーンを利用しましょう。端末の購入が条件に含まれていないため、今の対応スマホをそのまま使いながら、ポイント還元を受けられます。

実際に、当サイトのアンケートでも、特典を選ぶときに「ポイント還元・割引額」を重視した人は74人中52人・70.3％と最多でした。

【アンケート結果】利用する特典を決める際に重視したことを選択してください。（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
ポイント還元・割引額	52人 （70.3％）
自分が対象条件を満たすこと	37人 （50.0％）
手続きの簡単さ	27人 （36.5％）
特典を受け取れる時期	14人 （18.9％）
家族・友人にも特典があること	9人 （12.2％）
スマホを同時購入できること	9人 （12.2％）
その他	2人 （2.7％）

調査対象：過去1年以内にahamoの契約・機種変更で各種特典の利用・適用手続きをした74人（自己申告）。調査期間：2026年11月2日～9日／クラウドワークスで募集・Googleフォームで回答／複数回答（最大3つ）。

出典：ahamoのクーポン・キャンペーン利用に関するアンケート調査（Q9）。割合は小数第1位に丸めています。

口コミでも、還元額やコード入力なしで申し込める点を評価する一方、ポイントを受け取るまでの期間が気になったという声がありました。進呈は条件を満たした月の翌々月末から始まるので、受け取る時期も確認して申し込みましょう。

また、ポイントは各回の進呈日から94日間で有効期限を迎えます。5回分をためてから使おうとすると先にもらった分の期限が来るため、進呈された4,000ポイントから順に使ってくださいね。

ただし、以前ahamoを契約していた方は、過去に利用した特典にも注意してください。公式規約では、同種の特典を受け取った人について、次のように定められています。

過去ahamoで同様のキャンペーン進呈を受けた場合は進呈対象外となります。

引用：ahamo公式「今のスマホそのまま！他社からお乗り換えでdポイント20,000ポイントプレゼント！」注意事項

過去に対象の乗り換え特典を利用した方は、おかえりキャンペーンの条件を確認しましょう。一方、今回スマホも購入する方は、5G WELCOME割の対象機種から選んでください。

20,000ポイント特典をこれから使う方は、次の3ステップで手続きを進めましょう。

エントリー前には、過去の特典受取歴・ほかのキャンペーンとの併用・JALモバイルオプションの同時申し込みなどを含めた20,000ポイント特典の5つの確認事項にも目を通してくださいね。

2. 【乗り換えと同時にiPhoneやAndroidも買いたい】5G WELCOME割で対象スマホが最大44,000円安くなる

乗り換えを機にスマホも買い替えるなら、5G WELCOME割で対象端末を最大44,000円安く購入できます。乗り換え向けの端末割引は購入時の価格に反映されるため、ポイントが届くのを待たずにスマホの購入負担を抑えられます。

ただし、どのスマホでも44,000円引きになるわけではありません。同じiPhoneでも容量によって割引額が変わるので、欲しい機種と容量を選んで確認しましょう。

【対象機種の例】5G WELCOME割で安く買えるiPhone・Android（タップで開く）

対象機種	容量	乗り換え時の割引額
iPhone 17e	256GB・512GB	44,000円
iPhone 17	256GB	44,000円
iPhone 17	512GB	22,000円
Google Pixel 10a	128GB	44,000円

※金額は税込です。他社からの乗り換えと対象端末の同時購入に対する割引額を記載しています。対象機種・容量・割引額・在庫は変わる場合があります。

出典：ahamo公式「5G WELCOME割」

また、端末代金が安くなるからといって、SIMのみの20,000ポイント特典や紹介特典まで一緒に受け取れるわけではありません。これらはスマホを同時購入しないことが条件なので、5G WELCOME割を使って端末を買う場合は対象外になります。

機種購入（スマホなど）と一緒にお申込みになった場合は本キャンペーンの特典進呈対象外となります。

引用：ahamo公式「docomo紹介キャンペーン」特典進呈条件

実際に、当サイトのアンケートにも、iPhoneを安く買おうと紹介特典も調べたものの、5G WELCOME割と併用できず、がっかりしたという声が寄せられました。

端末割引とポイント還元を両方受け取るつもりで申し込むと、想定していた金額より負担が大きくなってしまいます。スマホも購入する方は、5G WELCOME割を適用した端末代金で購入予算を考えてくださいね。

なお、新しい電話番号で契約する場合は、乗り換え向けの割引額をそのまま使えません。新規契約用の対象機種・年齢条件・ポイント還元の有無を、公式ページの「新規契約」欄で確認しましょう。

今のスマホをそのまま使う方は、SIM・eSIMのみの乗り換えで20,000ポイントを受け取れる特典を確認してください。

3. 【家族・友人から紹介を受けたい】紹介された人はSIMのみの新規契約で6,000ポイント、乗り換えで13,000ポイントもらえる

家族や友人にahamoを使っている人がいるなら、紹介用URLからエントリーすることで、新しい電話番号での新規契約でも6,000ポイントを受け取れます。SIMのみの20,000ポイント特典は他社からの乗り換えが対象なので、新規契約の方はこちらを検討しましょう。

公式ページでは「docomo紹介キャンペーン」という名称で案内されていますが、ahamoへの申し込みも対象です。紹介する人にも7,000ポイントが入るため、契約する本人と、紹介してくれた家族・友人の両方が特典を受け取れます。

一方、他社から乗り換える場合、本人が紹介特典で受け取れるのは13,000ポイントです。自分が受け取るポイントを増やしたい方は、紹介特典より7,000ポイント多い20,000ポイントの乗り換えキャンペーンを選びましょう。

ただし、紹介特典なら紹介する人にも7,000ポイントが入るので、乗り換えた本人と紹介者を合わせた特典は20,000ポイントです。本人がまとめて受け取るか、紹介してくれた人と分けて受け取るかで、利用する特典を選んでくださいね。

特に、紹介特典へエントリーしたあとで20,000ポイント特典を選び直す場合は、紹介してくれた人の7,000ポイントも付かなくなる点に注意が必要です。紹介用URLを受け取っている方は、どちらを使うか先に決めておきましょう。

なお、契約を済ませてから紹介特典を知った場合も、開通した月の月末までならエントリーできます。公式規約でも、開通後のエントリーを認めています。

開通した同月内のエントリーであれば、開通後にエントリーした場合でも特典進呈対象となります。

引用：ahamo公式「docomo紹介キャンペーン」特典進呈条件

4. 【以前ahamoを使っていた】他社からSIMのみで戻り、おかえりキャンペーンの条件を満たすと10,000ポイントもらえる

以前ahamoの対象乗り換えキャンペーンを利用していた方は、おかえりキャンペーンの条件を満たすと、再びSIMのみで乗り換えて10,000ポイントを受け取れます。過去に同様の特典を受け取ったため20,000ポイント特典が使えない方は、こちらの対象になるか確認しましょう。

ただし、以前ahamoを使っていたというだけでは対象になりません。過去の対象キャンペーンへの参加に加えて、ahamoを含むドコモのプランを解約してから2年経っていることも条件です。

そのため、ahamoから別のドコモプランへ変更していた方は、ahamoをやめた日だけで判断しないでください。ドコモのプランを解約した日から2年経っているかを確認する必要があります。

一方、以前ahamoを使っていても、対象の乗り換えキャンペーンを利用していない方は、条件を満たせば特典額の大きい20,000ポイントの乗り換えキャンペーンが優先されます。再契約だから必ず10,000ポイントになるわけではないので、過去に申し込んだ特典も確認しましょう。

【再契約する方へ】20,000ポイント特典とおかえり特典の違い（タップで開く）

過去の利用状況	確認する特典
同様の乗り換え特典を受け取っていない	20,000ポイントの乗り換えキャンペーンの対象条件を確認する
過去の対象キャンペーンを利用し、ドコモ提供プランの解約から2年経っている	10,000ポイントのおかえりキャンペーンの対象条件を確認する
ドコモ提供プランの解約から2年経っていない	おかえりキャンペーンは対象外。通常の乗り換え特典が使えるかは、過去の特典受取歴などによる

※いずれも今回の契約方法・エントリー・開通などの条件を満たす必要があります。おかえりキャンペーンと通常の乗り換えキャンペーンの特典は合算されません。

出典：ahamo公式「ahamoおかえりキャンペーン」／ahamo公式「乗り換えキャンペーン」

おかえり特典を使う場合も、14桁のクーポンコードを用意する必要はありません。申し込みに使うdアカウントでエントリーし、SIM・eSIMのみで他社から乗り換えます。

ポイントは、ahamo回線に紐づくdアカウントへ付与します。

引用：ahamo公式FAQ「ahamoおかえりキャンペーンのポイントが進呈されないのはなぜですか？」

なお、紹介特典など重複応募できないキャンペーンへあとからエントリーし、その条件を満たすと、おかえり特典は適用されません。また、JALモバイルオプションを同時に申し込む場合も対象外なので、申し込み内容まで確認してくださいね。

ahamoの機種変更で使えるクーポン・キャンペーンは？スマホの購入負担を抑える4つの方法

ahamoでスマホを買い替えるなら、手元のクーポンが機種変更に使えるかを確認し、クーポンがない方はドコモオンラインショップの割引対象機種を探しましょう。コードを持っていなくても、対象のスマホを選ぶことで購入代金の割引を受けられます。

さらに、一定期間で買い替える方はいつでもカエドキプログラム、不要になった旧端末を手放せる方は下取りプログラムも検討できます。購入時の割引だけでなく、返却する時期や下取りでもらえるポイントも含めて、自分に合う方法を選んでくださいね。

1. 【14桁クーポンを持っている】対象機種と購入先の条件を満たせば端末代金の割引を受けられる

14桁のクーポンを持っている方は、「機種変更が対象か」「購入する機種と購入先が対象か」を確認しましょう。条件を満たすクーポンなら、対象スマホの購入手続きで番号を入力し、端末代金の割引を受けられます。

ただし、ahamo契約中の方がオンラインで機種変更する窓口は、ドコモオンラインショップです。「ahamoサイトで使える」と案内されたクーポンでも、ドコモオンラインショップで同じように使えるとは限らないので、購入先の指定まで確認してください。

たとえば、dカードのケータイ購入割引クーポンにも、対象端末や購入先、利用期限などの条件があります。14桁の番号を持っているだけで判断せず、発行画面にある利用条件に沿って手続きしましょう。

また、注文が終わってからクーポンを追加しようとしても、あとから適用できないものがあります。dカードのケータイ購入割引クーポンでも、次のように案内されています。

商品お申込み後のクーポン適用、お申込み内容変更はできません。

引用：dカード公式「ケータイ購入割引クーポン」注意事項

2. 【クーポンを持っていない】ドコモオンラインショップで機種変更向けの割引対象機種を確認する

使えるクーポンがない方は、ドコモオンラインショップで、機種変更でも割引されるスマホを探しましょう。「オンラインおトク割」などの対象に含まれる機種なら、クーポンコードを用意せずに購入代金の割引を受けられます。

ahamo契約中でも、ドコモオンラインショップで機種変更ができます。ただし、乗り換え向けの割引額や、ほかの料金プラン限定の特典がそのまま使えるわけではありません。商品ページでは契約方法を「機種変更」にして、ahamoを継続する場合の条件を確認してください。

実際に、当サイトのアンケートでも、クーポンを使わず、ドコモオンラインショップの機種変更向け割引を利用して、通常より安く購入できたという声がありました。

このように、クーポンがなくても購入負担を抑えられる機種はあります。まずは欲しいスマホが機種変更の割引対象に入っているかを調べ、返却の有無もそろえて支払額を見比べてみましょう。

なお、SIMのみの乗り換えで20,000ポイントを受け取る特典は、ahamoを利用中にスマホだけ買い替える場合には使えません。機種変更の方は、端末購入に適用される割引を選んでください。

参考：ahamo公式「機種変更の手続きはどこでできますか？」／ドコモオンラインショップ「オンラインおトク割」

3. 【一定期間で買い替えたい】いつでもカエドキプログラムの返却条件を満たすと分割支払金の一部が不要になる

スマホを一定期間で買い替える方は、いつでもカエドキプログラムを利用すると、端末を返却して分割支払金の一部を不要にできます。対象機種を残価設定型24回払いで購入し、プログラムへ加入しておくことが必要です。

たとえば、23か月目にプログラムの利用を申し込み、指定の期限までに端末を返却して条件を満たすと、24回目に設定された残価の支払いが不要になります。ahamoを使いながら、次のスマホへ買い替えたい方も利用できます。

ただし、返却したときにかかる費用も含めて考える必要があります。加入時期や機種などによっては、最大22,000円（税込）のプログラム利用料がかかるため、残価の免除額だけで購入負担を判断しないでください。

プログラム利用料は、返却した機種の査定完了後、定期請求にて一括でお支払いいただきます。

引用：ahamo公式「いつでもカエドキプログラムのプログラム利用料について教えてほしい。」

なお、2026年3月4日までに加入した方は、このプログラム利用料の対象外です。すでに加入している方は、My docomoの契約内容で加入時期と利用料を確認しましょう。

また、次もドコモで対象機種へ買い替える方は、「ドコモで買替えおトク割」の条件を満たすと、プログラム利用料が免除されます。対象機種を同一名義で購入し、購入日を1日目とする31日間に返却する端末のプログラム利用を申し込むなどの条件があります。

参考：NTTドコモ「いつでもカエドキプログラム」利用条件の一部変更について／NTTドコモ「ドコモで買替えおトク割」。オンラインショップでは、本登録を行った日が31日間の起算日になります。

4. 【今のスマホを手放してよい】下取りの条件を満たすと旧端末に応じたdポイントを受け取れる

買い替え後に今のスマホを使わない方は、機種変更と一緒に下取りを申し込むと、旧端末の機種や状態に応じたdポイントを受け取れます。ドコモオンラインショップでは、購入手続きの中で下取りを申し込み、送付キットで端末を返送します。

ポイント数は、下取りに出す機種・容量・端末の状態などで変わります。画面割れなどがあると良品より少なくなる場合もあるので、公式の下取り価格表と査定基準を確認しましょう。

特に、機種変更でAndroidを下取りに出す場合は、自回線の機種購入履歴に登録されていることなどが条件になります。手元にあるスマホなら何でも出せるわけではないため、購入元も含めて確認してください。

また、下取りはあとから追加するつもりで注文を確定しないようにしましょう。ahamo公式では、購入後の下取り申し込みについて次のように案内されています。

対象機種の下取りについては、新規契約(MNP含む)・契約変更・機種変更日以降の後日申し込みはできません。

引用：ahamo公式「下取りプログラム」申し込み方法

なお、旧端末がいつでもカエドキプログラムの対象になっている方は、返却によって不要になる支払額と、下取りで受け取れるポイントを見比べましょう。同じ1台を返却と下取りの両方に出すことはできないため、旧端末をどちらの方法で手放すか決める必要があります。

ドコモからahamoへ変更するとキャンペーンは使える？申し込み前に知りたい2つの注意点

ドコモからahamoへプラン変更する場合、20,000ポイントの乗り換え特典や、紹介された人が受け取るポイント特典は対象外です。スマホを購入せずに変更する場合も、他社からの乗り換えには該当しないため、これらのポイントはもらえません。

ただし、スマホも買い替える方は、機種変更向けのクーポンや端末割引を利用できる場合があります。公式案内では先にahamoへプラン変更し、そのあとドコモオンラインショップでスマホを購入する流れなので、対象の特典と手続きの順番を確認しましょう。

1. ドコモの料金プランからahamoへ変更する場合は、20,000ポイントの乗り換え特典や紹介キャンペーンの対象外になる

ドコモの料金プランからahamoへの変更は、同じNTTドコモ内でのプラン変更です。他社から電話番号を引き継ぐMNPとは異なるため、SIMのみの乗り換えで20,000ポイントを受け取る条件には当てはまりません。

また、家族や友人から紹介用URLを受け取っても、ドコモからのプラン変更では、紹介された人向けのポイント特典は受け取れません。紹介キャンペーンの対象は、新しい電話番号での新規契約や、他社からの乗り換えなど、公式規約の条件を満たす契約です。

※OCN モバイル ONEからMNPでahamoへ乗り換える場合は扱いが異なり、各キャンペーンの条件を満たせば対象になります。
参考：ahamo公式「乗り換えキャンペーン」／ahamo公式「docomo紹介キャンペーン」特典進呈条件

実際に、当サイトのアンケートでも、ドコモからahamoへ変更した際に、特典の対象にならず残念だったという声が寄せられました。

このように、ドコモからのプラン変更では、他社向けの乗り換えポイントを見込んで申し込まないようにしましょう。スマホも買い替える場合は、機種変更で使えるクーポン・割引から、購入する機種に合う特典を探してください。

2. ドコモからの変更に合わせてスマホも買うなら、ahamoへ変更してからドコモオンラインショップで購入する

ドコモからahamoへの変更に合わせてスマホも買い替える方は、先にahamoへプラン変更し、変更が完了してからドコモオンラインショップで機種変更しましょう。公式FAQでも、プラン変更と端末購入を同時に行うことはできないと案内されています。

機種の購入と同時にahamoへ変更していただくことはできません。

引用：ahamo公式「現在ドコモを契約中ですが、ahamoへの変更と同時に機種変更をするにはどうしたらいいですか？」

そのため、ahamoの申し込み画面で新しいスマホまで選ぼうとせず、プラン変更と端末購入を分けて手続きします。次の順番で進めてください。

なお、クーポンを持っている方は、プラン変更の前にahamoへ変更したあとも使えるかを確認しておきましょう。購入先や対象の料金プランに指定があるクーポンは、その条件に合わなければ割引を受けられません。

また、ドコモオンラインショップの商品ページでは、ahamo契約中の機種変更で適用される価格と割引を確認してください。他社からの乗り換え向けの割引額や、別の料金プランへの加入が条件の特典と混同しないようにしましょう。

端末の購入負担を抑える方法は、前の章の機種変更で使えるクーポン・キャンペーンにまとめています。クーポンがない方も、対象機種の割引や返却プログラム、下取りを確認してみてくださいね。

ahamoのクーポンコードの使い方は3ステップ！契約方法に合った購入先と入力場所を確認しよう

14桁のクーポンコードは、対象スマホの購入手続きで番号を入力し、割引を適用して使います。入力後は、割引が反映されたことを確認してから注文を確定しましょう。

ただし、新規・乗り換えと同時にスマホを買う場合と、ahamo契約中に機種変更する場合では、手続きする購入先が異なります。まずは手元のクーポンが自分の契約方法・購入先に使えるかを確認し、次の3ステップで進めてください。

1. 新規・乗り換え・機種変更のうち、手元のクーポンが対象とする契約方法と購入先を確認する

購入手続きを始める前に、クーポンの対象となる契約方法と購入先が、自分の申し込み内容に合っているかを確認しましょう。同じ14桁の番号でも、新規・乗り換え限定のものを機種変更に使うなど、条件が違えば割引は受けられません。

オンラインでスマホを購入する場合、主な手続き先は次のとおりです。購入先を確認したうえで、そのサイトで手元のクーポンを使えるかを発行画面や利用条件で確かめてください。

※購入先が合っていても、対象機種・有効期限などの条件を満たす必要があります。
参考：ahamo公式「ahamoサイトでクーポンを使う方法を教えてください。」／ahamo公式「機種変更の手続きはどこでできますか？」

また、ahamoサイト限定・ドコモオンラインショップ限定のクーポンは、ドコモショップや家電量販店では使えません。「ドコモのスマホを買う」という点が同じでも、購入先を変えると対象外になることがあるため、番号だけでなく利用条件も確認しておきましょう。

2. ahamoサイトで新規・乗り換えと同時にスマホを買うなら「支払い方法の設定」で14桁の番号を入力する

ahamoサイトで新規契約・乗り換えと同時にスマホを購入する場合は、「支払い方法の設定」画面にある「クーポンを利用する」欄へ14桁の番号を入力します。番号を入れたら、続けて「適用」を押してください。

入力欄は申し込み手続きの後半に表示されます。最初の画面に見当たらなくても、「スマホを買う」を選んで端末の購入手続きを進めると、支払い方法を設定する画面で入力できます。

参考：ahamo公式「ahamoサイトでクーポンを使う方法を教えてください。」

なお、ここで入力するのは、スマホの購入代金を割り引くためのクーポンです。SIM・eSIMのみで乗り換える方が20,000ポイント特典を利用する場合はコード入力が不要なので、キャンペーンへのエントリーと適用条件を確認してください。

機種変更でドコモオンラインショップを使う方は、ahamoサイトと同じ画面名を探さず、購入先の案内に沿って入力しましょう。たとえば、dカードのケータイ購入割引クーポンは、支払い入力画面で14桁の番号を入力すると案内されています。

参考：dカード公式「ケータイ購入割引クーポン」ご利用方法。利用できる契約方法・購入先は、手元のクーポンの条件をご確認ください。

3. 注文を確定する前に、クーポンの割引額と最終的な支払総額を確認する

「適用」を押したら、クーポンの割引額が購入画面に反映されているかを確認しましょう。番号を入力しただけで注文へ進まず、割引後の支払総額まで見てから確定してください。

ここで注意したいのが、ahamoサイトの「支払い方法の設定」に表示される割引額は税抜きという点です。クーポンに書かれた税込みの割引額より少なく見えても、表示の違いによる場合があります。

「支払い方法の設定」画面に表示されるクーポンの割引金額は税抜表示です。

引用：ahamo公式「ahamoサイトでクーポンを使う方法を教えてください。」クーポン利用時の注意事項

たとえば、税込5,500円の割引は、税抜表示では5,000円になります。割引に伴う税額は「消費税」の項目で計上されるため、割引欄の数字だけで判断せず、税込みの支払総額で確認しましょう。

なお、dカードのケータイ購入割引クーポンは、注文後に追加で適用できません。割引が反映されていない場合は、そのまま注文せず、クーポンの対象条件や入力内容を確認してから手続きを進めてください。

参考：dカード公式「ケータイ購入割引クーポン」注意事項

ahamoの乗り換えキャンペーンで20,000ポイントもらうための5つの確認事項

20,000ポイント特典を利用するには、他社からSIM・eSIMのみで乗り換え、申し込みに使うdアカウントでエントリーすることが必要です。さらに、開通する時期や過去の特典受取歴、同時に申し込むオプションなどにも条件があります。

コードを入力せずに申し込めますが、ahamoの契約だけで特典の手続きまで完了するわけではありません。申し込み前に次の5つを確認し、エントリーと開通まで済ませましょう。

1. ahamoサイトから他社の電話番号を引き継ぎ、端末を同時購入せずSIM・eSIMのみで申し込む

この特典の対象は、ahamoサイトから、他社の電話番号をそのまま引き継いでSIM・eSIMのみで契約する方です。乗り換えと同時にスマホを購入すると対象外になるため、端末を購入しない内容で申し込みましょう。

また、新しい電話番号での新規契約や、ドコモの料金プランからの変更も対象にはなりません。「SIMのみで申し込むこと」と「他社から乗り換えること」の両方を満たす必要があります。

※OCN モバイル ONEからMNPを利用してahamoへ契約する場合も、条件を満たせば対象になります。
参考：ahamo公式「乗り換えキャンペーン」特典進呈条件

2. ahamoの申し込みに使うdアカウントで、キャンペーン専用ページからエントリーする

契約方法を確認したら、20,000ポイント特典の専用ページからエントリーします。このとき、ahamoの申し込みに使うdアカウントでログインすることが必要です。

同じ本人でも、エントリーと契約で別々のdアカウントを使うと対象外になります。複数のアカウントを持っている方は、どのdアカウントでahamoを契約するかを決めてから、エントリーへ進んでください。

なお、ahamoの申し込みとキャンペーンのエントリーは別の手続きです。契約の申し込みが終わっている方も、専用ページでエントリーを済ませたか確認しましょう。

参考：ahamo公式「他社からお乗り換えでdポイント20,000ポイントプレゼントキャンペーン」のポイントが進呈されない理由

3. エントリーと開通の時期をそろえ、開通月の前月または当月にエントリーを済ませる

エントリーは、ahamoを開通する月の前月、または開通した月の月末までに済ませる必要があります。先にエントリーする場合は、その翌月末までに開通を完了してください。

申し込み前のエントリーが必須というわけではなく、開通後でも同じ月の月末までなら間に合います。ただし、開通した月の翌月にエントリーしても対象にはなりません。

SIMカードで申し込む方は、カードが届いたあとに開通手続きが必要です。申し込み日だけで判断せず、配送にかかる日数と開通までの予定も考えて手続きを進めましょう。

実際に、当サイトのアンケートで利用特典と契約方法などの回答が一致した20人を確認すると、申し込み前にエントリーした人は13人・65.0％でした。一方、申し込み後から開通前にエントリーした人も4人・20.0％おり、契約手続きの前後で時期が分かれています。

【アンケート結果】20,000ポイント特典には、いつエントリーしましたか。（タップで開く）

エントリーした時期	人数（割合）
ahamoへの申し込み前	13人 （65.0％）
申し込み後〜開通前	4人 （20.0％）
開通後の同じ月内	2人 （10.0％）
覚えていない	1人 （5.0％）

調査期間：2026年11月2日～9日／クラウドワークスで募集・Googleフォームで回答。全74人のうち、20,000ポイント特典のみを選び、MNP・ポイント特典の利用を回答し、14桁クーポンと購入時の割引は利用していないと回答した20人を抽出しています。自己申告による参考集計で、公式に特典適用を確認した人数ではありません。

出典：ahamoのクーポン・キャンペーン利用に関するアンケート調査（Q15・回答照合後の参考集計）。割合は小数第1位に丸めています。

これから申し込む方は、先にエントリーを済ませ、その翌月末までに開通手続きを終えましょう。

4. 過去の同種特典の受け取りや、重複応募したキャンペーンの適用で対象外にならないか確認する

以前ahamoを使っていた方は、過去に同種の乗り換え特典を受け取っていないかを確認しましょう。公式規約では、同様のキャンペーンで特典の進呈を受けた場合、今回の特典は対象外になると定めています。

過去ahamoで同様のキャンペーン進呈を受けた場合は進呈対象外となります。

引用：ahamo公式「乗り換えキャンペーン」注意事項

そのため、再契約する方は、ahamoの契約歴だけでなく実際に利用した特典やポイントの受取歴も確認してください。また、この特典は1回線につき1回、1dアカウントにつき1回までの進呈です。

さらに、紹介キャンペーンやおかえりキャンペーンなど、重複応募できない特典にエントリーしている場合にも注意が必要です。複数の対象キャンペーンへ応募した場合は、開通した月の月末時点で条件を満たす、最新エントリーのキャンペーンが適用されます。

受け取れるポイントが最も多いキャンペーンを、自動で選んでもらえるわけではありません。20,000ポイント特典を使う方は、あとから別の乗り換え特典へエントリーする前に、併用できるかを確認しましょう。

参考：ahamo公式「重複応募できないキャンペーンのご案内」

5. JALモバイルオプションの同時申し込みを避け、ポイント進呈時はdポイントクラブ会員でいる

20,000ポイント特典を利用する方は、ahamoの契約と同時にJALモバイルオプションを申し込まないようにしてください。SIM・eSIMのみの他社乗り換えでも、このオプションを同時に申し込むと対象外になります。

JALモバイルオプションを付けた場合の特典と、ahamoの乗り換えキャンペーンは適用条件が異なります。申し込みの最後には、端末購入の有無だけでなく、同時に申し込むオプションも確認しましょう。

参考：ahamo公式「JALモバイル powered by ahamo」と「ahamo」で受けられる特典やキャンペーンの違い／20,000ポイント特典の適用条件

また、ポイントを受け取るには、進呈時点でdポイントクラブ会員であることも必要です。特典は条件達成月の翌々月末から4,000ポイントずつ5か月間に分けて届くため、開通時だけでなく、その後の進呈時も会員でいる必要があります。

進呈状況は、ahamo回線にひもづくdアカウントでdポイントクラブへログインして確認できます。別のアカウントを見ていないかも確認しながら、毎月の獲得履歴を見てください。

ahamoの紹介キャンペーンやクーポンは併用できる？申し込み前に知りたい4つのルール

ahamoの紹介特典13,000ポイントと、SIMのみ乗り換えの20,000ポイント特典は、同じ回線で両方受け取れません。また、スマホを同時購入すると、これらのSIMのみ契約向け特典は対象外になります。

一方、端末購入時に使うクーポンは、ahamoサイトでは1回の購入につき1つです。ポイント特典と端末購入用クーポンでは条件が異なるので、申し込む契約に合わせて、次の4つを確認しましょう。

1. 13,000ポイントの紹介特典とSIMのみ乗り換えの20,000ポイント特典は、同じ回線で両方受け取れない

同じ1回線の乗り換えで、紹介特典13,000ポイントと通常の乗り換え特典20,000ポイントを足した、33,000ポイントを受け取ることはできません。両方へエントリーしても、適用されるのは条件に合う一方のキャンペーンです。

本人が受け取るポイントを増やしたいなら、SIMのみ乗り換えの20,000ポイント特典を選びましょう。ただし、紹介特典では紹介する人にも7,000ポイントが入るので、誰が何ポイント受け取るかを分けて考える必要があります。

※いずれも各キャンペーンの条件を満たす必要があります。特典はdポイント（期間・用途限定）です。
参考：ahamo公式「乗り換えキャンペーン」／ahamo公式「docomo紹介キャンペーン」

実際に、当サイトのアンケートでも、申し込みや特典利用で「他の特典との併用条件」が分かりにくかった人は74人中12人・16.2％いました。ポイント数を見るだけでなく、組み合わせて使えるかも確認しておきたいところです。

【アンケート結果】申し込みや特典利用で分かりにくかったことを選択してください。（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
エントリーの時期・方法	25人 （33.8％）
対象者・対象条件	25人 （33.8％）
ポイントの進呈時期	18人 （24.3％）
特に分かりにくいことはなかった	17人 （23.0％）
他の特典との併用条件	12人 （16.2％）
利用するdアカウント	9人 （12.2％）
クーポン入力場所	8人 （10.8％）
開通の期限・方法	7人 （9.5％）
対象機種	4人 （5.4％）
その他	1人 （1.4％）

調査対象：過去1年以内にahamoの契約・機種変更で各種特典の利用・適用手続きをした74人（自己申告）。調査期間：2026年11月2日～9日／クラウドワークスで募集・Googleフォームで回答／複数回答。

出典：ahamoのクーポン・キャンペーン利用に関するアンケート調査（Q10）。割合は小数第1位に丸めています。

2. スマホを同時購入すると、SIMのみの20,000ポイント特典や紹介特典の対象外になる

20,000ポイント特典と紹介特典は、どちらも端末を同時購入しないSIM・eSIMのみの契約が条件です。紹介用URLからエントリーしていても、申し込みと同時にスマホを買うと対象外になります。

そのため、端末購入用の14桁クーポンを使うためにスマホも購入する場合は、これらのSIMのみ契約向けポイント特典は受け取れません。「クーポンで端末を値引きし、さらに紹介ポイントも受け取る」という組み合わせでは申し込めないので注意してください。

スマホも買い替える方は、5G WELCOME割の対象機種と割引額を確認しましょう。端末割引とクーポンを組み合わせられるかは、それぞれの適用条件で確認してください。

参考：ahamo公式「docomo紹介キャンペーン」特典進呈条件／ahamo公式「乗り換えキャンペーン」特典進呈条件

3. ahamoサイトで使えるクーポンは1回の購入につき1つなので、対象機種と割引額で選ぶ

ahamoサイトでは、1回の購入手続きで使えるクーポンは1つだけです。複数のクーポンを持っていても、割引額を足して使うことはできません。

ahamoサイトでは1つのクーポンのみ使用可能（重畳不可）なため、複数のクーポンは併用できません。

引用：ahamo公式「ahamoサイトでクーポンを使う方法を教えてください。」クーポン利用時の注意事項

選ぶときは、まず購入する機種・契約方法・購入先が対象かを確認しましょう。割引額が大きくても対象外のクーポンは使えないので、利用できるものを絞ってから金額を比べてください。

ここでいう「1つまで」は、ahamoサイトで入力するクーポン同士のルールです。端末の割引キャンペーンやポイント特典まで、一律に同じルールで判断しないようにし、それぞれの併用条件を確認しましょう。

4. 重複応募した場合は、開通月末時点で条件を満たす最新のエントリーが優先される

重複応募できないキャンペーンへ複数エントリーした場合、ahamoを開通した月の月末時点で、適用条件を満たす最新のエントリーが優先されます。最後に応募したというだけでなく、その特典の条件も満たしている必要があります。

紹介特典と20,000ポイント特典の両方へ応募した場合、どちらが適用されるかはエントリーの順番などで変わります。次の3つの例で確認してください。

※他社からSIM・eSIMのみで乗り換え、開通月末までにエントリーした場合の例です。紹介する人にも、公式規約に定められた条件があります。
参考：ahamo公式「重複応募できないキャンペーンのご案内」／ahamo公式「docomo紹介キャンペーン」

また、開通した月の翌月以降に、別のキャンペーンへエントリーしても、その応募は無効です。開通後に使う特典を見直す場合も、開通月の月末までという期限に注意してください。

なお、20,000ポイント特典は同じ月に再エントリーできません。あとから何度も選び直す前提で複数へ応募せず、受け取る特典を先に決めておきましょう。

参考：ahamo公式「乗り換えキャンペーン」エントリーの注意事項

ahamoのクーポンが使えない・入力欄が出ないときに確認したい4つの原因

クーポンの入力欄が見当たらないときは、まずスマホを購入する手続きか、SIM・eSIMのみの契約かを確認しましょう。SIMのみで申し込む場合は、端末購入用クーポンを入力する手続きがありません。

スマホを購入するのに使えない場合は、購入先・契約方法、対象者・対象機種・有効期限、入力した番号の順に確認してください。該当する原因を確認できるよう、次の4つに分けて紹介します。

1. SIMのみで申し込む場合は、端末購入用クーポンを入力する手続きがない

SIM・eSIMのみで契約する場合は、端末購入用の14桁クーポンを入力する手続きはありません。スマホの購入代金を割り引くクーポンなので、端末を買わない契約では使う場面がないためです。

一方、ahamoサイトで新規契約・乗り換えと同時にスマホを買う場合は、手続きの後半にある「支払い方法の設定」→「クーポンを利用する」から入力します。スマホを購入する方は、クーポンの入力場所を確認してください。

なお、SIMのみ乗り換えの20,000ポイント特典を使う場合は、コード入力が不要です。入力欄を出すためにスマホを追加購入すると、この特典の対象外になるので、そのままSIM・eSIMのみで申し込みましょう。

参考：ahamo公式「ahamoサイトでクーポンを使う方法を教えてください。」／ahamo公式「乗り換えキャンペーン」特典進呈条件

2. 購入先や契約方法が合っていない場合は、クーポンの案内で対象の手続きを確認する

スマホを購入するのにクーポンが使えない場合は、クーポンに指定された購入先と契約方法を確認しましょう。番号が正しくても、利用できないサイトや契約方法を選んでいると割引は受けられません。

たとえば、新規契約・乗り換え限定のクーポンは、機種変更では使えません。また、ahamoサイトやドコモオンラインショップ限定のクーポンは、ドコモショップや家電量販店では利用できません。

購入先や契約方法が違っていた場合は、クーポンの発行画面や案内メールを読み、対象として指定された手続きを確認してください。ahamo契約中にオンラインで機種変更する方は、ドコモオンラインショップで使えるクーポンかも確認しましょう。

参考：ahamo公式「ahamoサイトでクーポンを使う方法を教えてください。」クーポン利用時の注意事項／ahamo公式「機種変更の手続きはどこでできますか？」

3. 対象者・対象機種・有効期限のいずれかが条件を満たさないと割引されない

購入先と契約方法が合っていたら、次は対象者・対象機種・有効期限を確認します。対象者向けに発行されたクーポンや、特定の機種だけに使えるクーポンは、その条件を満たしている必要があります。

各種クーポンには、適用条件・対象機種・利用可能店舗および有効期限があります。

引用：ahamo公式「ahamoサイトでクーポンを使う方法を教えてください。」クーポン利用時の注意事項

特に、クーポンを取得できる期限と、購入に使える期限は、同じとは限りません。交換を済ませたあとも、実際に注文する日が利用期限内かを確認してください。

検索で見つけた記事からクーポンを探している方は、すでに有効期限が終了したクーポンでないかも見ておきましょう。期限を過ぎている場合は、番号を正しく入力しても使えません。

参考：dカード公式「ケータイ購入割引クーポン」交換期限・クーポン有効期限・対象条件

4. 番号を入力しても反映されないときは、番号の入力違いと使用済みでないかを確認する

クーポンの条件が合っているのに割引されない場合は、発行画面にある番号と、実際に入力した番号を見比べましょう。手入力した方は、文字の抜けや入力違いがないか、1桁ずつ確認してください。

また、ahamoサイトでは番号を入れたあとに「適用」を押す操作が必要です。入力だけで終わっていないかも確認しましょう。

使用済みの番号を再び入力していないかも確認してください。たとえば、dカードのケータイ購入割引クーポンは、一度使用した番号を再利用できません。

一度利用されたクーポンは利用できません。

引用：dカード公式「ケータイ購入割引クーポン」注意事項

なお、割引欄に金額が出ているものの、想定より少なく見える場合は、ahamoサイトの割引額が税抜表示になっていることも考えられます。税込・税抜の表示と最終的な支払総額を確認しましょう。

条件と番号が合っていても反映されない場合は、注文を確定する前に、クーポンの発行元または購入先の公式窓口へ確認してください。dカードのケータイ購入割引クーポンは、注文後に追加で適用することもできません。

ahamoのクーポンコードに関するよくある質問10選

最後に、ahamoのクーポンコードや特典について気になる10個の質問に答えます。新規契約・再契約でも使えるか、申し込み後にエントリーできるか、ポイントはいつ届くかなど、申し込み前後の疑問を確認しておきましょう。

1. クーポンコードを持っていなくても、条件を満たせば20,000ポイントを受け取れる

この特典は、14桁のクーポンコードを入力せずに利用できます。ただし、ahamoへの申し込みとは別に、専用ページからのエントリーが必要です。

受け取れるのはdポイント（期間・用途限定）です。申し込みに使うdアカウントや開通期限など、20,000ポイント特典の5つの確認事項を確認してから手続きを進めてください。

2. 新しい電話番号での新規契約は20,000ポイントの対象外だが、紹介特典を利用できる

20,000ポイント特典は、他社の電話番号を引き継ぐ乗り換えが対象です。新しい番号を発行する場合は、紹介用URLからエントリーして利用する紹介キャンペーンを検討しましょう。

紹介特典も、端末を同時購入しないことが条件です。スマホも購入する方は、新規契約で使える端末購入向けの特典を確認してください。

3. ahamoを再契約する場合は、過去の特典受取歴などで利用できるキャンペーンが変わる

同種の乗り換え特典を受け取っていない方は、再契約でも条件を満たせば20,000ポイント特典の対象になります。過去に同様の特典を受け取っている方は、通常の20,000ポイント特典を再び利用することはできません。

その場合は、過去の対象キャンペーンへの参加や、ドコモ提供プランの解約から2年経過など、おかえりキャンペーンの条件を確認しましょう。条件を満たすと10,000ポイントを受け取れます。

4. 紹介キャンペーンは14桁コードの入力ではなく、紹介用URLからエントリーして利用する

紹介する人に、ahamo契約中のdアカウントで紹介用URLを発行してもらいましょう。紹介された人は、そのURLを開き、自分がahamoの申し込みに使うdアカウントでエントリーします。

エントリーの期限は開通した月の月末までです。契約方法や端末購入の有無にも条件があるので、紹介キャンペーンの申し込み方法を確認してください。

5. 20,000ポイント特典は、申し込み後でも開通した月の月末までエントリーできる

エントリーには、ahamoの申し込みに使ったものと同じdアカウントを使ってください。開通した月の翌月になってからエントリーしても対象にはなりません。

まだ開通前の方は、エントリーした翌月末までに開通を済ませる必要があります。エントリーと開通の期限を確認し、手続きを終えてくださいね。

6. 20,000ポイントは条件達成月の翌々月末から5か月間に分けてもらえる

申し込み直後や開通した月に、一括で20,000ポイントが入る特典ではありません。ポイントがまだ付いていない方は、まず初回の進呈予定月を迎えているかを確認しましょう。

当サイトのアンケートで、利用特典と契約方法などの回答が一致した20人の受取状況を見ると、全額を受け取った人は11人・55.0％、分割進呈の途中で受け取っている人は3人・15.0％でした。

【アンケート結果】20,000ポイント特典の受取状況（タップで開く）

受取状況	人数（割合）
予定どおり全額受け取った	11人 （55.0％）
分割進呈の途中で、予定どおり受け取っている	3人 （15.0％）
初回の進呈予定日前で、付与を待っている	6人 （30.0％）

調査期間：2026年11月2日～9日／クラウドワークスで募集・Googleフォームで回答。全74人のうち、20,000ポイント特典のみを選び、MNP・ポイント特典の利用を回答し、14桁クーポンと購入時の割引は利用していないと回答した20人を抽出しています。自己申告による参考集計で、公式に受領を確認した人数ではありません。

出典：ahamoのクーポン・キャンペーン利用に関するアンケート調査（Q21・回答照合後の参考集計）。割合は小数第1位に丸めています。

進呈状況は、ahamo回線にひもづくdアカウントでdポイントクラブの獲得履歴を確認できます。予定時期を過ぎても届かない場合は、適用条件やエントリーに使ったdアカウントも確認してください。

参考：ahamo公式「乗り換えキャンペーン」特典進呈時期

7. 20,000ポイント特典のポイントは、各回の進呈日から94日間で有効期限を迎える

特典は毎月4,000ポイントずつ届き、それぞれに有効期限が設定されます。5回分をためてから使おうとすると、先にもらった分の期限が来るため、受け取った分から使っていきましょう。

進呈したdポイント（期間・用途限定）は進呈日から94日間有効です。

引用：ahamo公式「乗り換えキャンペーン」特典内容

進呈されたあとは、dポイントクラブで獲得したポイントと有効期限を確認してください。

8. 14桁のクーポンコードでも、すべて5,500円引きになるわけではない

手元のクーポンで、割引額・対象機種・利用できる契約方法や購入先を確認しましょう。番号が14桁でも、同じ条件で使えるとは限りません。

また、2023年の500万契約突破記念で配布された最大5,500円のクーポンは、有効期限が終了しています。検索で見つけた方は、当時のクーポンの配布期間と有効期限も確認してください。

9. クーポンの割引額が少なく見える場合は、ahamoサイトの税抜表示を確認する

たとえば、税込5,500円の割引は、税抜表示では5,000円になります。割引に伴う税額は「消費税」の項目で計上されるため、割引欄だけで判断せず、税込みの総額を見てください。

金額の表示ではなく、割引自体が反映されていない場合は、クーポンが使えないときの4つの原因を確認しましょう。

参考：ahamo公式「ahamoサイトでクーポンを使う方法を教えてください。」クーポン利用時の注意事項

10. dカードのケータイ購入割引クーポンは注文後に追加できないため、購入時に適用する

dカード公式でも、注文後の適用について次のように案内されています。

商品お申込み後のクーポン適用、お申込み内容変更はできません。

引用：dカード公式「ケータイ購入割引クーポン」注意事項

これから購入する方は、クーポンを適用し、割引後の支払総額を確認してから注文を確定してください。入力する手順は、クーポンコードの使い方で確認できます。