初期契約解除制度
初期契約解除制度に関して
SoftBank 光は初期契約解除制度の対象です。
契約時にSoftBankよりお渡しする契約書面の受領日、または契約成立日のいずれか遅い日から
8日間以内は契約の解除ができます。
| 対象のお手続き | SoftBank 光の新規加入・サービスタイプ変更
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|---|---|
| お支払いいただく料金 | 各種手数料 |
| 工事費 | |
| 初期契約解除日までの基本料金 | |
| 有償サポートサービスご利用時の料金 | |
| 電話サービスご利用時の通話料 | |
| 光BBユニットの返却 | お手続きの際に返却先や返却方法をご確認ください。 |
| お問い合わせ先 | SoftBank 光 サポートセンター 0800-111-2009 (10:00 ～ 19:00/通話料無料)
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- ※お手続きの詳細、契約解除時の請求詳細は契約書面をご確認ください。
・他社サービス(これまで利用していたサービス)に戻される場合の注意点
- ※他社サービスのご利用を希望される場合は、お客様ご自身でのお手続きが必要となります。
- ※他社サービスは新規のご契約となります。開通工事や初期費用が必要な場合があり、ご利用まで時間がかかることがあります。
- ※他社のサービスや特典・ポイントなど、継続されない場合があります。
