GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は、申し込むページによってキャンペーン特典が異なります。最もお得なのは、特設ページ限定の「鬼安キャンペーン」です。
優待コード「XQVT」を入力して新規で申し込むと、オプションなしでも10ギガで70,000円、1ギガで42,000円のキャッシュバックを受け取れます。10ギガは6ヶ月目まで月額料金も無料です。
ほかの光回線から乗り換える場合は、今の回線の解約金も最大60,000円まで補填され、有料オプション加入による増額分も含めると、キャッシュバックは最大172,000円になります。
とはいえ、最大172,000円という金額だけで申し込みを決めてはいけません。
最大額には有料オプション加入による増額分が含まれます。有料オプションはそれぞれ月額料金がかかり、キャッシュバック対象となる利用期間があるため、結果としてキャッシュバック額は目減りします。
また、キャッシュバックの金額は、申込区分（新規・他社から乗り換え・転用／事業者変更）と、1ギガと10ギガのどちらを選ぶかで変わります。
申込区分ごとのキャッシュバック（オプションなし）
- 新規：1ギガ42,000円、10ギガ70,000円
- 他社から乗り換え：新規の金額＋今の回線の解約金補填（最大60,000円）
- 転用・事業者変更（フレッツ光・光コラボから）：1ギガ10,000円、10ギガ25,000円
ここでは、申込区分ごとのキャッシュバック額や、特設ページと通常の申し込みページの違いを解説します。
さらに、ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・ビッグローブ光との比較に加え、キャッシュバックを受け取るまでの5つのステップと注意点も紹介します。
「公式ページと鬼安キャンペーン特設ページのどちらがお得？」という人は、まずご自身の申込区分で受け取れる金額とキャッシュバックを確実に受け取るための手順を確認し、月々の通信費を下げましょう。
⚠️ 注意点
鬼安キャンペーンの特典を受けられるのは、特設ページから申し込んだ人だけです。優待コード「XQVT」を入力すると、キャッシュバックが増額されます。
＼優待コード XQVT で最大172,000円／
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- 【結局どこから申し込むのが一番お得か、すぐ知りたい】
➔ 優待コード「XQVT」で受け取れる申込区分ごとのキャッシュバックを見る - 【自分は新規・乗り換え・転用のどれに当たり、どんな特典を受け取れるか知りたい】
➔ 解約金補填（最大60,000円）・10ギガの月額無料など、特典5つの条件を確認する - 【公式サイトと特設ページで、料金やキャッシュバックが違うのか知りたい】
➔ 3年で最大80,640円の差になる、通常の申し込みページとの違いを比較する - 【ドコモ光やauひかりより本当にお得なのか判断したい】
➔ 5社のキャッシュバック・3年の実質月額・解約違約金を比較する - 【キャッシュバックはいつもらえる？もらい損ねないか不安】
➔ 開通から約1年後に振り込まれるまでの5つのステップと注意点を確認する - 【解約・引っ越し・工事・支払い方法などの疑問を解消したい】
➔ よくある質問12個を見る
- 1 【結論】GMOとくとくBB光は鬼安キャンペーンの特設ページがお得！優待コード「XQVT」で最大172,000円のキャッシュバックが受け取れる
- 2 GMOとくとくBB光の鬼安キャンペーンでもらえる特典5つ！キャッシュバックと10ギガの月額料金割引は一緒に受けられる
- 3 鬼安キャンペーンの特設ページは通常の申し込みページよりお得！10ギガならキャッシュバックが45,000円多く、月額料金も6ヶ月目まで無料になる
- 4 GMOとくとくBB光と他社4社のキャンペーンを比較｜実質月額料金はドコモ光に次いで安く、解約違約金が0円なのはGMOとくとくBB光だけ
- 5 GMOとくとくBB光のキャッシュバックはいつもらえる？開通から約1年後！もらい損ねない受け取り方を5ステップで注意点と一緒に解説
- 6 GMOとくとくBB光のキャンペーンでよくある質問
- 6.1 解約は簡単にできますか？
- 6.2 GMO光アクセスとGMOとくとくBB光は違うサービスですか？
- 6.3 10ギガの提供エリア外だった場合はどうなりますか？
- 6.4 キャッシュバックを受け取る前に解約するとどうなりますか？
- 6.5 キャッシュバックを受け取る前に引っ越したらどうなりますか？
- 6.6 申し込みからどのくらいでインターネットが使えるようになりますか？
- 6.7 転用・事業者変更でも鬼安キャンペーンの特典は受け取れますか？
- 6.8 申し込んだあとにキャンセルできますか？
- 6.9 支払い方法はクレジットカード以外も選べますか？
- 6.10 開通工事で壁に穴をあけますか？
- 6.11 プロバイダー料金は別にかかりますか？
- 6.12 開通工事の日程は変更できますか？
【結論】GMOとくとくBB光は鬼安キャンペーンの特設ページがお得！優待コード「XQVT」で最大172,000円のキャッシュバックが受け取れる
GMOとくとくBB光は、鬼安キャンペーンの特設ページで優待コード「XQVT」を入力して申し込むのが最もお得です。
新規で申し込むと、オプションなしでも10ギガで70,000円、1ギガで42,000円のキャッシュバックを受け取れます。
申込区分ごとに受け取れるキャッシュバックは、次のとおりです。
| 申込区分 | 全員が対象 | オプション加入で増額 | 乗り換え補填 | 最大額 |
|---|---|---|---|---|
| 新規（利用中の回線なし） | 1ギガ：42,000円 10ギガ：70,000円 |
最大42,000円 | なし | 1ギガ：84,000円 10ギガ：112,000円 |
| 新規（他社から乗り換え） | 1ギガ：42,000円 10ギガ：70,000円 |
最大42,000円 | 最大60,000円 | 1ギガ：144,000円 10ギガ：172,000円 |
| 転用・事業者変更（フレッツ光・光コラボから） | 1ギガ：10,000円 10ギガ：25,000円 |
最大15,000円（でんき・ガスだけ） | 最大60,000円 | 1ギガ：85,000円 10ギガ：100,000円 |
※表の最大額は、申込区分ごとに対象となる有料オプションをすべて付け、解約金補填の対象なら上限の60,000円まで受けた場合の合計。転用・事業者変更は優待コードの増額の対象外
最大172,000円を受け取れるのは、10ギガを新規で申し込み、今の回線の解約金が60,000円以上かかり、テレビ・電話・サポート・でんき・ガスの有料オプションをすべて申し込んだ人です。
自分がどの申込区分に当たるかは、申込区分の見分け方をご覧ください。
キャッシュバックと月額料金を合わせて3年使ったときの実質月額は、戸建てなら10ギガ、マンションなら1ギガのほうが安くなります。
マンションは1ギガの月額料金が3,773円と安く、10ギガとの月額料金の差が、10ギガの月額無料とキャッシュバックの増額分を上回るためです。
| 3年の実質月額 | 1ギガ | 10ギガ |
|---|---|---|
| 戸建て（新規） | 3,743円 | 3,487円 |
| マンション（新規） | 2,698円 | 3,487円 |
※新規・オプションなし。工事費とWi-Fiルーター代を含む3年間の平均（当サイトの計算）
10ギガは提供エリアが限られるため、申し込む前に、特設ページの「10ギガプラン提供エリア」で設置先の住所がエリア内か確かめましょう。10ギガ対応のWi-Fiルーターは、月額390円でレンタルできます。
支払い方法はクレジットカードだけです。キャンペーンの終了日は特設ページに書かれておらず、予告なく内容が変わることがあるので、キャッシュバック額が高いうちに申し込んでおきましょう。
⚠️ 優待コードの入れ忘れに注意
申し込みフォームのプラン選択ページ下部にある「優待コード」欄に「XQVT」を入力し、「利用する」を押します。クーポン名が表示されたことを確かめてください。
新規で申し込む場合、優待コードを入れ忘れると、キャッシュバックが1ギガでは17,000円、10ギガでは45,000円少なくなります。
＼優待コード XQVT で最大172,000円／
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GMOとくとくBB光の鬼安キャンペーンでもらえる特典5つ！キャッシュバックと10ギガの月額料金割引は一緒に受けられる
鬼安キャンペーンには、キャッシュバック、10ギガの月額料金割引、工事費の割引、Wi-Fiルーターのレンタル、電気とガスのセット割の5つの特典があります。
なかでも金額が大きいのはキャッシュバックと10ギガの月額料金割引で、特設ページから10ギガを新規で申し込めば、キャッシュバック70,000円と6ヶ月分の月額料金35,640円の割引を両方受けられます。
受け取れるキャッシュバックは申込区分によって異なります。まずは、今使っている回線をもとに、自分の申込区分を確かめましょう。
| 今使っている回線 | 申込区分 | 特設ページで受けられるキャッシュバック |
|---|---|---|
| なし | 新規 | 基本＋優待コードの増額 |
| 独自回線（auひかり・NURO光など）・ホームルーターなど | 新規（他社から乗り換え） | 基本＋優待コードの増額＋解約金補填 |
| フレッツ光 | 転用 | 基本＋解約金補填（優待コードの増額なし） |
| 光コラボ（ドコモ光・ソフトバンク光など） | 事業者変更 | 基本＋解約金補填（優待コードの増額なし） |
※どの申込区分でも、対象のオプションに加入するとキャッシュバックが増額されます。対象のオプションは申込区分によって異なります
光コラボは、NTTのフレッツ光の回線を借りて提供するサービスです。ドコモ光やソフトバンク光も光コラボに当たります。
GMOとくとくBB光も光コラボです。フレッツ光やほかの光コラボから申し込む場合は、今の回線を使ったまま契約先だけを切り替える転用・事業者変更に当たり、優待コードによる増額は対象外です。
ここでは、5つの特典の内容と、受けるための条件を紹介します。
1.【キャッシュバック】優待コード「XQVT」を入れると、他社の解約金補填（最大60,000円）を含めて最大172,000円を受け取れる
鬼安キャンペーンのキャッシュバックの内訳は、基本のキャッシュバック、優待コードによる増額、解約金補填、オプション加入による増額の4つです。
新規で申し込む人は、基本のキャッシュバックに加え、優待コードを入力すれば増額分も受け取れます。解約金補填とオプションの増額分は、それぞれの条件を満たした場合に上乗せされます。
| 内訳 | 新規（利用中の回線なし） | 新規（他社から乗り換え） | 転用・事業者変更 |
|---|---|---|---|
| 基本のキャッシュバック | 25,000円 | 25,000円 | 1ギガ：10,000円 10ギガ：25,000円 |
| 優待コード「XQVT」の増額 | 1ギガ：17,000円 10ギガ：45,000円 |
1ギガ：17,000円 10ギガ：45,000円 |
対象外 |
| 解約金補填 | なし | 最大60,000円 | 最大60,000円 |
| オプションの増額 | 最大42,000円 | 最大42,000円 | 最大15,000円（でんき・ガスだけ） |
| 合計（最大） | 1ギガ：84,000円 10ギガ：112,000円 |
1ギガ：144,000円 10ギガ：172,000円 |
1ギガ：85,000円 10ギガ：100,000円 |
※解約金補填は、証明書に書かれた実際の金額まで
（新規）25,000円キャッシュバック／優待コード適用時：42,000円キャッシュバック（転用・事業者変更）10,000円
解約金補填は、今の回線を解約するときにかかる解約金・撤去費・工事費の残債・端末代の残債を、GMOとくとくBBが最大60,000円まで補う特典です。
今の回線の解約金が高くても、キャッシュバックを乗り換え費用に充てられます。
⚠️ 解約金補填の申請と振り込みの時期
- 申請：開通月から3ヶ月目の末日までに、今の回線の解約金の明細を出す
- 振り込み：開通月から11ヶ月目の案内メールで口座を登録した翌月末日（ほかのキャッシュバックと一緒）
- 今の回線の解約金は、いったん自分で支払う
ただし、申し込む時点で今の回線を解約していると、補填の対象外です。今の回線は、GMOとくとくBB光が開通してから解約しましょう（手順は乗り換えの手順で紹介します）。
内訳の4つ目のオプションの増額は、申し込みと同時の加入など、オプションごとの条件を満たすと受け取れます。
| オプション | 増額 | 対象の申込区分 | 条件 |
|---|---|---|---|
| GMOひかりテレビ | 20,000円 | 新規 | 申し込みと同時に加入し、受け取りの時期まで続ける |
| GMOひかり電話 | 3,000円 | 新規 | 申し込みと同時に加入し、受け取りの時期まで続ける |
| インターネット安心セキュリティ・スマホトラブルサポート＋ | 2つで4,000円 | 新規 | 申し込みと同時に2つとも加入し、3ヶ月以上使う |
| とくとくBBでんき | 10,000円 | 新規・転用・事業者変更 | 開通から3ヶ月以内に使い始め、受け取りの時期まで続ける |
| とくとくBBガス | 5,000円 | 新規・転用・事業者変更 | 開通から3ヶ月以内に使い始め、受け取りの時期まで続ける |
どのオプションにも月額料金がかかります。テレビ・電話・でんき・ガスは、キャッシュバックの受け取り時点で解約済みの場合、増額分を受け取れません。
2.【月額料金割引】10ギガの月額料金が開通月から6ヶ月目まで無料になる
鬼安キャンペーン特設ページから10ギガを申し込むと、5,940円の月額料金が、開通月を1ヶ月目として6ヶ月目まで無料になり、6ヶ月分で35,640円の割引です。
通常の申し込みページでは、この月額割引は受けられません。
| 期間 | 10ギガの月額料金 |
|---|---|
| 開通月 | 無料（料金と割引はどちらも日割り） |
| 2〜6ヶ月目 | 無料 |
| 7ヶ月目から | 5,940円 |
10ギガは1ギガより月額料金が高いものの、6ヶ月分の月額料金が無料になり、キャッシュバックの増額も大きいため、戸建てで3年使うなら10ギガのほうが安くなります。
10ギガは提供エリアが限られます。設置先がエリア外なら10ギガは申し込めません。また、解約したり対象外のプランに変更したりすると、割引は終了します。
3.【工事費】基本工事費は36ヶ月使えば実質無料になる
新しく回線を引く工事費は分割払い（作業員が来る工事は36回、来ない工事は35回）になり、同じ金額が毎月の料金から割り引かれるため、36ヶ月使えば実質無料です。
| 費用 | 金額 | 割引 |
|---|---|---|
| 基本工事費（戸建て・作業員が来る工事） | 26,400円（36回分割） | 毎月の分割額を月額料金から割引 |
| 基本工事費（マンション・作業員が来る工事） | 25,300円（36回分割） | 毎月の分割額を月額料金から割引 |
| 基本工事費（作業員が来ない工事） | 3,300円（35回分割） | 毎月の分割額を月額料金から割引 |
| 事務手数料 | 3,300円 | 割引なし |
| 土日祝の工事の追加費用 | 3,300円 | 割引なし |
※作業員が来るかどうかは、建物の設備で決まる
作業員が来る工事をした人が36ヶ月より前に解約すると、残りの分割額を解約月にまとめて払います。作業員が来ない工事なら、途中で解約しても残りの工事費は請求されません。
戸建てで作業員が来る工事をした場合、1年で解約すると工事費が約17,400円残ります。短期間だけ使う予定なら、いつ解約するかも考えて申し込みましょう。
4.【Wi-Fiルーター】1ギガは月330円のWi-Fiルーターを無料で借りられる
1ギガを申し込むと、混雑しにくい接続方式（IPv6）に対応した高性能のWi-Fiルーターを無料で借りられます。通常のレンタル料は月330円です。
端末が届いた月を含めて37ヶ月使えば、返さずにそのまま使い続けられます。
| プラン | 月額 | 返却 | 返さなかったときの費用 |
|---|---|---|---|
| 1ギガ | 無料（通常330円） | 37ヶ月使えば不要 | 11,000円 |
| 10ギガ | 390円 | 37ヶ月使えば不要 | 22,000円 |
37ヶ月より前に解約した場合、解約月の翌月20日までにルーターを返却しないと、1ギガでは11,000円、10ギガでは22,000円の損害金がかかります。
5.【セット割】とくとくBBの電気とガスを使うと、光回線の料金が最大で毎月330円割引される
GMOとくとくBBの電気（とくとくBBでんき）とガス（とくとくBBガス）は、どちらか一方を使うだけでも、光回線の料金が毎月割り引かれます。両方を使うと毎月330円引きになります。
| サービス | 光回線の割引（月） | キャッシュバックの増額 |
|---|---|---|
| とくとくBBでんき | 220円 | 10,000円 |
| とくとくBBガス | 110円 | 5,000円 |
セット割と、でんき・ガスの加入によるキャッシュバックの増額は別の特典で、両方受けられます。
ただし、とくとくBBでんきは燃料費調整額に上限がないため、燃料費が高い時期は、今の電力会社より電気代が高くなることがあります。
なお、大手キャリアのスマホとのセット割はありません。格安SIMのmineoには、GMOとくとくBB会員限定の特典があります。
入会後に会員ページ（BBnavi）の専用フォームから、通話とデータ通信ができるマイピタ（デュアルタイプ）を申し込むと、使い始めた月の翌月から最大6ヶ月間、毎月10GBのデータ容量が追加されます。
鬼安キャンペーンの特設ページは通常の申し込みページよりお得！10ギガならキャッシュバックが45,000円多く、月額料金も6ヶ月目まで無料になる
鬼安キャンペーンの特設ページは、通常の申し込みページに比べて、キャッシュバック、10ギガの月額割引、1ギガの月額料金の3つでお得です。
どちらもGMOインターネットの公式ページですが、申し込みの条件が異なります。
| 比較項目 | 鬼安キャンペーン（特設ページ） | 通常の申し込みページ |
|---|---|---|
| キャッシュバック（1ギガ新規） | 42,000円（優待コード込み） | 5,000円 |
| キャッシュバック（10ギガ新規） | 70,000円（優待コード込み） | 25,000円 |
| キャッシュバック（転用・事業者変更） | 1ギガ：10,000円 10ギガ：25,000円 |
1ギガ：5,000円 10ギガ：25,000円 |
| 10ギガの月額料金の割引 | 6ヶ月目まで無料 | なし |
| 月額料金（1ギガ） | 戸建て：4,818円 マンション：3,773円 |
戸建て：5,390円 マンション：4,290円 |
| 月額料金（10ギガ） | 5,940円 | 5,940円 |
| 解約金補填・オプションの増額 | 解約金補填：最大60,000円 オプション増額：最大42,000円 |
解約金補填：最大60,000円 オプション増額：最大42,000円 |
※広告などから開く別の限定ページは、1ギガの月額料金が特設ページと同じで、キャッシュバックは通常の申し込みページと同じ
1ギガの月額料金は、鬼安キャンペーンの特設ページのほうが戸建てで毎月572円、マンションで毎月517円安く、3年で比べると差はさらに広がります。
鬼安キャンペーンならいくらお得になるのか、次の表にまとめました。
| 鬼安キャンペーンのほうが お得な額（新規・3年） |
1ギガ（戸建て） | 1ギガ（マンション） | 10ギガ |
|---|---|---|---|
| キャッシュバックの差 | 37,000円 | 37,000円 | 45,000円 |
| 月額料金の差 | 20,592円 （572円×36ヶ月） |
18,612円 （517円×36ヶ月） |
35,640円 （6ヶ月分の無料） |
| 合計 | 57,592円 | 55,612円 | 80,640円 |
一方、フレッツ光や光コラボから切り替える転用・事業者変更では、10ギガのキャッシュバックはどちらのページでも25,000円です。
新規で申し込む人ほど、鬼安キャンペーン特設ページから申し込むメリットが大きくなります。
＼【優待コード XQVT】特設ページなら3年で最大80,640円お得／
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GMOとくとくBB光と他社4社のキャンペーンを比較｜実質月額料金はドコモ光に次いで安く、解約違約金が0円なのはGMOとくとくBB光だけ
GMOとくとくBB光は、ドコモ光やauひかりよりキャッシュバックが少ないものの、月額料金を抑えられます。3年の実質月額は、5社の中でドコモ光に次いで2番目に安くなります。
さらに、いつ解約しても解約違約金がかからないのは、5社の中でGMOとくとくBB光だけです。
| 光回線（申し込み窓口） | キャッシュバック（新規） | キャッシュバックの受け取り | 月額料金（戸建て） | 3年の実質月額 | 契約期間と解約違約金 | スマホのセット割 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 GMOとくとくBB光（鬼安キャンペーン） |
1ギガ：42,000円 10ギガ：70,000円 |
開通月から11ヶ月目に案内 | 1ギガ：4,818円 10ギガ：5,940円（6ヶ月目まで無料） |
1ギガ：3,743円 10ギガ：3,487円 |
36ヶ月 解約違約金：0円 |
なし（mineoの限定プラン） |
 ドコモ光（GMOとくとくBB） |
1ギガ：80,000円 10ギガ：84,000円 |
開通月から4ヶ月目に案内 | 1ギガ：5,720円 10ギガ：6,380円 |
1ギガ：3,635円 10ギガ：3,204円 |
2年 解約違約金：5,500円 |
ドコモ |
 auひかり（代理店NEXT） |
1ギガ：71,000円 10ギガ：91,000円 |
代理店分：最短で開通翌月 BIGLOBE分：開通月から4ヶ月目 |
1ギガ：5,610円 10ギガ：6,468円 （どちらも1年目） |
1ギガ：3,922円 10ギガ：4,224円 |
3年 解約違約金：4,730円 |
au・UQ mobile |
 ソフトバンク光（代理店NEXT） |
1ギガ：40,000円 10ギガ：50,000円 |
開通翌月末 | 1ギガ：5,720円 10ギガ：6,380円 |
1ギガ：5,339円 10ギガ：5,648円 |
2年 解約違約金：月額料金1ヶ月分 |
ソフトバンク・ワイモバイル |
 ビッグローブ光（代理店NEXT） |
1ギガ：25,000円 10ギガ：40,000円 |
開通翌月末 | 1ギガ：5,478円 10ギガ：6,160円 （どちらも3年プラン） |
1ギガ：4,745円 10ギガ：5,480円 |
2年・3年 解約違約金：4,100円（3年プラン） |
au・UQ mobile |
※キャッシュバックは新規・オプションなし。実質月額は工事費とルーター代を含む3年間の平均（当サイトの計算・戸建て）。月額料金は値上げ前
GMOとくとくBB光はキャッシュバックでauひかりを下回るものの、月額料金が安いため、3年の実質月額ではauひかりより安くなります。
ドコモ光は3年の実質月額が毎月約100〜300円安い一方、2年ごとの契約で、更新期間以外に解約すると5,500円の解約違約金がかかります。
引っ越しや光回線の乗り換えの予定がある人ほど、解約違約金がかからないGMOとくとくBB光が選びやすくなります。ただし、36ヶ月より前に解約すると工事費の残債は一括で払わなければいけません。
なお、ソフトバンク光は2026年12月から、auひかりは2027年1月から、1ギガの月額料金が330円上がるため、GMOとくとくBB光との差がさらに広がります（ソフトバンク光は2年自動更新プランが対象で、10ギガは対象外）。
対象料金プランの月額利用料を330円改定します※1。現在ご利用中のお客さまについては、2027年1月ご利用分（2027年2月ご請求分）から改定後の料金を適用します。
＼解約違約金0円・優待コード XQVT でキャッシュバック増額／
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ドコモのスマホを家族で使っていて、ドコモ光にするか迷っている人は、ドコモ光のキャッシュバックの記事もご覧ください。
GMOとくとくBB光のキャッシュバックはいつもらえる？開通から約1年後！もらい損ねない受け取り方を5ステップで注意点と一緒に解説
キャッシュバックの案内メールは、開通月を1ヶ月目として11ヶ月目の末ごろに届きます。案内に沿って受取口座を登録すると、登録した月の翌月末日に振り込まれます。
受け取れるのは最短でも開通月から12ヶ月目の末で、開通から約1年かかります。
口座はスマホで数分あれば登録できますが、開通から案内が届くまで間が空くため、手続きを忘れてキャッシュバックをもらい損ねがちです。
受け取りを逃しやすい場面と、対策を確認できる5つのステップをまとめました。
| 受け取りを逃す原因 | 対策を確認できるステップ |
|---|---|
| 優待コードの入れ忘れ | 1.申し込み |
| 申し込む前に今の回線を解約してしまう | 4.乗り換えの解約と申請 |
| 解約金の明細の出し忘れ | 4.乗り換えの解約と申請 |
| 案内メールの見落としと口座登録の期限切れ | 3.メールの転送 |
| 振り込み前の解約やプラン変更 | 5.口座の登録 |
ここでは、申し込みから振り込みまでの5つのステップを順に解説します。
1.鬼安キャンペーンの特設ページで優待コード「XQVT」を入力して申し込む
鬼安キャンペーン特設ページの申し込みボタンからフォームに進み、プラン選択ページ下部の「優待コード」欄に「XQVT」を入力します。クーポン名が表示されたことを確かめてください。
新しく回線を引く人は、申し込み時に工事の希望日も選びます。
| 申込区分 | 用意するもの |
|---|---|
| 新規 | クレジットカード・工事の希望日 |
| 転用（フレッツ光から） | 転用承諾番号（NTT東日本・NTT西日本から取得） |
| 事業者変更（光コラボから） | 事業者変更承諾番号（今使っている光コラボの会社から取得） |
承諾番号の有効期限は15日間です。転用は、承諾番号を取ってから5日以内に申し込んでください。
2.GMOとくとくBBから届くメールで工事日を確認する
申し込むと、2〜3日以内にGMOとくとくBBから工事日を知らせるメールが届きます。工事では基本的に壁に穴をあけず、電話線の配管やエアコンのダクトに光ファイバーを通します。
| 申込区分 | 開通までの目安 | 工事 |
|---|---|---|
| 新規 | 最短2〜3週間（繁忙期は1〜2ヶ月以上） | 宅内工事がある場合は、作業員が訪問し、立ち会いが必要 |
| 転用・事業者変更 | 約2週間 | 多くは工事なし |
年末から4月にかけては工事の予約が埋まりやすく、工事日が大きく遅れることがあります。
他社から乗り換える人は、GMOとくとくBB光が開通してから今の回線を解約するため、開通が遅れるほど今の回線の料金を払う期間が延びます。引っ越しの時期と重なるなら、早めに申し込みましょう。
3.開通したら、キャッシュバックの案内が届くGMOのメールをふだん使うメールに転送する
キャッシュバックの案内メールは、ふだん使うGmailやキャリアメールではなく、契約時に発行されるGMOのメールアドレス（基本メールアドレス）に届きます。
案内メールの見落としを防ぐため、開通した日のうちに、GMOのアドレスに届くメールをふだん使うアドレスへ転送するよう設定しておきましょう。開通月から11ヶ月目の案内を確認しやすくなります。
| すること | どこで | 防げる失敗 |
|---|---|---|
| GMOのアドレスに届くメールをふだん使うアドレスへ転送する設定 | 会員ページ（BBnavi） | 案内メールの見落とし |
| 開通月から11ヶ月目に案内メールを確認する予定を入れる | スマホのカレンダー | 口座登録の期限切れ |
GMOのメールアドレスは、会員登録後に届く登録証で確認できます。転送されたメールは迷惑メールに振り分けられることがあるので、転送先の迷惑メールフォルダも確認しましょう。
Wi-Fiルーターは、工事予定日の1週間前から前日までに届きます。開通後につないで30分ほど待つと、設定が終わります。
4.他社から乗り換えるなら、今の回線は開通してから解約し、解約金補填を申請する
解約金補填を受けるには、GMOとくとくBB光が開通したことを確かめてから、今の回線を解約します。開通月から3ヶ月目の末日までに、解約金の明細を提出してください。
GMOとくとくBB光に申し込む前に今の回線を解約すると、補填の対象外になります。
申し込み完了メールに記載された申請フォームに、解約金の明細の写真を添付して送ります。紙の請求書がなければ、会員サイトのスクリーンショットでも提出できます。
| 明細に必要な項目 | 確かめること |
|---|---|
| サービス名 | 解約した回線のサービス名が記載されている |
| 契約者の氏名 | 申込者と同じ氏名（家族名義の場合は同じ苗字） |
| 住所 | 設置先の住所が入っている |
| 解約金・撤去費の項目と金額 | 項目名と金額が読める |
※補填は1回線分です。乗り換え元の回線がない人は、この手続きは不要です
フレッツ光や光コラボから切り替える場合も、前のプロバイダーの解約料などがかかれば、同じ申請フォームから補填を申請できます。
auひかりから乗り換える人は契約解除料がかからない
auひかりから乗り換える人は、2027年1月31日までにKDDIへ「料金改定を理由に解約する」と申し出て、2月28日までに解約が済めば、契約解除料はかかりません（KDDIの案内）。
契約解除料がかからなくても、工事費の残債などは補填の対象になるため、明細を出しておきましょう。
5.開通月から11ヶ月目に届く案内メールのURLから、その翌月末日までにキャッシュバックの受取口座を登録する
案内メールが届いたら、メールに記載されたURLを開き、キャッシュバックの受取口座を登録します。書類の提出や郵送は不要で、スマホで手続きできます。
| いつ | 何が起きるか | すること |
|---|---|---|
| 開通月から11ヶ月目の末ごろ | GMOのメールアドレスに案内メールが届く | メールを開く |
| 案内メールの送信日の翌月末日まで | ― | メールのURLから口座を登録する |
| 登録した月の翌月末日 | 登録した口座に振り込まれる | 入金を確かめる（連絡は来ない） |
1月に開通した場合を例に、案内メールが届いてから振り込まれるまでのスケジュールをまとめました。
| 開通月 | 案内メールが届く月 | 口座登録の期限 | 振り込み（届いた月に登録した） |
|---|---|---|---|
| 1月 | 11月末ごろ | 12月末 | 12月末 |
※表の振り込み時期は、案内メールが届いた月に口座を登録した場合です。翌月に登録すると、振り込みはさらに翌月末になります
振込日や振り込み完了のお知らせは個別に届かないので、振り込み予定日の翌日以降に口座を確認しましょう。
乗り換え時の解約金補填は、開通月から3ヶ月目の末日までに明細を出して申請しておけば、この案内メールで口座を登録したあと、ほかのキャッシュバックと一緒に振り込まれます。
案内メールが届く前でも、会員ページ（BBnavi）の契約書面で、特典の有無と手続きの時期を確かめられます。
⚠️ キャッシュバックを受け取るための2つの注意点
- 案内メールを見落として、口座登録の期限（案内メールの送信日の翌月末日）を過ぎると、キャッシュバックは受け取れません。
- 振り込みまでGMOとくとくBB光を使い続けてください。振り込み前に解約やプラン変更をしたり、料金の未納で利用が停止されたりすると、キャッシュバックは受け取れません。テレビ・電話・でんき・ガスは、受け取り時期に対象のオプションを解約済みだと、増額分を受け取れません。
案内メールが見つからないときは、WEBメールで「キャッシュバック」「gmobb.jp」と検索しましょう。
それでも見つからなければ、会員ページの契約書面で特典の有無と手続きの時期を確かめてから、GMOとくとくBBのお客さまセンターに問い合わせてください。
キャッシュバック特典は、開通月を1ヶ月目として11ヶ月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールを送信し、ご登録があった翌月末日（営業日）にご指定の口座に振り込みます。
GMOとくとくBB光のキャンペーンでよくある質問
申し込み前後によくある疑問に、GMOとくとくBBの公式案内をもとにお答えします。
- 解約は簡単にできますか？
- GMO光アクセスとGMOとくとくBB光は違うサービスですか？
- 10ギガの提供エリア外だった場合はどうなりますか？
- キャッシュバックを受け取る前に解約するとどうなりますか？
- キャッシュバックを受け取る前に引っ越したらどうなりますか？
- 申し込みからどのくらいでインターネットが使えるようになりますか？
- 転用・事業者変更でも鬼安キャンペーンの特典は受け取れますか？
- 申し込んだあとにキャンセルできますか？
- 支払い方法はクレジットカード以外も選べますか？
- 開通工事で壁に穴をあけますか？
- プロバイダー料金は別にかかりますか？
- 開通工事の日程は変更できますか？
解約は簡単にできますか？
A. 毎月20日までに解約を申し込み、回線の撤去手続きが済んだ時点で解約となります。いつ解約しても解約違約金はかかりません。(タップで詳細 ▽)
GMOとくとくBB光は、開通月の翌月から36ヶ月の契約期間がありますが、期間の途中で解約しても解約違約金はかかりません。
開通月の翌月を1ヶ月目とした36ヶ月間を契約期間とさせていただいておりますが、契約期間内にご解約された場合でも解約違約金のご請求はございません。
ただし、作業員が来る工事をして分割払いが残っている場合は、解約月に残債をまとめて支払います。解約月の月額料金は日割りになりません。
借りたWi-Fiルーターの利用期間が37ヶ月未満なら、解約月の翌月20日までに返却します。
GMO光アクセスとGMOとくとくBB光は違うサービスですか？
A. 同じサービスです。(タップで詳細 ▽)
GMO光アクセスは、GMOとくとくBB光の回線名です。
GMOとくとくBB光は、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線とGMOとくとくBBのプロバイダーサービスをひとつにまとめた光コラボです。特設ページの注意事項では「GMO光アクセス」と呼ばれています。
なお、ドコモ光をGMOとくとくBBで申し込む「ドコモ光×GMOとくとくBB」は別のサービスで、キャッシュバックの金額も受け取り方も違います。
NTT東日本・NTT西日本フレッツ光回線とGMOとくとくBBプロバイダーをひとつにまとめてお安くしたインターネットサービスです。
10ギガの提供エリア外だった場合はどうなりますか？
A. 10ギガは申し込めません。1ギガの提供エリアなら、1ギガで申し込めます。(タップで詳細 ▽)
10ギガは、設置先が提供エリア外だと申し込めません。申し込みフォームで利用状況を選ぶ前に、特設ページの「10ギガプラン提供エリア」で設置先の住所を確認しましょう。
※設置先住所が10ギガ提供エリア外だった場合、お申込みいただくことができません。利用状況選択の前に必ず、提供エリアをご確認ください。
キャッシュバックを受け取る前に解約するとどうなりますか？
A. キャッシュバックは受け取れません。(タップで詳細 ▽)
振り込み前に解約やプラン変更をしたり、料金の未納で利用が停止されたりすると、キャッシュバックの対象外になります。
振込時期までに以下に該当する場合、キャッシュバック特典は適用されません。
受け取りは開通から約1年後なので、それまで使い続けられるかを考えて申し込みましょう。
キャッシュバックを受け取る前に引っ越したらどうなりますか？
A. 会員ページ（BBnavi）から移転の手続きをして、同じプランを使い続ければ、キャッシュバックは受け取れます。(タップで詳細 ▽)
引っ越し先でも同じプランを使い、インターネット接続用のIDとパスワードが変わらなければ、引き続き特典を受けられます。
移転手続きを行い、移転先でも同じプランをご利用いただく場合、インターネット接続用のIDとパスワードに変更がなければ、引き続きキャンペーン特典をお受けいただけます。
振り込み日に元のプランを解約済みの場合、キャッシュバックは振り込まれません。
2026年2月10日以降に受け付けた移転では、工事費は無料で、かかるのは事務手数料2,200円だけです。
申し込みからどのくらいでインターネットが使えるようになりますか？
A. 新規は最短2〜3週間、転用・事業者変更は約2週間です。(タップで詳細 ▽)
新規では、提供エリアや建物の設備、引っ越しの多い時期などの影響で、開通まで1〜2ヶ月以上かかることがあります。転用・事業者変更は今の回線を使い続けるため、多くの場合、工事は不要です。
「新規お申し込み」の場合は、ご利用開始まで最短2～3週間となります。（中略）「転用・事業者変更」の場合は、ご利用開始まで2週間程度となります。
転用・事業者変更でも鬼安キャンペーンの特典は受け取れますか？
A. 受け取れます。ただし、優待コードの増額は対象外です。(タップで詳細 ▽)
転用・事業者変更の基本のキャッシュバックは、1ギガが10,000円、10ギガが25,000円です。
（転用・事業者変更）25,000円キャッシュバック
条件を満たせば、他社の解約金補填（最大60,000円）と、とくとくBBでんき・ガスへの加入による増額（最大15,000円）も受けられます。
申し込んだあとにキャンセルできますか？
A. 契約書面を受け取った日から8日以内なら、書面で契約を解除できます（初期契約解除）。(タップで詳細 ▽)
初期契約解除では違約金はかかりませんが、事務手数料3,300円は請求されます。
本サービスは、初期契約解除制度の対象です。初期契約解除をされた場合、お客さまは違約金や損害賠償などを請求されることはございません。
工事が済んでいれば工事費もかかりますし、無料で借りたWi-Fiルーターを1ヶ月以内に返さないと、補償料11,000円がかかります。
支払い方法はクレジットカード以外も選べますか？
A. 選べません。支払いはクレジットカード払いのみです。(タップで詳細 ▽)
口座振替や請求書での支払いには対応していないので、申し込む前にクレジットカードを用意しておきましょう。
お支払い方法は「クレジットカード払い」のみとなっております。
開通工事で壁に穴をあけますか？
A. 基本的にあけません。(タップで詳細 ▽)
電話線の配管やエアコンのダクトなど、既存の引き込み口から光ファイバーを室内に通します。賃貸に住んでいて工事が心配な人は、申し込む前に管理会社や大家さんに工事内容を伝えておくと安心です。
基本的に穴をあける工事は行いません。
プロバイダー料金は別にかかりますか？
A. かかりません。月額料金に回線の料金とプロバイダー料金が含まれています。(タップで詳細 ▽)
GMOとくとくBB光は、フレッツ光の回線とプロバイダーサービスを1つの契約にまとめているため、プロバイダーと別途契約する必要はありません。
月額料金にプロバイダー料金は含まれております。
開通工事の日程は変更できますか？
A. 変更できます。ただし、希望の日に予約できないことがあります。(タップで詳細 ▽)
NTTの工事枠には限りがあり、日程を変更すると開通工事が大きく遅れることがあります。年末から4月にかけては引っ越しが多く、工事の予約が特に埋まりやすくなります。
工事日は変更できますが、開通工事はNTT工事枠に限りがあり、変更手続きを行うとご希望の新たな工事日が取得できない場合や、工事日が大幅に遅れる可能性があります。
※タップすると知りたい箇所へすぐ移動できます
- 【結局どこから申し込むのが一番お得か、すぐ知りたい】
➔ 優待コード「XQVT」で受け取れる申込区分ごとのキャッシュバックを見る - 【自分は新規・乗り換え・転用のどれに当たり、どんな特典を受け取れるか知りたい】
➔ 解約金補填（最大60,000円）・10ギガの月額無料など、特典5つの条件を確認する - 【公式サイトと特設ページで、料金やキャッシュバックが違うのか知りたい】
➔ 3年で最大80,640円の差になる、通常の申し込みページとの違いを比較する - 【ドコモ光やauひかりより本当にお得なのか判断したい】
➔ 5社のキャッシュバック・3年の実質月額・解約違約金を比較する - 【キャッシュバックはいつもらえる？もらい損ねないか不安】
➔ 開通から約1年後に振り込まれるまでの5つのステップと注意点を確認する - 【解約・引っ越し・工事・支払い方法などの疑問を解消したい】
➔ よくある質問12個を見る
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