楽天モバイル「機種変更キャンペーン」完全ガイド【2026年10月最新版】iphone・androidのスマホ買い替えで損しない方法を徹底解説

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「楽天モバイルを契約中でも、機種変更で使えるキャンペーンはある?」

「iPhone・Androidを安く買い替えたいけど、端末返却・ポイント還元・下取りのどれがお得?」

楽天モバイルでは、現在の電話番号や料金プランを維持したまま端末だけ購入でき、既存ユーザーでも買い替え超トク・機種限定ポイント・スマホ下取りサービスを利用できます。

【結論】楽天モバイルの機種変更キャンペーンは3パターンから選べばOK

  • 約2年後に購入端末を返却できる
    → 買い替え超トクプログラムを最優先
  • 購入した端末を返却せず長く使いたい
    → 機種限定ポイント+旧端末の下取りを確認
  • 楽天市場のポイント還元を重視したい
    → スーパーSALE・お買い物マラソン・SPUを組み合わせる
比較項目 \2年ごとに買い替えるなら/
買い替え超トク
\端末を返却しないなら/
機種限定特典+下取り
\楽天市場をよく使うなら/
楽天市場のポイント還元
おすすめな人 約2年ごとに新しいスマホへ買い替えたい人 購入したスマホを返却せず長期間使いたい人 楽天市場の買い物や楽天カードをよく利用する人
主なお得内容 最大24回分の端末代が不要
25カ月目に返却した場合
最大7,000ポイントなど
旧端末の査定額も受け取れる
SPU・買い回り・セール還元
獲得上限や条件あり
代表的な特典 楽天モバイル
買い替え超トクプログラム
Galaxy S26:7,000pt
対象iPhone購入・下取り:5,000pt
楽天スーパーSALE
お買い物マラソン
楽天モバイルSPU
支払い方法 楽天カード48回払い 一括・24回・対象機種は48回払い 商品ページで選べる支払い方法
楽天カード 必須
契約者本人名義
買い替え超トクを使わなければ必須ではない 必須ではないがポイント還元を増やしやすい
新端末の返却 必要
残りの支払いを不要にする場合
不要 不要
旧端末の扱い 自宅保管・買取など
買い替え超トク加入中端末は返却
楽天モバイルの下取り
または中古買取へ出す
自宅保管・下取り・中古買取から選ぶ
既存ユーザー ◯
楽天回線の追加契約は不要
◯
機種・契約時期など条件あり
◯
端末のみ購入可能
主な購入場所 楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルショップ
公式サイト・ショップ
キャンペーンごとに異なる
楽天モバイル公式楽天市場店
注意点 返却時に3,300円
故障費用がかかる場合あり
購入前のエントリーや下取り期限を確認 公式オンライン限定特典が対象外になる場合あり
選び方 返却できるなら最優先 端末を所有したい人が優先 公式特典よりポイント還元が高い場合に選ぶ
詳細 詳細を見る iPhone特典を見る
Galaxy特典を見る
詳細を見る
本体価格からポイント・下取り額・返却によって不要になる残債を差し引き、返却時の事務手数料や故障費用を加えて比較します。ポイント還元が多くても、本体価格や返却費用を含めると別の購入方法が安くなる場合があります。

なお、楽天モバイルの既存ユーザーが端末だけ購入する場合、MNP限定のAndroid一括1円やiPhone月1円キャンペーンは利用できません。

「楽天モバイルを契約中なら、掲載されている端末キャンペーンをすべて使える」わけではないため、対象者・購入場所・支払い方法・契約時期を確認する必要があります。

  • 既存ユーザーの端末のみ購入が対象か
  • 購入したいiPhone・Androidが対象機種に含まれるか
  • 購入前のエントリーが必要か
  • 公式オンライン・店舗・楽天市場店のどこで購入するか
  • 2年後に新端末を返却するか所有し続けるか

この5項目を先に決めておくと、利用できるキャンペーンと支払い方法を絞り込みやすくなります。

機種変更経験者93人への独自調査

  • 最も利用者が多かった特典は買い替え超トクの38.7%
  • キャンペーン選びの最大の決め手は端末の実質負担額23.7%
  • 51.6%がキャンペーンなどで5,000円以上お得になった
  • 旧端末を楽天モバイルの下取りへ出した人は26.9%
  • 機種変更後の結果に満足している人は71.0%

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査結果(クラウドワークス/93人)

アンケート結果からも、ポイント数だけでなく最終的な端末の実質負担額を見てキャンペーンを選ぶ人が多いことが分かります。

というわけで本記事では、楽天モバイルの既存ユーザーが利用できる機種変更キャンペーンを比較したうえで、iPhone・Androidの価格、申し込み手順、SIMカード・eSIMの移行方法、ポイント進呈時期まで解説します。

機種変更でポイントや端末割引を逃したくない方は、ぜひ最後まで確認してみてください。

\端末返却で最大24回分の支払いが不要!/
買い替え超トクの対象機種を確認する

目的別・この記事で分かること
(タップすると各見出しへ移動できます)

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目次

【結論】楽天モバイルの機種変更キャンペーンは端末返却なら買い替え超トク、返却なしなら機種限定還元・下取りがお得

楽天モバイルで機種変更するなら、約2年後にスマホを返却できるかどうかで利用するキャンペーンを決めるのがおすすめです。

25カ月目以降に端末を返却できる場合は、最大24回分の支払いが不要になる「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」が最も端末代を抑えやすくなります。

一方、購入したスマホを返却せず長く使いたい場合は、Galaxy S26シリーズの7,000ポイント還元や、対象iPhoneの購入・下取りによる5,000ポイント還元を利用し、端末価格そのものを下げましょう。

【結論】返却するかどうかで選べばOK

  • 約2年ごとに新しいスマホへ買い替える
    → 買い替え超トクで最大24回分の支払いを不要にする
  • 購入したスマホを3~4年以上使い続ける
    → 機種限定ポイント・購入特典を優先する
  • 現在使っているスマホを手放せる
    → 下取り価格+対象キャンペーンのポイントで負担を抑える
比較項目 \約2年で買い替えるなら/
端末を返却する
\長期間使い続けるなら/
端末を返却しない
おすすめ特典 買い替え超トク 機種限定還元+下取り
主なメリット 最大24回分の支払いが不要 端末が手元に残る
支払い方法 楽天カード48回払い 一括・24回・48回払いなど
現在の主な特典 対象iPhone・Androidの残債免除 Galaxy S26:7,000pt
対象iPhone購入+下取り:5,000pt
旧端末の扱い 25カ月目以降に返却 下取りまたは自宅保管
向いている人 新機種へ定期的に変えたい人 同じ端末を長く使いたい人

買い替え超トクは、対象のiPhone・Androidを楽天カードの48回払いで購入し、24回分を支払ったあとに端末を返却する仕組みです。

「25カ月目以降に当社が回収すると残りのお支払いが不要」

引用:楽天モバイル公式サイト「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」

たとえば端末代が12万円で毎月の支払額が2,500円なら、25カ月目に返却することで残りの最大6万円分を支払わずに済むイメージです。

ただし、端末を返却すると自分の所有物として手元には残りません。返却時には事務手数料3,300円がかかり、画面割れや故障など端末の状態によっては故障費用も発生します。

買い切り価格ではない点に注意
最大24回分の支払いが不要になるのは、25カ月目以降に端末を返却した場合です。「端末を半額で購入できるキャンペーン」ではなく、約2年間利用したあとに返却して負担を減らす仕組みとして考えましょう。

返却したくない場合は、機種ごとのキャンペーンを利用します。Galaxy S26シリーズでは、購入前にエントリーして条件を満たすと、既存ユーザーの機種変更でも7,000ポイントを受け取れます。

対象iPhoneを購入する場合は、旧iPhoneの下取り成立によって、査定額とは別に5,000ポイントを受け取れるキャンペーンも候補です。通常のスマホ下取りサービスだけを利用した場合も、査定された金額を楽天ペイ残高で受け取れます。

独自調査

楽天モバイルで機種変更した93名の結果

  • 買い替え超トクを利用:36名(38.7%)
  • 5,000円以上お得になった:48名(51.6%)
  • 機種変更後の結果に満足:66名(71.0%)

※調査元:aun-softbank-hikari.com/クラウドワークスを利用したインターネット調査

買い替え超トクは月々の負担を抑えやすい一方、返却手数料や端末状態の条件があります。端末を長く使う予定なら、機種限定ポイントと旧端末の下取り額を本体価格から差し引き、最終的に支払う実質負担額で比較すると損を防ぎやすくなるでしょう。

\25カ月目以降の返却で最大24回分が不要/
買い替え超トクプログラムで機種変更する

\返却あり・なしからお得な機種を選べる/
楽天モバイルで機種変更する

楽天モバイルの既存ユーザーが端末のみ購入で使える機種変更キャンペーン・特典6選

楽天モバイルをすでに契約している場合でも、回線を追加せずにiPhone・Androidだけを購入し、機種変更向けのキャンペーンや下取りを利用できます。

約2年後に端末を返却できるなら買い替え超トク、返却せず長く使うなら機種限定ポイントや下取りを選ぶのが基本です。Apple Watchの購入や楽天市場のポイント還元まで含めると、目的に応じて次の6つから選べます。

キャンペーン・特典 主なお得額 おすすめな人
買い替え超トク 最大24回分不要 約2年で返却できる人
iPhone購入+下取り 査定額+5,000pt 旧iPhoneを手放せる人
Galaxy S26 7,000pt 対象の既存契約者
Apple Watch特典 20,000円引き iPhoneと一緒に欲しい人
スマホ下取り 楽天ペイ残高 購入端末を返却しない人
楽天市場のポイント 購入日・条件で変動 楽天経済圏を使う人

既存ユーザー向けの機種変更特典は、新規契約やMNP限定キャンペーンより種類が少ないものの、端末の返却・下取り・購入場所を組み合わせれば実質負担を抑えられます。

1. 【2年ごとに買い替えたい人】楽天カード48回払いと25カ月目以降の返却で最大24回分の端末代を不要にする

2年程度で新しいスマホへ買い替えるなら、楽天モバイル買い替え超トクプログラムで最大24回分の支払いを不要にする方法が最も分かりやすいです。

対象のiPhone・Androidを楽天カードの48回払いで購入し、24回分を支払ったあと、25カ月目以降に端末を返却します。

買い替え超トクの基本情報
対象者 18歳以上
対象製品 対象のiPhone・Android
支払い方法 本人名義の楽天カード48回払い
返却できる時期 25~47カ月目
最大のメリット 残り最大24回分の支払いが不要
返却時手数料 3,300円
回線申し込み 不要

たとえば端末価格が12万円で、48回とも同じ支払額なら1回あたり2,500円です。25カ月目に返却した場合、残り24回分にあたる最大6万円の支払いを不要にできます。

「25カ月目以降に当社が回収すると残りのお支払いが不要」

引用:楽天モバイル公式サイト「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」

端末を買い切るキャンペーンではない
25カ月目に返却しなかった場合は、返却するまで分割代金の支払いが続きます。端末に画面割れや故障があると22,000円以上の故障費用がかかる場合もあるため、返却までケースや保護フィルムを使いましょう。

楽天カードを持っていない場合や、購入したスマホを3~4年以上使い続けたい場合は、一括払い・24回払いと下取りを組み合わせた方が向いています。

約2年ごとに最新機種へ変えたい場合は、端末価格ではなく25カ月目に返却したときの支払総額と3,300円の手数料まで含めて比較しましょう。

\25カ月目以降の返却で最大24回分が不要/
買い替え超トクプログラムで機種変更する

2. 【旧iPhoneを手放せる人】対象iPhoneの購入と下取り成立で査定額に加えて5,000ポイントを受け取る

古いiPhoneを手放せるなら、対象iPhoneの購入とスマホ下取りサービスを組み合わせて、通常の下取り査定額に加えて5,000ポイントを受け取りましょう。

楽天回線を追加で申し込まなくても対象になるため、楽天モバイルを契約中の人がiPhoneだけを買い替える場合にも利用できます。

iPhone購入+下取り特典
特典 下取り査定額+5,000ポイント
キャンペーンコード 2926
回線申し込み 不要
下取り申込期限 対象iPhone購入後から翌々月末まで
下取り成約期限 対象iPhone購入後から3カ月後の末日まで
ポイント進呈 下取り成約月の翌々月末ごろ
ポイント有効期間 進呈日を含めて6カ月

対象となる旧端末には、iPhone 8シリーズからiPhone 16シリーズまで幅広いモデルが含まれています。楽天モバイル以外の携帯会社やApple Storeで購入したiPhoneも、対象機種なら下取りへ申し込めます。

5,000ptを受け取る流れ

  1. 楽天モバイルで対象iPhoneを購入
  2. 翌々月末までに下取りを申し込む
  3. 旧iPhoneを初期化して発送
  4. 購入から3カ月後の末日までに成約
  5. 査定額と5,000ポイントを受け取る

「製品購入&『スマホ下取りサービス』で対象iPhone下取り成約 5,000ポイント」

引用:楽天モバイル公式サイト「iPhoneキャンペーン」

査定後の価格が0円になった場合や下取りが成立しなかった場合は、5,000ポイントも受け取れません。発送前には画面・カメラ・充電・各ボタンの状態を確認し、「iPhoneを探す」の解除と初期化を済ませておく必要があります。

期限内に成約する必要があるため、購入後すぐにデータ移行を終わらせ、旧iPhoneの下取りを申し込むと安心です。

\旧iPhoneの査定額に加えて5,000pt/
iPhoneの下取り対象機種を確認する

3. 【Galaxy S26が欲しい人】2026年6月9日時点の契約者は購入前にエントリーして7,000ポイントを受け取る

Galaxy S26シリーズへ機種変更するなら、対象となる既存ユーザーは、購入前のエントリーと製品のみの購入で7,000ポイントを受け取れます。

ただし、現在楽天モバイルを契約していれば全員対象になるわけではありません。2026年6月9日23時59分の時点で対象プランを利用していたことが条件です。

Galaxy S26機種変更特典
特典 7,000ポイント
キャンペーンコード 3304
契約基準日 2026年6月9日23:59時点
対象プラン Rakuten最強プラン
Rakuten最強U-NEXT
Rakuten最強プラン(データタイプ)
対象製品 Galaxy S26
Galaxy S26+
Galaxy S26 Ultra
購入方法 製品のみ購入
ポイント進呈 条件達成月の翌々月末ごろから3回

Webから購入する場合は、Galaxy S26シリーズをカートへ入れる前に楽天IDでエントリーします。エントリーと対象製品の購入は同じ月に済ませなければなりません。

Web購入の順番

  • 楽天IDでキャンペーンへエントリー
  • 同じ月内にGalaxy S26シリーズを購入
  • 2,000pt・2,000pt・3,000ptを受け取る

「2026年6月9日23:59時点で対象プランをご利用中」

引用:楽天モバイル公式サイト「Galaxy S26シリーズキャンペーン」

購入後のエントリーは対象外
Web購入では事前エントリーが必要です。エントリーした月と購入月がずれた場合も対象外になるため、在庫・容量・カラーを決めてから同月内に手続きを完了させましょう。

Galaxy S26シリーズは買い替え超トクプログラムも利用できるため、楽天カード48回払いと25カ月目以降の返却を選べば、7,000ポイントに加えて残り最大24回分の支払いも不要にできます。

\対象の既存ユーザーは機種変更で7,000pt/
Galaxy S26のキャンペーンへエントリーする

4. 【Apple Watchも欲しい人】楽天モバイルショップでiPhoneを製品のみ購入して対象Apple Watchを20,000円引きにする

楽天モバイルを契約中でiPhoneとApple Watchを一緒に買い替えるなら、楽天モバイルショップ限定キャンペーンを利用すると、対象のApple Watchを20,000円引きで購入できます。

対象となるのは、Rakuten最強プランまたはRakuten最強U-NEXTを利用中の人が、楽天モバイルショップでiPhoneを製品のみ購入した場合です。

Apple Watch 20,000円引き特典
値引き額 20,000円
キャンペーンコード 3331
iPhone購入場所 楽天モバイルショップ
iPhoneの条件 店舗で販売中の全モデル
製品のみ購入
対象Apple Watch Apple Watch Series 11
Apple Watch SE 3
Apple Watch Ultra 3
Apple Watch購入場所 購入当日のショップ
または後日楽天市場店

Apple Watchを当日に購入する場合は、店舗の申し込み画面へクーポンコードを入力します。在庫がない場合は、店舗でクーポンを取得し、有効期限内に楽天モバイル公式 楽天市場店で購入することも可能です。

20,000円引きの流れ

  1. 楽天モバイルショップへ来店
  2. 対象iPhoneを製品のみ購入
  3. 店舗で専用クーポンを取得
  4. 対象Apple Watchを期限内に購入

「以下対象製品を20,000円割引(税込)」

引用:楽天モバイル公式サイト「Apple Watch20,000円引きキャンペーン」

新しい回線の申し込みとiPhoneを同時購入した場合や、iPhoneをオンライン・Apple Store・家電量販店で購入した場合は対象外です。

Apple Watch Series 11・Ultra 3は、別途「電話番号シェアサービス」への加入などの条件を満たすと、10,000ポイント還元も狙えます。iPhoneとApple Watchの両方を買い替える予定なら、来店前に店舗在庫を確認しておきましょう。

\対象Apple Watchが20,000円引き/
Apple Watchの20,000円引き条件を見る

5. 【購入端末を返却したくない人】旧スマホを下取りへ出して楽天ペイ残高を受け取り実質負担を抑える

新しいスマホを返却せず長期間使いたい場合は、旧端末だけをスマホ下取りサービスへ出し、査定額を楽天ペイ残高で受け取る方法が向いています。

買い替え超トクとは異なり、新しく購入した端末の返却義務はありません。下取りで受け取った楽天ペイ残高は、楽天ペイが使える店舗や楽天のサービスなどで利用できます。

スマホ下取りサービスの基本情報
下取り対象 iPhone・Android・Apple Watch
対象年齢 18歳以上
受取方法 楽天ペイ残高
受取時期 価格確定後1カ月程度
申込方法 Webから手続き
回線申し込み 不要

下取り価格は、機種・容量・購入した携帯会社・端末の状態によって変わります。同じ機種でも、画面割れやカメラの不具合があれば査定額が下がるため、申し込み前に状態を確認しましょう。

査定前に確認する項目

  • 画面割れ・液漏れ
  • 本体の傷・へこみ
  • カメラ・ボタンの動作
  • バッテリーの膨張
  • 端末ロックの解除
  • 初期化・データ削除

「下取り価格は楽天ペイ残高で受け取ることができます」

引用:楽天モバイル公式サイト「スマホ下取りサービス」

査定後の価格が0円になった場合は下取り不成立となり、端末は返送されます。査定金額は時期によって下がる可能性もあるため、新しいスマホを購入してデータ移行が終わったら、早めに申し込むのがおすすめです。

購入した端末を自分の所有物として残したい場合は、端末代から下取り予定額を差し引いた金額を確認し、買い替え超トクの25カ月目返却時の負担と比較しましょう。

\旧スマホの最新下取り価格を無料で確認/
スマホの下取り価格を確認する

6. 【楽天市場で端末を購入したい人】スーパーSALE・お買い物マラソン・SPU・楽天カードのポイント還元を組み合わせる

楽天市場で買い物をする機会が多いなら、楽天モバイル公式 楽天市場店で端末を購入し、楽天スーパーSALE・お買い物マラソン・SPU・楽天カードの還元を組み合わせる方法もあります。

端末の販売価格だけでなく、獲得予定ポイントと利用できるクーポンを差し引いた実質負担額で比べることが大切です。

ポイント・イベント 主な内容
楽天スーパーSALE ショップ買いまわり・限定クーポン
お買い物マラソン 買いまわりでポイント最大10倍
楽天モバイルSPU エントリーで+4倍
月間獲得上限2,000ポイント
楽天カード 楽天市場の買い物で+2倍
5と0のつく日 エントリー+楽天カード利用でポイントアップ
ショップクーポン 対象端末を直接値引き

楽天スーパーSALEやお買い物マラソンの買いまわりは、購入金額ではなく利用したショップ数で倍率が上がります。スマホを1台購入しただけでは1ショップ分なので、日用品など購入予定の商品が複数ある時期に合わせると還元を増やしやすくなります。

「楽天モバイルのご契約者はポイント+4倍」

引用:楽天市場公式「SPU」

表示倍率をそのまま足さない
楽天カードや5と0のつく日の倍率には通常ポイントなどが含まれます。端末は購入金額が大きいため、各キャンペーンの獲得上限に達しやすい点にも注意が必要です。

また、楽天モバイル公式 楽天市場店と楽天モバイルのWebサイトでは、販売価格・在庫・支払い方法・利用できるキャンペーンが異なります。

買い替え超トクやGalaxy S26の既存ユーザー向け7,000ポイントなど、購入窓口が指定されている特典を使いたい場合は、楽天市場のポイントだけで購入場所を決めないようにしましょう。楽天市場で獲得できるポイントと、楽天モバイル側で受けられる端末特典を別々に計算すると、本当に安い購入方法を判断できます。

\セール・SPUで端末購入ポイントを増やす/
楽天モバイル公式 楽天市場店を見る

楽天モバイルの機種変更経験者93人に独自調査!キャンペーン・実質負担額・満足度を公開

楽天モバイルの機種変更キャンペーンは、公式サイトに掲載されている還元額だけでは、実際にどのくらい利用されているのか分かりません。

そこで光回線の教科書では、楽天モバイルを継続したまま機種変更した経験がある93名を対象に、クラウドワークスで独自アンケート調査を実施しました。

【独自アンケート】楽天モバイルの機種変更経験者93名への調査概要
調査項目 調査概要
調査テーマ 楽天モバイルの機種変更で利用したキャンペーン・実質負担額・SIM移行・満足度に関する調査
調査対象 楽天モバイルを継続したままスマートフォンを機種変更した経験がある方
調査期間 2026年8月30日~2026年9月5日
調査方法 Googleフォームによるインターネットアンケート
募集場所 クラウドワークス
有効回答数 93件
調査実施者 光回線の教科書

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93名への独自アンケート調査

調査の結果、最も多く利用されていた特典は買い替え超トクプログラムの36名・38.7%でした。

さらに、48名・51.6%がキャンペーンや下取りなどで5,000円以上お得になり、66名・71.0%が機種変更の結果に満足しています。

93名への調査で分かった結果

  • 36名・38.7%が買い替え超トクプログラムを利用
  • 22名・23.7%が実質負担額の安さを重視
  • 48名・51.6%が5,000円以上お得になった
  • 25名・26.9%が楽天モバイルの下取りを利用
  • 45名・48.4%がSIMカードの差し替えだけで移行
  • 80名・86.0%がSIMカード・eSIMの移行で特に困らなかった
  • 66名・71.0%が機種変更後の結果に満足

買い替え超トクプログラムの利用状況から、キャンペーン条件への理解度、旧端末の処分方法、SIMの移行方法まで詳しく紹介します。

1. 利用者が最も多かった特典は買い替え超トクプログラムで回答者の38.7%が利用していた

機種変更時に利用したキャンペーン・特典を複数回答で聞いたところ、買い替え超トクプログラムが36名・38.7%で最多でした。

2番目はスマホ下取りサービスの16名・17.2%で、楽天市場のセールやSPUを利用した人も一定数います。

【アンケート結果】機種変更時に利用したキャンペーン・特典
キャンペーン・特典 人数(割合)
買い替え超トクプログラム 36名(38.7%)
スマホ下取りサービス 16名(17.2%)
楽天スーパーSALE・お買い物マラソン 14名(15.1%)
利用したキャンペーン名を覚えていない 14名(15.1%)
SPUによるポイント還元 13名(14.0%)
キャンペーン・特典を利用していない 12名(12.9%)
iPhone購入・下取りによる5,000ポイント還元 12名(12.9%)
楽天ポイントを端末代に利用 10名(10.8%)

※複数回答のため、割合の合計は100%になりません。
※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93名への独自アンケート調査

口コミ

「実質負担を抑えて2年ごとに機種変更できた」

買い替え超トクプログラムを利用することで、最新のスマートフォンを実質半額近い負担で2年ごとに新しくしていける点が非常に経済的で良かったです。また、オンラインでの手続きがシンプルで、自宅にいながら注文から移行までスムーズに完了できたことも大きなメリットだと感じました。

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査

端末を2年程度で買い替える人にとって、最大24回分の支払いが不要になる仕組みは、ポイント還元よりも端末負担を大きく抑えやすい選択肢といえます。

2. キャンペーンを選んだ最大の理由は端末の実質負担額が安かったことで回答者の23.7%を占めた

キャンペーンを選んだ最大の理由では、「端末の実質負担額が最も安かった」が22名・23.7%で最多でした。

ポイント数だけでなく、本体価格から還元額や免除される残債を差し引いた金額が重視されています。

【アンケート結果】キャンペーン・特典を選んだ最大の理由
選んだ理由 人数(割合)
端末の実質負担額が最も安かった 22名(23.7%)
ポイント還元額が大きかった 13名(14.0%)
特に比較せず選んだ 13名(14.0%)
楽天ポイントを多く貯められた 11名(11.8%)
最大24回分の支払いが不要になった 8名(8.6%)
旧端末を高く下取りしてもらえた 5名(5.4%)
毎月支払う端末代を抑えられた 5名(5.4%)
利用できる特典がほかになかった 5名(5.4%)
2年ごとに新しい機種へ変更できる 4名(4.3%)
店舗スタッフに勧められた 3名(3.2%)
その他 4名(4.3%)

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93名への独自アンケート調査

口コミ

「ポイントを使って実際の負担額を減らせた」

楽天モバイルを継続したままオンラインで機種変更でき、手続きが比較的スムーズだった点が良かったです。買い替え超トクプログラムを利用したことで、高額な最新iPhoneでも毎月の負担を抑えられました。楽天ポイントも端末代に利用できたため、実際の負担額をさらに減らせたことに満足しています。eSIMの移行もiPhone同士で簡単にでき、店舗へ行かずに完了した点も便利でした。

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査

キャンペーンを比較するときは還元ポイントだけを見るのではなく、端末の支払総額、下取り額、返却時に不要になる残債まで含めて計算することが大切です。

3. キャンペーン・下取り・ポイントによって5,000円以上お得になった人は回答者の51.6%だった

機種変更でどのくらいお得になったかを聞いたところ、5,000円以上と回答した人は合計48名でした。

回答者93名の51.6%が、キャンペーン・下取り・ポイントによって5,000円以上の負担を抑えています。

【アンケート結果】機種変更でお得になった金額
お得になった金額 人数(割合)
金額を把握していない 25名(26.9%)
10,000~19,999円 19名(20.4%)
お得にならなかった 12名(12.9%)
20,000~29,999円 10名(10.8%)
5,000~9,999円 10名(10.8%)
30,000円以上 9名(9.7%)
1~4,999円 8名(8.6%)

※5,000円以上の合計は48名・51.6%です。
※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93名への独自アンケート調査

口コミ

「楽天市場のセールで実質負担を抑えられた」

楽天市場のセールやポイントアップのタイミングに合わせて購入したことで、通常よりも多くの楽天ポイントを獲得でき、実質的な負担を抑えて新しい機種に移行できた点が良かったです。また、回線自体はそのままスムーズに継続できたのも便利でした。

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査

一方で、25名・26.9%はお得になった金額を把握していません。端末価格とポイント還元を別々に確認すると、実際の負担額が分かりやすくなります。

4. 旧端末を楽天モバイルの下取りへ出した人は26.9%、自宅で保管した人は38.7%だった

機種変更前のスマートフォンを自宅で保管している人は、自由記述の同一回答を含めて36名・38.7%でした。

楽天モバイルのスマホ下取りサービスへ出した人は25名・26.9%で、回答者の約4人に1人が利用しています。

【アンケート結果】機種変更前のスマートフォンをどうしたか
旧端末の扱い 人数(割合)
自宅で保管 36名(38.7%)
楽天モバイルのスマホ下取りサービス 25名(26.9%)
中古スマホ買取店へ売却 13名(14.0%)
Apple・メーカーの下取り 7名(7.5%)
フリマアプリなどで売却 6名(6.5%)
家族や知人へ譲渡 3名(3.2%)
その他 3名(3.2%)

※「自宅で保管している」と同じ内容の自由記述回答を合算しています。
※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93名への独自アンケート調査

口コミ

「下取り額が思ったより高かった」

Pixel 8に変えてから動作が軽くなり、写真の画質も大幅に向上しました。楽天モバイルの回線はそのまま使えるので設定も簡単で、eSIM再発行もスムーズでした。下取り額が思ったより高く、実質負担が抑えられた点が特に良かったです。

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査

旧端末を予備機として使う予定がなければ、下取り価格が下がる前に査定額を確認すると、機種変更の実質負担を抑えやすくなります。

5. 回答者の48.4%がSIMカードを差し替えるだけで楽天回線の移行を完了していた

機種変更後の回線移行では、45名・48.4%がSIMカードを新端末へ差し替えるだけで利用できたと回答しています。

iPhoneのeSIMクイック転送、my 楽天モバイルからのeSIM再発行、店舗での設定は、それぞれ12名・12.9%でした。

【アンケート結果】SIMカード・eSIMを移行した方法
移行方法 人数(割合)
SIMカードを差し替えるだけで利用できた 45名(48.4%)
iPhoneのeSIMクイック転送 12名(12.9%)
楽天モバイルショップで設定 12名(12.9%)
my 楽天モバイルからeSIMを再発行 12名(12.9%)
方法を覚えていない 8名(8.6%)
SIMカードを新しいサイズへ交換 4名(4.3%)

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93名への独自アンケート調査

口コミ

「SIMカードを差し替えるだけで機種変更できた」

SIMカードを差し替えるだけで機種変更できたのが便利でよかった。

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査

新旧端末が同じSIMカードのサイズに対応していれば、電話番号や料金プランを変えずに差し替えだけで回線を引き継げるケースが多いと分かります。

6. SIMカード・eSIMの移行で特に困らなかった人は回答者の86.0%を占めた

SIMカード・eSIMの移行で困ったことを複数回答で聞いたところ、80名・86.0%が「特に困らなかった」と回答しました。

店舗やサポートへ問い合わせた人は5名・5.4%で、SIMカードのサイズやAPN設定で困った人は少数です。

【アンケート結果】SIMカード・eSIMの移行で困ったこと
困ったこと 人数(割合)
特に困らなかった 80名(86.0%)
店舗やサポートへ問い合わせた 5名(5.4%)
eSIMの再発行が必要だった 2名(2.2%)
SIMカードの差し替え方が分からなかった 2名(2.2%)
設定後に通話できなかった 2名(2.2%)
SIMカードのサイズが合わなかった 1名(1.1%)
設定後にデータ通信できなかった 1名(1.1%)
APN設定が必要だった 1名(1.1%)
eSIMの転送方法が分からなかった 1名(1.1%)

※複数回答のため、割合の合計は100%になりません。
※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93名への独自アンケート調査

注意したい口コミ

「SIMカードのサイズを知らなかった」

機種変更でSIMカードのサイズがあるなんて、知らなかった。そのことの説明がわからなかった

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査

多くの人は問題なく移行できていますが、購入前に新端末のSIMサイズとeSIM対応状況を確認すると、交換や再発行による手間を減らせます。

7. キャンペーン条件を分かりにくいと感じた人は8.6%、どちらともいえない人は35.5%だった

キャンペーンの対象者・対象機種・適用条件について、分かりにくいと回答した人は合計8名・8.6%でした。

一方で「どちらともいえない」が33名・35.5%いるため、すべての利用者が条件を明確に理解できているとは限りません。

【アンケート結果】機種変更キャンペーンの条件は分かりやすかったか
回答 人数(割合)
まあ分かりやすかった 37名(39.8%)
どちらともいえない 33名(35.5%)
とても分かりやすかった 15名(16.1%)
やや分かりにくかった 7名(7.5%)
とても分かりにくかった 1名(1.1%)

※「やや分かりにくかった」「とても分かりにくかった」の合計は8名・8.6%です。
※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93名への独自アンケート調査

注意したい口コミ

「進呈時期と実質負担額が分かりにくかった」

キャンペーンのポイント進呈時期が分かりづらく、いつ付与されるのか何度か確認する必要がありました。また、実質負担額の計算が複雑なので、購入前にしっかり比較しておく方が安心です。特典の条件を細かくチェックしておくことをおすすめします。

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査

対象者だけでなく、購入前のエントリー、対象機種、支払い方法、ポイント進呈時期、併用条件まで確認してから申し込むことが重要です。

8. 既存ユーザー向けの1円・0円スマホがないと正しく理解していた人は14.0%にとどまった

機種変更前から1円・0円スマホがMNP・新規契約限定だと理解していた人は、13名・14.0%にとどまりました。

「条件によっては既存ユーザーも購入できる」「一括1円・0円で購入できる」と考えていた人は合計36名・38.7%です。

【アンケート結果】既存ユーザーも1円・0円スマホを購入できると思っていたか
回答 人数(割合)
1円・0円キャンペーンを知らなかった 44名(47.3%)
条件によっては購入できると思っていた 24名(25.8%)
MNP・新規契約限定だと理解していた 13名(14.0%)
一括1円・0円で購入できると思っていた 12名(12.9%)

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93名への独自アンケート調査

楽天モバイルの一括1円・実質0円と表示されるキャンペーンは、基本的に他社からの乗り換えや初めての申し込みなどが条件です。

楽天モバイルを継続したまま端末のみ購入する機種変更では、MNP向けの還元額をそのまま利用できません。

注意したい口コミ

「既存と新規の条件が分かりにくい」

既存と新規での条件がわかりにくいのでちゃんと確認した方がいい

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査

キャンペーンページでは還元額だけで判断せず、対象者の欄に「楽天モバイル契約中」「製品のみ購入」が含まれているか確認する必要があります。

9. 楽天モバイルで機種変更した結果に満足している人は回答者の71.0%だった

楽天モバイルで機種変更した結果について、「まあ満足している」が45名・48.4%、「とても満足している」が21名・22.6%でした。

2つを合計すると、回答者93名中66名・71.0%が機種変更後の結果に満足しています。

【アンケート結果】楽天モバイルで機種変更した結果への満足度
回答 人数(割合)
まあ満足している 45名(48.4%)
とても満足している 21名(22.6%)
どちらともいえない 22名(23.7%)
やや不満がある 3名(3.2%)
とても不満がある 2名(2.2%)

※「まあ満足している」「とても満足している」の合計は66名・71.0%です。
※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93名への独自アンケート調査

口コミ

「端末代を抑えてスムーズに機種変更できた」

買い替え超トクプログラムを利用することで、最新のiPhoneへ高価な端末代金を全額支払うことなく、実質的な負担を大きく抑えながら2年ごとにスムーズに機種変更できた点が非常に良かったです。また、eSIMの移行もクイック転送ですぐに完了し、回線の切り替えもスムーズでした。

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査

不満がある人は5名・5.4%にとどまりました。キャンペーン条件と端末返却の有無を購入前に確認しておけば、楽天モバイルを継続しながら納得できる機種変更をしやすくなります。

楽天モバイルで機種変更する端末に迷った場合は、価格だけでなく、25カ月目に返却するか、購入した端末を長期間使い続けるかを決めてから比較すると選びやすくなります。

2年程度で最新機種へ変更するなら買い替え超トクプログラムの対象機種、返却せず使い続けるなら一括価格が安いAndroidやRakuten認定中古が候補です。

性能と価格のバランスで選ぶならiPhone 16e・Google Pixel 10a、端末価格の安さを優先するならPhone(3a)Liteが比較しやすい機種です。

最新機種では、iPhone 17シリーズ、Galaxy S26シリーズ、Google Pixel 11シリーズが買い替え超トクプログラムの対象になっています。

おすすめ機種 一括価格 向いている人
iPhone 17e 117,200円~ 最新iPhoneを安く使いたい人
iPhone 16e 104,800円~ 価格を抑えたいiPhone利用者
Samsung Galaxy S26 136,800円 高性能Androidが欲しい人
Google Pixel 10a 89,760円~ AIと価格を両立したい人
Phone(3a)Lite 35,900円 安さとデザインを重視する人
arrows Alpha2 85,900円~ 頑丈な国産スマホが欲しい人
Rakuten認定中古iPhone 22,100円~ 中古iPhoneを安く購入したい人

※2026年9月6日時点の最小容量における価格です。価格・在庫・キャンペーンは変更される場合があります。

1. 【最新iPhoneを使いたい人】iPhone 17e・17・17 Pro・iPhone Airの価格と返却時の実質負担を比較する

最新のiPhoneを使いたい場合は、価格を抑えたiPhone 17e、標準モデルのiPhone 17、カメラ性能に優れたiPhone 17 Pro、薄さと軽さを重視したiPhone Airから選べます。

最も安いのはiPhone 17eの117,200円で、買い替え超トクプログラムを利用して25カ月目に返却する場合、最初の24回分の支払いは合計58,608円です。

機種・最小容量 一括価格 25カ月目返却時
iPhone 17e・256GB 117,200円 58,608円
2,442円×24回
iPhone 17・256GB 159,800円 79,896円
3,329円×24回
iPhone Air・256GB 185,900円 92,952円
3,873円×24回
iPhone 17 Pro・256GB 222,900円 111,456円
4,644円×24回

※25カ月目返却時の金額は1~24回目の支払額を合計した目安です。返却時の事務手数料3,300円、故障費用、ポイント還元は含みません。
※出典:楽天モバイル公式「iPhone一覧」

買い替え超トクプログラムの仕組みについて、楽天モバイルは次のように説明しています。

対象製品を48回払いで購入いただくことで、25カ月目以降に製品を回収すると、残りのお支払いが不要となり、新しい製品に機種変更できます。

出典:楽天モバイル「買い替え超トクプログラム」

2年後の返却に抵抗がなければ、購入価格が高いiPhone 17 ProやiPhone Airほど、残りの支払いが不要になる効果を実感しやすくなります。

iPhone 17e・17・17 Pro・iPhone AirはeSIM専用で、物理SIMカードには対応していません。

物理SIMを利用している場合は、新端末でeSIMを利用できるように回線の再発行や転送が必要です。

価格を優先するならiPhone 17e、性能と使いやすさのバランスならiPhone 17、カメラや処理性能を優先するならiPhone 17 Proが選びやすいでしょう。

2. 【安いiPhoneへ変えたい人】iPhone 16e・16の値下げ価格・在庫状況・買い替え超トク利用時の負担を確認する

最新モデルにこだわらずiPhoneの購入価格を抑えたい場合は、iPhone 16eとiPhone 16が候補です。

iPhone 16eは104,800円から購入でき、iPhone 17eより12,400円安く設定されています。

機種・最小容量 一括価格 25カ月目返却時
iPhone 16e・128GB 104,800円 52,392円
2,183円×24回
iPhone 16・128GB 141,700円 70,848円
2,952円×24回

※25カ月目返却時の金額は1~24回目の支払額を合計した目安です。返却時の事務手数料3,300円などは含みません。
※出典:iPhone 16e製品ページ、iPhone 16製品ページ

iPhone 16eと16の選び方

  • iPhone 16e:購入価格と毎月の端末代を抑えたい人
  • iPhone 16:超広角撮影や複数カメラを利用したい人
  • 返却する場合:楽天カード48回払いと買い替え超トクを利用
  • 返却しない場合:下取り5,000ポイントと旧端末の査定額を比較

在庫について、楽天モバイルは製品ページ内で次のように案内しています。

ご好評により、一部またはすべてのカラーで、お届けに時間を要する場合がございます。その場合は予約注文を承ります。

出典:楽天モバイル「iPhone 16」

販売ページが公開されていても、希望する容量やカラーをすぐに購入できるとは限りません。値下げ後の旧モデルは在庫が戻らない場合もあるため、購入画面で最新状況を確認しましょう。

3. 【高性能Androidが欲しい人】Galaxy S26シリーズで7,000ポイントと買い替え超トクを活用する

処理性能やカメラ、Galaxy AIを重視するなら、Samsung Galaxy S26シリーズが候補です。

標準モデルのS26、大画面のS26+、カメラとSペンを重視したS26 Ultraの3機種が販売されています。

機種 一括価格 25カ月目返却時
Galaxy S26 136,800円 47,760円
1,990円×24回
Galaxy S26+ 169,920円 71,760円
2,990円×24回
Galaxy S26 Ultra 219,840円 95,760円
3,990円×24回

※返却時の事務手数料3,300円、故障費用、ポイント還元は含みません。
※出典:Galaxy S26製品ページ、Galaxy S26+製品ページ、Galaxy S26 Ultra製品ページ

  • 対象機種の購入で7,000ポイント
  • 対象機種はGalaxy S26・S26+・S26 Ultra
  • Web購入は事前エントリーが必要
  • 2026年6月9日23時59分時点の対象プラン利用者が対象
  • 買い替え超トクプログラムとの併用が可能

楽天モバイルの製品ページにも、機種変更と買い替え超トクの併用について次のように記載されています。

機種変更の場合は製品購入で7,000ポイント。対象製品を48回払いで購入し、25カ月目以降に回収すると残りの支払いが不要になります。

出典:楽天モバイル「Samsung Galaxy S26」

7,000ポイントの対象になれば、25カ月目に返却する場合の実質負担はS26で40,760円、S26+で64,760円、S26 Ultraで88,760円まで抑えられます。

ただし、すべての既存ユーザーが対象になるわけではありません。基準日時点の契約状況とエントリー履歴を確認してから購入しましょう。

4. 【AI機能を重視する人】Google Pixel 11・11 Pro・10aの価格と買い替え超トク利用時の負担を比較する

生成AI、写真編集、Googleサービスとの連携を重視するなら、Google Pixelシリーズが選びやすいでしょう。

最新のPixel 11は139,900円から、上位モデルのPixel 11 Proは189,900円から購入できます。価格を抑えるならPixel 10aが89,760円からです。

機種・最小容量 一括価格 25カ月目返却時
Google Pixel 10a・128GB 89,760円 23,760円
990円×24回
Google Pixel 11・256GB 139,900円 47,760円
1,990円×24回
Google Pixel 11 Pro・256GB 189,900円 83,760円
3,490円×24回

※返却時の事務手数料3,300円などは含みません。
※出典:Google Pixel 11製品ページ、Google Pixel 11 Pro製品ページ、Google Pixel 10a製品ページ

Google Pixelの選び方

  • Pixel 10a:端末価格と返却時の負担を抑えたい人
  • Pixel 11:最新AI・カメラ・望遠撮影をバランスよく使いたい人
  • Pixel 11 Pro:カメラや処理性能を妥協したくない人

Pixel 10aは、25カ月目に返却する場合の24回分が23,760円と安く、AI機能を試しながら端末負担を抑えたい人に向いています。

最新性能を優先するならPixel 11、写真や動画を本格的に撮影するならPixel 11 Proを選ぶと、価格と用途が一致しやすくなります。

5. 【安さと個性的なデザインを求める人】Phone(3a)LiteなどNothingのAndroidを比較する

一般的なAndroidとは異なるデザインや背面ライトを楽しみたい場合は、NothingのPhoneシリーズが候補です。

最も安いPhone(3a)Liteは35,900円で、6.77インチの有機ELディスプレイ、5,000mAhバッテリー、おサイフケータイを搭載しています。

Nothing製品 一括価格 特徴
Phone(3a)Lite 35,900円 価格を抑えた入門モデル
Phone(3a)・128GB 48,900円 価格とカメラのバランス
Phone(4a)Pro 78,900円 AIとカメラを強化したモデル
Phone(3)・256GB 95,990円 Nothingの上位モデル

※容量やカラーによって価格が異なります。
※出典:楽天モバイル「Androidスマートフォンの特徴」

Phone(3a)Liteのデザインについて、楽天モバイルは次のように紹介しています。

Nothingらしさを追求してデザインしたPhone(3a)Lite。一度手にしたら、手放せなくなるスマートフォンです。

出典:楽天モバイル「Phone(3a)Lite」

背面のGlyphライトで通知を確認できるため、価格だけでなくデザインや操作感に個性を求める場合にも向いています。

Phone(3a)Liteの月1円表示は、他社からの乗り換えと楽天カード48回払いなどを満たした場合の特典です。

楽天モバイルの既存ユーザーが製品のみ購入する場合は、月1円の条件では購入できません。

返却せず長く使いたい場合は、一括35,900円のPhone(3a)Liteや48,900円のPhone(3a)が、端末価格を抑えやすい選択肢です。

6. 【国産Androidを使いたい人】arrows Alpha2の価格・性能・対応キャンペーンを比較する

頑丈さ、電池持ち、おサイフケータイなどを重視する場合は、FCNTのarrows Alpha2が候補です。

256GBは85,900円、Web限定の512GBは109,990円で販売されています。

比較項目 arrows Alpha2の内容
256GB 85,900円
512GB 109,990円・Web限定
バッテリー 5,370mAh・1回の充電で約2日
耐久性 MIL規格23項目、防水・防塵、耐衝撃
カメラ 約5,030万画素のメインカメラ
買い替え超トク 対象機種

※出典:楽天モバイル「arrows Alpha2」

バッテリー性能について、楽天モバイルは次のように説明しています。

1回の充電で2日使える、5,370mAhの大容量バッテリー。この電池持ちが、4年も続きます。

出典:楽天モバイル「arrows Alpha2」

落下や水濡れに強いだけでなく、バッテリーの劣化を抑えた設計のため、返却せず長期間使いたい人にも向いています。

  • 購入・応募で5,000ポイント相当の楽天ポイントギフトコード
  • 先着20,000名に90W急速充電器も進呈
  • 購入・応募期間は2026年11月30日23時59分まで
  • FCNTが実施するメーカーキャンペーン
  • 先着数に達した場合は期間内でも終了

購入前の事前応募でもらえる追加5,000ポイントは終了していますが、購入後に応募する発売記念特典は継続しています。楽天モバイルのキャンペーンとは応募先が異なるため、FCNT側の手続きも忘れないようにしましょう。

7. 【iPhoneの購入価格を抑えたい人】保証付きのRakuten認定中古から状態とバッテリー基準を確認して選ぶ

新品にこだわらずiPhoneの購入価格を抑えたい場合は、楽天モバイル公式楽天市場店で販売されているRakuten認定中古も候補です。

iPhone SE(第2世代)は22,100円から、iPhone 12は35,200円から購入できます。

認定中古iPhone 最小容量 単品価格
iPhone 15 Pro 128GB 114,400円~
iPhone 15 128GB 91,000円~
iPhone 14 128GB 71,500円~
iPhone 13 128GB 57,200円~
iPhone SE(第3世代) 64GB 37,400円~
iPhone 12 64GB 35,200円~
iPhone SE(第2世代) 64GB 22,100円~

※価格は端末のグレード・容量・在庫によって異なります。既存ユーザーが単品購入する場合、回線セット限定クーポンは利用できません。
※出典:楽天モバイル公式楽天市場店「Rakuten認定中古」

Rakuten認定中古の品質基準

  • A+・美品:若干の使用感はあるが、ほぼ傷や汚れがない状態
  • A・良品:細かな傷や使用感はあるが、きれいな状態
  • バッテリー:最大容量80%以上を確認
  • 機能確認:操作機能や接続機能などを検査
  • 保証:製品到着日から90日間の無償保証
  • SIM:SIMフリー端末

中古iPhoneのバッテリーについて、楽天モバイルは個体差も含めて次のように説明しています。

バッテリー残量は80%以上であることを確認しておりますが、製品ごとに状態は異なります。

出典:楽天モバイル公式楽天市場店「Rakuten認定中古」

バッテリー最大容量が80%以上でも、新品と同じ電池持ちが保証されるわけではありません。長時間使用したい場合は、新品との価格差や将来のバッテリー交換費用も含めて比較しましょう。

Rakuten認定中古はApple認定整備済製品ではなく、充電ケーブルやACアダプタなども付属しません。

傷やバッテリー消耗は90日間保証の対象外になるため、購入前にA+・Aのグレードと保証条件を確認することが大切です。

2万円台から購入できる一方で、最新のAI機能や長期間のOSアップデートを重視する場合は、新品のiPhone 16eや17eとも比較して選びましょう。

\iPhone・Androidの最新価格を比較/
楽天モバイルの端末価格を確認する

楽天モバイルの既存ユーザーは機種変更で1円・0円スマホを購入できない!MNP限定特典との3つの違い

楽天モバイルでは一括1円のAndroidや月1円のiPhoneを購入できますが、楽天モバイルを契約中の人が端末のみ購入する通常の機種変更は対象外です。

1円・0円と表示されるキャンペーンの多くは、他社から電話番号を引き継いで乗り換えるMNPと、対象端末の同時購入が条件です。

そのため、既存ユーザーは1円キャンペーンを探すより、買い替え超トクプログラム・機種限定ポイント・下取りを利用したほうが現実的に端末代を抑えられます。

1円・0円キャンペーンと既存ユーザーの機種変更には、次の3つの違いがあります。

1. 既存ユーザーが端末のみ購入で利用できる一括1円・実質0円の機種変更キャンペーンは実施されていない

楽天モバイルの既存ユーザーが端末のみ購入する場合、一括1円・月1円・実質0円などのMNP限定価格は適用されません。

楽天モバイルで回線を契約したまま新しいスマホへ買い替える手続きは、回線の新規申し込みやMNPではなく「製品のみ購入」に該当するためです。

購入方法 1円・0円特典 利用できる主な特典
既存ユーザーの端末のみ購入 対象外 買い替え超トク・機種限定還元・下取り
他社からMNP+端末購入 対象 Android一括1円・iPhone月1円など
新しい電話番号で回線契約+端末購入 原則対象外 新規契約者向けのポイント還元など
  • 約2年後に返却する:買い替え超トクプログラム
  • 端末を所有し続ける:機種限定ポイント還元
  • 旧端末が不要:スマホ下取りサービス
  • 価格を最優先する:Rakuten認定中古製品

「実質0円」と記載されている場合も、端末価格自体が0円になるとは限りません。ポイント還元や下取り額を差し引いた金額が実質0円と表現されているケースもあります。

既存ユーザーは広告に表示される最大還元額だけを見るのではなく、「製品のみ購入が対象か」「回線申し込みが必要か」を確認してから機種を選びましょう。

2. nubia S2RなどAndroidの一括1円キャンペーンは他社からの乗り換えと対象製品の同時購入が必要になる

楽天モバイルでは、他社からMNPで回線を申し込み、対象Androidを同時購入すると端末価格から直接値引きを受けられます。

代表的な対象機種であるnubia S2Rは、製品価格22,001円から22,000円が値引きされるため、返却不要の一括1円で購入できます。

項目 nubia S2Rの内容
通常の製品価格 22,001円
MNPによる値引き 22,000円
値引き後価格 一括1円
端末返却 不要
既存ユーザーの端末のみ購入 対象外
  • 他社から電話番号を引き継いでMNPする
  • Rakuten最強プランまたはRakuten最強U-NEXTへ申し込む
  • 回線申し込みと対象Androidの購入を同時に行う
  • 対象期間内に楽天モバイルの利用を開始する
  • データタイプではなく通常の音声通話プランを選ぶ

同じキャンペーンにはAQUOS sense9やPhone(3a)、OPPO A5 5Gなども含まれますが、すべての対象機種が一括1円になるわけではありません。

端末ごとに通常価格と値引き額が異なるため、購入画面で値引き後の支払総額が本当に1円になっているかを確認してから申し込みましょう。

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3. iPhone 17e・16eの月1円キャンペーンはMNP・楽天カード48回払い・25カ月目以降の返却が条件になる

iPhone 17e・16eの月1円キャンペーンも、楽天モバイルを契約中の人が端末のみ購入する場合は適用されません。

他社からMNPで回線を申し込み、楽天カード48回払いの買い替え超トクプログラムで対象iPhoneを購入すると、1~24回目まで月1円になります。

項目 キャンペーン内容
対象機種 iPhone 17e 256GB・iPhone 16e 128GB
1~24回目 月1円
24回分の支払総額 24円
申し込み方法 他社からの乗り換え(MNP)
支払い方法 契約者本人名義の楽天カード48回払い
25カ月目以降 返却すると残りの支払いが不要
返却時の事務手数料 3,300円

楽天モバイル公式でも、月1円になる期間について次のように案内されています。

1円/月は24回目までの金額。25回目以降は支払い額が異なります。

引用元:楽天モバイル公式サイト

つまり、月1円でiPhoneを買い切れるキャンペーンではありません。25カ月目に端末を返却せず、そのまま使用し続ける場合は、25回目以降の通常の分割代金を支払う必要があります。

  • 月1円になるのは1~24回目まで
  • 最大限安くするには25カ月目の返却が必要
  • 返却時に事務手数料3,300円がかかる
  • 故障・画面割れなどがあると追加費用が発生する場合がある
  • 返却しない場合は48回目まで端末代を支払う
  • 既存ユーザーの製品のみ購入は対象外

約2年ごとに新しいiPhoneへ買い替える人には有利ですが、同じ端末を長期間所有したい人には向いていません。

24円だけで購入できるのではなく、25カ月目に返却することで残りの支払いが不要になる仕組みだと理解して利用しましょう。

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楽天モバイルで機種変更するおすすめ時期5つ!iPhone・Androidを安く買えるタイミングを紹介

楽天モバイルで機種変更するなら、買い替え超トクプログラムの25カ月目や、欲しい機種を対象としたキャンペーンの開始直後がおすすめです。

スマホは新型の発売やキャンペーンの開始によって安くなる一方、旧モデルは値下げ後に容量・カラーが売り切れる場合があります。

端末を返却するか、長期間使い続けるかによっても適切な購入時期が異なるため、次の5つから自分に合うタイミングを選びましょう。

1. 買い替え超トクの25カ月目に端末を返却して最大24回分の残りの支払いを不要にする

買い替え超トクプログラムを利用している場合、利用開始から25カ月目に端末を返却するタイミングが最もお得です。

楽天カード48回払いで購入した端末を25カ月目以降に返却すると、それ以降の分割代金が不要になります。25カ月目に返却すれば、最大24回分の支払いを不要にできます。

返却時期 支払いへの影響
1~24カ月目 原則として端末を返却して残債を免除する手続きはできない
25カ月目 最大24回分の残りの支払いが不要
26~47カ月目 返却は可能だが、返却までに支払った回数分だけ免除額が少なくなる
48カ月目以降 端末代金の支払いが完了するため、そのまま所有できる
  • 最大24回分の残りの支払いを不要にできる
  • 端末の価値が高いうちに次の機種へ変更できる
  • バッテリーの劣化が進む前に買い替えやすい
  • 新しい買い替え超トク対象端末へ機種変更できる

ただし、端末返却時には3,300円の事務手数料がかかります。画面割れや故障などがある場合は、別途故障費用が発生したり、端末を返却できなかったりする可能性もあります。

返却可能日は、my 楽天モバイルの「製品情報」に表示されるため、買い替え時期が近づいたら確認しておきましょう。

返却が遅くなるほど不要になる残債が減るため、端末を所有し続ける予定がなければ、25カ月目を目安に機種変更するのが効率的です。

2. 欲しいiPhone・Androidを対象とした機種変更キャンペーンが始まった直後に購入する

欲しいiPhone・Androidが機種変更キャンペーンの対象になった場合は、キャンペーン開始後に条件を確認して早めに購入するのがおすすめです。

楽天モバイルでは、機種限定のポイント還元やメーカー主催の購入特典が不定期に実施されています。

キャンペーン例 主な特典
Galaxy S26シリーズ 対象者が機種変更すると7,000ポイント
対象iPhone購入+下取り 査定額に加えて5,000ポイント
arrows Alpha2発売記念 購入・応募で5,000ポイント相当など
買い替え超トク対象機種追加 25カ月目以降の返却で残りの支払いが不要

キャンペーン開始直後なら、希望する容量・カラーの在庫を確保しやすく、エントリーや応募期間にも余裕があります。

一方、終了日未定のキャンペーンでも、特典金額・対象機種・適用条件が予告なく変更される場合があります。

  • 楽天モバイル契約中の人も対象か
  • 製品のみ購入で適用できるか
  • 購入前のエントリーが必要か
  • 対象となる容量・カラーが指定されていないか
  • 買い替え超トクや下取りと併用できるか
  • 過去のキャンペーン利用歴による対象外条件がないか

特にGalaxy S26シリーズの機種変更特典のように、特定日時点で楽天モバイルを契約していた人だけを対象とするキャンペーンもあります。

欲しい端末がキャンペーン対象になったら、還元額だけでなく対象者・購入期限・エントリーの順番まで確認したうえで購入しましょう。

3. 新型iPhone・Androidの発売後に旧モデルの値下げ価格や在庫処分を確認する

最新機種にこだわらない場合は、新型iPhone・Androidの発売後に旧モデルの価格を確認しましょう。

新型の発売に合わせて旧モデルが値下げされたり、在庫限りのキャンペーン対象になったりすることがあります。

購入時期 メリット 注意点
新型発売前 旧モデルの容量・カラーを選びやすい 発売後に値下げされる可能性がある
新型発売直後 新旧モデルの価格を比較できる 人気の旧モデルは在庫が減りやすい
在庫処分時 旧モデルを安く購入できる場合がある 容量・カラーを選べない可能性がある
販売終了後 楽天市場などに在庫が残る場合がある 楽天モバイル公式では購入できない

ただし、新型が発売されたからといって、必ず旧モデルが値下げされるわけではありません。価格が変わらないまま在庫切れになり、販売を終了することもあります。

旧モデルを狙うときは、本体価格だけでなくOSのサポート期間・バッテリー性能・保存容量も確認しましょう。

2~3年程度使用できればよい場合は旧モデルでも十分ですが、同じ端末を長く使いたい場合は、価格差が小さければ新型を選んだほうが結果的に割安になることがあります。

欲しい旧モデルが値下げされ、希望する容量・カラーの在庫も残っているなら、さらに安くなるのを待ちすぎず購入するのがおすすめです。

4. 楽天スーパーSALEやお買い物マラソンのポイント還元が高い日に楽天市場店で購入する

楽天モバイル公式楽天市場店で端末を購入する場合は、楽天スーパーSALEやお買い物マラソンなど、ポイント還元が高くなるタイミングを狙いましょう。

ショップ買いまわり・SPU・楽天カードのポイント還元などを組み合わせれば、通常日に購入するより多くの楽天ポイントを獲得できる場合があります。

ポイント施策 確認する内容
楽天スーパーSALE ショップ買いまわり・端末限定クーポン・ポイント倍率
お買い物マラソン 買いまわり店舗数・獲得上限ポイント
SPU 楽天モバイル・楽天カードなどの達成条件
楽天カード カード利用によるポイント還元と支払い日
5と0のつく日など 事前エントリー・対象カード・ポイント上限

楽天市場店で購入するときは、表示されているポイント倍率だけでなく、実際に受け取れるポイント数と獲得上限まで確認することが重要です。

  • 事前エントリーが必要なポイント施策がある
  • ポイントの獲得上限が設定されている場合がある
  • 買い替え超トクプログラムは利用できない
  • 公式オンライン限定の機種変更特典が対象外になる場合がある
  • 端末の在庫・価格が公式オンラインと異なる場合がある

楽天市場店のポイントを多く獲得できても、公式オンラインの機種変更特典が使えなければ、合計のお得額が小さくなる可能性があります。

「販売価格-獲得予定ポイント」で計算した実質負担額と、公式オンラインでキャンペーンを利用した場合の負担額を比較してから購入先を決めましょう。

5. 旧端末の下取り価格が下がる前に査定額を確認して価値が高いうちに申し込む

旧端末を手放せる場合は、新型発売や経年劣化によって下取り価格が下がる前に申し込むのがおすすめです。

一般的にスマホは発売から時間が経つほど中古相場が下がり、楽天モバイルの下取り価格も変更される可能性があります。

確認項目 下取り価格への影響
端末のモデル・容量 新しく容量が大きい端末ほど高くなりやすい
購入した携帯会社 同じ機種でも購入元によって査定額が異なる場合がある
画面の状態 割れ・焼き付き・液漏れなどがあると減額される
本体の状態 目立つ傷・打痕・変色・歪みなどがあると減額される
機能の状態 カメラ・ボタン・通信機能などの不具合は減額対象になる
申し込み時期 新型発売や相場変動によって下取り価格が変わる

楽天モバイル公式でも、申し込み時の見積もりと実際の査定額が異なる場合について、次のように案内しています。

弊社にて査定後、製品の状態等により価格が変更になる場合がございます。

引用元:楽天モバイル公式サイト

申し込み時に表示される金額は確定額ではないため、画面割れ・本体の傷・カメラやボタンの不具合などがあると、実際の査定額が下がる可能性があります。

  • 写真・連絡先・LINEなどをバックアップする
  • Apple ID・Googleアカウントからログアウトする
  • 「iPhoneを探す」などの端末ロックを解除する
  • おサイフケータイや電子証明書を削除・移行する
  • SIMカード・SDカードを取り外す
  • データ移行を確認してから端末を初期化する

下取りが成立すると、査定額は価格確定後から1カ月~1カ月半程度で楽天ペイ残高として付与されます。

機種変更を決めたら、旧端末を自宅で長期間保管する前に現在の査定額を確認し、価値が残っているうちに下取りへ出すと実質負担を抑えやすくなります。

\旧スマホの下取り価格を確認/
楽天モバイルの下取りはこちら

楽天モバイルの機種変更キャンペーンを選ぶ6つのポイント

楽天モバイルの機種変更キャンペーンは、還元額だけでなく、契約状況・対象機種・端末返却の有無・実質負担額・適用条件・購入場所を確認して選ぶことが重要です。

一見お得に見えるキャンペーンでも、既存ユーザーの製品のみ購入が対象外だったり、事前エントリーや楽天カード48回払いが必要だったりします。

また、楽天モバイル公式オンライン・ショップ・楽天市場店では、利用できる特典やポイント還元が異なります。次の6つを順番に確認すると、自分に合うキャンペーンを絞り込みやすくなります。

1. 楽天モバイル契約中・新規契約・MNPのどれに該当するか確認して対象特典を絞り込む

最初に、楽天モバイル契約中の機種変更・新しい電話番号での契約・他社からのMNPのどれに該当するか確認しましょう。

同じ端末でも契約方法によって適用できるキャンペーンが異なり、MNP限定の一括1円・月1円キャンペーンは、既存ユーザーの製品のみ購入には適用できません。

契約状況 利用できる主な特典 注意点
楽天モバイル契約中 買い替え超トク・下取り・機種限定還元 製品のみ購入が対象か確認する
新しい電話番号で契約 新規契約者向けポイント・端末特典 初回申し込み限定の場合がある
他社からMNP Android一括1円・iPhone月1円・端末値引き 回線と対象端末の同時購入が必要

既存ユーザー向けとして表示されているページでも、掲載されているすべてのキャンペーンを機種変更で利用できるとは限りません。

たとえば、Galaxy S26シリーズの7,000ポイントは条件を満たす既存ユーザーも対象ですが、Androidの一括1円は他社からのMNPが必要です。

  • 現在楽天モバイルを契約しているか
  • 回線はそのままで製品だけを購入するか
  • 他社から電話番号を引き継いで乗り換えるか
  • 楽天モバイルを初めて申し込むか
  • 過去に同じキャンペーンを利用していないか

まず契約状況から対象外のキャンペーンを除外すると、還元額の大きさだけで誤って選ぶのを防げます。

2. 購入したいiPhone・Androidがポイント還元や買い替え超トクの対象機種か確認する

利用したいキャンペーンを見つけたら、購入予定のiPhone・Androidが対象機種に含まれているか確認しましょう。

同じシリーズでも、モデル・容量・購入方法によって対象外になる場合があります。

特典 確認する対象機種
買い替え超トクプログラム プログラム対象として掲載されているiPhone・Android
Galaxy S26機種変更特典 Galaxy S26・S26+・S26 Ultra
対象iPhone購入+下取り特典 指定されたiPhoneのモデル・容量
メーカーキャンペーン 対象期間中に指定店舗で購入した対象端末
楽天市場店のポイント特典 キャンペーンページに掲載された対象商品

楽天モバイル公式は、買い替え超トクプログラムを利用した機種変更について次のように案内しています。

機種変更が可能な製品は、本プログラム対象製品に限ります。

引用元:楽天モバイル公式サイト

つまり、楽天モバイルで販売されている端末であっても、すべて買い替え超トクプログラムを利用できるとは限りません。

また、発売直後は対象外でも、後日買い替え超トクやポイント還元の対象へ追加される場合があります。

  • キャンペーンページの対象製品一覧を確認する
  • 購入する容量まで対象に含まれているか確認する
  • Web限定・ショップ限定の指定がないか確認する
  • キャンペーン開始後に追加・削除された機種を確認する
  • 購入画面で特典が反映されているか確認する

端末を先に決めてから、利用できる買い替え超トク・ポイント還元・メーカー特典を探すと、不要なキャンペーンに合わせて機種を選ばずに済みます。

3. 2年後に端末を返却して負担を抑えるか、返却せず長期間使い続けるかを決める

キャンペーンを比較する前に、購入した端末を約2年後に返却するか、返却せず長期間使用するか決めましょう。

約2年ごとに最新機種へ変更するなら買い替え超トク、同じ端末を長く所有するなら一括・24回払いが向いています。

使い方 向いている購入方法
約2年後に端末を返却する 楽天カード48回払いの買い替え超トク
3~4年以上使い続ける 一括払い・24回払い
端末を家族へ譲る 返却を必要としない購入方法
中古店などで売却する 一括払い・24回払いで所有する
返却するか決めていない 返却時と買い切り時の総額を比較する

クラウドワークスで楽天モバイルの機種変更経験者93人へ調査したところ、購入した端末を25カ月目に返却する予定の人は25人・26.9%でした。

一方で、まだ決めていない人は26人・28.0%、返却せず残債を支払う予定の人は13人・14.0%となっています。

【独自調査】端末を将来返却する予定

  • 25カ月目に返却する:25人・26.9%
  • 26~47カ月目に返却する:8人・8.6%
  • 返却せず使い続ける:13人・14.0%
  • まだ決めていない:26人・28.0%
  • 買い替え超トクを利用していない:21人・22.6%

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

実際に買い替え超トクを選んだ回答者からは、2年ごとの買い替えを評価する声が寄せられました。

口コミ

「定期的に新しい機種へ変えやすい」

48回払いでも25ヶ月目から機種変更できるため、残りの分を支払わなくていい点が良かったです。私は前使っていたスマホを使う予定がないためスマホを返すことにもためらいなく、むしろありがたいとおもっています。新しい機種に定期的に変えやすい点も嬉しいです。

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

買い替え超トクは返却が必須ではなく、残りの端末代を支払えばそのまま使い続けられます。ただし、返却しない場合は残債免除のメリットを受けられません。

端末を返却することに抵抗があるか、2年後も同じ端末を使いたいかを先に考えてから支払い方法を選びましょう。

4. 本体価格からポイント・下取り額・免除される残債を差し引いた実質負担額で比較する

キャンペーンはポイント数や割引額だけで比較せず、最終的に自分が負担する金額で選びましょう。

実質負担額は、基本的に本体価格から直接値引き・ポイント・下取り額・返却によって不要になる残債を差し引いて計算します。

本体価格-直接値引き-ポイント還元-下取り額-返却で不要になる残債+各種手数料

比較項目 計算するときの注意点
本体価格 容量・カラー・購入場所による価格差を確認する
直接値引き 購入時に差し引かれる金額だけを計算する
ポイント還元 既存ユーザーも受け取れるポイントだけを差し引く
下取り額 見積額ではなく端末状態による査定額を考慮する
免除される残債 端末を実際に返却する場合のみ差し引く
手数料・故障費用 返却事務手数料3,300円などを加える

独自調査では、キャンペーンを選んだ最大の理由として「端末の実質負担額が最も安かった」と回答した人が22人・23.7%で最多でした。

【独自調査】キャンペーンを選んだ主な理由

  • 端末の実質負担額が最も安かった:22人・23.7%
  • ポイント還元額が大きかった:13人・14.0%
  • 楽天ポイントを多く貯められた:11人・11.8%
  • 最大24回分の支払いが不要になった:8人・8.6%
  • 旧端末を高く下取りしてもらえた:5人・5.4%

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

ポイント還元が大きくても、進呈されるまで端末代を支払う必要があり、期間限定ポイントには有効期限があります。

返却あり・返却なしの両方で実質負担額を計算し、自分の使い方で本当に安くなるキャンペーンを選びましょう。

5. 端末購入前のエントリー・楽天カード・契約時期・下取りなどの適用条件を確認する

キャンペーンの対象機種を購入しても、エントリーや支払い方法などの条件を満たしていなければ特典を受け取れません。

特に注意したいのは、購入前のエントリーが必要なキャンペーンです。端末を購入した後にエントリーしても対象外になる場合があります。

  • 端末購入前のエントリーが必要か
  • 楽天カード48回払いが必要か
  • 特定日時点の楽天モバイル契約者が対象か
  • 指定された機種・容量を購入しているか
  • Web・ショップなど購入場所の指定があるか
  • 旧端末の下取り成立が必要か
  • ほかのキャンペーンと併用できるか
  • 過去のキャンペーン利用歴による対象外条件がないか

独自調査では、キャンペーン条件を「やや分かりにくかった」「とても分かりにくかった」と回答した人は合計8人・8.6%でした。

また、具体的に困った内容では、対象者・ポイント進呈時期・キャンペーンの併用条件に回答が集まっています。

困った内容 人数(割合)
自分がキャンペーン対象か分かりにくかった 12人(12.9%)
ポイントの進呈時期が分かりにくかった 11人(11.8%)
併用できるキャンペーンが分かりにくかった 10人(10.8%)
実質負担額を計算しにくかった 5人(5.4%)
購入前のエントリーに気づかなかった 3人(3.2%)

※複数回答。出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

自由記述でも、キャンペーンの併用条件やポイント進呈時期を事前に確認したほうがよいという声がありました。

口コミ

「購入前に細かくチェックした方がよい」

キャンペーンの併用条件が少し複雑で、事前に確認しておけばもっとポイントを受け取れた可能性がありました。特典の進呈時期もキャンペーンごとに違うので、購入前に細かくチェックすることをおすすめします。

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

キャンペーンページは、特典金額だけでなく下部にあるキャンペーンルールまで確認しましょう。購入前に条件を画面保存しておくと、適用状況を確認するときにも役立ちます。

6. 公式オンライン・楽天モバイルショップ・楽天市場店で利用できる特典の違いを比較する

最後に、公式オンライン・楽天モバイルショップ・楽天市場店のどこで端末を購入するか決めましょう。

購入場所によって利用できるキャンペーン・端末在庫・ポイント還元・サポート内容が異なります。

購入場所 主なメリット 注意点
楽天モバイル公式オンライン 24時間購入でき、オンライン対象特典を利用しやすい データ移行や初期設定は基本的に自分で行う
楽天モバイルショップ スタッフへ相談しながら機種を選べる 店舗在庫やショップ限定条件を確認する必要がある
楽天モバイル公式 楽天市場店 スーパーSALE・買いまわり・SPUを活用できる 買い替え超トクや一部公式特典を利用できない

独自調査では、機種変更する端末を楽天モバイル公式オンラインで購入した人が41人・44.1%で最多でした。

主な購入場所 人数(割合)
楽天モバイル公式オンライン 41人(44.1%)
楽天モバイルショップ 21人(22.6%)
Amazonなどの通販サイト 7人(7.5%)
Apple Store 7人(7.5%)
楽天モバイル公式 楽天市場店 4人(4.3%)

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

  • 手軽さとキャンペーン重視:公式オンライン
  • スタッフへ相談したい:楽天モバイルショップ
  • 楽天市場のポイント重視:楽天市場店
  • SIMフリー端末を比較したい:メーカー公式・Apple Store

基本的には、買い替え超トクや機種変更キャンペーンを利用したい人は公式オンライン、手続きに不安がある人はショップ、楽天市場のポイントを多く獲得できる人は楽天市場店が向いています。

端末価格から獲得ポイントと利用できるキャンペーンを差し引き、必要なサポートまで含めて購入場所を選びましょう。

\対象端末と利用できる特典を確認/
楽天モバイルの製品一覧はこちら

楽天モバイルの機種変更キャンペーンを利用して申し込む7つの手順

楽天モバイルの機種変更は、利用するキャンペーンを決めてから対象端末を購入し、データとSIMを新端末へ移行する流れで進めます。

回線契約は継続されるため、楽天モバイルを解約したり、電話番号を変更したりする必要はありません。

ただし、キャンペーンによってエントリーの順番・対象機種・支払い方法が異なります。先に端末を購入すると特典を受け取れない場合があるため、次の7ステップで進めましょう。

1. 購入したい機種・支払い方法・端末返却の有無から利用するキャンペーンを選ぶ

最初に購入したい機種を決め、支払い方法と将来の端末返却の有無から利用するキャンペーンを選びます。

約2年後に返却できるなら買い替え超トク、返却せず使い続けるなら機種限定ポイント・下取りを優先すると選びやすくなります。

希望する使い方 主な選択肢 支払い方法
約2年後に返却する 買い替え超トクプログラム 楽天カード48回払い
返却せず長期間使う 機種限定ポイント・下取り 一括・24回払いなど
Galaxy S26を購入する 機種変更で7,000ポイント キャンペーン対象の支払い方法
対象iPhoneを購入する 購入+旧iPhone下取りで5,000ポイント 一括・24回・48回払い
楽天市場で購入する スーパーSALE・SPUなど 楽天市場で選択できる支払い方法
  • 購入したい端末を決める
  • 約2年後に端末を返却できるか考える
  • 楽天カードを持っているか確認する
  • 旧端末を下取りへ出せるか確認する
  • 製品のみ購入でも対象になる特典を探す
  • 実質負担額が最も安い組み合わせを選ぶ

楽天モバイル契約中の機種変更では、MNP限定の一括1円・月1円キャンペーンを利用できません。

キャンペーン名や最大還元額だけで選ばず、既存ユーザーの製品のみ購入が対象に含まれていることを確認しましょう。

2. キャンペーン期間・対象機種・適用条件を確認して購入前に必要なエントリーを済ませる

利用するキャンペーンを決めたら、端末を購入する前に期間・対象機種・適用条件を確認します。

事前エントリーが必要なキャンペーンは、端末購入後にエントリーしても対象外になる場合があります。

確認項目 確認する内容
エントリー期間 端末購入より前にエントリーが必要か
購入期間 Web・ショップそれぞれの開始日と終了日
対象機種 モデル・容量まで対象に含まれているか
対象者 楽天モバイル契約中の人も利用できるか
支払い方法 一括・24回・48回払いの指定があるか
購入場所 Web・ショップ・楽天市場店のどこが対象か
併用条件 下取りや買い替え超トクと組み合わせられるか

たとえば、Galaxy S26シリーズの機種変更特典はWeb購入前のエントリーが必要です。一方、ショップ購入ではエントリー手順が異なるため、同じキャンペーンでも購入場所に合わせて確認しなければなりません。

  • キャンペーン名とキャンペーンコード
  • エントリー完了画面
  • エントリーした日付
  • 対象機種・容量・購入期間
  • ポイント進呈時期と有効期間

エントリー後は完了画面をスクリーンショットで保存し、楽天キャンペーンのエントリー履歴にも表示されていることを確認しましょう。

3. Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルまたはWeb版から購入する機種・容量・カラーを選ぶ

キャンペーンの準備ができたら、Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルまたはWeb版のmy 楽天モバイルから製品を購入します。

楽天モバイルを契約中の人は、新しい回線を追加せず「製品のみ購入」または「新しい製品に乗り換え」を選択します。

購入方法 進み方
Rakuten Linkアプリ Rakuten Linkへログインし、下部メニューからmy 楽天モバイルを開く
アプリ内のmy 楽天モバイル 「契約プラン」から製品購入画面へ進む
Web版my 楽天モバイル 「申し込みにすすむ」から「製品のみご購入はこちら」を選ぶ

製品一覧が表示されたら、購入するiPhone・Androidを選び、容量・カラー・支払い回数・保証サービスを指定します。

  • 購入する機種名が正しいか
  • 容量・カラーが希望どおりか
  • キャンペーン対象の容量か
  • 製品のみ購入になっているか
  • 不要な保証・アクセサリーを追加していないか
  • 配送先住所と登録メールアドレスが正しいか

買い替え超トクプログラムを利用する場合は、通常の48回払いではなく、購入画面でプログラムが選択されていることも確認してください。

注文確定後は登録メールアドレスに案内が届くため、製品名・支払総額・支払い回数・注文状況を確認して端末の到着を待ちましょう。

4. 一括・24回・楽天カード48回払いからキャンペーン条件に合う支払い方法を選ぶ

支払い方法は月々の負担だけでなく、利用できるキャンペーンにも影響します。

買い替え超トクプログラムを利用する場合は、契約者本人名義の楽天カードによる48回払いが必要です。

支払い方法 端末返却 向いている人
一括払い 不要 分割払いを残さず端末を所有したい人
24回払い 不要 端末を所有したまま月々の負担を分けたい人
楽天カード48回払い 買い替え超トク利用時は返却可能 約2年後に返却して負担を抑えたい人
  • 買い替え超トクは楽天カード48回払いが必要
  • 楽天カード以外では48回払いを選択できない
  • 他社クレジットカードの24回払いは分割手数料がかかる場合がある
  • 返却しない場合は48回目まで端末代を支払う
  • 旧端末の残債は機種変更後も支払いが続く

約2年後に返却する予定がない場合は、免除される残債を前提にせず、一括・24回・48回の支払総額を比較しましょう。

5. 新しい端末が届く前に写真・連絡先・LINE・電子マネーなどをバックアップする

新しい端末が届く前に、旧端末のデータをバックアップします。

写真や連絡先は自動で移行できる場合がありますが、LINE・電子マネー・認証アプリ・銀行アプリは個別の引き継ぎ操作が必要になる場合があります。

データ・サービス 主な準備
写真・動画 iCloud・Googleフォト・パソコンなどへ保存する
連絡先・カレンダー Apple IDまたはGoogleアカウントと同期する
LINE 電話番号・パスワード・トーク履歴を確認する
電子マネー 各サービスで機種変更・預け入れ手続きを行う
銀行・証券アプリ 再ログイン方法とワンタイムパスワードを確認する
認証アプリ アカウント移行またはバックアップコードを保存する
ゲーム・有料アプリ 引き継ぎコードやアカウント連携を確認する
  • iPhoneからiPhone:クイックスタート・iCloudを利用する
  • AndroidからAndroid:Googleアカウントのバックアップを利用する
  • AndroidからiPhone:「iOSに移行」アプリなどを利用する
  • iPhoneからAndroid:購入したAndroidの移行案内に従う

バックアップが完了しても、旧端末はすぐに初期化しないでください。新端末で写真・連絡先・LINE・各種アプリを確認できるまで、旧端末のデータを残しておくと安心です。

6. 新端末へデータを移行してSIMカードの差し替えまたはeSIMの転送・再発行を行う

新しい端末が届いたらWi-Fiへ接続し、画面の案内に沿ってデータを移行します。その後、現在利用しているSIMタイプに合わせて楽天回線を移します。

SIMカードからSIMカードへの機種変更について、楽天モバイル公式は次のように案内しています。

SIMカードをご利用中で、新しい製品でもSIMカードを利用する場合、ご利用中の製品からSIMカードを取り出し、新しい製品にセットするのみでご利用いただけます。

引用元:楽天モバイル公式サイト

つまり、SIMカードの種類が同じで新端末も楽天回線に対応していれば、回線の再契約をせず差し替えるだけで電話番号を引き継げます。

変更前 変更後 必要な手続き
SIMカード SIMカード 旧端末から新端末へ差し替える
eSIM eSIM eSIMクイック転送または再発行・開通を行う
SIMカード eSIM eSIMへの再発行と開通手続きを行う
eSIM SIMカード SIMカードを再発行して開通する

eSIMはmy 楽天モバイルから無料で再発行できますが、SIMカードの交換・再発行には3,300円がかかります。

また、iPhone 17e・17・17 Pro・iPhone AirなどはeSIM専用です。現在SIMカードを利用している場合は、差し替えではなくeSIMへの変更が必要になります。

eSIMを再発行する前に、旧端末のeSIMプロファイルを削除しないでください。

再発行時にワンタイムパスワードを受け取れなくなり、自分で手続きを進められない可能性があります。

独自調査では、機種変更経験者93人のうち45人・48.4%がSIMカードを差し替えるだけで回線移行を完了していました。

また、SIMカード・eSIMの移行で「特に困らなかった」と回答した人は80人・86.0%です。

【独自調査】SIMカード・eSIMの移行結果

  • SIMカードを差し替えた:45人・48.4%
  • 移行で特に困らなかった:80人・86.0%

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

自由記述でも、eSIMの再発行を含めてスムーズに機種変更できたという声がありました。

口コミ

「eSIM再発行もスムーズだった」

Pixel 8に変えてから動作が軽くなり、写真の画質も大幅に向上しました。楽天モバイルの回線はそのまま使えるので設定も簡単で、eSIM再発行もスムーズでした。下取り額が思ったより高く、実質負担が抑えられた点が特に良かったです。

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

移行後はWi-Fiをオフにし、4G・5G通信、Webページの閲覧、電話の発着信、SMS、Rakuten Link通話を確認しましょう。

7. データ・通話・通信を確認してから旧端末を初期化し、返却または下取りへ発送する

新端末でデータ・通話・通信を確認できたら、旧端末を初期化して買い替え超トクの返却またはスマホ下取りへ進みます。

初期化する前に、Apple ID・Googleアカウント・電子マネー・各種ロックを解除してください。

確認項目 確認内容
データ移行 写真・連絡先・LINE・アプリが新端末に移っている
楽天回線 Wi-Fiを切って4G・5G通信ができる
電話・SMS 発着信とSMSの送受信ができる
Rakuten Link ログインして発信・通話ができる
端末ロック 「iPhoneを探す」などを解除している
SIM・SDカード 旧端末から取り外している
初期化 端末内のデータをすべて消去している

返却と下取りは同じ手続きではありません。買い替え超トクで購入した端末は楽天モバイルへ返却し、自分で所有している旧端末はスマホ下取りサービスへ申し込みます。

手続き 主な流れ
買い替え超トクの返却 my 楽天モバイルから申請し、案内に沿って旧端末を返却する
スマホ下取り 下取りを申し込み、本人確認と引取り日時の指定を行う
iPhone購入+下取り特典 対象iPhone購入後に下取りを申し込み、期限内に査定を成立させる
自宅で保管 予備端末として残す場合は初期化せず安全に保管する

楽天モバイル公式は、買い替え超トク利用中の端末と下取りの関係について次のように案内しています。

楽天モバイル買い替え超トクプログラム加入中の製品は、スマホ下取りサービスの対象外となります。

引用元:楽天モバイル公式サイト

買い替え超トクの残債免除を受ける端末を、下取りへ出して査定額も受け取ることはできません。現在の端末がどの方法で購入されたか確認してから手続きを選びましょう。

  • 新端末で必要なデータを確認する
  • Apple ID・Googleアカウントからログアウトする
  • 「iPhoneを探す」などの端末ロックを解除する
  • おサイフケータイ・電子証明書を移行または削除する
  • SIMカード・SDカードを取り外す
  • 端末を初期化して個人情報を消去する
  • 指定された返却・引取り期限を確認する

iPhone購入と下取りによる5,000ポイント特典を利用する場合は、下取り申し込み後14日以内に端末を配達員へ渡す必要があります。

独自調査では、旧端末を楽天モバイルの下取りへ出した人が25人・26.9%、自宅で保管した人が36人・38.7%でした。

【独自調査】機種変更後の旧端末

  • 楽天モバイルの下取りへ出した:25人・26.9%
  • 自宅で保管した:36人・38.7%

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

新端末の動作確認を終えてから旧端末を初期化すれば、データ消失や回線移行のやり直しを防ぎながら機種変更を完了できます。

\キャンペーン対象端末を確認/
楽天モバイルで機種変更する

楽天モバイルの機種変更はSIMカードなら差し替えだけ!eSIM転送・再発行を含む4つのケース

楽天モバイルの機種変更では、現在と新端末の両方でSIMカードを利用する場合、旧端末からSIMカードを取り出して新端末へ差し替えるだけで回線を引き継げます。

eSIMを利用する場合は、対応するiPhone同士ならeSIMクイック転送、それ以外はmy 楽天モバイルから再発行と開通手続きを行います。

SIMタイプによって手順と手数料が異なるため、次の4ケースから該当する方法を確認しましょう。

1. 楽天回線対応機種同士なら現在のSIMカードを差し替えるだけで電話番号と回線を引き継げる

現在の端末と新端末の両方がSIMカードに対応していれば、回線の再契約や電話番号変更は必要ありません。

端末の電源を切り、旧端末からSIMカードを取り出して新端末へ差し替えるだけで、楽天モバイルの電話番号と回線を引き継げます。

確認項目 確認する内容
楽天回線への対応 新端末が楽天モバイルの動作確認済み製品か
SIMタイプ 新端末にSIMカードスロットがあるか
SIMカードの状態カードの状態 破損・変形・汚れなどがないか
SIMロック 他社端末の場合はSIMロックが解除されているか
APN設定 楽天モバイル以外で購入したAndroidは設定が必要か
  1. 旧端末と新端末の電源を切る
  2. 旧端末からSIMトレイを取り出す
  3. SIMカードの向きを確認して新端末へ入れる
  4. 新端末の電源を入れて初期設定を行う
  5. Wi-Fiを切って楽天回線へ接続できるか確認する

独自調査では、楽天モバイルで機種変更した93人のうち、45人・48.4%がSIMカードの差し替えだけで回線移行を完了していました。

また、SIMカード・eSIMの移行で特に困らなかった人は80人・86.0%を占めています。

【独自調査】SIM移行で困らなかった人は86.0%

  • SIMカードを差し替えた:45人・48.4%
  • SIM・eSIMの移行で特に困らなかった:80人・86.0%

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

SIMカードを差し替えた後は、Wi-Fiをオフにして4G・5G通信、電話の発着信、SMS、Rakuten Link通話を確認しましょう。

新端末が正常に使えることを確認できるまで、旧端末は初期化せずに残しておくと安心です。

2. 対応するiPhone同士の機種変更ならeSIMクイック転送で再発行せず回線情報を移行できる場合がある

楽天モバイルのeSIMを利用している場合、対応するiPhone同士ならeSIMクイック転送を利用できる場合があります。

eSIMクイック転送では、my 楽天モバイルから再発行を申し込まず、iPhoneの初期設定中に旧iPhoneから電話番号と回線情報を転送できます。

対象 主な条件
新旧iPhone 両方ともiPhone 11以降である
iOS 両方ともiOS 16以上へ更新されている
旧iPhoneの回線 楽天モバイル回線へ接続されている
Apple Account 旧iPhoneでiCloudへサインインしている
通信設定 Wi-FiとBluetoothがオンになっている
セキュリティ パスコードと2ファクタ認証が設定されている
  1. 新旧iPhoneを近くに置いてWi-FiとBluetoothをオンにする
  2. 新しいiPhoneの電源を入れてクイックスタートを始める
  3. データ移行の案内に沿って本人確認を行う
  4. 「電話番号を転送」の画面で楽天モバイル回線を選ぶ
  5. 転送完了後に新しいiPhoneの通信状況を確認する

「電話番号を転送」が表示されない場合は、iPhone・iOS・Wi-Fi・Bluetooth・iCloudなどの条件を確認してください。

条件を満たしていてもeSIMクイック転送を利用できない場合は、無理に操作を繰り返さず、my 楽天モバイルからeSIMを再発行すれば機種変更できます。

3. eSIMクイック転送を利用できない場合はRakuten Linkアプリ内またはWeb版から無料でeSIMを再発行する

eSIMクイック転送を利用できない場合や、Androidを含む別の端末へ変更する場合は、my 楽天モバイルからeSIMを再発行します。

楽天モバイル公式でも、SIMの再発行方法について次のように案内しています。

SIMカードやeSIMの交換・再発行はmy 楽天モバイルからお手続きいただけます。

引用元:楽天モバイル公式サイト

Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルとWeb版のどちらからでも手続きでき、eSIMの交換・再発行手数料は無料です。

項目 eSIM再発行の内容
申込場所 Rakuten Linkアプリ内またはWeb版のmy 楽天モバイル
再発行手数料 0円
手続き時間 楽天モバイル側の処理に2時間前後かかる場合がある
認証方法 SMSなどで届くワンタイムパスワード
開通方法 新端末でeSIMプロファイルをダウンロードする
  1. 旧端末からmy 楽天モバイルへログインする
  2. 「契約プラン」から対象回線を確認する
  3. 「各種手続き」から「SIM再発行を申請する」を選ぶ
  4. 再発行理由とSIMタイプで「eSIM」を選ぶ
  5. ワンタイムパスワードを入力して申請を確定する
  6. 新端末をWi-Fiへ接続してeSIMを開通する

eSIM再発行の申請前に、旧端末のeSIMプロファイルを削除しないでください。

先に削除するとワンタイムパスワードのSMSを受け取れず、my 楽天モバイルから再発行できなくなる可能性があります。

開通手続きが完了したらWi-Fiをオフにし、画面上部に4G・5Gなどが表示されることを確認します。

SafariやGoogle ChromeでWebページを開き、電話・SMS・Rakuten Linkも利用できればeSIMの移行は完了です。

4. SIMカードへの変更・交換・再発行には3,300円かかるため新端末が対応するSIMタイプを先に確認する

楽天モバイルでは、eSIMの再発行は無料ですが、SIMカードの変更・交換・再発行には3,300円かかります。

ただし、現在使っているSIMカードをそのまま新端末へ差し替えられる場合、再発行手数料はかかりません。

手続き内容 手数料
現在のSIMカードを新端末へ差し替える 0円
SIMカードからeSIMへ変更する 0円
eSIMからeSIMへ再発行する 0円
eSIMからSIMカードへ変更する 3,300円
SIMカードを紛失・破損して再発行する 3,300円
別のSIMカードへ交換・再発行する 3,300円
  • 新端末がSIMカード・eSIMのどちらに対応しているか
  • 現在利用しているSIMタイプはどちらか
  • 現在のSIMカードをそのまま差し替えられるか
  • eSIMクイック転送に対応しているか
  • 他社購入端末でAPN設定が必要か
  • 楽天モバイルの動作確認済み製品か

特にiPhone 17e・17・17 Pro・iPhone AirなどのeSIM専用機種へ変更する場合、現在のSIMカードを差し替えることはできません。

購入前にSIMタイプを確認せず、端末到着後に違いへ気づいたという回答もありました。

口コミ

「SIMカードの違いを知らなかった」

機種変更でSIMカードのサイズがあるなんて、知らなかった。そのことの説明がわからなかった。

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

SIMカードを再発行すると到着を待つ必要がありますが、eSIMなら手数料無料でオンライン開通できます。

新端末の対応状況を先に確認し、SIMカードをそのまま差し替えるか、eSIMへ変更するか決めてから購入しましょう。

\対応するSIMタイプも確認できる/
楽天モバイルの対応製品を見る

楽天モバイルの機種変更キャンペーンの適用状況とポイント進呈時期を確認する5つのポイント

楽天モバイルの機種変更キャンペーンを利用した後は、エントリー履歴・my 楽天モバイルの申込履歴・楽天PointClubのポイント実績を順番に確認します。

キャンペーンによっては、購入直後に適用状況や進呈予定ポイントが表示されません。ポイント進呈日を迎えるまで、問い合わせても適用状況を確認できない場合があります。

エントリー完了画面や注文番号を保存し、次の5つのポイントから条件達成状況を確認しましょう。

1. 端末購入前に楽天キャンペーンのエントリー履歴から申込日・対象期間・エントリー状況を確認する

事前エントリーが必要なキャンペーンを利用する場合は、端末購入前に楽天キャンペーンのエントリー履歴を確認します。

端末購入後にエントリーしても特典対象にならないキャンペーンがあるため、購入手続きへ進む前の確認が必要です。

確認項目 確認する内容
キャンペーン名 利用予定の機種変更キャンペーンと一致しているか
エントリー日 端末購入日より前にエントリーしているか
キャンペーン期間 エントリー日と購入日が対象期間内か
楽天ID 端末購入時に使用する楽天IDと同じか
キャンペーンコード 問い合わせに備えて番号を保存しているか
  1. 楽天キャンペーンのエントリー履歴を開く
  2. 端末購入に使用する楽天IDでログインする
  3. 対象キャンペーンが履歴に表示されているか確認する
  4. キャンペーン名とエントリー日を保存する

Galaxy S26シリーズの機種変更特典では、Web購入の場合は同月内にエントリーと対象製品の購入を行う必要があります。

エントリー履歴はキャンペーンへの応募を確認するもので、最終的な特典適用を保証する画面ではありません。対象機種・購入日・契約状況など、ほかの条件もあわせて確認しましょう。

2. Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルまたはWeb版の申込履歴から製品・支払い方法・注文状況を確認する

端末購入後は、Rakuten Linkアプリ内またはWeb版のmy 楽天モバイルから申込履歴を開きます。

申込履歴では、注文した製品・支払い方法・申込番号・配送状況などを確認できます。

申込履歴の項目 確認する内容
申込番号 問い合わせで伝えられるように保存する
購入製品 機種・容量・カラーが正しいか確認する
支払い方法 一括・24回・楽天カード48回払いのどれか確認する
買い替え超トク プログラムを利用した購入になっているか確認する
注文状況 準備中・発送済み・完了・キャンセルなどを確認する
購入日 キャンペーンの対象期間内か確認する
  1. Rakuten Linkアプリ内またはWeb版のmy 楽天モバイルへログインする
  2. 「申込履歴」または「申し込み履歴」を開く
  3. 機種変更時の申込番号を選択する
  4. 製品・支払い方法・注文状況を確認する
  5. 申込番号と購入内容をスクリーンショットで保存する

my 楽天モバイルに注文情報が表示されていても、キャンペーンの適用状況まで確定しているとは限りません。

エントリー履歴・申込履歴・キャンペーン条件を照らし合わせ、ポイント進呈時期を迎えたら楽天PointClubのポイント実績を確認しましょう。

3. Galaxy S26の7,000ポイントは条件達成月の翌々月末から3カ月に分けて進呈される

Galaxy S26シリーズの機種変更特典でもらえる7,000ポイントは、一括ではなく2,000ポイント・2,000ポイント・3,000ポイントの3回に分けて進呈されます。

すべての条件達成が確認された月の翌々月末ごろに1回目が進呈され、その後2カ月にわたって残りのポイントが進呈される予定です。

楽天モバイル公式では、ポイント進呈時期について次のように案内しています。

全ての条件達成が確認された月の翌々月末日ごろから3カ月間にわたり進呈

引用元:楽天モバイル公式サイト

たとえば2026年9月中に条件を達成した場合、ポイント進呈時期の目安は次のとおりです。

進呈回数 進呈時期の目安 ポイント
1回目 2026年11月末ごろ 2,000ポイント
2回目 2026年12月末ごろ 2,000ポイント
3回目 2027年1月末ごろ 3,000ポイント
合計 3カ月間 7,000ポイント
  • キャンペーンコードは3304
  • Web購入は対象製品購入前にエントリーしている
  • エントリーと対象製品の購入を同月内に行っている
  • 2026年6月9日23時59分時点で対象プランを利用している
  • Galaxy S26・S26+・S26 Ultraのいずれかを購入している
  • 楽天モバイルオンラインまたはショップで購入している

進呈されたポイントの有効期間は、ポイント進呈日を含めて3カ月です。1回目を確認できたからといって残りもまとめて進呈されるわけではないため、3カ月間それぞれ確認しましょう。

4. iPhone購入・下取り特典の5,000ポイントは下取り成約後の条件達成月から翌々月末ごろに進呈される

対象iPhoneの購入と旧iPhoneの下取りでもらえる5,000ポイントは、対象iPhoneの購入と下取り成約の両方が完了した月の翌々月末ごろに進呈されます。

端末を下取りへ渡した日ではなく、楽天モバイル側の査定が完了して下取り成約となった日を基準に考えましょう。

楽天モバイル公式は、下取り成約のタイミングについて次のように説明しています。

ご送付いただいた製品の査定が完了した時点で、下取り価格確定のメールが送付され、下取りの成約となります。

引用元:楽天モバイル公式サイト

そのため、9月にiPhoneを購入しても、下取り査定が10月に完了した場合は10月が条件達成月となり、ポイント進呈は12月末ごろになると考えられます。

手続き例 時期
対象iPhoneを購入 2026年9月
旧iPhoneを引き渡す 2026年9月
査定完了・下取り成約 2026年10月
条件達成月 2026年10月
5,000ポイント進呈 2026年12月末ごろ
  • キャンペーンコードは2926
  • 対象iPhoneを楽天モバイルオンラインまたはショップで購入する
  • 購入時と同じ楽天IDで下取りを申し込む
  • 下取り申し込み後14日以内に旧iPhoneを引き渡す
  • 期限内に査定を完了して下取りを成立させる
  • 査定額が0円またはキャンセルになっていない

5,000ポイントは一括で進呈され、有効期間は進呈日を含めて6カ月です。

査定完了メールが届くまでは条件達成月が確定しないため、下取りサービスの「手続き状況」から査定の進捗も確認しましょう。

5. 進呈予定日を過ぎてもポイントを確認できない場合はキャンペーンコードを用意して問い合わせる

ポイント進呈予定日を過ぎても楽天PointClubで確認できない場合は、エントリー履歴・申込履歴・条件達成日を再確認してから楽天モバイルへ問い合わせます。

ポイント進呈日前は適用状況を調査してもらえない場合があるため、キャンペーンページに記載された最終の進呈予定日を過ぎてから問い合わせるのが基本です。

確認場所 確認できる内容
楽天キャンペーンのエントリー履歴 エントリーの有無・申込日
my 楽天モバイルの申込履歴 申込番号・購入製品・支払い方法・注文状況
楽天PointClub ポイント進呈日・ポイント数・有効期限
メール・Rakuten Link ポイント受取通知・条件達成に関する案内
下取りの手続き状況 査定状況・下取り価格・成約日
  • キャンペーン名とキャンペーンコード
  • 楽天モバイルの申込番号
  • 対象製品の購入日・受取日
  • エントリー日が分かる画面
  • 購入した機種名・容量・支払い方法
  • 下取り査定の完了日と成約メール
  • ポイント進呈予定日
  • 楽天PointClubのポイント実績画面

独自調査では、予定していた特典をすべて受け取った人が34人・36.6%、一部を受け取った人が12人・12.9%でした。

一方、キャンペーンが適用されたか分からない人は16人・17.2%、条件達成済みで進呈を待っている人は11人・11.8%となっています。

特典の受取状況 人数(割合)
予定していた特典をすべて受け取った 34人(36.6%)
予定していた特典の一部を受け取った 12人(12.9%)
キャンペーンが適用されたか分からない 16人(17.2%)
条件達成済みでポイント進呈を待っている 11人(11.8%)
条件を達成できず受け取れなかった 3人(3.2%)
キャンペーン・特典を利用していない 17人(18.3%)

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

自由記述でも、条件の確認不足によってポイントを受け取り損ねる可能性を指摘する声がありました。

口コミ

「エントリー忘れや達成期限に注意した方がよい」

キャンペーンの適用条件(Rakuten Linkでの通話等)をしっかり確認しておかないと、還元ポイントを受け取り損ねる可能性がある点です。エントリー忘れや達成期限に注意したほうが安心だと思います。

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

問い合わせる際は「Galaxy S26の7,000ポイント」だけでなく、キャンペーンコード3304のように具体的な番号を伝えると確認がスムーズです。

申込時からエントリー画面・申込番号・条件達成メールを保存し、進呈予定月をカレンダーへ記録しておけば、ポイントの確認漏れを防げます。

楽天モバイルの機種変更キャンペーンを併用して端末代を安くする5つのルール

楽天モバイルの機種変更では、買い替え超トクと機種限定ポイント、対象iPhoneの購入と下取り特典などを組み合わせられる場合があります。

ただし、同じ端末を購入しても、購入場所・支払い方法・エントリーの順番・過去のキャンペーン利用歴によっては併用できません。

複数の特典を利用して端末代を抑える場合は、次の5つのルールを確認しましょう。

1. 買い替え超トクとGalaxy S26の7,000ポイントは条件を満たせば併用できる

Galaxy S26シリーズへ機種変更する場合は、買い替え超トクプログラムと7,000ポイント還元を併用できます。

楽天カード48回払いでGalaxy S26シリーズを購入し、25カ月目以降に端末を返却すると、最大24回分の支払いを不要にしながら7,000ポイントも受け取れる組み合わせです。

楽天モバイル公式でも、Galaxy S26シリーズの対象キャンペーンと買い替え超トクの併用について次のように案内しています。

いずれのキャンペーンも対象になります。

引用元:楽天モバイル公式サイト

買い替え超トクを利用したことを理由に、Galaxy S26シリーズのポイント対象外になるわけではありません。ただし、それぞれの適用条件を個別に満たす必要があります。

併用する特典 主な内容
買い替え超トクプログラム 25カ月目以降の返却で残りの支払いが不要
Galaxy S26機種変更特典 条件達成で7,000ポイント
併用した場合 最大24回分の残債免除+7,000ポイント
  • 対象機種はGalaxy S26・S26+・S26 Ultra
  • 楽天カード48回払いで買い替え超トクへ申し込む
  • Web購入は対象製品を購入する前にエントリーする
  • エントリーした同じ月に対象製品を購入する
  • 2026年6月9日23時59分時点で対象プランを利用している
  • 楽天モバイルオンラインまたはショップで購入する

買い替え超トクは端末の支払いを抑えるプログラム、Galaxy S26の特典はポイント還元のため、異なる形で負担を減らせます。

約2年後に端末を返却できるなら、Galaxy S26シリーズを通常の分割払いで購入するより実質負担を抑えやすい組み合わせです。

2. 対象iPhoneの購入とスマホ下取りサービスを組み合わせて査定額に5,000ポイントを上乗せする

対象iPhoneを購入して旧iPhoneを下取りへ出すと、通常の下取り査定額に加えて5,000ポイントを受け取れます。

下取り査定額は楽天ペイ残高、追加特典は楽天ポイントで進呈されるため、2種類の還元を組み合わせて新しいiPhoneの実質負担を抑えられます。

楽天モバイル公式は、通常の下取り特典について次のように案内しています。

お客様がお持ちの対象製品を下取りし、下取り金額に応じた楽天ペイ残高が付与されます。

引用元:楽天モバイル公式サイト

対象iPhoneの購入条件まで満たせば、この楽天ペイ残高とは別に5,000ポイントが上乗せされます。

受け取る特典 受取方法
旧iPhoneの下取り査定額 楽天ペイ残高
対象iPhone購入・下取り特典 楽天ポイント5,000ポイント
合計のお得額 下取り査定額+5,000ポイント
  • 楽天モバイルオンラインまたはショップで対象iPhoneを購入する
  • 購入時と同じ楽天IDで下取りを申し込む
  • 対象となる旧iPhoneを下取りへ出す
  • 下取り申し込み後14日以内に端末を引き渡す
  • 指定期限内に査定を完了して下取りを成立させる
  • 査定額が0円またはキャンセルになっていない

買い替え超トクプログラム加入中の旧端末は、スマホ下取りサービスへ出せません。

残債免除を受けるため楽天モバイルへ返却する端末と、自分で所有している下取り可能な端末を混同しないようにしましょう。

また、iPhone 17e・16eの月1円など、一部の買い替え超トク特価キャンペーンは5,000ポイント特典と併用できません。

対象iPhoneの購入方法・支払い回数・併用不可キャンペーンまで確認し、下取り査定額とポイントを合わせて比較しましょう。

3. Galaxy S26の7,000ポイントは対象外になる過去のキャンペーン利用歴と契約時期を確認する

Galaxy S26シリーズの7,000ポイントは買い替え超トクと併用できますが、すべての楽天モバイルユーザーが対象になるわけではありません。

特に重要なのが、2026年6月9日23時59分時点の契約状況と、過去のGalaxy S26キャンペーン利用歴です。

確認項目 適用条件
契約時期 2026年6月9日23時59分時点で対象プランを利用している
対象プラン Rakuten最強プラン・最強U-NEXT・データタイプ
対象機種 Galaxy S26・S26+・S26 Ultra
Web購入 購入前にエントリーし、同月内に端末を購入する
ショップ購入 事前エントリーの有無を問わない
過去の利用歴 キャンペーンコード3303の適用者は対象外

過去に別の楽天モバイルキャンペーンを利用していても、すべてが対象外になるわけではありません。

対象外になるのは、過去に「Galaxy S26シリーズ購入+他社からMNPでポイント還元キャンペーン」のキャンペーンコード3303が適用された人です。

  • 3304:既存ユーザーのGalaxy S26機種変更で7,000ポイント
  • 3303:Galaxy S26シリーズ購入+MNPによるポイント還元
  • 3303の適用歴がある人:3304の機種変更特典は対象外

独自調査では、機種変更キャンペーンの利用時に「併用できるキャンペーンが分かりにくかった」と回答した人が10人・10.8%いました。

【独自調査】併用条件に迷った人は10.8%

キャンペーンを複数利用するときに困った内容として、93人中10人が「併用できるキャンペーンが分かりにくかった」と回答しています。

※出典:楽天モバイルの機種変更経験者93人への独自アンケート調査

キャンペーン名が似ていても対象者やコードは異なります。過去の購入履歴とポイント実績を確認し、コード3304の条件を満たしていることを確認してから購入しましょう。

4. 楽天市場店で端末を購入する場合は買い替え超トクや公式オンライン限定特典を利用できない

楽天モバイル公式楽天市場店では、スーパーSALE・お買い物マラソン・SPUなどを利用できますが、公式オンラインと同じキャンペーンがすべて適用されるわけではありません。

買い替え超トクプログラムや対象iPhone購入・下取りによる5,000ポイントは、楽天市場店で購入した端末には適用できません。

特典 公式オンライン 楽天市場店
買い替え超トク 利用可能 利用不可
iPhone購入+下取り5,000ポイント 対象 対象外
Galaxy S26機種変更7,000ポイント 対象 対象外
スーパーSALE・買いまわり 対象外 利用可能
楽天市場のSPU 対象外 利用可能

楽天市場店で購入した場合でも、所有している旧端末を通常のスマホ下取りサービスへ出すことは可能です。

ただし、対象iPhoneの購入と下取りによる5,000ポイント上乗せ特典は、楽天市場店で購入すると対象外になります。

  • 公式オンラインで受けられる端末特典を合計する
  • 楽天市場店で獲得できる予定ポイントを計算する
  • 買い替え超トクによって免除される残債を計算する
  • 下取り査定額と追加5,000ポイントを確認する
  • それぞれの実質負担額を比較する

楽天市場のポイント還元が高い日でも、公式オンライン限定特典を失うことで実質負担が高くなる場合があります。

表示されるポイント倍率だけで決めず、端末を返却するか、下取り特典を利用するかまで含めて購入場所を選びましょう。

5. メーカー主催キャンペーンも併用する場合は購入店舗・応募期限・必要書類を確認する

楽天モバイルの特典に加えて、端末メーカーが独自に実施する発売記念キャンペーンを利用できる場合があります。

メーカーキャンペーンは楽天モバイルとは応募先が異なることが多く、端末を購入しただけでは自動適用されない点に注意が必要です。

確認項目 確認する内容
購入期間 メーカーが指定する期間内に端末を購入しているか
応募期限 購入日とは別に設定された応募期限を確認する
購入店舗 楽天モバイルオンライン・ショップなどが対象か
必要書類 購入証明・領収書・注文履歴などが必要か
端末情報 IMEI・製造番号・シリアル番号の入力が必要か
先着条件 応募期間内でも上限人数に達すると終了するか
併用条件 楽天モバイルの特典と組み合わせられるか

たとえば、arrows Alpha2ではFCNTによる発売記念キャンペーンが実施されています。

  • 購入・応募で5,000ポイント相当の楽天ポイントギフトコード
  • 先着20,000名に90W急速充電器も進呈
  • 購入・応募期間は2026年11月30日23時59分まで
  • FCNTが実施するメーカーキャンペーン
  • 先着数に達した場合は期間内でも終了

楽天モバイルのキャンペーンへ申し込んでも、メーカーキャンペーンの応募は完了しません。

メーカーの専用ページから別途応募し、完了メールや受付番号を保存しましょう。

キャンペーンへ応募するまでは、購入完了メール・納品書・領収書・端末が入っていた箱を捨てずに保管してください。

楽天モバイルとメーカーの両方で条件を満たせば、ポイント還元・残債免除・メーカー特典を重ねて端末の実質負担を抑えられます。

\対象端末と最新キャンペーンを確認/
楽天モバイルの製品一覧はこちら

楽天モバイルでキャンペーンを使って機種変更する4つのメリットと4つのデメリット

楽天モバイルの機種変更キャンペーンは、現在の回線契約を維持したまま、端末返却・ポイント還元・下取りを使ってスマホ代を抑えられることがメリットです。

一方、他社から乗り換える人向けのキャンペーンより還元額が少なく、楽天カード48回払い・端末返却・対象機種・契約時期などの条件が付く場合があります。

機種変更後に後悔しないために、メリットだけでなくデメリットも確認し、自分の買い替え方に合っているか判断しましょう。

【4つのメリット】回線契約を変えずに端末代を抑え、機種限定還元・下取り・分割払いを利用できる

楽天モバイルでキャンペーンを使って機種変更する主なメリットは、電話番号や料金プランを維持しながら、複数の方法で端末の実質負担額を抑えられることです。

メリット 内容
回線契約を変更せずに買い替えられる 現在の電話番号・料金プラン・楽天モバイルの契約を維持したまま端末だけ購入できる
端末返却で残りの支払いを不要にできる 買い替え超トクプログラムで25カ月目に端末を返却すると、最大24回分の支払いが不要になる
機種限定ポイントや下取りを利用できる Galaxy S26シリーズの7,000ポイントや、対象iPhoneの購入・下取り特典などを利用できる
一括払い以外も選べる 一括払い・24回払い・楽天カード48回払いから、予算に合った支払い方法を選べる

特に、約2年ごとに新しいスマホへ変更する人は、買い替え超トクプログラムを利用すると毎月の端末代を抑えやすくなります。

楽天モバイル公式サイトでも、端末返却を利用した機種変更について次のように案内されています。

25カ月目以降に利用中の対象製品を返却することで、新しい対象製品へ機種変更でき、旧製品の残りの支払いは不要になります。

引用:楽天モバイル「買い替え超トクプログラム各種お手続き方法」

つまり、スマホを長期間所有することにこだわらなければ、本体価格の全額を支払わずに次の端末へ買い替えられるのが大きな利点です。

クラウドワークスで楽天モバイルの機種変更経験者93人に調査したところ、51.6%がキャンペーン・下取り・ポイントによって5,000円以上お得になったと回答しました。

さらに、機種変更後の結果に満足している人は71.0%を占めています。

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査結果(クラウドワークス/93人)

端末を返却したくない場合でも、旧スマホを下取りへ出して楽天ペイ残高を受け取れば、新端末の実質的な負担を抑えられます。

2年ごとに買い替える人は買い替え超トク、端末を手元に残したい人はポイント還元や下取りを中心に比較するのがおすすめです。

【4つのデメリット】MNPより還元が少なく、端末返却・楽天カード・対象機種・契約時期などの制限がある

楽天モバイルの既存ユーザーが機種変更する場合、他社から乗り換える人と比べて利用できる高額還元や端末値引きが少なくなります。

また、表示されている実質負担額だけで判断すると、端末返却時の事務手数料やキャンペーンの適用条件を見落とす可能性があるため注意してください。

デメリット 注意する内容
MNPより還元額が少ない Galaxy S26シリーズでは機種変更が7,000ポイントなのに対し、初回契約とMNPを伴う場合は最大23,000ポイントになる
端末返却に条件がある 買い替え超トクは25~47カ月目の返却が必要で、3,300円の事務手数料や故障費用が発生する場合がある
楽天カードが必要になる 買い替え超トクの48回払いは、契約者本人名義の楽天カードで申し込む必要がある
対象機種・契約時期が限られる 機種限定特典では対象端末、購入場所、事前エントリー、過去の利用歴、指定日時点の契約状況などを確認する必要がある

例えばGalaxy S26シリーズの既存ユーザー向け7,000ポイント特典は、Webで購入する場合に事前エントリーが必要です。また、2026年6月9日23時59分時点で対象プランを利用していたことなどが条件に含まれます。

キャンペーン名だけで対象になると判断しないでください。

  • 既存ユーザーの機種変更が対象か
  • 購入したい端末が対象機種に含まれるか
  • 購入前のエントリーが必要か
  • 公式オンライン・店舗・楽天市場店のどこで購入するか
  • ほかのキャンペーンと併用できるか
  • 端末返却時に手数料や故障費用がかからないか

独自調査でも、キャンペーン条件を「分かりにくい」と回答した人は8.6%、「どちらともいえない」と回答した人は35.5%でした。特典の受け取り漏れを防ぐには、購入直前に最新のキャンペーンルールを確認することが重要です。

楽天モバイルの機種変更は、条件を理解して利用すれば端末代を抑えられますが、MNP限定の還元額だけを見て選ぶと期待した割引を受けられません。

端末を返却できるか、楽天カードを持っているか、欲しい機種に既存ユーザー向け特典があるかを確認したうえで購入しましょう。

\機種変更できるiPhone・Androidを確認!/
楽天モバイルの対象製品を見る

楽天モバイルの機種変更キャンペーンでポイントや端末割引を逃さない10の注意点

楽天モバイルの機種変更キャンペーンで特典を逃さないためには、対象者・エントリー・支払い方法・購入場所・端末返却の条件を購入前に確認することが重要です。

キャンペーン名に「ポイント還元」「1円」「買い替え超トク」と書かれていても、既存ユーザーの端末のみ購入では利用できない場合があります。

特に間違えやすい10の注意点を順番に確認し、申し込み後に対象外と分かる事態を防ぎましょう。

1. 既存ユーザー向けの機種変更特典とMNP・初回契約限定キャンペーンを混同しない

楽天モバイルをすでに契約している人が端末だけ購入する場合、MNPや楽天モバイルの初回申し込みを条件としたキャンペーンは利用できません。

キャンペーンの種類 既存ユーザーの端末のみ購入
買い替え超トクプログラム 対象機種なら利用可能
Galaxy S26シリーズ機種変更特典 指定日時点の契約状況などを満たせば7,000ポイント
対象iPhone購入・下取り特典 購入場所や下取り期限などを満たせば5,000ポイント
Androidの一括1円キャンペーン 対象外。他社からの乗り換えと回線申し込みが必要
iPhoneの月1円キャンペーン 対象外。MNP・48回払い・端末返却などが必要

クラウドワークスで機種変更経験者93人に調査したところ、既存ユーザー向けの1円・0円スマホがないと正しく理解していた人は14.0%にとどまりました。

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査結果(クラウドワークス/93人)

既存ユーザーが機種変更するときは、キャンペーンページの「対象者」に現在の楽天モバイル契約者が含まれているかを確認してください。

2. 事前エントリーが必要なキャンペーンは対象端末を購入する前に手続きを完了させる

楽天モバイルのキャンペーンには、自動適用される特典と、端末購入前のエントリーが必要な特典があります。

  • キャンペーンページへ楽天IDでログインしたか
  • エントリー完了画面を確認したか
  • エントリーした楽天IDと購入時の楽天IDが同じか
  • エントリーと購入を同じ月に行う必要がないか
  • Web購入と店舗購入で条件が異ならないか

例えば、既存ユーザー向けのGalaxy S26シリーズ7,000ポイント特典は、Webで購入する場合に事前エントリーが必要です。

店舗ではエントリー不要でも、Webでは購入後のエントリーが認められないことがあります。端末をカートへ入れる前に、エントリー完了画面を保存しておくと安心です。

3. 買い替え超トクは契約者本人名義の楽天カードによる48回払いで申し込む

楽天モバイル買い替え超トクプログラムは、すべてのクレジットカードで利用できる分割払いではありません。

確認項目 買い替え超トクの条件
支払い方法 48回払い
利用できるカード 楽天カードのみ
カード名義 楽天モバイルの契約者本人名義
対象年齢 18歳以上
楽天回線の申し込み 不要

家族名義の楽天カードや楽天カード以外のクレジットカードでは、買い替え超トクへ申し込めません。

楽天カードを持っていない人は、一括払いまたは24回払いで端末を購入し、機種限定ポイントや下取りによって実質負担を抑えましょう。

4. 25カ月目以降の端末返却では3,300円の事務手数料と22,000円以上の故障費用がかかる場合がある

買い替え超トクプログラムは、25カ月目以降に端末を返却すると残りの支払いが不要になりますが、返却費用が完全に無料になるわけではありません。

返却時の状態・機種 発生する可能性がある費用
基準を満たす良品 事務手数料3,300円
iPhone全モデルの損傷品 故障費用22,000円
その他のAndroid損傷品 故障費用22,000円
Galaxy Z Flip8の損傷品 故障費用40,000円
Galaxy Z Fold8・Fold8 Ultraの損傷品 故障費用68,000円
受付不可と判断された端末 残債の全額支払い

※2026年7月23日9時以降に購入した製品の故障費用。購入日・機種・保証加入状況によって異なります。参考:楽天モバイル買い替え超トクプログラム

高額な折りたたみスマホは故障費用も高いため、ケースや保護フィルムを使用し、必要に応じて保証サービスへの加入を検討してください。

端末返却で不要になる残債から、事務手数料や故障費用を差し引いても得になるかを確認することが大切です。

5. 旧端末を返却・下取りへ出す前にデータ移行・初期化・各種ロック解除を完了させる

旧端末を返却または下取りへ出した後は、写真や連絡先などのデータを取り戻せません。

  1. 写真・動画・連絡先をバックアップする
  2. LINEなどのアプリで引き継ぎ設定を行う
  3. 電子マネー・銀行・認証アプリを移行する
  4. マイナンバーカードのスマホ用電子証明書を失効する
  5. 「iPhoneを探す」などのアクティベーションロックを解除する
  6. おサイフケータイのデータを削除する
  7. 端末を初期化してSIMカードを取り出す

Apple Watchを下取りへ出す場合は、iPhoneとのペアリング解除も必要です。ロックが残っていると、下取りがキャンセルされて端末を返送される可能性があります。

新端末でデータ・通話・モバイル通信を確認してから、旧端末を初期化しましょう。

6. 買い替え超トクで支払い中の端末は楽天モバイルのスマホ下取りサービスへ申し込めない

買い替え超トクプログラムに加入している端末は、残りの支払いがある状態のままスマホ下取りサービスへ出すことはできません。

楽天モバイル公式サイトでも、下取り対象外になる端末について次のように案内しています。

楽天モバイル買い替え超トクプログラム加入中の製品は、スマホ下取りサービスの対象外となります。

引用:楽天モバイル「スマホ下取りサービス」

つまり、同じ端末について「買い替え超トクで楽天モバイルへ返却する方法」と「スマホ下取りサービスで売却する方法」を重ねて利用することはできません。

旧端末の状態 選択できる方法
買い替え超トクで支払い中 楽天モバイルへ返却するか、残債を一括で支払って買い取る
一括・24回払いを完了済み 下取り・中古買取・自宅保管などから選べる
Apple Storeなどで購入した所有端末 楽天モバイルの下取り対象機種なら申し込み可能

返却と下取りのどちらを利用できるか分からない場合は、Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイルで旧端末の支払い状況を確認してください。

7. 楽天市場店は公式オンラインと利用できる買い替え超トク・機種変更キャンペーンの条件が異なる

楽天モバイル公式サイト・楽天モバイルショップ・楽天モバイル公式楽天市場店では、端末価格や利用できるキャンペーンが異なります。

購入場所 主な特徴・注意点
楽天モバイル公式オンライン 買い替え超トクやWeb限定キャンペーンを選びやすい
楽天モバイルショップ 対面で相談できるが、ショップ限定条件や店舗在庫を確認する必要がある
楽天モバイル公式楽天市場店 スーパーSALE・お買い物マラソン・SPUを利用できるが、公式オンライン限定特典は対象外になる場合がある

例えば、Galaxy S26シリーズの既存ユーザー向け7,000ポイントや、対象iPhoneの購入・下取りによる5,000ポイントは、楽天モバイル公式楽天市場店での端末購入が対象外です。

一方で、楽天市場店ではSPUやセールによるポイント還元を利用できます。公式キャンペーンの還元額と楽天市場でもらえるポイントを別々に計算し、実質負担額が安い購入場所を選びましょう。

8. Apple Store・家電量販店・メーカー公式サイトで購入する機種は楽天回線の動作確認とAPN設定の要否を確認する

楽天モバイル以外で購入したSIMフリースマホにも機種変更できますが、すべての端末で楽天回線の動作が保証されているわけではありません。

  • 楽天回線対応製品に掲載されているか
  • 4G・5G通信と通話に対応しているか
  • Rakuten Linkを利用できるか
  • SIMカード・eSIMのどちらに対応しているか
  • APNの手動設定が必要か
  • 現在のAPN構成プロファイルを削除する必要があるか
  • SIMロック解除が完了しているか

楽天回線対応製品であっても、購入元やOSのバージョンによって必要な初期設定が異なる場合があります。

端末を購入する前に、楽天モバイル公式サイトの楽天回線対応製品で機種名と利用できる機能を確認しましょう。

9. 単体のmy 楽天モバイルアプリは提供終了しているためRakuten Linkアプリ内またはWeb版を利用する

単体で提供されていたmy 楽天モバイルアプリは、2026年8月5日に提供を終了しました。

楽天モバイル公式のお知らせでは、今後の契約管理について次のように案内されています。

my 楽天モバイル アプリ提供終了後は、ご利用情報の閲覧およびご契約情報の管理にRakuten Link アプリをご利用ください。

引用:楽天モバイル「my 楽天モバイル アプリのRakuten Link アプリへの統合に関するご案内」

現在はRakuten Linkアプリ内にmy 楽天モバイルの機能が統合されており、Web版も引き続き利用できます。

利用方法 開き方
Rakuten Linkアプリ ログイン後、画面下部の「my 楽天モバイル」を選択する
Web版 ブラウザからmy 楽天モバイルへ楽天IDでログインする
旧my 楽天モバイルアプリ 提供終了のため利用できない

端末購入・eSIM再発行・注文状況・支払い残額などを確認するときは、Rakuten Linkアプリ内またはWeb版を利用してください。

10. 終了日未定のキャンペーンも還元額・対象機種・適用条件が予告なく変更される場合がある

楽天モバイルでは終了日未定のキャンペーンが多く実施されていますが、同じ内容が今後も継続するとは限りません。

端末を購入する直前に、次の項目を再確認してください。

  • キャンペーンが終了していないか
  • ポイント数や値引き額が変更されていないか
  • 購入したい機種・容量が対象に含まれているか
  • 既存ユーザーが対象になっているか
  • 購入前のエントリーが必要か
  • 購入場所と支払い方法が条件を満たしているか
  • ほかのキャンペーンと併用できるか
  • ポイントの進呈時期と有効期限が変わっていないか

独自調査では、キャンペーンの対象条件が分かりにくかった人が12.9%、ポイントの進呈時期が分かりにくかった人が11.8%、併用条件が分かりにくかった人が10.8%いました。

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査結果(クラウドワークス/93人・複数回答)

キャンペーンページを以前確認していても、端末を購入する当日にもう一度ルールを確認することが、ポイントや端末割引を逃さない最も確実な方法です。

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楽天モバイルの機種変更キャンペーンに関するよくある質問10選

楽天モバイルの機種変更で気になりやすい、「電話番号や料金プランは変わるのか」「楽天ポイントは使えるのか」「端末の残債はどうなるのか」「データ移行を依頼できるのか」などの疑問をまとめました。

1. 機種変更をしても現在の電話番号・料金プラン・楽天モバイルの契約期間は変わらない

機種変更すると電話番号・料金プラン・楽天モバイルの契約期間は変わりますか?
端末だけ機種変更する場合、現在の電話番号・料金プラン・楽天モバイルの契約期間は変わりません。

楽天モバイルの機種変更は、回線契約を解除して新しく契約し直す手続きではありません。

確認項目 機種変更後
電話番号 そのまま引き継げる
料金プラン 現在のプランを継続する
楽天モバイルの契約期間 リセットされない
SIMカード・eSIM 新端末に合わせて差し替え・転送・再発行する

新しい端末へ現在のSIMカードを差し替えるか、eSIMを転送・再発行すれば、これまでと同じ電話番号で利用できます。

ただし、機種変更と同時に料金プランやオプションを自分で変更した場合は、変更後の契約内容が適用されます。

2. Apple Store・家電量販店・メーカー公式サイトで購入したSIMフリースマホにも機種変更できる

楽天モバイル以外で購入したSIMフリースマホにも機種変更できますか?
楽天回線に対応しているSIMフリースマホなら、Apple Store・家電量販店・メーカー公式サイトで購入した端末にも機種変更できます。

楽天モバイルの機種変更では、必ず楽天モバイルから新しい端末を購入する必要はありません。

持ち込み端末の確認項目

  • 楽天回線対応製品に掲載されているか
  • 4G・5G通信や音声通話に対応しているか
  • SIMカード・eSIMのどちらに対応しているか
  • SIMロックが解除されているか
  • APNの手動設定が必要か
  • Rakuten Linkを利用できるか

Apple Storeで販売される国内向けiPhoneなど、楽天回線対応製品として確認されている機種なら、現在のSIMやeSIMを移行して利用できます。

一方、海外版スマホや楽天モバイルで動作確認されていない端末は、一部の周波数や機能に対応していない可能性があります。

購入前に楽天回線対応製品で、利用予定の機種と機能を確認しましょう。

3. 楽天ポイントは一括払いと24回・48回払いの初回支払いに使えるが2回目以降の分割払いには利用できない

楽天ポイントを新しい端末の支払いに使えますか?
一括払いには楽天ポイントを利用できます。24回・48回払いは初回の支払いに限って利用でき、2回目以降の端末代には利用できません。

楽天ポイントは1ポイント=1円として、新しいスマホやアクセサリーの購入代金に充当できます。

端末の支払い方法 楽天ポイントの利用
一括払い 利用可能
24回払い 初回のみ利用可能
48回払い・買い替え超トク 初回のみ利用可能
分割払いの2回目以降 利用不可

楽天モバイル公式サイトでも、分割払いのポイント利用について次のように案内されています。

製品を分割でお支払いいただく場合、初回のみポイントがご利用いただけます。

出典:楽天モバイル公式サイト「楽天ポイント」

つまり、買い替え超トクでも購入時の初回支払いにはポイントを使えますが、その後の毎月の分割代金を楽天ポイントで支払うことはできません。

4. 旧端末の分割残債は新しいiPhone・Androidへ機種変更した後も支払いが続く

機種変更すると旧端末の分割残債はなくなりますか?
新しい端末へ機種変更しても、旧端末の分割残債は自動的になくなりません。完済するまで支払いが続きます。

回線契約とスマホ本体の分割契約は別々に扱われるため、新端末へ変更しただけでは旧端末の支払いは終了しません。

旧端末の購入方法 機種変更後の支払い
一括払い・完済済み 追加の支払いなし
通常の24回払い 完済までカード会社から請求される
買い替え超トク 端末を返却するか残債を完済するまで支払いが続く
他社で購入した端末 購入元の携帯会社やカード会社へ支払う

旧端末と新端末の支払い期間が重なると、毎月2台分の端末代を請求される可能性があります。

旧端末の残りの支払い回数と金額を確認してから、新端末の支払い方法を決めることが大切です。

5. 買い替え超トクは1~47カ月目に残債を一括で支払えば端末を返却せず買い取って解約できる

買い替え超トクの端末を返却せずに買い取れますか?
1~47カ月目に残債を一括で支払えば、端末を返却せずに買い取って買い替え超トクを解約できます。

買い替え超トクは必ず端末を返却しなければならない仕組みではありません。

解約方法 端末と残債の扱い
製品を買い取る 1~47カ月目に残債を一括払いし、端末を手元に残す
製品を返却する 25~47カ月目に返却し、残りの支払いを不要にする
何も手続きしない 48回目まで支払い、完済後に自動で満了解約となる

楽天モバイル公式サイトでは、買い取りについて次のように案内されています。

残債を一括にてお支払いいただくことで本プログラムを解約し、旧製品を継続利用いただくことが可能です。

出典:楽天モバイル「買い替え超トクプログラム各種お手続き方法」

端末を長く使いたくなった場合や、返却時の故障費用が心配な場合は、残債を確認して買い取りも検討しましょう。

6. 18歳未満は楽天カード48回払いが必要な買い替え超トクへ申し込めない

18歳未満でも買い替え超トクへ申し込めますか?
買い替え超トクの対象年齢は18歳以上のため、18歳未満は申し込めません。

買い替え超トクでは、契約者本人名義の楽天カードによる48回払いが必要です。

  • 保護者名義で端末を購入する
  • 一括払いまたは利用可能な支払い方法を選ぶ
  • 未成年者向けの店舗限定キャンペーンを確認する
  • 端末を使う本人と契約者の名義条件を確認する
  • 購入前に店舗またはチャットへ相談する

18歳未満の利用者が楽天モバイルへ機種変更する場合は、保護者名義での端末購入や、買い替え超トク以外の購入方法を検討してください。

7. 楽天カードを持っていない人は一括・24回払いで端末を購入する必要がある

楽天カードを持っていなくても端末を購入できますか?
楽天カードを持っていなくても端末を購入できます。ただし、買い替え超トクは利用できないため、一括または24回払いなどを選びます。

楽天カードが必須になるのは、端末購入そのものではなく、48回払いの買い替え超トクプログラムです。

支払い方法 楽天カードなしの場合
一括払い 利用可能なクレジットカード・デビットカードなどで購入する
24回払い 対応するクレジットカードで購入する
48回払い・買い替え超トク 利用不可

楽天カード以外で24回払いを選ぶと、カード会社所定の分割手数料がかかる場合があります。

端末を返却せず長期間使いたい人なら、買い替え超トクを利用せず、一括・24回払いと下取りを組み合わせる方法も選択肢になります。

8. 店舗とオンラインでは端末在庫・サポート料金・利用できるキャンペーンが異なる

楽天モバイルショップとオンラインの違いは何ですか?
店舗では対面サポートを受けられますが、オンラインとは端末在庫・受付時間・キャンペーン・サポート料金が異なります。
比較項目 公式オンライン 楽天モバイルショップ
受付時間 原則24時間 店舗の営業時間内
端末在庫 オンライン在庫 店舗ごとに異なる
申し込みサポート 自分で手続きする スタッフへ相談できる
データ移行 自分で行う 対応店舗で有料サポートを利用できる
キャンペーン Web限定特典がある ショップ限定特典がある

独自調査では、機種変更した場所として公式オンラインを選んだ人が44.1%、楽天モバイルショップを選んだ人が22.6%でした。

自分で申し込める人はオンライン、端末選びや初期設定について相談したい人は店舗が向いています。

9. データ移行は自分で行うか楽天モバイルショップの有料サポートへ依頼できる

機種変更時のデータ移行を楽天モバイルへ依頼できますか?
対応する楽天モバイルショップでは、1回1,100~2,200円のデータ移行サポートを利用できます。

楽天モバイルのデータ移行サポートは、移行するデータやアカウントの種類ごとに料金が設定されています。

サポート内容 料金
Apple ID・Googleアカウントの移行 1,100円/回
LINEアカウント・友だち・トーク履歴の移行 1,650円/回
電話帳・写真など端末内データの移行 2,200円/回

※料金は税込。参考:楽天モバイル「データ移行サポート」

サポート対象は、楽天モバイルで契約中の回線と、楽天モバイル公式オンライン・ショップ・公式楽天市場店で購入した楽天回線動作確認済み製品です。

一部の家電量販店内店舗では対応していないため、来店前にデータ移行サポートの対応店舗か確認しましょう。

10. 機種変更の裏ワザはキャンペーン・下取り・端末返却・購入時期を組み合わせると効果が高くなる

楽天モバイルの機種変更で端末代を安くする裏ワザはありますか?
特別な裏ワザがあるわけではありませんが、キャンペーン・下取り・端末返却・購入時期を組み合わせると実質負担を抑えられます。

楽天モバイルの機種変更では、表示されたポイント数だけでなく、端末の本体価格からすべての還元と費用を差し引いて比較することが重要です。

  • 約2年ごとに買い替えるなら買い替え超トクを利用する
  • 端末を返却しないなら機種限定ポイントと下取りを確認する
  • Galaxy S26など既存ユーザー向け特典がある機種を選ぶ
  • 新機種発売後に旧モデルの値下げや在庫処分を確認する
  • 楽天市場店ではスーパーSALE・お買い物マラソン・SPUを組み合わせる
  • 下取り価格が下がる前に旧端末を査定へ出す
買い替え方 優先して確認する方法
2年後に返却できる 買い替え超トク+機種限定ポイント
端末を返却したくない 一括・24回払い+下取り
楽天市場をよく使う 楽天市場店+セール+SPU
最新機種にこだわらない 旧モデルの値下げ+Rakuten認定中古

独自調査では、機種変更した人の51.6%がキャンペーン・下取り・ポイントによって5,000円以上お得になり、71.0%が機種変更後の結果に満足していました。

※出典:楽天モバイル機種変更アンケート調査結果(クラウドワークス/93人)

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