ドコモから楽天モバイルの乗り換え手順を徹底解説！後悔しないタイミングや機種変更の注意点なども紹介！

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「ドコモから楽天モバイルへ乗り換えたいけど、電波が悪くなって後悔しない？」

「今の電話番号やスマホをそのまま使って、できるだけお得に乗り換えるにはどうすればいい？」

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えるなら、三木谷キャンペーンを利用して14,000ポイントを受け取り、月末の数日前までにMNPを完了させる方法がおすすめです。

ドコモは解約月の料金が基本的に日割りされないため、月初よりも月末付近まで利用してから楽天モバイルへ切り替えた方が無駄を抑えやすくなります。

ただし、月末最終日まで待つとSIMの配送やMNP開通が翌月へずれる可能性があるため、eSIMなら月末3日前、SIMカード・端末購入なら月末7日前程度を目安に申し込みましょう。

料金を重視している人にとって、ドコモから楽天モバイルへの乗り換えメリットは特に大きいと考えられます。

実際に、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えた108人へ独自アンケートを実施したところ、料金・満足度では次の結果となりました。

一方で、50.0％がドコモより通信速度が遅くなったと感じるなど、地下・建物内を中心に通信品質の違いを感じた人もいました。

ただし、電波面への不満がある人を含めても90.7％は乗り換えを後悔していません。

そのため、楽天モバイルを検討するときは電波の不安だけで判断せず、自宅・職場・通勤経路の通信エリアを確認したうえで、毎月の料金がどれだけ安くなるかを比較するとよいでしょう。

ドコモから楽天モバイルへの乗り換え手続きも、難しくありません。

Webから申し込む場合はMNPワンストップを利用できるため、ドコモでMNP予約番号を事前取得せず電話番号そのままで乗り換えできます。

さらに、ドコモから楽天モバイルへMNPするなら、申し込み前に三木谷キャンペーンを確認しておきましょう。

ドコモからMNPなら三木谷キャンペーンがおすすめ

ドコモから電話番号そのままで乗り換える場合は、三木谷キャンペーンをまだ利用していなければ、MNPで14,000ポイントを受け取れます。

SIMのみ・再契約・2回線目以降でもキャンペーン未利用なら対象になるため、通常ページから申し込む前に専用ページを確認しておきましょう。（三木谷キャンペーンの詳細を知りたい方は、以下の記事でも詳しく解説しています。）

＼ドコモからMNPで14,000ポイント！／三木谷キャンペーン
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また、消費者保護の観点から以下の公的機関が発信するルールを遵守し、コンテンツを制作しています。

• 総務省：「電気通信事業法における消費者保護ルール」
• 消費者庁：「景品表示法」
• 国民生活センター：「携帯電話・スマートフォンに関するトラブル事例」

当サイトでは、上記の公的機関による情報や各通信事業者の公式情報を確認したうえで、記事内容の作成・更新を行っています。

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【結論】ドコモから楽天モバイルは三木谷キャンペーンを使い、月末の数日前にMNPワンストップで乗り換えるとお得

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えるなら、三木谷キャンペーンを利用して14,000ポイントを受け取り、月末の数日前にMNPワンストップで楽天回線へ切り替えるのがおすすめです。

ドコモは解約月の月額料金が基本的に日割りされないため、月初に乗り換えると、ほとんど利用しない月でもドコモの料金を1カ月分支払うことになります。

そのため、ドコモを月末付近まで利用してから楽天モバイルへ切り替える方が、解約月の料金を無駄にしにくいでしょう。

特にキャンペーンは、通常の申し込みページからそのまま契約するのではなく、三木谷キャンペーンの専用ページを経由して申し込むのがおすすめです。

ドコモから電話番号そのままで乗り換えるMNPなら、14,000ポイントを受け取れるため、楽天モバイルへ切り替える予定なら忘れずに活用しましょう。

ただし、月末最終日まで乗り換えを待つのはおすすめできません。

楽天モバイルへのMNP転入や本人確認が間に合わなかったり、SIMカード・新しい端末の配送が遅れたりすると、楽天回線の開通が翌月へずれる可能性があるためです。

eSIMならSIMカードの配送を待つ必要がないため、月末近くでも切り替えやすくなります。

一方で、SIMカードや新しいiPhone・Android端末を購入する場合は、配送期間まで考えて少し早めに申し込み、端末やSIMが手元に届いてからMNP開通すると安心です。

また、Webからドコモの電話番号をそのまま引き継ぐなら、MNPワンストップを利用できます。

MNPワンストップの場合はMNP予約番号の取得が不要なため、より簡単でより早くお乗り換えが可能です。

引用：楽天モバイル「他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）」

従来のようにドコモでMNP予約番号を発行してから楽天モバイルへ申し込む必要がないため、三木谷キャンペーンへのエントリーからMNP申し込みまでWebで進めやすいのもメリットです。

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えは、手順自体が複雑なわけではありません。

「三木谷キャンペーンを使う」「月末ギリギリまで待たない」「MNPワンストップを利用する」の3点を押さえておけば、ポイントを受け取りながらスムーズに乗り換えやすくなります。

三木谷キャンペーンの詳細を確認でき次第、以下の専用ページから月末までの日数に合わせて申し込みを進めましょう。

＼ドコモからMNPで14,000ポイント！／三木谷キャンペーン
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ドコモから楽天モバイルへの乗り換え手順は5ステップ！MNPワンストップなら予約番号不要で手続きできる

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えは、必要書類の準備→楽天モバイルへ申し込み→MNPワンストップ申請→回線切り替え→初期設定の5ステップで完了します。

WebからMNPワンストップを利用すれば、ドコモでMNP予約番号を取得してから楽天モバイルへ申し込む必要はありません。

また、三木谷キャンペーンを利用する場合は、通常の申し込みページではなく三木谷キャンペーンの専用ページから手続きを始めてください。

1. 本人確認書類・楽天ID・支払い方法を準備する

最初に、楽天モバイルの申し込みで必要になる本人確認書類・楽天会員情報・支払い情報を準備します。

現在のドコモ端末をそのまま使う場合は、楽天モバイルの対応製品かどうかも申し込み前に確認しておきましょう。

楽天モバイルでは、本人確認書類に記載された情報と楽天会員情報が一致している必要があります。

氏名・住所などが古いままだと申し込みで止まる可能性があるため、楽天IDへ登録している情報も先に確認しておくとスムーズです。

特に古いドコモ端末を使う場合はSIMロック解除が必要なケースもあるため、端末の対応状況まで確認してから申し込みへ進みましょう。

2. 電話番号を引き継ぐMNPを選んで楽天モバイルへ申し込む

準備ができたら、「他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）」を選択して楽天モバイルへ申し込みます。

ドコモで使っている電話番号を楽天モバイルでも使いたい場合は、新規契約ではなくMNPを選んでください。

三木谷キャンペーンを使う場合は、先に三木谷キャンペーンの専用ページへアクセスしてから申し込みを始めます。

申し込み画面では、プランに加えてSIMカードまたはeSIMを選びます。

月末近くに乗り換える場合は配送を待たずに済むeSIMが便利ですが、利用中のスマホがeSIMに対応していない場合はSIMカードを選びましょう。

申し込みを確定したら、次にドコモから電話番号を引き継ぐMNPワンストップ申請へ進みます。

3. my 楽天モバイルからMNPワンストップを申請する

楽天モバイルへの申し込み後は、my 楽天モバイルの「申し込み履歴」から電話番号の引き継ぎ申請を行います。

ドコモはMNPワンストップの対象なので、MNP予約番号を事前に発行する必要はありません。

MNPワンストップの場合はMNP予約番号の取得が不要なため、より簡単でより早くお乗り換えが可能です。

引用：楽天モバイル「他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）」

MNPワンストップ申請は、次の順番で進めます。

ドコモを選ぶとNTTドコモのMNPワンストップ申請ページへ移動するため、画面の案内に沿って手続きを進めれば問題ありません。

なお、すでにMNP予約番号を取得している場合は、MNPワンストップではなく取得済みの予約番号を使って申し込む形になります。

4. SIM・端末を用意してMNP転入で楽天回線へ切り替える

MNPワンストップの申請が完了したら、SIMカードや購入した端末が手元に届いてからMNP転入手続きを行います。

MNP転入が完了するとドコモ回線は使えなくなるため、配送物がある場合は必ず受け取ってから切り替えてください。

MNP転入手続きをおこなうと、元々ご利用いただいている回線がご利用不可となります。必ず、製品がお手元に届いてから「MNP転入を開始する」ボタンを押してください。

引用：楽天モバイル公式FAQ「MNP転入を開始するボタンを押したあと、開通までどのくらい時間がかかりますか？」

21時直前に手続きをすると翌日開通になる場合もあるため、月末最終日の夜にMNP転入するのは避けた方が安心です。

SIMカードの場合は配送物を受け取ってから、eSIMの場合は本人確認などの準備が整ってから「MNP転入を開始する」を押しましょう。

5. SIM・eSIMを設定して通話・通信できるか確認する

楽天回線への切り替えが完了したら、最後にSIMカードまたはeSIMを設定して、通話・インターネット・SMSが使えるか確認します。

SIMカードを選んだ場合は、スマホの電源を切ってから楽天モバイルのSIMへ差し替えます。

eSIMの場合は、my 楽天モバイルの案内に沿ってeSIMを開通してください。

ドコモで購入したスマホをそのまま利用する場合は、端末によって初期設定が必要になるケースもあります。

通信できないときは、OSの更新・モバイルデータ通信・APN設定などを順番に確認してください。

ドコモから楽天モバイルへの手続きは5ステップありますが、MNPワンストップを利用すれば予約番号の取得を省けるため、Webだけでも進めやすくなっています。

三木谷キャンペーンの専用ページから申し込み、SIMや端末が手元に届いてからMNP転入すれば、電話番号をそのまま楽天モバイルへ引き継げます。

＼MNPなら14,000ポイント！／三木谷キャンペーン
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ドコモから楽天モバイルへ乗り換えるおすすめタイミング3つ！解約月は日割りされないため月末付近がお得

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えるなら、ドコモを月末付近まで利用しつつ、楽天モバイルを月内に開通できるタイミングがおすすめです。

ドコモは解約月の月額料金が基本的に日割りされないため、月初に解約しても1カ月分の料金がかかります。一方、月末最終日まで待つと、本人確認やMNP転入、SIM・端末の配送が翌月へずれる可能性があるため注意してください。

申し込み方法に合わせて、次のタイミングを目安にすると失敗しにくくなります。

1. 【基本】解約月は日割りされないため月末の数日前までに楽天回線へ切り替える

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えは、月末の数日前に楽天回線を開通させるのが基本です。

ドコモの料金プランは、解約月の月額料金が利用日数に応じて日割りされません。

料金プランおよび音声オプションの月額料金は、ご利用日数にかかわらず日割りで計算しません。

引用：NTTドコモ「eximo ご注意事項」

例えば月の前半にドコモから楽天モバイルへ切り替えても、ドコモ側では基本的に1カ月分の月額料金がかかります。

そのため、ドコモを月末近くまで利用してから乗り換えた方が、支払った料金を無駄にしにくいでしょう。

ただし、「できるだけドコモを使いたいから」と月末最終日の夜まで待つのはおすすめできません。

楽天モバイルのMNP転入は、手続きする時間によって当日開通できるかが変わります。

楽天モバイルでも、21時直前の手続きは翌日開通になる場合があると案内されています。

製品の受け取り直後や21:00直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。

引用：楽天モバイル「NTTドコモから電話番号そのままで乗り換え（MNP）」

月をまたいでしまうリスクまで考えると、月末最終日ではなく数日前に開通を終わらせる方が安心です。

2. 【eSIMを使う】配送不要で開通できるため月末近くでも乗り換えやすい

月末近くにドコモから楽天モバイルへ乗り換えたい場合は、eSIMなら月末3日前までをひとつの目安にすると余裕を持って手続きできます。

eSIMはスマホ本体にSIM情報をダウンロードして利用するため、SIMカードが自宅へ届くまで待つ必要がありません。

楽天回線対応のeSIM端末を持っており、「スマホでかんたん本人確認」を利用する場合は、条件を満たせば最短3分で開通できます。

楽天回線対応のeSIM対応製品をお持ちの方は、my 楽天モバイルアプリからお申し込みをした場合、最短3分で開通し、すぐにご利用いただけます。

引用：楽天モバイル「スマホでかんたん本人確認の手続きは、どのくらい時間がかかりますか？」

ただし、必ず3分で開通できるわけではありません。

本人確認に時間がかかったり、入力内容に不備があったりすると、月内に開通できない可能性があります。

「今日中に切り替えられるから」と月末最終日まで待たず、月末3日前程度までに申し込みを始めておくと、本人確認で時間がかかっても対応しやすいでしょう。

3. 【SIM・端末も購入する】配送日数を考えて月末より早めに申し込む

SIMカードや楽天モバイルのiPhone・Androidも一緒に申し込む場合は、月末7日前までをひとつの目安に早めに手続きを始めるのがおすすめです。

eSIMと違い、SIMカードや端末が届くまでMNP転入を待つ必要があるためです。

楽天モバイルでも、SIMカードなどの配送物がある場合は、到着後にMNP転入するよう案内されています。

SIMカードなどの配送物がある場合は、到着してからお手続きしてください。

引用：楽天モバイル「NTTドコモから電話番号そのままで乗り換え（MNP）」

月末3日前・7日前はあくまで余裕を持って月内開通するための目安ですが、ドコモの解約月が日割りされないことと、配送・開通の遅れを両方考えたタイミングです。

ドコモからのMNPなら三木谷キャンペーンで14,000ポイントを受け取れるため、月末までの日数を確認して早めに申し込みを始めましょう。

＼MNPなら14,000ポイント！／三木谷キャンペーン
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ドコモから楽天モバイルの乗り換えキャンペーンは三木谷キャンペーンを優先！MNPなら14,000ポイントを受け取れる

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えるなら、まずはMNPで14,000ポイントを受け取れる三木谷キャンペーンを優先して検討するのがおすすめです。

SIMのみで乗り換える場合はもちろん、iPhoneを一緒に購入する場合も対象の端末割引と組み合わせられるケースがあります。

一方、Androidの特価キャンペーンなどは三木谷キャンペーンと併用できない場合があるため、「三木谷キャンペーン＋端末特典」と「端末特典単独」のどちらがお得かを確認して選びましょう。

1. 【SIMのみ乗り換える】専用リンクからMNPで申し込み14,000ポイントを受け取る

今使っているドコモのスマホをそのまま利用するなら、三木谷キャンペーンの専用ページからSIMのみでMNPするのがおすすめです。

ドコモから電話番号そのままで楽天モバイルへ乗り換える場合は、条件を満たすことで14,000ポイントを受け取れます。

端末を買い替えないため、キャンペーン選びも比較的シンプルです。

特に「ドコモで使っているiPhone・Androidに不満はない」「毎月の通信料金だけ安くしたい」という場合は、スマホを買い替えず三木谷キャンペーンの14,000ポイントを受け取ると、乗り換え時の出費を抑えられます。

申し込み経路を間違えると特典の対象外になる可能性があるため、通常ページを探し直さず、三木谷キャンペーン専用リンクから手続きを始めましょう。

2. 【iPhoneも購入する】三木谷キャンペーンと併用できる端末割引を活用する

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えと同時にiPhoneも購入するなら、三木谷キャンペーンに加えて、併用できるiPhoneの端末割引を確認しましょう。

楽天モバイルでは、対象iPhoneをMNPと同時に一括または24回払いで購入すると、端末代金から20,000円値引きされるキャンペーンが用意されています。

他社から電話番号そのまま乗り換え +
一括または24回払いで購入 +
プラン申し込み

20,000円値引き

引用：楽天モバイル「iPhone 17購入で最大36,000円相当還元キャンペーン」

例えば、対象となるiPhoneを選べば、14,000ポイントの回線特典と端末値引きを両方狙えるケースがあります。

iPhone 16（128GB）は、他社からMNPして一括または24回払いで購入すると40,000円値引きされるキャンペーンも実施されています。

また、iPhone 16e（128GB）はMNP＋楽天カード48回払いで、1～24回目まで月1円となる特典があります。

端末キャンペーンは機種・容量・支払い回数によって条件が大きく変わるため、「三木谷キャンペーンと併用した総額」と「端末特典を優先した総額」を比べることが大切です。

iPhoneの20,000円値引きキャンペーンも確認し、購入予定の機種が対象なら活用しましょう。

3. 【Androidも購入する】端末キャンペーンとの併用可否を確認して選ぶ

Androidへ機種変更しながら乗り換える場合は、三木谷キャンペーンを先に適用すると決めず、Android端末の値引き額と比較してください。

楽天モバイルでは、対象AndroidをMNPと同時に購入すると本体価格から22,000円値引きされるキャンペーンがあります。

「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」へ、他社からの乗り換え（MNP）でお申し込み

対象製品をご購入

本体価格から22,000円割引（税込）

引用：楽天モバイル「Android対象製品限定 特価キャンペーン」

特にAndroidの1円キャンペーンや特価キャンペーンは、三木谷キャンペーンと同時に使えないケースがあります。

そのため、端末購入を伴う場合は14,000ポイントだけを見て三木谷キャンペーンを選ぶのではなく、端末値引きを含めた合計のお得額で判断しましょう。

例えば、22,000円値引きの対象Androidが欲しい場合は、Androidの22,000円値引きキャンペーンを確認してから申し込み先を決めると失敗を防げます。

4. 【三木谷キャンペーン利用済み】再適用できないため別の特典を選ぶ

過去に三木谷キャンペーンを使って楽天モバイルを契約したことがある場合は、同じ人がもう一度三木谷キャンペーンを利用することはできません。

三木谷キャンペーンは1人1回までのため、すでに利用済みなら無理に専用リンクから申し込まず、利用できる別の楽天モバイルキャンペーンを選ぶ必要があります。

楽天モバイルではキャンペーンが複数実施されているため、三木谷キャンペーンが使えなくても乗り換え特典がまったくなくなるわけではありません。

ヴィッセル神戸・楽天イーグルス関連など、対象条件を満たせるキャンペーンがあれば申し込み時に比較できます。

つまり、ドコモから楽天モバイルへ乗り換える場合は、三木谷キャンペーン未利用なら14,000ポイントを第一候補にし、iPhone・Androidも購入する場合だけ端末キャンペーンとの併用可否を確認するのが分かりやすい選び方です。

まずは三木谷キャンペーンの専用ページを確認し、ドコモからのMNPで14,000ポイントを受け取れる条件を満たしているか確認してから申し込みましょう。

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ドコモと楽天モバイルはどっちがお得？料金・データ容量・通話・通信品質など6項目を比較

ドコモと楽天モバイルを比較すると、月額料金・データ無制限・通話料の安さを重視するなら楽天モバイル、通信品質や家族割・ドコモ光とのセット割を重視するならドコモが向いています。

特に楽天モバイルは、3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、20GBを超えても3,278円でデータ無制限になるため、複雑な割引条件なしでスマホ代を抑えやすいのがメリットです。

一方、ドコモは「みんなドコモ割」「ドコモ光セット割」「dカードお支払割」などを組み合わせると料金を下げられるため、1回線だけでなく家族全体の通信費まで含めて比較しましょう。

※料金は税込。ドコモは各種割引適用前の基本料金を記載しています。

楽天モバイルは単独契約でも料金を抑えやすい一方、ドコモは家族回線数・光回線・支払い方法などによって実際の負担額が大きく変わります。

1. 月額料金は3GB・20GB・無制限でどれだけ安くなるか比較する

月額料金だけで比較すると、楽天モバイルは小容量から無制限までドコモよりシンプルに料金を抑えやすいです。

Rakuten最強プランは、毎月のデータ利用量に応じて料金が自動で3段階に変わります。

例えば3GB程度なら、ドコモ miniの4GB・2,750円に対して楽天モバイルは1,078円なので、毎月1,672円、年間では20,064円の差になります。

20GBや無制限になるほど基本料金の差は大きくなりやすいため、家族割や光回線セット割を利用していないドコモユーザーほど乗り換えによる節約効果を感じやすいでしょう。

3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、ギガ無制限3,278円

引用：楽天モバイル「Rakuten最強プラン」

楽天モバイルは毎月プラン変更をしなくても使用量に合わせて料金が変わるため、データ利用量が月によって変動する人にも使いやすい料金体系です。

2. データをたくさん使うなら無制限利用時の料金・条件を比較する

毎月20GBを超えてデータを使うなら、無制限3,278円の楽天モバイルが料金面では有利です。

ドコモ MAXもデータ無制限ですが、割引前の基本料金は8,448円となっています。

割引前で比較すると、無制限利用時は月5,170円、年間62,040円の差になります。

ドコモは各種割引を最大限適用するとドコモ MAXを5,148円まで下げられますが、それでも楽天モバイルの通常料金3,278円より高くなります。

一方、料金だけでなく通信品質も含めて選ぶ必要があります。

スマホを仕事で頻繁に使う場合や、地下・建物内を含めて安定した通信を最優先したい場合は、料金差だけでドコモから乗り換えない方がよいケースもあるでしょう。

動画・SNS・テザリングなどで毎月大量のデータを利用し、スマホ代も抑えたい場合は楽天モバイルが特に向いています。

3. 通話が多いならRakuten Linkとドコモの通話オプションを比較する

電話をよくかける場合も、Rakuten Linkを使えば対象の国内通話を追加料金なしでかけられる楽天モバイルが料金面で有利です。

ドコモでは、短い通話向けの5分通話無料オプションと、時間制限なしのかけ放題オプションが用意されています。

Rakuten Linkなら携帯電話だけでなく固定電話への対象通話も無料になるため、家族や仕事先へ電話する機会が多いほど節約につながります。

Rakuten Linkアプリで国内通話が無料でかけられます。

引用：楽天モバイル「Rakuten Link」

ただし、0570など一部番号への発信は無料対象外です。

また、Rakuten Linkを使わず標準の電話アプリから発信すると通常の通話料がかかるため、楽天モバイルで通話料を抑えるならRakuten Linkから発信する習慣をつけましょう。

4. 自宅・職場で使うなら通信エリアやつながりやすさを比較する

通信品質を最優先するなら、料金だけで楽天モバイルへ決めず、自宅・職場・通勤経路で問題なく使えるかを確認してください。

楽天モバイルは全国で利用できますが、電波状況は場所や建物の構造、混雑状況によって変化します。

特にドコモを長く使っていて電波に不満がなかった場合、楽天モバイルへ切り替えると場所によって通信品質の違いを感じる可能性があります。

一方、自宅ではWi-Fiを使い、外出先も楽天モバイルの電波が安定しているエリアが中心なら、通信料金を大きく下げられるメリットの方が上回りやすいでしょう。

後ほど紹介する独自アンケートでも、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えた人の通信速度・電波について詳しく確認しているので、実際の利用者の結果もあわせて判断してください。

5. 家族でドコモを使うなら家族割・セット割を含めた料金を比較する

家族全員でドコモを利用している場合は、自分のスマホ料金だけを比較して楽天モバイルへ乗り換えないようにしてください。

ドコモには「みんなドコモ割」や「ドコモ光セット割」があり、1回線抜けることで本人だけでなく家族の割引額が変わる可能性があります。

例えば3回線のドコモ家族から1回線だけ楽天モバイルへ移ると、残った回線の「みんなドコモ割」が3回線以上から2回線へ変わる場合があります。

3回線以上は1,210円、2回線は550円を月額料金から割引します。

引用：NTTドコモ「みんなドコモ割」

一方、楽天モバイルにも最強家族割があり、グループへ参加すると1人あたり毎月110円引きになります。

それでも本人のドコモ料金が高く、楽天モバイルへ変えることで毎月数千円下がるなら、家族側の割引減少を含めても世帯全体では安くなる場合があります。

6. 対面相談を重視するなら店舗・サポート内容まで比較する

申し込みやスマホの設定を店員に任せたい場合は、料金だけでなく、乗り換え後にどの程度対面サポートを使うかも比較しましょう。

ドコモは全国のドコモショップで契約変更や端末・サービスの相談をしやすく、対面サポートを重視する人には安心感があります。

楽天モバイルにもショップはありますが、Web申し込みやアプリによる手続きを自分で進める場面も多いため、スマホ操作が苦手な場合は事前にサポート範囲を確認しておくと安心です。

一方、今回のようにドコモから楽天モバイルへMNPするだけなら、MNPワンストップを利用してWebで手続きを進められるため、頻繁に店舗を利用しない人は大きなデメリットになりにくいでしょう。

6項目を総合すると、毎月の料金を抑えながらデータをたくさん使い、Rakuten Linkで通話料も節約したい人には楽天モバイルが向いています。

通信品質やドコモの家族割・セット割を最優先する場合はドコモを継続する選択肢もありますが、料金差が大きい場合は一度世帯全体の料金を計算して比較してみましょう。

ドコモから乗り換えると決めた場合は、三木谷キャンペーンを利用すれば、MNPで14,000ポイントを受け取れます。

＼料金を見直してMNPで14,000ポイント！／三木谷キャンペーン
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ドコモから楽天モバイルへ乗り換えた108人を独自アンケート調査！料金・通信品質・後悔した点を確認

当サイトでは、ドコモから楽天モバイルへ実際に乗り換えた108人を対象に独自アンケートを実施しました。

調査では、乗り換えた理由や月額料金の変化だけでなく、ドコモと比較した通信速度、電波がつながりにくい場所、乗り換え後の後悔・満足度まで確認しています。

※出典：ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関する調査

アンケートでは、90.7％が月額料金の低下を実感し、同じく90.7％が「乗り換えを後悔していない」と回答しました。

一方で、通信速度や地下・建物内の電波についてはドコモの方が良かったと感じる回答もあります。

料金面のメリットと通信面の注意点を両方確認しながら、実際に乗り換えた人の評価を見ていきましょう。

1. 乗り換え理由は「月額料金を安くしたい」が75.9％で最多だった

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えた一番の理由は、「月額料金を安くしたかったから」が75.9％（82人）で最多でした。

「キャンペーンがお得だったから」の7.4％を大きく上回っており、楽天モバイルへ乗り換える主な目的は毎月の固定費を下げることだと分かります。

【アンケート結果】
ドコモから楽天モバイルへ乗り換えた一番の理由を教えてください（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
月額料金を安くしたかった	82人 （75.9％）
キャンペーンがお得だった	8人（7.4％）
楽天市場など楽天サービスをよく使う	5人（4.6％）
楽天ポイントを貯めたかった	5人（4.6％）
データ通信をたくさん使いたかった	4人（3.7％）
Rakuten Linkで通話料金を抑えたかった	2人（1.9％）
その他	2人（1.8％）

※出典：ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関する調査

また、キャンペーンが乗り換えに与えた影響については、「大きな決め手」「ある程度決め手」を合わせて71.3％でした。

つまり、毎月の料金を安くすることが一番の目的でありながら、乗り換え時に受け取れるポイントも契約先を決める重要な要素になっています。

ドコモから乗り換えるなら、料金を下げるだけでなく三木谷キャンペーンの14,000ポイントまで受け取れるか確認してから申し込みましょう。

2. 90.7％が月額料金減、84.3％は毎月1,000円以上安くなった

実際に乗り換えた後の料金については、108人中98人・90.7％が「かなり安くなった」「少し安くなった」と回答しています。

さらに、毎月の節約額では84.3％が1,000円以上安くなったと答えており、料金を下げる目的で乗り換えた人の多くが実際にメリットを感じています。

【アンケート結果】
楽天モバイルへ乗り換えた後の月額料金はどうなりましたか（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
かなり安くなった	66人（61.1％）
少し安くなった	32人（29.6％）
ほとんど変わらない	8人（7.4％）
分からない・覚えていない	2人（1.9％）

※出典：ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関する調査

毎月3,000円安くなるだけでも、1年間では36,000円の固定費削減になります。

自由記述でも、料金が安くなったことを評価する声が特に多く寄せられました。

料金を理由にドコモから乗り換える場合、楽天モバイルは実際の利用者からも高く評価されていることが分かります。

3. 通信速度は50.0％がドコモより遅くなったと感じている

通信速度については、50.0％が「楽天モバイルの方が少し遅い」「かなり遅い」と回答しました。

料金面では楽天モバイルが高く評価された一方、通信速度ではドコモの方が良かったと感じる人も一定数います。

ただし、残り50.0％は「ほとんど変わらない」または「楽天モバイルの方が速い」という結果です。

【アンケート結果】
楽天モバイルの通信速度はドコモと比べてどう感じますか（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
楽天モバイルの方がかなり速い	1人（0.9％）
楽天モバイルの方が少し速い	11人（10.2％）
ほとんど変わらない	42人（38.9％）
楽天モバイルの方が少し遅い	42人（38.9％）
楽天モバイルの方がかなり遅い	12人（11.1％）

※出典：ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関する調査

通信品質は利用する場所によっても変わるため、次に電波がつながりにくかった場所まで確認します。

4. 84.3％が電波のつながりにくさを経験し、地下・建物内で不満が多い

楽天モバイルの電波について、84.3％が「つながりにくい・圏外になることがよくある、またはときどきある」と回答しています。

ただし、最も多かった回答は「ときどきある」の58.3％で、常に通信できないという意味ではありません。

つながりにくかった場所では、地下・地下鉄が53.7％で最多となりました。

【アンケート結果】
楽天モバイルの電波が悪い・つながりにくいと感じた場所を教えてください（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
地下・地下鉄	58人（53.7％）
ビル・建物内	36人（33.3％）
ショッピングモール・商業施設	35人（32.4％）
山間部・郊外・地方	34人（31.5％）
電車・新幹線	33人（30.6％）
駅・繁華街など混雑する場所	27人（25.0％）
職場・学校	22人（20.4％）
自宅	14人（13.0％）
旅行先	11人（10.2％）
特にない	7人（6.5％）

※複数回答可
※出典：ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関する調査

楽天モバイルでも、地下・屋内・大きな商業ビルなどは通信速度が変化する場合があると説明されています。

高速データ無制限エリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、電波の状況等によって通信速度が変化する場合あり

引用：楽天モバイル「通信・エリア」

特に地下鉄や建物内を頻繁に利用する場合は、申し込み前に自宅・職場・通勤経路の通信エリアを確認しておくと、電波を理由に後悔するリスクを減らせます。

5. 90.7％が乗り換えを後悔せず、総合満足度も78.7％と高い

通信面に注意点がある一方で、最終的な評価を見ると、108人中98人・90.7％がドコモから楽天モバイルへ乗り換えたことを「後悔していない」と回答しました。

「少し後悔している」「とても後悔している」は合計10人・9.3％にとどまっています。

【アンケート結果】
ドコモから楽天モバイルへ乗り換えたことを後悔していますか（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
まったく後悔していない	59人（54.6％）
あまり後悔していない	39人（36.1％）
少し後悔している	8人（7.4％）
とても後悔している	2人（1.9％）

※出典：ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関する調査

総合満足度でも、「とても満足」「やや満足」の合計は78.7％（85人）でした。

アンケート全体を見ると、地下・建物内などの電波には注意が必要ですが、料金面のメリットを含めると「乗り換えて良かった」と感じている人が圧倒的に多い結果です。

「電波が合うか不安」という場合も、自宅・職場・通勤経路のエリアを先に確認したうえで利用を始め、実際の利用環境にどうしても合わなければ解約や他社へのMNP転出もできます。

なお、Rakuten最強プランは回線利用開始から1年以内に解約すると最大1,078円（税込）の解約事務手数料がかかるため、短期間で解約する可能性がある場合は確認しておきましょう。

※参考：楽天モバイル「各種手数料」

三木谷キャンペーンを利用すれば、ドコモからのMNPで14,000ポイントを受け取れるため、料金を見直しながら乗り換え特典も活用できます。

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ドコモから楽天モバイルへの乗り換えにかかる費用5つ！手数料・最終月料金・端末残債まで確認

ドコモから楽天モバイルへ乗り換える際は、MNP転出手数料は0円で、楽天モバイルの契約事務手数料も通常は0円です。

ただし、「完全に0円で乗り換えられる」とは限りません。

ドコモの最終月料金や契約解除料、分割払い中の機種代が残っている場合は、乗り換え後も支払いが発生するため確認しておきましょう。

1. 【MNP転出手数料】電話番号を引き継ぐための手数料は0円で済む

ドコモから楽天モバイルへ今の電話番号を引き継ぐ場合でも、ドコモのMNP転出手数料は0円です。

以前は携帯会社を乗り換える際にMNP転出手数料がかかるケースもありましたが、現在は費用を気にせず電話番号を引き継げます。

MNP手数料無料

引用：NTTドコモ「MNPを利用した解約お手続き方法」

さらに、Web申し込みでMNPワンストップを使えば、MNP予約番号を発行してもらう必要もありません。

電話番号を変えたくない場合は、新規契約ではなくMNPを選択して楽天モバイルへ申し込みましょう。

2. 【契約事務手数料】楽天モバイルへ申し込むときの初期費用を確認する

楽天モバイルの契約事務手数料は、同一名義で累計4回線目までなら0円です。

そのため、一般的な1回線目のドコモから楽天モバイルへの乗り換えであれば、契約事務手数料を負担せずに申し込めます。

契約事務手数料　0円（税込0円）

引用：楽天モバイル「各種手数料」

ただし、現在は同一名義で累計5回線以上を契約する場合、1回線につき3,850円（税込）の契約事務手数料がかかります。

初めて楽天モバイルへ乗り換える場合は基本的に気にする必要はありませんが、過去に何回も契約・解約している場合は累計回線数を確認してください。

3. 【ドコモの最終月料金】解約月は日割りされず1カ月分の料金がかかる

乗り換え費用の中で特に注意したいのが、ドコモの解約月にかかる月額料金です。

ドコモ MAXをはじめ、ドコモの対象料金プランでは、解約月の料金は利用日数にかかわらず基本的に日割りされません。

料金プランおよび音声オプションの月額料金は、ご利用日数にかかわらず日割りで計算しません。

引用：NTTドコモ「ドコモ MAX ご注意事項」

例えば1日に解約しても、25日に解約しても、対象プランの月額料金は基本的に1カ月分請求されます。

そのため、費用面では月末付近までドコモを利用した方がお得ですが、月末最終日ギリギリの開通は避けましょう。

前述したとおり、eSIMなら月末3日前、SIMカード・端末購入なら月末7日前程度を目安に余裕を持って乗り換えると、最終月料金の無駄と翌月への開通ずれを両方防ぎやすくなります。

4. 【契約解除料】契約状況によって解約時に費用がかからないか確認する

ドコモの契約解除料はすべての利用者に一律で発生するわけではありませんが、契約した時期と利用期間によって1,100円（税込）がかかる場合があります。

特に、2025年7月1日以降に個人名義で新規契約した回線は、1年以内に解約すると契約解除料の対象になります。

2025年7月1日（火曜）以降に新規契約いただき、短期間（1年以内）でご解約（MNPを利用したご解約を含む）された場合

引用：NTTドコモ「契約解除料の請求対象変更について」

契約解除料は基本的に1,100円（税込）で、月額1,100円未満の料金プランではプラン月額と同額です。

長くドコモを利用している場合は契約解除料がかからないケースも多いため、乗り換え前にMy docomoで契約年月を確認しておくと安心です。

5. 【機種代が残ってる場合】乗り換え後もドコモへ端末残債を支払い続ける

ドコモで購入したiPhoneやAndroidの機種代が残っていても、残債を支払いながら楽天モバイルへ乗り換えられます。

「機種代をすべて払い終えないとMNPできない」というわけではありません。

ドコモ回線を解約しても、端末の分割払い契約は別に残るため、支払い完了まで引き続き請求されます。

解約のお申込み時に、分割支払金残額／分割払金残額がある場合は引き続きお支払いいただきます。

引用：NTTドコモ「携帯電話の解約お手続き方法」

機種代の残額はMy docomoから確認できます。

例えば残り12回×3,000円なら、楽天モバイルへ乗り換えた後も合計36,000円の端末代を支払う必要がありますが、回線料金は楽天モバイルへ切り替えられるため、端末の完済を待つ必要はありません。

費用を確認できたら、三木谷キャンペーンを利用して、MNPの14,000ポイントも忘れずに受け取りましょう。

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ドコモから楽天モバイルへ機種そのまま・機種変更で乗り換えるときの4つのポイント

ドコモから楽天モバイルへ乗り換える際は、今使っているスマホをそのまま利用する方法と、乗り換えと同時に新しい端末へ機種変更する方法のどちらも選べます。

今の機種に不満がなければ、楽天回線対応製品か確認してSIMのみ乗り換えるのが手軽です。

一方、iPhoneなどを買い替える予定なら、MNPと同時に購入することで端末値引きやポイント還元を受けられる場合があります。

1. 【機種そのまま】楽天回線対応製品ならSIMだけ乗り換えて引き続き使う

ドコモで利用しているスマホに不満がなければ、楽天回線対応製品であることを確認し、端末を買い替えずSIMだけ乗り換える方法がおすすめです。

端末代を新しく支払う必要がないため、楽天モバイルへの乗り換えで毎月の通信費だけを見直せます。

楽天モバイルには、メーカー・機種名から現在利用中のスマホが使えるか確認できるページがあります。

今お使いのスマホやタブレット、モバイルルーターでも楽天モバイルに乗り換えられます。まずはお持ちの製品が楽天モバイルで使えるかどうかご確認ください。

引用：楽天モバイル「ご利用製品の対応状況確認」

ただし、ドコモで購入した端末なら、すべて楽天モバイルで問題なく使えるとは限りません。

楽天回線対応製品以外は楽天モバイルの動作保証対象外となるため、申し込み前に機種名を検索しておきましょう。

独自アンケートでも、乗り換え前のアドバイスとして「利用場所の電波」と「対応端末」の確認を挙げる声がありました。

今のスマホをそのまま使えばデータ移行も基本的に不要なので、端末代や移行作業を増やさず楽天モバイルへ乗り換えたい場合に向いています。

2. 【古いドコモ端末】SIMロックの有無を確認して必要なら解除する

古いドコモ端末を楽天モバイルで使う場合は、SIMロックが残っていないか確認してください。

ドコモでは、2021年8月27日以降に新たに発売された機種にはSIMロックが設定されていないため、基本的に解除手続きは不要です。

一方、2021年8月26日以前に発売された機種は、購入時期や購入方法によってSIMロックが設定されている場合があります。

2021年8月27日（金曜）以降に新たに発売される機種をご購入される場合は、SIMロックが設定されていないため、SIMロック解除の手続きは不要です。

引用：NTTドコモ「SIMロック解除」

現在は受付条件を満たしていれば、ドコモのWeb手続きからSIMロックを無料で解除できます。

iPhoneの場合は「設定」からSIMロック状況も確認可能です。

「SIMロックなし」と表示されていれば、そのまま楽天モバイルへの乗り換えを進められます。

古いドコモ端末を使う場合は、対応機種の確認→SIMロック確認→楽天モバイルへの申し込みの順番で進めると、開通後に通信できないトラブルを防ぎやすいでしょう。

3. 【iPhoneへ機種変更】MNP対象の端末割引・ポイント還元を活用する

iPhoneの買い替え時期が近いなら、ドコモから楽天モバイルへのMNPと同時に新しいiPhoneを購入するのもおすすめです。

楽天モバイルでは、対象iPhoneをMNPと同時に購入することで、端末値引きやポイント還元を利用できます。

iPhone 17では、他社からMNPして対象端末を一括または24回払いで購入する場合に20,000円値引きが用意されています。

購入予定なら、iPhoneの20,000円値引きキャンペーンを確認しておきましょう。

また、iPhone 16（128GB）は、他社からMNPして一括または24回払いで購入すると40,000円値引きの対象です。

iPhone 16（128GB）の40,000円値引きも、購入機種が決まっていない場合は比較してみてください。

返却プログラムを使いたい場合は、iPhone 16eの48回払い特典も候補になります。

一方で、今のドコモ端末をまだ使えるなら、無理に機種変更する必要はありません。

「端末そのまま＋三木谷キャンペーン」と「MNP＋iPhone端末特典」の総額を比較し、支払額が少ない方法を選びましょう。

4. 【新しい機種へ変更】写真・連絡先・LINEなどのデータを移行する

新しいiPhone・Androidへ機種変更する場合は、楽天モバイルのMNP開通前に、旧端末のデータ移行準備を済ませておくと安心です。

特に写真や連絡先だけでなく、LINE・銀行アプリ・決済アプリなどは個別の引き継ぎが必要になる場合があります。

機種そのままでSIMだけ乗り換える場合は端末内の写真・アプリなどは基本的にそのまま残りますが、新しい機種へ買い替える場合は端末間のデータ移行が必要です。

独自アンケートでも、機種変更前に連絡先をバックアップした方がよいという具体的な声がありました。

実際に乗り換えた人からも、連絡先をGoogleへ保存しておくと新端末へ取り込みやすいというアドバイスが出ています。

今のスマホがまだ使えるなら、三木谷キャンペーンでSIMのみ乗り換える方法がシンプルです。

一方、機種変更も予定している場合は、三木谷キャンペーンとiPhoneなどの端末特典を比較し、乗り換えと同時にスマホ代まで抑えましょう。

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ドコモから楽天モバイルへ乗り換える前に知っておきたい7つのメリットと6つのデメリット

ドコモから楽天モバイルへ乗り換える主なメリットは、月額料金と通話料を抑えながら、データ無制限や楽天ポイントの特典を利用できることです。

一方で、ドコモの家族割・セット割が使えなくなったり、地下や建物内で通信品質に差を感じたりする可能性があります。

まずは、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えた場合に何が変わるのかを簡単に比較しましょう。

ドコモと楽天モバイルの違いを比較

【7つのメリット】月額料金を抑えてデータ無制限・無料通話・楽天ポイントを利用できる

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えるメリットは、月額料金の安さだけでなく、データ無制限・無料通話・楽天ポイント・乗り換えキャンペーンまでまとめて利用できることです。

独自アンケートでも、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えた理由は「月額料金を安くしたい」が75.9％で最多でした。

1. 月額料金を3GB・20GB・無制限のどの利用量でも抑えやすい

楽天モバイルのRakuten最強プランは、データ利用量に応じて3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、20GBを超えると3,278円の3段階で料金が決まります。

ドコモのように家族回線数・光回線・支払い方法など複数の割引を組み合わせなくても、1回線だけで料金を抑えやすい点がメリットです。

実際に乗り換えた108人へのアンケートでも、90.7％が「楽天モバイルへ乗り換えて月額料金が安くなった」と回答しています。

【アンケート結果】
楽天モバイルへ乗り換えた後の月額料金はどうなりましたか（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
かなり安くなった	66人（61.1％）
少し安くなった	32人（29.6％）
ほとんど変わらない	8人（7.4％）
分からない・覚えていない	2人（1.9％）

出典：ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関する調査

さらに84.3％は毎月1,000円以上安くなったと回答しているため、固定費を下げたい人にとって大きなメリットです。

2. 20GBを超えても月額3,278円でデータ無制限になる

楽天モバイルは、毎月20GBを超えても3,278円でデータ無制限です。

動画・SNS・ゲーム・テザリングなどで毎月のデータ消費量が多い場合でも、ギガ残量を気にしながら使う必要がありません。

ドコモで大容量・無制限プランを利用している人は、データ容量を減らさずスマホ料金だけを見直せる可能性があります。

20GB超過後はデータ無制限で3,278円（税込）

引用：楽天モバイル「Rakuten最強プラン」

毎月20GB以上利用している人や、自宅のWi-Fi代まで含めて通信費を見直したい人ほどメリットを感じやすいでしょう。

3. Rakuten Linkを使えば対象の国内通話が無料になる

楽天モバイルでは、Rakuten Linkアプリから発信すると、一部の対象外番号を除いて国内通話料が無料です。

ドコモで5分無料やかけ放題などの通話オプションを契約している場合は、基本料金だけでなく通話オプション代も削減できる可能性があります。

ただし、0570から始まるナビダイヤルなど、一部の番号は無料通話の対象外です。

4. 三木谷キャンペーンでMNPなら14,000ポイントを狙える

ドコモから楽天モバイルへ電話番号そのままで乗り換えるなら、三木谷キャンペーンを利用できます。

条件を満たしてMNPすると14,000ポイントを受け取れるため、月額料金を下げるだけでなく乗り換え時の還元も狙えます。

独自アンケートでも、71.3％がキャンペーンを楽天モバイルへ乗り換える決め手として挙げています。

5. 楽天市場のSPUがアップして楽天ポイントを貯めやすくなる

楽天モバイルを契約して条件を満たすと、楽天市場のSPUが＋4倍になります。

楽天市場で日用品・家電・ふるさと納税などを利用する機会が多い場合は、毎月の通信料金以外でも楽天ポイントを貯めやすくなります。

ただし、楽天モバイルによるSPU特典には月間獲得上限があり、進呈されるポイントは期間限定ポイントです。

6. 家族割・光回線とのセットを組まなくても料金が安い

楽天モバイルは、特定の光回線やクレジットカード、複数の家族回線をそろえなくても基本料金が変わりません。

一人暮らしやドコモ光を利用していない人などは、割引条件なしでも料金を抑えられる楽天モバイルのメリットを感じやすいでしょう。

7. 楽天回線対応製品ならドコモの機種をそのまま使える

楽天モバイルへ乗り換えるために、必ず新しいiPhone・Androidへ買い替える必要はありません。

ドコモで使っているスマホが楽天回線対応製品なら、SIMカードまたはeSIMだけを契約して機種そのままで乗り換えられます。

機種代が残っている場合も楽天モバイルへMNPできるため、現在のスマホに不満がなければ端末購入費を増やさず通信料金だけを見直せます。

【6つのデメリット】ドコモの割引が変わり通信品質やメール・店舗サポートにも注意が必要

楽天モバイルへ乗り換えると、料金を抑えやすくなる一方で、ドコモの割引・メール・通信品質など、現在利用している環境が変わる点に注意が必要です。

1. ドコモより通信速度が遅く感じる場合がある

独自アンケートでは、楽天モバイルの通信速度について50.0％が「ドコモより少し遅い・かなり遅い」と回答しています。

ただし、残り50.0％は「ほとんど変わらない」または「楽天モバイルの方が速い」と回答しているため、利用場所による差が大きいと考えられます。

料金より通信の安定性を最優先する場合は、普段利用するエリアを確認してから乗り換えましょう。

2. 地下・建物内などで電波がつながりにくい場合がある

楽天モバイルは、地下・建物内・商業施設などで電波が弱く感じる場合があります。

独自アンケートでは、84.3％が電波のつながりにくさを「よく・ときどき」経験していました。

特につながりにくかった場所は、地下・地下鉄53.7％、ビル・建物内33.3％、商業施設32.4％です。

電波への不満はあるものの、アンケート全体では90.7％が「ドコモから楽天モバイルへの乗り換えを後悔していない」と回答しています。

3. ドコモの家族割・セット割が使えなくなる

楽天モバイルへ乗り換えた回線は、ドコモの料金プランに適用されていたみんなドコモ割やドコモ光セット割などの対象外になります。

さらに、自分が抜けることでドコモに残った家族の回線数が減り、家族側の割引額まで小さくなる可能性があります。

自分の料金だけでなく、楽天モバイルへ乗り換えた後の世帯全体のスマホ料金で比較してください。

4. ドコモメールを継続すると月額330円かかる

楽天モバイルへ乗り換えた後も「@docomo.ne.jp」のメールアドレスを利用したい場合は、月額330円の「ドコモメール持ち運び」を利用する必要があります。

月額使用料：330円（税込）

引用：NTTドコモ「ドコモメール持ち運び」

GmailやiCloudメールなどへ事前に変更できるなら、ドコモメール持ち運びを契約せず毎月330円を節約できます。

5. Rakuten Linkを使わない国内通話は有料になる

楽天モバイルは国内通話無料がメリットですが、標準の電話アプリから発信すると通常22円/30秒の通話料がかかります。

無料通話を利用するには、基本的にRakuten Linkアプリから発信してください。

また、0570など一部の番号はRakuten Linkから発信しても無料対象外です。

6. 店舗・サポートの使い方がドコモと異なる

楽天モバイルにも店舗はありますが、乗り換え後の各種設定や契約内容の確認では、my 楽天モバイルやWebを利用して自分で手続きする場面もあります。

ドコモショップで毎回スマホの設定や契約内容を相談している人は、サポート方法の違いをデメリットに感じる可能性があります。

一方、Web手続きに抵抗がなく、普段からスマホの設定を自分で行っている場合は大きな問題になりにくいでしょう。

月額料金を下げながら乗り換え特典も受け取りたい場合は、三木谷キャンペーンからMNPで申し込み、14,000ポイントも活用しましょう。

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ドコモから楽天モバイルへ乗り換える前に確認したい7つの注意点！家族割・ドコモ光・メール・電波に注意

ドコモから楽天モバイルへ乗り換える前は、楽天モバイルの料金だけでなく、現在ドコモで受けている割引や使っているサービスへの影響を確認しておきましょう。

特に家族でドコモを利用している場合は、自分が1回線抜けることで家族の「みんなドコモ割」が変わる可能性があります。

また、ドコモメール・dポイント・ドコモ光などは、乗り換え後の扱いを知らないままMNPすると「先に手続きしておけばよかった」となりやすい部分です。

1. みんなドコモ割の回線数が減って家族の料金が上がる場合がある

家族でドコモを利用している場合は、自分が楽天モバイルへ乗り換えた後も「みんなドコモ割」が何回線でカウントされるかを確認してください。

ドコモ MAX・ドコモ ポイ活 MAX・ドコモ ポイ活 20では、同一ファミリー割引グループ内の対象回線数に応じて、次の割引を受けられます。

同一「ファミリー割引」グループ内で、条件を満たした回線数に応じて、月額料金を回線ごとに最大1,210円（税込）割引します。

引用：NTTドコモ「みんなドコモ割」

例えば、家族3回線から1回線だけ楽天モバイルへ移り、カウント対象が2回線になると、対象プランでは残った回線の割引額が1,210円から550円へ下がる可能性があります。

楽天モバイルへ変えることで本人の料金が毎月数千円下がるなら、家族側の割引が少し減っても、世帯全体では節約できる場合があります。

2. ドコモ光・home 5Gとのセット割がどう変わるか確認する

ドコモ光やhome 5Gを利用している場合は、楽天モバイルへ移る回線で受けているセット割がなくなる点も確認してください。

ドコモ MAX・ドコモ ポイ活 MAX・ドコモ ポイ活 20・ドコモ miniでは、対象条件を満たすとドコモ光セット割またはhome 5Gセット割で毎月1,210円の割引を受けられます。

ただし、自分だけ楽天モバイルへ移ったからといって、ドコモ光やhome 5Gそのものを必ず解約する必要はありません。

同じファミリー割引グループに対象となるドコモ回線が残る場合は、残った家族側でセット割を引き続き利用できるケースがあります。

「スマホを楽天モバイルへ変えるなら光回線も一緒に解約しなければならない」というわけではないため、固定回線まで慌てて変更する必要はありません。

3. dカードなどドコモ契約者向けの割引・特典が変わる場合がある

ドコモの利用料金をdカードで支払っている場合は、楽天モバイルへ移ることで現在受けているドコモ回線向けの割引・ポイント特典が変わらないかも確認しましょう。

現在のdカードお支払割では、ドコモ MAXなどの対象プランで次の割引があります。

「ドコモ MAX」「ドコモ ポイ活 MAX」「ドコモ ポイ活 20」「ドコモ mini」をご契約で、ご利用料金のお支払い方法をdカードに設定されている場合、対象の割引を適用します。

引用：NTTドコモ「dカードお支払割」

楽天モバイルへ乗り換えればドコモの対象料金プランではなくなるため、移した回線ではドコモ回線向けの割引はなくなります。

一方で、dカード自体を解約する必要はありません。

ほかの買い物やd払いなどで継続して利用できるため、年会費があるdカード GOLD・PLATINUMなどは、乗り換え後も保有するメリットがあるか改めて確認するとよいでしょう。

4. ドコモメールを残したいならメール持ち運びを申し込む

現在使っている@docomo.ne.jpのメールアドレスを楽天モバイルでも残したい場合は、「ドコモメール持ち運び」への申し込みが必要です。

利用料金は月額330円で、MNPによるドコモ解約後も同じメールアドレスを継続できます。

お申込み：必要
ドコモ回線の解約日から31日以内

月額使用料：330円（税込）

引用：NTTドコモ「ドコモメール持ち運び」

銀行・通販サイト・SNSなどの登録メールアドレスをドコモメールにしている場合は、乗り換え前から順番に変更しておくと安心です。

5. dアカウントを残して乗り換え後もdポイントを引き継ぐ

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えても、dアカウントを持っていれば、貯まっているdポイントを引き続き利用できます。

楽天モバイルへMNPしただけで、dアカウントやdポイントが自動的に使えなくなるわけではありません。

dポイントおよび、dポイント（期間・用途限定）については、ドコモ回線解約前にその回線に対するdアカウントを発行していれば、引き続きご利用になれます。

引用：dポイントクラブ「ドコモのケータイを解約したら、保有しているdポイントがどうなるのか知りたい」

ただし、ドコモ回線を解約する前にdアカウントを発行していない場合は、保有しているdポイントが失効するため注意してください。

dアカウントはドコモ解約後も利用できるため、楽天ポイントとdポイントを両方使い分けることも可能です。

6. 自宅・職場・通勤経路が楽天モバイルの通信エリア内か確認する

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えて後悔しないために、特に確認したいのが自宅・職場・学校・通勤経路の電波状況です。

楽天モバイルのサービスエリアマップ上では対応エリアでも、地下・屋内・大型商業ビルなどでは通信速度が変化する場合があります。

高速データ無制限エリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、電波の状況等によって通信速度が変化する場合あり

引用：楽天モバイル「通信・エリア」

独自アンケートでも、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えた108人のうち、84.3％が「電波がよく・ときどきつながりにくい」と回答しました。

つながりにくかった場所では、地下・地下鉄53.7％、ビル・建物内33.3％、商業施設32.4％が上位です。

ただし、アンケートでは電波への不満がある一方で、90.7％が「ドコモから楽天モバイルへの乗り換えを後悔していない」と回答しています。

そのため、電波面だけで楽天モバイルを候補から外すより、普段使う場所のエリアを確認して問題なさそうなら、料金メリットと比較して判断するとよいでしょう。

7. 三木谷キャンペーンの対象条件・併用可否・申込経路を確認する

ドコモから楽天モバイルへMNPするなら、三木谷キャンペーンを利用して14,000ポイントを狙えます。

ただし、楽天モバイルへ申し込めば自動的に三木谷キャンペーンが適用されるわけではありません。

専用ページからのログイン・申し込みや、併用するキャンペーンなどの条件を確認してから手続きを進めましょう。

楽天モバイルのキャンペーンは、併用する特典や申し込み方法によって対象外になる場合があります。

また、すでに楽天モバイルを1回線利用していて、ドコモ回線を2回線目として移したい場合などは、三木谷キャンペーンを何回線目で使えるかも確認しておくと安心です。

つまり、ドコモから楽天モバイルへの乗り換え前は、「ドコモ側で失う割引・サービス」と「楽天モバイル側で得られる料金・キャンペーン」を両方比較することが重要です。

特に電波については事前確認が必要ですが、独自アンケートでは90.7％が乗り換えを後悔していません。家族割やメールなど必要な手続きを済ませたうえで、料金面のメリットが上回るなら楽天モバイルへのMNPを検討しましょう。

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ドコモから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめな人・避けた方がいい人を利用目的別に確認

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えは、毎月のスマホ代を安くしたい人や、データ容量を気にせず使いたい人におすすめです。

一方で、料金よりも通信品質を最優先する人や、ドコモの家族割・ドコモ光セット割を最大限活用している人は、乗り換え前に料金差を確認した方がよいでしょう。

実際にドコモから楽天モバイルへ乗り換えた108人への独自アンケートでは、90.7％が月額料金の低下を実感し、90.7％が「乗り換えを後悔していない」と回答しています。

【おすすめな人】スマホ代を安くしてデータ容量を気にせず使いたい人に向いている

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめなのは、毎月の通信費を下げながら、データ容量・通話料金・楽天ポイントまでまとめてお得にしたい人です。

特に次のような人は、楽天モバイルへ乗り換えるメリットを感じやすいでしょう。

Rakuten最強プランは、データ利用量に応じて3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、20GBを超えると3,278円となり、20GB超はデータ無制限です。

3GBまで 1,078円（税込）
3GB超～20GBまで 2,178円（税込）
20GB超過後はデータ無制限 3,278円（税込）

引用：楽天モバイル「Rakuten最強プラン」

毎月のデータ使用量が少ない月は自動的に料金が下がり、たくさん使った月でも3,278円までなので、毎月のデータ量が変わりやすい人にも使いやすい料金体系です。

独自アンケートでも、料金面のメリットは特に大きく表れています。

※出典：ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関する調査

特に、現在ドコモで1人だけ契約していて家族割やドコモ光セット割をあまり活用していない場合は、楽天モバイルへ乗り換えることでシンプルに料金を下げやすいでしょう。

また、Rakuten Linkを利用すれば対象となる国内通話も無料になるため、データ通信だけでなく電話をよく使う人にも向いています。

【避けた方がいい人】通信品質やドコモの家族・セット割を優先する人には向いていない

一方、料金の安さより通信品質を最優先したい人や、ドコモの割引を最大限利用している人は、楽天モバイルへの乗り換えを急がない方がよい場合があります。

特に次のような人は、現在のドコモ契約を継続した場合と乗り換え後の料金・使い勝手を比較してください。

特に通信環境については、独自アンケートで84.3％が楽天モバイルで「よく・ときどき電波がつながりにくい」と感じた経験があると回答しています。

つながりにくかった場所は、地下・地下鉄が53.7％で最多となり、ビル・建物内や商業施設も上位でした。

また、家族でドコモを契約している場合は、自分が抜けることで「みんなドコモ割」の割引額が変わる可能性があります。

ドコモ MAXなどでは、対象回線が2回線なら550円、3回線以上なら1,210円の割引です。

「ドコモ MAX」「ドコモ ポイ活 MAX」「ドコモ ポイ活 20」
2回線：550円（税込）
3回線以上：1,210円（税込）

引用：NTTドコモ「みんなドコモ割」

そのため、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えるか迷っている場合は、①普段使う場所の楽天回線エリア、②ドコモの家族・セット割への影響、③乗り換え後に毎月いくら安くなるかの3点で判断すると分かりやすいでしょう。

この3点を確認して楽天モバイルの料金メリットが上回るなら、三木谷キャンペーンを利用してMNPすると、条件を満たして14,000ポイントも受け取れます。

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ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関するよくある質問12個

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えでよくある質問を、公式サイトの情報や独自アンケートの結果をもとに回答します。

機種代の残債・MNPワンストップ・電話番号・データ移行・ドコモメール・店舗申し込みなどに疑問がある場合は、該当する項目から確認してください。

疑問が残る場合は、楽天モバイルとドコモの公式サポートで最新の契約状況を確認してから申し込みましょう。

1. ドコモの機種代が残ってる場合も残債を支払いながら楽天モバイルへ乗り換えられる

ドコモの機種代を完済していなくても、楽天モバイルへのMNPは可能です。

ドコモ回線を解約しても端末の分割払い契約は残るため、残債は完済するまでドコモへ支払い続けます。

他社で購入した製品の残債が残っている状態でも楽天モバイルに乗り換えることは可能です。

引用：楽天モバイル「他社で購入した製品の残債が残っている状態で楽天モバイルに乗り換えできますか？」

分割払いを続けることも、残額を一括で支払うこともできます。

乗り換え前にMy docomoで機種代の残額・残りの支払回数を確認しておきましょう。

2. MNPワンストップならドコモでMNP予約番号を取得せず乗り換えられる

ドコモはMNPワンストップの対象事業者なので、楽天モバイルへWebで申し込む場合はドコモでMNP予約番号を事前取得する必要はありません。

MNPワンストップの場合はMNP予約番号の取得が不要なため、より簡単でより早くお乗り換えが可能です。

引用：楽天モバイル「NTTドコモから電話番号そのままで乗り換え（MNP）」

楽天モバイルへ申し込んだ後、my 楽天モバイルから電話番号の引き継ぎ申請を進めます。

ただし、MNP予約番号をすでに取得している場合や店舗で申し込む場合は手続き方法が異なるため注意してください。

3. MNPが完了するとドコモは自動解約されるため別途解約手続きは不要

電話番号を引き継ぐ場合は、楽天モバイルへMNPする前にドコモを通常解約しないでください。

楽天モバイルでMNP開通手続きが完了すると、ドコモ回線は自動的に解約されます。

MNPで楽天モバイルにお申し込み後、開通手続きが完了すると元の携帯電話会社の回線は自動的に解約されます。

引用：楽天モバイル「MNPの転出元で解約の手続きは必要ですか？」

先にドコモを通常解約すると、現在の電話番号をMNPで引き継げなくなる可能性があります。

楽天モバイル申し込み→MNP転入→ドコモ自動解約の順番で進めましょう。

4. ドコモの電話番号はMNPを利用すれば楽天モバイルでもそのまま使える

MNPは、現在使っている電話番号を変更せず、携帯電話会社だけを変更できる制度です。

MNP（携帯電話ナンバーポータビリティ）を利用することで、電話番号をそのまま引き継ぐことができます。

引用：楽天モバイル「NTTドコモから電話番号そのままで乗り換え（MNP）」

家族・友人・仕事先などへ新しい電話番号を伝える必要がないため、現在の番号を残したい場合は「新規契約」ではなくMNPを選択してください。

また、ドコモからMNPすることで、三木谷キャンペーンでは条件を満たせば14,000ポイントを狙えます。

5. ドコモで購入したiPhoneも楽天回線対応製品ならそのまま利用できる

ドコモで購入したiPhoneでも、楽天モバイルの対応状況を満たしていればSIMカードまたはeSIMだけを契約して利用できます。

今お使いのスマホやタブレット、モバイルルーターでも楽天モバイルに乗り換えられます。まずはお持ちの製品が楽天モバイルで使えるかどうかご確認ください。

引用：楽天モバイル「ご利用製品の対応状況確認」

ただし、古いドコモ端末ではSIMロック解除が必要になる場合があります。

申し込み前にiPhoneの機種名・SIMロック・楽天回線への対応状況を確認してください。

6. 機種そのままで乗り換える場合は基本的にデータ移行する必要はない

機種そのままでSIMカード・eSIMだけを楽天モバイルへ切り替える場合、写真・連絡先・アプリなどは同じスマホ内に残るため、新しい端末へのデータ移行作業は基本的に不要です。

必要になるのは、楽天モバイルの開通やSIM・eSIMなどの初期設定です。

ただし、故障や操作ミスに備えて、乗り換え前にiCloudやGoogleアカウントなどへバックアップしておくと安心です。

7. 機種変更する場合は写真・連絡先・LINEなどのデータを新端末へ移行する

iPhoneやAndroidを新しく購入する場合は、旧端末から新端末へ必要なデータを移してください。

特に確認しておきたいのは、写真・連絡先・LINE・銀行アプリ・決済アプリなどです。

楽天モバイルショップでは、対象端末についてLINEのデータ移行や電話帳・写真のデータ移行を有料でサポートするサービスも用意されています。

LINEのデータ移行　1,650円／回

製品に保存したデータの移行　2,200円／回

引用：楽天モバイル「データ移行サポート」

自分で移行するのが不安な場合は、対象条件を確認したうえで店舗サポートを利用する方法もあります。

8. ドコモメールは持ち運びを申し込めば乗り換え後も利用できる

ドコモメール持ち運びは月額330円で、MNPによるドコモ回線の解約日から31日以内に申し込む必要があります。

お申込み：必要
ドコモ回線の解約日から31日以内

月額使用料：330円（税込）

引用：NTTドコモ「ドコモメール持ち運び」

GmailやiCloudメールなどへ完全に移行する場合は、ドコモメール持ち運びを契約する必要はありません。

銀行や通販サイトなどにドコモメールを登録している場合は、乗り換え前に登録先を確認しておきましょう。

9. ドコモから楽天モバイルへの乗り換えは楽天モバイル店舗でも申し込める

Web手続きに不安がある場合は、楽天モバイルショップで店員に相談しながらMNPを進められます。

店舗で申し込む際は、主に本人確認書類・楽天ID・支払い方法・MNP予約番号などを準備します。

ショップでお申し込み、もしくは、MNPワンストップ未対応の携帯電話会社からお乗り換えの場合、お申し込み前にご利用中の会社でMNP予約番号の取得が必要です。

引用：楽天モバイル「はじめてでも安心！お申し込みガイド」

店舗は営業時間や混雑状況の影響を受けるため、希望する店舗が決まっている場合は来店予約をしておくとスムーズです。

10. 店舗で乗り換える場合はMNPワンストップを利用できないため手続き方法が異なる

MNPワンストップを使ってドコモから楽天モバイルへ乗り換えたい場合は、楽天モバイルのWebサイトから申し込んでください。

以下の場合はMNPワンストップでのお手続きはできません。

・お乗り換え元が対象携帯電話会社ではない場合
・MNP予約番号をすでに取得済みの場合
・ショップでお申し込みいただく場合

引用：楽天モバイル「他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）」

店舗で申し込む場合は、ドコモでMNP予約番号を取得したうえで来店します。

MNP予約番号の取得を省いて手続きを簡単にしたいなら、Web＋MNPワンストップがおすすめです。

11. ドコモから楽天モバイルへ乗り換えて後悔しないため通信エリアや割引を事前に確認する

特に注意したいのは通信環境とドコモで現在受けている割引です。

独自アンケートでは、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えた108人のうち、84.3％が「電波がよく・ときどきつながりにくい」と回答しています。

一方で、90.7％は「乗り換えを後悔していない」という結果でした。

電波面だけを見ると注意は必要ですが、料金面では90.7％が安くなったと回答しています。

普段使う場所で楽天モバイルが問題なくつながり、ドコモの割引がなくなっても料金が安くなるなら、乗り換え後も満足しやすいでしょう。

12. 乗り換えと同時に機種変更する場合も対象の端末キャンペーンを利用できる

楽天モバイルでは、MNPと同時にiPhone・Androidを購入する人向けの端末キャンペーンが開催されています。

キャンペーンを絞り込む

・初めての申し込み
・2回目以降の申し込み
・iPhone
・Android
・プラン（SIM）のみで申し込む

引用：楽天モバイル「キャンペーン一覧」

ただし、すべての端末キャンペーンを三木谷キャンペーンと併用できるわけではありません。

機種・支払い方法・申し込み回数などによって適用条件が異なるため、購入予定のキャンペーンページで併用可否を確認してください。

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えるときは、MNPワンストップを使えばWebで手続きを簡略化できます。

また、独自アンケートでは90.7％が乗り換えを後悔していないため、通信エリアや家族割への影響を確認できたら、料金メリットとキャンペーンを比較して申し込みましょう。

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